员工手册营销体系

1、深圳万和制药有限公司员工手册员工手册目录第一章：总经理致辞2第二章：公司概况3第三章：万和三期工程纪念碑碑文4第四章：公司吉祥物与徽标5第五章：公司文化6第六章：员工职业道德与行为规范9第七章：员工保密制度条例12第八章：人力资源管理制度13第九章：培训和职业发展13第十章：考勤管理及工作纪律13第十一章：书面警告、记过13第十二章：劳动合同的管理13第十三章：员工档案管理13第十四章：员工晋升、异动管理13第十五章：绩效管理13第十六章：薪酬福利13第一章：总经理致辞热烈欢迎您正式加盟深圳万和制药有限公司，成为万和制药大家庭的一员。当您进入公司的这一刻，请您认真阅读此员工手册。让我们携起手来

2、，为万和制药和您的发展，共创辉煌。 万和香港（集团）有限公司 王仲蓀第二章：公司概况深圳万和制药有限公司创建于1992年7月28日，注册资本11399.81万元，是一家中外合资制药企业。公司从国外引进全套先进的微丸制剂生产线，拥有生产散剂、片剂、颗粒剂、胶囊等固体制剂、原料药、滴眼剂、滴耳剂、原料药、食品（保健食品）、保健产品、健康产品的生产能力，并为科研基地装备了现代化研发、办公设施。公司自创业之初，就确定了走向高科技的发展战略，1995年荣获国家医药管理局颁发的全国50个荣誉产品证书，2000年获深圳高新技术企业认定证书，通过国家药监局GMP认证，2001年和安胶囊通过国家体育总局运动医学

3、研究所兴奋剂检测中心检测，2002年被评为广东省优秀新产品，并出口东南亚、东欧等地区，2011年公司获得国家高新技术企业、深圳市与广东省清洁生产企业等荣誉称号。公司聚集了一批高水准、高素质的科研、生产质量管理、经营、销售的中青年人才队伍。其中医学、生产管理、销售的大学本科专业人员占70%；从事科研开发的大学本科以上科技人员占100%，其中博士、硕士以上学历占50%，万和承担国家十二五重大新药创制、全军重点课题、广东省核心技术攻关项目及深圳市新兴产业攻关项目。在深圳市政府、高新区领导的支持关怀下，公司于2004年建设深圳高新区万和医药园（三期工程），为万和人实现“兴药助医，造福人类”的崇高理想奠

4、定了坚实的基础，目前在深圳市各级政府的大力支持下，正在紧锣密鼓的建设深圳市2012年重大项目-万和光明创新药物研发与产业化基地（四期工程），万和人满怀信心，一定要为振兴中国的医药事业，为人类的健康做出更大的贡献。第三章：万和三期工程纪念碑碑文如果有幸，这座工厂、这间公司连同这座园林，在一百年后依然健在，我愿告诉一百年后的万和人：一百年前，从五湖四海、海角天边，走来了一群群美焕的姑娘、热血青年，还有执着的男子汉。他们傻到竟然听信了愚公移山的传说，犯了傻劲，在这块被一个老人画了一个圈的土地上，矢志不渝的刀耕火种，一干就是整整十二年。终于感动了上帝，在2005年的圣诞节前，他们终于建起了这栋令他们魂

5、牵梦绕的万和大厦！这不是一栋普普通通的建筑，这是他们用青春和热血，用生命和智慧筑起的一座丰碑！仅就这座建筑而言，你们或许应该记住一些名不见经传的“土鳖”：唐世惠、张睦、王书文、王崇文、赵淑霞、甘燎明、袁晖、贾春良此刻，让我们把敬意致向核二院的设计工程师们和所有参与万和三期工程的建设者。其实，这座丰碑的真正建筑师和业主，是奋争了十二年，不，是十七年之久的全体万和人。尊崇和荣誉将永远的属于他们！万和香港（集团）有限公司王仲蓀敬书公元二五年圣诞节第四章：公司吉祥物与徽标吉祥物：和安复方氨基酸胶囊（8-11）胶囊的仿真造型公司徽标：第五章：公司文化万和使命 敢为中国制造正名 敢为中国创造扬名愿万和之绿

