公司逐级管理制度

1、公司逐级管理制度、目的1、通过层层落实、 层层监督、 层层检查的逐级管理、 形成 压力 管 理以提高整体的管理水平。2、在 压力管理 的模式下、 在上级的监督、 指导、调整 (给压 ) 下、 给各级层人员更广的空间、使其充分发挥自主性、自创性、让各级人员在各自的空间中、通过充分的自我发挥、自我创新等形式、来提高各级层的管理水平、提升各级层的自我调整能力。3、防止因有越级管理行为而造成指挥混乱、 责任不清的情况发 生。 二、原那么1、上级对下级、可以越级检查、不能越级指挥。 越级管理人员可以自己或通过其它方式检查各级人员的工作、 但 发现问题后、 在正常的情况下、 一般不得越级更改下级的安排、

2、而是 向 直接下级发出指示。 管理人员必须知道在发布命令时、 只能沿指挥 线 逐级地传达下去 .但有以下情况、可以越级指挥。(1) 紧 急情况、上级领导没有找到他的直接下级不能眼看着损失发生、即可越级指挥。(2) 直接下属表示或实际不服从合理指挥 -直接下属用种种理由 不贯彻执行上级的指示、 任何领导都有权越级直接指挥.如有这种情况发生、必须对不服从指挥者给予重惩、并当场辞退。(3) 下级无力完成上级安排的任务(4) 必要的情况下、进行整体指挥。2、下级对上级可以越级申诉、不能越级报告. 申诉和报告的界定是：报告 -是在正常情况下、向直接上级请示工作取得指示.申诉 -是告状 .申诉只有在以下三

3、种情况下是被认为合理.(1) 上级有违规行为、 (2)上级有损害企业的行为、 (2) 上级滥用职权、对下 级 有不公正的行为 .以上三种情况、如果属实、即可成立、如属诬告. 申诉者必须对此负责 .3、职责明确所有人员对自己的职责范围要有十分清楚的认识、 上级对下级的 各项工作布置必须明确无误。 既要有明确的目的、 又要有明确的程序、 既要有明确的时间性、 又要规定明确的责任、 既要明确上下级的指挥 层次、 又要明确同级协作的职能。 杜绝多头指挥、 相互干扰、 造成作 业 人员无所适从的混乱局面。 如因职责不明确而造成相互推诿、 或混 乱 的局面、那么 谁造成、谁承当 。4、独立操作、相互配合

4、各级层管理人员工作职责明确以后、在分 头布置、分头落实、分 头检查工作进程。 出现问题时应及时向上一级 报告。 工作中随时都会 发生需要相互协调的现象、特别是在新任务试 用、抢时间等情况下、 更应该及时沟通、紧密配合而绝不允许出现 事不关己、高高挂起 的 现象。三、逐级管理时限控制制度1、口头指令传达时限1.1 、紧急性指令、自接收到 紧急指令 时起至准确无误向下一级 层传达完毕的时限必须控制在 2 分钟内。1.2 、上级向下级发出带有 立即 、马上 的指令、那么该指令视为 紧急指令 。1.3 、重要性指令、自接收到 重要指令 时起至准确无误向下一级 层传达完毕的时限必须控制在 5 分钟内。1

5、.4 、上级向下级发出带有 现在 、尽快 的指令、那么该指令视为 重要指令 。1.5 、一般性指令、自接收到 一般指令 时起至准确无误向下一级 层传达完毕的时限必须控制在 10 分钟内。1.6 、上级向下级发出未带有 紧急指令 及重要指令 中所规定的 四种修饰性的指令、那么视为 一般指令 。2、口头报告转达时限2.1 、紧急性报告、 上级自接到 紧急报告 时起、如属本职范围内 的 事项、必须在 2 分钟内根据报告的内容、作出紧急处理方案、并 采取 相应的方式向相关层发出指令。 如超出本职范围、 那么以相适应的 报 告方式向上一级转达。2.2 、重要性报告、 上级自接到 重要报告 时起、如属本职范围 内 的事项、必须在 4 分钟内根据报告的内容、作出正确处理方案、并 采取相应的方式向相关层发出指令。 如超出本职范围、 那么以相适应的 报告方式向上一级转达。2.3 、一般性报告、 上级自接到 一般性报告 时起、如属本职范围 内并采的事项、必须在 7 分钟内根据报告的内容、作出正确处理方案、 取相应的方式向相关层发出指令。 如超出本职范围、 那么以相适应 的 报告方式向上一级转达。2.4 、下级在进行报告时、必须说明报告的性质紧急、重要、一般。3、其