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文档简介
1、 xxxxxx学院学院首届大学生创业计划大赛首届大学生创业计划大赛 旅游咨询服务中心旅游咨询服务中心 团队名称:探路者团队名称:探路者 团队口号:开拓眼界,联合智慧,畅游天下团队口号:开拓眼界,联合智慧,畅游天下 学院:经济管理学院学院:经济管理学院 班级:班级:xxxx一一.团队介绍团队介绍团队名称:探路者团队团队名称:探路者团队团队口号:开拓眼界,联合智慧,畅游天下团队口号:开拓眼界,联合智慧,畅游天下团队成员:团队成员:xxxxxx团队结构及分工:团队结构及分工: 总经理一名,副总经理两名,营销经理两总经理一名,副总经理两名,营销经理两 名,业务经理两名,财务经理两名。名,业务经理两名,
2、财务经理两名。二二.项目介绍项目介绍1.名称:旅游咨询服务中心名称:旅游咨询服务中心2.创业背景:创业背景: 同学们喜爱旅游同学们喜爱旅游 旅游地路线不熟悉、交通拥堵旅游地路线不熟悉、交通拥堵 住宿条件差且价格昂贵住宿条件差且价格昂贵 门票、车票难求门票、车票难求 甘肃旅游咨询公司寥寥无几甘肃旅游咨询公司寥寥无几 旅游咨询服务的空白旅游咨询服务的空白 丰富的旅游资源未开发丰富的旅游资源未开发3.项目简介项目简介 把旅游咨询和旅游服务相结合,把丰富的旅游把旅游咨询和旅游服务相结合,把丰富的旅游信息及旅游资源相结合,最大限度的满足客户的旅游信息及旅游资源相结合,最大限度的满足客户的旅游需求。为客户
3、提供丰富的旅游信息和便捷的旅行方式。需求。为客户提供丰富的旅游信息和便捷的旅行方式。 4创业原因:创业原因: 找工作难,找工作难, 社会压力大,社会压力大, 社会阅历浅,社会阅历浅, 累积一定的社会经验,累积一定的社会经验, 为在校学生提供一个勤工助学的岗位,为在校学生提供一个勤工助学的岗位, 为他们提供一个锻炼的机会。为他们提供一个锻炼的机会。 三服务内容:三服务内容:(1)咨询业务)咨询业务 为广大师生提供旅游咨询服务,把丰富的旅游信息和热情的服务相为广大师生提供旅游咨询服务,把丰富的旅游信息和热情的服务相结合,最大限度的满足客户需求。同时可为客户提供符合自己意愿的旅结合,最大限度的满足客
4、户需求。同时可为客户提供符合自己意愿的旅游路线和旅游方式,让顾客的旅途更快乐更便捷。游路线和旅游方式,让顾客的旅途更快乐更便捷。 代理酒店、旅馆、代理旅行社部分相关业务;代理酒店、旅馆、代理旅行社部分相关业务;代理飞机、火车、旅游专线车服务;代理飞机、火车、旅游专线车服务;代售景点门票、旅游纪念品代销以及地区土特产品代销等业务。代售景点门票、旅游纪念品代销以及地区土特产品代销等业务。(2)服务业务)服务业务四四.可行性分析可行性分析1.市场的可行性分析诱人的发展空间忠诚的顾客群2.竞争可行性分析 巨大的市场蛋糕高额的利润便捷的收益途径行业变化小,低风险不存在产品积压和库存成本投资规模较小 根据
5、我们的调查许多同学喜欢在课余时间前往周边各地区参加旅游活动,但是又面临着对旅游地不熟悉,以及交通拥挤、住宿价格贵且条件差、门票车票难求等各个方面的问题,未能充分享受到旅游资源带来的美好的感觉。3.消费者分析大学生旅游的次数大学生旅游的次数(每年每年) 大学生旅游的次数大学生旅游的次数在旅游途中,约76%大学生愿意投入到购物中的比重是1020%大学生旅游的消费状况大学生旅游的消费状况五五、营销组合策略营销组合策略 1 . 收集大量旅游景点信息,充实我们的信息资源库收集大量旅游景点信息,充实我们的信息资源库; 为广大客户提供最新的旅游咨询和旅行线路,方便广大游客进行对比与选择。和各大旅行社取得联系
6、,通过交涉达成共识,建立合作关系,签订代理合同,建立长期稳定的旅游合作系统。2.提供有关旅游咨询服务公司及其产品的信息;提供有关旅游咨询服务公司及其产品的信息; 通过广告宣传等方式,传递给目标客户,促使他们了解并信赖我们的服务,引导他们深入旅游咨询,达到扩大销售的目的。3.以达到最大程度顾客满意为目标。以达到最大程度顾客满意为目标。 4.发展会员业务;发展会员业务; 同时为了稳定客户群体,提高顾客的忠诚度,为广大会员提供更为优先的咨询服务,我们实行会员制度,以及优先的车票、门票代理业务;并且为会员朋友安排定期结伴旅游活动。为其提供VIP服务,这样既能巩固老客户,又能吸引潜在客户。 5.不用担心
7、在工作之时太耽误太多的学习;不用担心在工作之时太耽误太多的学习; 由于旅游活动大多是在长短假期之时进行,我们的工作时间将主要集中在假期到来时,那时候我们本身也闲了下来,所以不用担心在工作之时太耽误太多的学习。六六. 机构设置机构设置 1.管理机构 总经理副总经理营销部业务部财务部2.具体分工 总经理:负责全面工作 副总经理:负责日常管理业务 营销经理:负责宣传及收集市场信息 业务经理:负责联络相关旅行社 财务经理:负责日常财务管理及核算工作 名名 称称数数 量量单单 价价总费用(元)总费用(元)传传 单单3000张张0.6元元180元元海海 报报20张张1元元20元元宣传横幅宣传横幅2条条50
8、元元100元元网网 络络校内网、校内网、QQ群群0元元电话费电话费房屋租赁费房屋租赁费100元元300元元/月月流动费用流动费用500元元合合 计计 900元元1、成本概算:、成本概算: (1)初期处于起步阶段,资金投入量大,资本大部分来自与团队内部筹集;初期的费用主要用于宣传费用以及与旅行机构沟通方面的费用。 七、财务分析七、财务分析 八八.盈利分析:盈利分析:名称名称收入收入信息咨询服务费信息咨询服务费4000-6000旅游纪念品及土特产品旅游纪念品及土特产品30000旅行社代理及回扣旅行社代理及回扣30000-60000代理订购业务代理订购业务5000兰州一日游兰州一日游10000会员费会员费6000合计合计117000九、推进计划九、推进计划 1、前期:前期:立足本校 ,以此为基地开拓前期市场,计划一年左右,积累经验和拓展资本,为后期的发展业务打下基础; 2、中期:中期:结合高校的特点邀请其他高校加盟形成初步的规模效应,建立网点,覆盖周围各高校,为其他学校学生提供服务,使业务进一步扩大。此项工作预计在两年左右完成; 3、后期:后期:逐步转向为社会人群服务,建立起稳定的管理机构以及更有效的人员分工,并以此开拓更为广阔的市场业务,将旅游咨询服务发展成
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