6、洒遍人间多奉献愿世界人民幸福美满多康健万和理念兴药助医、造福人类、用心制药、服务万民万和愿景1. 创国内氨基酸口服制剂品牌的No.1；2. 完成消化领域系列产品的布局，创中国消化领域专业化医药企业，创功能性食品专业化企业的NO.1；3. 创国内口服制剂技术的No.1；4. 创与国际接轨，具国际竞争力的制药企业，进军抗炎、抗癌领域在中国乃至全世界占一席之地；万和社训艰苦奋斗、 如履薄冰慎思守志、 雄襟万里万和新品开发方针1、充分运用国际资源优势，迅速引进氨基酸新产品（处方、OTC、食品），形成系列产品群。2、引进、开发微丸、缓控释制剂新产品，迅速向超微丸进军，向靶向技术进军。3、确立进军消化领域

7、系列产品发展战略，首先抢占益生菌产品研发先机阵地，占领制高点，再努力十年攀登引领中国益生菌潮流的高峰。4、抓住发展机遇，充分运用和拓展国际合作空间，引进和吸纳一流高水准科研领军人才，自主研发与合作研发相结合。攻克世界研发热门课题：NF-kB抑制剂DHMEQ这一小分子靶向药物的研发，进军抗炎、抗癌领域，全面提升和带动万和制药的研发、生产和营销的水准和能力。万和的营销战略：1.坚定不移的走学术营销、服务加情感营销之路。学术永远是万和营销战略的旗帜和开路先锋，是铸造专业化营销队伍的根基。服务加情感营销就是永远把客户（医、护人员）和广大患者的根本利益顶在头顶，放在心头，体现在营销活动的全过程。2.狼性

8、营销队伍的精髓：狭路相逢勇者胜，就是亮剑精神，就是攻必求克！万和人核心价值观诚信、高效、合作、创新万和的管理理念以人为本：1、发现人才、吸纳人才、培育人才、重用人才 2、重视员工利益，不断提高员工薪酬待遇，确保员工分享公司成功获利的果实，不断改善员工的工作环境、生活质量、丰富员工的文体生活。铁的制度：一视同仁、绝无例外钢的执行力：军令如山、违令则“斩”万和人的行为准则尊人自重 尊重同仁、尊重客户、尊重朋友，孝敬老人、洁身自好、自律自重、以万和人为荣；A、组织原则下级服从上级、局部服从全局、个人服从公司；各级领导判断是非的唯一标准是：公司利益最大化。B、上级行为准则守时、敬业、廉洁、先身士卒：困

9、难、艰苦、危险上级冲在最前，敢于亮剑。爱兵如子，不分厚薄。C、下级行为准则敬业、守时，以完成任务为荣，力求攻必求克；尊重上级、坚持原则，直言敢谏。D、同级行为准则尊重、友善、互谅、交流、精诚合作、顾全大局：1、不利公司的话不说；2、不利公司的事不做；3、不背后传小话；4、不背后议论人；5、有意见当面直言。E、万和人三不原则1、万和人不做假药（含绝不做低质、劣质产品）2、万和人不说假话（含不虚报、不谎报、不偷、漏税）3、万和人不搞内耗（不拉邦结派、不搞本位、不整人）F、员工守则 举止文明，具有良好的个人修养。尽忠职守，树立严谨、勤俭、高效、优质的工作作风。不拘成规，提倡创新意识。保守机密，确保公

