四川区域授权专营店同盟体动态管理办法

1、四川区域授权专营店同盟体动态管理方法一、名词解释授权专营店动态管理：动态管理就是指长安轿车运营大区对已经通过验收 的授权专营店的运营状况进行考核，如果在考核期间该授权专营店长安轿车经 营销售人员、销售指标、销售、效劳满意度、资金 /库存、市场占有率等指 标达不到长安轿车的要求或是效劳中心对授权专营店管理不力的，长安轿车事 业部将取消该授权专营店上级效劳中心在该区域的管理权，并在该区域重新招 标，中标的效劳中心将作为该授权专营店的上级效劳中心对其进行拓展管理； 对于长期不达标且经运营大区整改也达不到长安轿车的要求的授权专营店，运 营西大区将在该地区引入新的商业资源。二、考核方法1、考核时间段：按

2、月滚动考核；2、授权专营店在正式验收合格后即开始考核；3、考核指标及算法；按以下权重及工程作为授权专营店评分的标准：指标批发完成率零售完成率销售效劳满意度人员数量、指南执行资金库存上月度的市场占有率权重30%30%15%10%10%5%请参考以下例子来理解这一原那么:工程权重单项得分加权得分授权专营店A批发完成率30%12036零售完成率30%9327.9销售效劳满意度15%7611.4人员数量、指南执行10%959.5资金库存10%10010上月度的市场占有率5%854.25授权专营店A总得分99.05说明：目前得到市场占有率为上月度的数据，所以用上月度的市场占有率单项得分方法：1、人员项得

3、分：根据长轿字202179号通知，销售人员数量少于2人得0分，大于等于2人得分100分，指南执行由区域经理一月至少考核二次，据考核情况打分。2、资金项得分：根据长轿字202179号通知精神，结合贵州区域市场特 点，地级市场长安奔奔库存低于 24辆者得0分，大于等于24辆的单位得 100分；。县级市场长安奔奔库存低于16辆者得0分，大于等于16的单位 得100分。3、批发完成率项得分：授权专营店进货数量除以批发目标乘以100，假设授权专营店不能完成批发目标，效劳中心有责任完成余下未完成局部，大区 视同授权专营店完成.完成80%以下为0分。4、零售完成率项得分：授权专营店零售数量除以零售目标乘以1

4、00。完成60% 以下为 0 分。5、市场占有率项得分：授权专营店所在区域的市场占有率除以全省平均占 有率乘以 100 ，分车型考核。6、销售效劳满意度项得分：每月效劳中心的客户关系人员对授权专营店的 销售和效劳进行回访打分， GFK 公司的标准作为评分标准，所得分数报大 区作为考核分数。大区将进行复查。三、管理细那么一对授权专营店的管理1、对于连续两个月没有完成批发指标两月目标累计的授权专营店直接 作为重新招标的对象。2、根据单项得分方法，假设连续两月得分中单月总得分都低于 75 分的授权 专营店也直接作为重新招标的对象。3、根据单项得分方法，连续 2月总计得分少于 150 分的授权专营店也

5、作为 重新招标的对象。4、对于将要重新招标的授权专营店，采用招标的方法，全省的其他效劳中 心对该区域就以上指标投标 原效劳中心本轮不得进行投标 ，分数高的服 务中心将作为该授权专营店的上级效劳中心，对授权专营店进行管理。5、在重新招标以前，上述授权专营店在总部启票，启票价上浮 1% 。6、在重新招标以后，上述授权专营店在中标效劳中心启票，上个月月度得 分未到达 75 分及其以上时，次月启票价上浮 1% 。7、假设某一授权专营店连续三月都作为招标对象，第四个月运营大区将对其 进行特别辅导，一个月以后仍然达不到要求的，运营大区建议长安轿车事 业部取消其经销权。8、考核区间： 1 月-2 月、2 月

6、-3 月、3 月-4 月、4 月-5 月、5 月-6 月、 6 月-7月、 7月-8月、 8月-9月、 9月-10 月、 10月-11 月、11月-12 月,在次 月 1 日由大区进行打分，并在协同平台予以公布。二对效劳中心管理授权专营店的要求1、对政策执行方面的要求1效劳中心为授权专营店管理的第一责任人，运营大区辅助效劳中心对授 权专营店进行管理。2假设发现效劳中心未足额执行长安轿车销售事业部商务政策中关于授权专 营店根本毛利等相关授权专营店政策支持条款，直接将授权专营店纳入 总部启票、等待招标。3假设发现效劳中心对授权专营的款项没有专款专用，影响了授权专营店的 经营，一经大区查实那么将取消

7、该效劳中心的管理权，直接将授权专营店 纳入总部启票、等待招标。效劳中心必须制定相关资金利用措施与办 法，通过融资渠道优势放大授权专营店的运营资金，配合建立区域合格 “标准库存。4假设发现效劳中心延误兑现授权专营店的各种折让的收到总部的折让之 后七个工作日兑现给授权专营店，影响了授权专营的经营的，一经大 区查实那么将取消该效劳中心的管理权，直接纳入总部启票、等待招标。 2、对终端执行方面的要求1各效劳效劳效劳中心必须配备一名渠道经理。效劳中心渠道经理的职能职责：1在责任、拓展区域建设、管理授权专营店2监督授权专营店的建设进度3配合运营大区对所建设授权专营店进行六方位验收4监督授权专营店的运营状况

8、进销存5催促授权专营店批发与零售指标的达成6协助区域经理对授权专营店进行商务政策、促销政策的解读7负责协助财务清理效劳中心与授权专营店之间的往来帐目，催促兑现给授权专营店的各项折让。2建立定期的会议制度，一个月至少开一次会议，三方效劳中 心、授权专营店、运营大区、都将参加会议，会上对各方面的 问题进行沟通解决。3运营大区直接对各授权专营店下达每月的批发、零售目标等相关 指标4在运营大区下达目标后，效劳中心渠道经理负责对目标与各授权 专营店的对接检核工具：滚存方案表，并在 3 天内将对接情 况汇总发到区域经理邮箱。5渠道经理根据对接情况对目标进行跟踪，并随时与各授权专营店 进行沟通，对没有跟进上进度的授权专营店进行分析，拿出解决 方案检核工具： PDCA 。6轿车事业部在出台每期促销政策之后，大区负责第一时间发往服 务中心与各授权专营店，运营大区进行监控。7效劳中心的负责对授权专营店进行工作指导及制定销售、效