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文档简介
1、-作者xxxx-日期xxxx早教中心岗位职责【精品文档】XXXX婴幼儿教育中心各部门岗位职责店长:1、 负责中心的全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标;协助总经理制定公司发展战略,协助总经理开展日常工作;2、 负责晨会的召开。3、 负责中心的内部协调事务,保证各部门按照总经理的要求配合开展工作。4、 负责中心的外联事务,处理中心与外部门的联合合作事情。5、 负责中心资金运作管理、日常财务管理、对外合作谈判等。6、 负责中心财务管理及内部控制,根据中心业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。 7、 按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可
2、靠、准确。8、 负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。9、 负责公司全面的奖金调配,成本核算、会计核算和分析工作。 10、 负责资金、资产的管理工作。11、 管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理中心与其之间的业务往来; 12、 负责中心的企划事务,按照总经理的要求和安排组织策划好中心企划活动13、 完成总经理交给的其他日常事务性工作。 14、 草拟和修缮公司的各种规章制度以及各种管理表格,检查、督促公司规章制度的执行和落实,实现公司管理工作制度化、流程化,建立完善的管理体系;制定公司各部门的岗位职责,实行定岗定责,达到各司其职;15、 负责公司的行政管理,建立完善
3、的行政规章制度;16、 负责筹备、组织、安排中心召开的各种工作会议,并检查、督促会议决策的落实执行情况;17、 及时收集各部门的工作信息并进行整理,协调并监督各个部门的工作。18、 负责监督公司各部门的运营流程,组织安排公司各部门的日常工作,达到上传下达,信息畅通。19、 负责日常工作的开展与外部媒体、企事业单位及相关社会机构建立良好的合作关系;20、 制定公司各部门的考核标准,组织实施对各部门的考核及表彰工作,做到奖罚分明;重大奖罚事件要报总经理审批。21、 负责公司的档案管理工作,做好文件资料的收集、整理、归档;22、 负责公司的人事招聘、考核、晋升、培训等管理工作。23、 负责对公司各部
4、门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作。24、 完成总经理交办的其他工作任务,遇到重大事情都要向总经理汇报。课程主管1、 研究各个年龄段的特点与需求,并写出各年龄段发展计划和标准,并编写新教案,制定教学计划。2、 按照中心安排开设公开课、试听课及家长课堂。3、 按照各个年龄段的发展计划和标准,编写与教学大纲和案例详实。4、 按照教案选择教具和教学音乐。5、 按照教学安排,针对不同课程制定出教学详案以及教育进程表。6、 帮助各部门制定教学计划。7、 指导并监督各个部门的教学实施及完成情况8、 排课、调课。9、 组织学习,教师培训。10、 教师教学考核。营销主管1、 负责制定并落实公司各年度经营
5、拓展计划。2、 根据公司发展计划,制定年度市场开发计划。3、 负责对同行市场信息的了解,并制定有针对性的营销方案,进行自我调整。4、 制定营销计划营销目标。5、 完成每个月制定的业绩目标。6、 负责顾问的培训与储备。7、 客户档案管理。8、 负责中心形象的策划和宣传。9、负责公司所有网络事务,负责公司的网上宣传和报道活动,尤其是重大新闻和宣传活动的网上宣传工作,全面提升公司的网络宣传力度和工作力度。10、 配合公司其他部门做好宣传、教研、销售等工作。12、负责公司网络运行的正常维护。13、负责中心和其他网络媒体做好沟通联系和合作工作,草拟合作方案。负责组织协调和其他网络媒体的线上线下互动活动,
6、做好跟踪报道。前台1、 负责来店或来电咨询客户的接待、咨询及登记咨询客户的详细资料。2、 负责前来咨询的客户试听课的安排,通知;和营销部门做好配合,通知或安排顾问跟访。3、 负责电话通知会员主课上课时间,短信通知会员活动课时间,若遇到老师调课情况,则必须电话通知家长说明调课时间。4、 熟悉会员家长并能就家长提出的问题或要求给予合理回答和处理。5、 新会员要在交费一周内及时的登记会员登记表;月末时及时更换上课记录表;并做好会员档案的管理。6、 及时的让上课的会员家长签到,若有其他原因未签到的,前台要及时的补签,保证上课记录表的准确性,清楚性。7、 负责会员课程、玩具等所有费用的收取和督促;负责退