10、司的利益。公正廉洁，树立良好的职业道德。团结合作，创造和谐宽松愉快的人际关系和工作环境。整洁卫生，倡导健康文明的工作和生活习惯。第六章：员工职业道德与行为规范一.基本原则1.公司员工必须遵守国家法律、法规、遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益,发扬“兴药助医、造福人类、用心制药、服务万民”的公司理念，同时遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。2.倡导诚信、自律、守法、廉洁、敬业的职业道德3.提倡在工作中发扬团队精神，将个人才华与团体默契结合，积极、认真负责，创造高效率,不断提高个人道德修养和文化修养，养成良好的工作作风。4.员工未经公司书面批准，不得在公司以外兼职任何工作，不

11、得在工作时间做任何与本公司业务无关的工作。二、 基本行为规范1.员工在开展业务活动中，不徇私情、不带金销售，不得损害公司和客户的合法权益；2.公司员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。3.不得向他人违纪索取、收受利益或报酬。4.未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。5. 未经授权，不得滥用公司名义对外进行虚假承诺。6.不在公司非吸烟区吸烟。7.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、不得大声喧哗，确保办公环境的安静有序，以免影响他人办公。8.不在工作时间看与工作无关的报刊杂志。9.办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文

12、稿，以防遗失、泄密。10.不在工作时间聊天、干私活、打私人电话，玩电脑游戏。11.提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼您早或您好，下班互道您辛苦了、再见等用语，称呼上级，应呼上级姓氏加职务。12.接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说请进，如正在工作应暂停起立并说请稍等，若让对方等候的时间过长，应道对不起，让您久等了。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。13. 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。14.出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向会议主持人及直接领导请假，并经批准方可不参加。15.出席会议应

13、遵守秩序，会前把手机关闭或调至静音，如有紧急电话，到会场外接听，不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁安静，会议结束后按序依次退场。16.与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。17.外出乘车，应坐在司机右侧，上下车时应先为客人开车门，后上先下，行走时应落后客人半步至一步，遇客人迎面来时应主动让路。18.生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记录表格，了解设备运转情况及物料情况。认真填写岗位报表，发现问题，及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净（按GMP规定执行）。19.贯彻安全第一，预防为主的原则，防止生产工作

14、中安全事故发生。20.做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。21.参加环境卫生治理，防止粉尘、有害液体、气体、噪音等危害，做好生产现场和岗位管辖区安全环保工作。22.爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。23.对客户投诉要及时处理或上报。24.确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。三、员工仪表仪容1.商务活动、公司大型会议等重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙，但不宜太袒露。2.生产工人进入生产区需更换符合GMP要求

15、的各洁净级别的工作服，做好消毒。3. 员工言行举止落落大方，着装干净整齐，仪容洁净，精神饱满。4. 男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。5. 生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。四.投诉与受理员工对违反以上规定的行为有义务向公司负责人及公司人力资源部投诉，接受投诉的部门长和员工，应当严格为投诉人保密。投诉和建议的渠道：1、直接上报直接上级或部门长；2、直接上报人力资源部；3、直接上报总经理。投诉和建议的方式：1、意见箱；2、邮箱：人力资源部：wangyingwanhe-,总经理邮箱：wangzhongsunwanhe-五、员工行为规范督查、考核及奖惩1. 本

16、规范的督查、考核及奖惩执行部门为公司人力资源部门，公司的中高层领导有权进行督查，同时鼓励员工相互督查。2.员工行为规范将作为员工绩效考核的内容之一，并与员工升职晋级挂钩。3.在日常工作中违反上述员工行为规范中任一条款的员工，公司将视情形的严重性绩效考核减分。4.员工相互督查，公司将根据举报人的举报情况性质酌情处理，并给以50-1000元的现金奖励。六.责任与追偿员工违反以上职业道德规范，给公司造成损失者，公司将依照有关规定追索经济赔偿，情节严重，触犯国家法律法规者，将提请司法机关追究法律责任。第七章：员工保密制度条例一.员工有义务保守公司商业秘密、生产技术秘密和销售秘密，遵守员工保密规范，维护

17、公司利益。二.本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。三.公司商业秘密的技术信息包括但不限于技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、技术文档、操作手册、GMP文件等等。三.公司商业秘密的经营信息包括但不限于客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。四.任何员工不得过问与本职工作无关的商业秘密

18、，未经公司授权或批准，不准以任何形式对外有意或无意提供任何涉及公司商业秘密、生产技术秘密和销售秘密的文件，尤其是生产工艺技术秘密及产品研发秘密。五.严格遵守公司文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经总经理或人力资源部总监批准；不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。六.秘密文件、资料、档案、财务票据、原始凭证、不经领导批准，不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经总经理或人力资源总监批准。七.员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，尤其是生产工艺技术秘密及产品研发秘密，应采取有效措施防止泄

19、密进一步扩大，并及时向总经理报告。八.员工调职或离职时，必须将自己保管的文件、资料、档案及所有东西，包括电子版资料，按规定移交。九.未经公司同意，员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的产品。十.员工每月工资中含有保密费一百至五百元。十一.在任何场合，任何情况下，对内、外都不泄密、不打听、不议论本人及公司的薪酬福利待遇的具体细节和具体数额。十二员工必须遵守公司保密制度，离职后必须严格遵守本公司的保密制度。违反公司保密制度者，公司保留追究法律责任的权利。第八章：人力资源管理制度一、总则为使公司人力资源管理更加完善和规范性，制订本制度1. 公司的用人原则：德才兼备，以德为先，坚持精兵简政的原

20、则。2. 公司的用人之道：因事择人、因岗定编、因才施用，确保动态平衡，队伍稳定。3. 公司人力资源管理的基本准则：公平、公正、公开，激励和约束每一位员工。(1)、公平：是指在制度面前人人平等的原则，为每位员工提供平等竞争的机会。（2）、公正：是指对每位员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工公正的权利和机会。（3）、公开：是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。二、招聘管理 1.公司招聘划分为内部招聘、外部招聘及特殊渠道引进人才。2.招聘流程 (1)、用人部门提前一个月根据定编定岗制度填写招聘人员的人员增补申批表报部长和人力资源部提出方案，报总经理批准后才能实施招聘由

21、人力资源部执行。（2）、由人力资源部决定招聘方式并发布招聘信息；（3）、人力资源部依据求职者提供的简历进行筛选，确定面试人员名单；（4）、人力资源部主持并进行初试，各部门的部门长和相关人员进行复试，特殊人才及部长级以上人员需总经理面试；（5）、人力资源部向复试合格的应聘者发录用通知书；（6）、新员工报到时须填写试用同意书和员工入职登记表，交由人力资源部存档。三.录用程序1、被录用的员工接到录取通知后，在指定日期到人力资源部办理报到手续；2、办事处员工在办事处办理报到手续，办事处负责人及分部长负责人签字后，先传真至营销总部，在员工入司十五日内将员工入司办理手续所需要资料原件邮寄到公司人力资源部；

22、3、入职所需资料：（1）居民身份证和户口本复印件、毕业证、职称等资格证书复印件；（2）最后工作单位离职证明及社保清单；（3）员工入职登记表和1寸照片1张；（4）结婚证等婚姻关系证明（未婚无需提供）；（5）入职体检表（有需要人员）；（6）签订劳动合同，保密协议、劳动关系声明书、员工手册、员工手册培训记录。（7）本人建设银行帐号复印件并注明姓名和所属部门所提供的相关证件复印件及证明件须本人签名。4、入职指引：公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新员工了解公司有关规章制度，为新员工安排集中培训，确认并协助了解员

23、工手册等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，由人力资源部给新员工开通OA系统之后并通知信息技术部给新员工开通公司邮箱，新员工都可咨询入职引导人。特别提示：员工正式加入公司时，必须认真全面如实填写员工入职登记表；当你的个人信息有更改或补充时，请在一个月内向人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：A、姓名、身份证号码；B、家庭地址和电话号码；C、婚姻状况及家庭成员状况；D、出现事故或紧急情况时的联系人；E、学历教育；F、公司内的特殊（亲属）关系；G、业务合作单位内的特殊（亲属）关系；H、其他你认为有必要知会公司的个人信息。I.公