7、费会员的费用结算、退费。8、 负责配合营销部门督促托班幼儿和亲子会员的续费;9、 保管中心财产。负责前台费用的保管,下班时前台钱夹存放费用不能超过元,及时登记每日流水账,要做到钱账一致;及时清点前台售卖玩具;下班时及时收回室外玩具,检查公司水电情况,做到开源节流;仓库物资领取必须在前台填写物资领取表,前台才能发放,对于其他部门所借物品,前台要及时督促所借物品归还。10、 做好中午值班人员的安排,及值班时工作的交接。11、 协助店长晨会、周总结会的召开;及时通报领导公司本周或本月的收费情况。12、 负责前台卫生的打扫,整洁,美观。13、 配合营销计划做好营销,并能根据平时和会员交流等听取到的情况
8、,提供给单位各部门合理化建议。14、 负责中心网络的宣传推广。教育顾问:1、 熟练掌握幼儿各个阶段的生长发育特点及专业知识。2、 制定每月的营销计划,并按要求完成销售目标。3、 主要负责新客户的开发,老客户的回访,做好各项服务。4、 随时搜集新客户名单,能够及时跟踪回访并完成促单。5、 了解同行业的信息,并及时反馈信息,以便公司及时调整策略。6、 定期举办各种活动,并邀请家长参加,事后跟进。7、 对来店咨询的客户,做好记录、服务,并回访。8、 定期做环境创设,制造童趣。9、 定期回访老会员,了解家长的满意度。10、 客户资料的整理归类,并与前台做好交接。亲子课老师:1、 熟练掌握幼儿各个阶段的
9、发育特点。2、 独立上亲子课,保证课程中孩子的安全,并做好家庭教育指导方案。3、 熟悉所有亲子会员家长,并能叫出所有亲子孩子名字,并能针对每个孩子的特点做出相应的教育指导方案。4、 热情、亲和力强,和家长沟通流畅。5、 提前准备好教具,按时上下课,做好教具的完整并及时整理归位。6、 提前和配课老师沟通,模拟上课流程,保证亲子课顺利进行。7、 保证教室的干净整洁。8、 配合营销上公开课及试听课,并对孩子的表现和家长进行交流,9、 配合营销做好孩子的各种活动。配课老师:1、 熟练掌握幼儿各个阶段的发育特点。2、 根据上课内容提前和主课老师一起准备好教具,了解上课内容及流程,保证安全流畅的上好亲子课
10、。3、 熟悉家长,牢记孩子及名字,并能和家长就孩子的教育问题进行交流。4、 保持上课环境的卫生整洁。5、 提醒家长上课时间,按时上下课,保证课程中宝宝的安全。托班主任:1、 掌握1岁半到3岁半宝宝的成长特点,了解各种疾病的控制及预防。2、 每月月初上交月教学计划,月末交教学总结。根据月计划每周末制定出下周周计划;教师必须根据周计划写出每天上课的教案,并根据教案上课。3、 至少一个月做一次家访,并做好家访记录,建立家园良好关系。4、 对孩子的在校表现进行周总结,并做好家庭教育指导方案。5、 熟悉所有孩子的家长,了解每个孩子的个性,能对孩子的教育问题和家长进行沟通。6、 熟悉所有孩子的被褥,及日常
11、所带物品;保管好孩子的书作用品。7、 保证孩子在校的安全,避免出现各种事故,杜绝流血、烫伤、缝针等事件的发生8、 照顾好孩子的饮食起居,随时观察孩子的各种情况,并作出正确判断。9、 有带药的宝宝,做好服药记录,并认真观察,出现问题及时解决。10、 处理好与各个老师之间的关系,团结同事。11、 及时、整洁、准确做好孩子的考勤。12、 保证出勤率,如果宝宝没来上课,当天必须打电话了解情况。13、 及时和前台沟通,做好催费工作。14、 定期检查班内的安全隐患,并上报领导。15、 积极参加单位组织的学习活动。配班老师:1、 协助主班老师做好教学工作。在班主任的指导下,根据班级计划及每周安排配合老师组织
12、教育活动。(如:课前准备工作,教具的制作,上课等。)2、 保证孩子在校的安全,避免出现各种事故,杜绝流血、烫伤等事件的发生。如发现不安全事故及时处理并第一时间向主班老师反映。3、 熟悉所有孩子的被褥,及日常所带物品。4、 有带药的宝宝,做好服药记录,并认真观察,出现问题及时解决。5、 配合保育老师保持托班活动环境的整洁卫生。6、 与班主任一起为幼儿创设良好的班级环境。7、 完成主班老师安排的其他事情。8、 积极参加单位组织的学习活动。托班保育员:1、 负责教室、教学设备、环境的清洁卫生工作,注意各个死角的清洁。做到每天小扫除,每周大扫除,经常保持活动室内空气的流通,保证幼儿有一个舒适、干净的环境。2、 按时打饭,不早去,不迟到,保证饭菜的温度,及时在微波炉加热。及时给孩子添饭。3、 及时按点领取加餐,保证幼儿开水供应。4、 严格执行幼儿园安全、卫生保健制
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