24、司保留对员工经历透明度的审查，在处理所有人事资料上，除非得到员工的许可，人力资源部绝对严格保密。公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证所提供个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，则属于重大违反公司规章制度，公司将立即与该员工解除劳动合同。四.试用1.经面试及各种测试合格后应聘人员方能上岗试用。2.试用人员必须遵守公司各项规章制度，完成本职工作。3.新进员工到职后1-6个月试用期，试用期工龄计入本企业工龄，试用期满且符合录用条件的，予以转正定级，如工作表现突出，也可视情况提前转正和定级，员工入职、转正时间以人力资源部核准的时间为准。4.试用期员工被证明不符合录用条件，公

25、司可以停止试用；按公司制度及合同规定解除劳动合同。5.在试用期内员工因个人原因离开公司，可以提出离职，但应提前三日书面形式通知公司，并按规定办理离职手续，办好工作交接和财务清算方可离开公司。五.聘用公司员工上岗执行“三级考核，两票否决”聘用制。即由直接领导、主管上级和人力资源部三级考核。一经录用，公司即与本人签署劳动合同。六.转正1.新员工必须参加公司组织的新员工入司培训，办事处员工由办事处负责人进行入司培训。2.符合录用条件的试用期员工，部门长知会员工，由员工本人填写员工转正申请表，转正申请应写明工作表现情况，工作感受和下一步工作打算及有关合理化建议，由部门负责人（办事处）审核并签署意见，交

26、公司分管领导审批后，报人力资源部审核备案，表现优秀者可提前转正。3.员工转正定级时，部门负责人（办事处）需与员工沟通交流，提出工作要求，指明发展方向。4. 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延； 七.调配1.公司根据工作需要或员工绩效考核情况可调整员工的工作岗位，经人力资源部或总经理批准的公司任命及工作调动单同等有效，并根据岗位调整工资,无需另签劳动合同变更合同或另文通知。2.员工也可以根据自己专业特长及兴趣向公司提出工作调动申请，人力资源部和有关单位协商后决定。3.销售人员连续二个月未完成销售任务的，公司有权调动其工作岗位及工作地区。八.退休 1.员工退休按政策规定执行，确因工作需要继

27、续聘用的，另行签订返聘协议，待遇双方另行协议确定后执行。2.员工退休后按国家政策享受社会保险局发放的养老金，公司均不另行发放退休工资。第九章：培训和职业发展一、培训与发展 1.培训目的： 激发员工的求知欲望和创新精神，公司将根据发展需要不断提高员工的精神境界和相互之间的协作精神，不断提高员工独特的工作技能、专业与经验，作为公司人力资本增值的基础，将持续的人力资源培训和开发作为公司可持续发展的必要条件；帮助员工获得胜任本职工作的必要知识与技能，满足职位现实和发展的要求，适应公司不断发展的需求；对员工进行正确引导，协调员工个人目标与公司目标，建立共同的价值观，增强集团的凝聚力；造就一支素质优良、稳

28、定精干的员工队伍，以促进公司经营管理水平的不断提高，增强企业可持续发展的能力。2.培训的纪律：员工有参加培训的权利，也有接受培训的义务，任何单位和个人不得以任何理由拒绝参加公司组织的教育培训；二、培训分三类1.新员工培训（1）新入司员工培训（2）上岗前培训 （3）万和军校2.在职培训指不脱离工作岗位，在工作中接受的培训。旨在提高员工的专业技能和综合素质，满足公司不断发展的需求。（1）内部岗位培训 （2）内部座谈 （3）讨论会 （4）自我开发与学习3、脱产培训是指员工脱离工作岗位专门接受培训，需填写个人培训申请表，由各部门根据实际需要，向公司人力资源部提出申请，经人力资源部讨论研究后，报请总经理

29、批示。（1）外部培训（2）拓展培训与参观考察 （3）各类资格证书、上岗证培训 （4）学术会议、参观展览会三、培训内容1.新员工培训为使新员工及实习生尽快了解公司文化，熟悉工作环境，开发业务，公司将对新员工及实习生进行了入司培训及岗前专业培训，培训合格后方可上岗，培训考核不合格者须接受再次培训和考核，合格后可正式上岗。不合格者属于不符合录用条件，不再继续留用，针对销售系统新员工培训的万和军校培训内容另行制定。2.在职培训为使在职员工的知识得到不断的更新，从而适应公司飞速发展的需要，公司将根据未来发展需要和员工的不同情况，分别设计和组织各类提高课程。签订培训协议的根据培训协议条款执行。3.岗位培训

30、员工在工作中，要不断提高岗位工作技能，部门（办事处）负责人有责任对本部门（办事处）员工不定期进行岗位技能培训。4.员工外部培训员工外部培训（含考察、拓展等方式），需提前写好申请，经部门负责人及人力资源部批准，如果由公司支付培训费或公司出费用参观、考察和学习的需签订培训协议，与岗位有关的培训合格证书原件需留存公司供政府主管部门检查或备查。四、培训的评估（1）对新员工培训的评估，由其所在部门长实施，填写新员工培训追踪反馈表，报公司人力资源部评估并备案。（2）对在职培训的评估，由员工本人填写培训反馈表和上级主管填写培训反馈表报人力资源部备案。（3）对脱产培训（外训）的评估，由员工本人撰写受训报告，交

31、部门长审阅并转人力资源部备案，人力资源部根据受训报告追踪培训效果。（4）参加外训获得结业证、毕业证、资格证的人员，应将证书交人力资源部存档。获得证书的名称、时间、发证机关等应登记于员工培训档案内。（5）对于态度、行为及技能方面的培训，人力资源部应选择若干受训者进行培训效果跟踪，以检验培训是否带来了员工行为、业绩的变化。（6）年终时，人力资源部对当年的培训工作进行总的评估，并提交评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。（7）员工接受培训情况列入员工考核范畴，培训考核成绩、培训结果作为工资晋升、职务提级的依据之一记录在案。五、培训预算（1）每年12 月份根据公司的实际情况，以

32、该年度所产生的培训费用为依据，两者结合作出下一年度的培训预算。（2）培训预算具体包括公司员工公共课程费用、管理层培训费用、公司内部培训讲师费用及各部门每一位员工用于培训的费用等几项。第十章：考勤管理及工作纪律一.工作时间：公司实行五天八小时工作制，具体作息时间可以根据岗位的特殊需要安排调整，人力资源部核准、备案后方可执行。二.考勤规定1.员工上下班实施打卡制度和销售人员日志考勤制，员工上下班均需亲自签到，任何人不得代签；销售人员ERP需每日如实填写（开会及培训时，以签到为出勤的依据），虚假或无填写者按旷工处理。2.员工因故不能按时登记、打卡及填写者，应于48小时之内写明原因，由部门负责人签字确

33、认，交人力资源部审核备案，销售人员并补填ERP日志，否则视为旷工；3.销售部指定人员负责考勤事务，每日进行考勤，各地区经办事处负责人书面同意可实行弹性工作；4.每月初第一天，总部各部门考勤员将考勤表报人力资源部，以此作为计发上月工资的依据；每月5日前办事处员工考勤员将考勤表寄至公司人力资源部，以此作为计发上月工资的依据；5.考勤人员必须据实记录和反映员工出勤情况，不得隐瞒、漏报；6.不准刁难考勤人员或私自涂改考勤记录，情节严重者解除劳动合同；7.据实填写考勤报表，报表中应包括上报部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假、迟到、早退时数。8.员工加班须书面申请，经部长及上级领导签字

34、至人力资源部复核备案方可视为加班。三. 旷工、迟到、早退等考勤违规相关规定（一）旷工：属下列情况之一者作旷工处理。1.未经请假或请假未经批准，而擅自不上班或离开工作岗位的；2.委托或代人签到或伪造出勤登记者，一经查实，双方均按旷工论处；3.开会、培训未请假或请假未经批准不参加的； 4.销售人员未按时填写工作日志或填写的日志为虚假内容的；5.非公司办公电脑签到或签退的。6.旷工二天（不含二天）的扣相应的绩效考核分，旷工半天扣绩效考核5分，旷工一天扣绩效考核10，旷工一天半扣绩效考核20分。7、连续旷工二日或一年内累计旷工五天，属严重违反公司规章制度，公司可以立即解除劳动合同。（二）迟到、早退、忘

35、记打卡：属下列情况之一者按迟到、早退处理，并减相应的绩效考核分。1. 每月无故迟到、早退每次10分钟内，予以口头警告处分，月累计三次口头警告者记为书面警告一次扣绩效考核5分； 2. 每月无故迟到、早退每次10分钟（含）-30分钟/次者予以书面警告一次扣绩效考核3分；3.每月无故迟到、早退每次30分钟以上者，予以旷工半天论处扣绩效考核5分。4.每月忘记打卡一次，予以口头警告，月累计三次口头警告者记为书面警告一次扣绩效考核5分； 四请假规定1病假（1）因一般疾病或受伤必须治疗者，必须请病假，需呈交区级以上医院开具的病、伤情诊断书和病假处置单及化验单，报主管部长并提交人力资源部，无医院证明者，各部门

36、领导无权签批病假，视为事假，员工伪造骗取或涂改病历证明资料者，按旷工处理；（2）特殊情况可允许电话请假，并于上班当日书面报部长批准，权限在三天以内，超过三天报总经理审批。2.事假（1）如有年假者须先休年假，年假休完后方可请事假，经批准的事假不发放工资；（2）员工因私人有事请假，应填写请假单，写明请假原因、事由及时间并出示相应证明，报主管部门长审查并签署明确意见后，报人力资源部审批，三天以上报总经理审批；季度病事假累计超过五天，本季度的奖金为0，在发放半年度奖金时将扣除50%，如两个季度的病事假累计均超过十天，则半年度奖金为0。年度病事假累计超过十五天，则延期半年升职晋级考核资格。（地区销售根据

37、核准的营销政策执行）。 （3）员工因酗酒、打架、闹事、严重违反操作规程等而负伤致使未能上班的，一律做事假处理。（员工所在的该部门应将此事制作文书，要求该员工写明事件经过，并签字，或直接要求当事人对事件经过作详细说明，并存入该员工档案），如受到治安、刑事拘留或醉驾处罚，可直接解除劳动合同。3、其他假（婚假、丧假、生育假、工伤假、带薪年假等）；以上假期依照国家最新相关规定执行，除带薪年假可分段休外（最少休息时间不得少于半天），其他假期均为一次性休完，特殊情况需分段休假的，由本人书面申请，经人力资源部批准后可分段休假。带薪年假有效期截止到自然年度的年底，过期未休的视为员工自行放弃，不得顺延到第二年。

38、五.请假/销假手续请假：员工因病、事假等需请假或休假的，需事先在OA上填写员工休假申请，注明事由及期限，提供相关证明，呈主管领导审批，经批准后才能离开工作岗位，否则以旷工论处（紧急情况不能在OA上请假者需短信请假并获得批准，上班后按程序补手续）。销假：假期中提前上班者，需书面申请呈相关人员审批，人力资源部备案，经批准后方可上班，销假否则视为休假，并于OA系统走销假流程。六.审批权限及请假时间1.总部员工请假三天以内（含三天）者，需至少提前三天请假（如遇紧急事情临时需要请假的，需短信本部门负责人批准及人力资源部备案）由部长签署意见，报分管总监批准及人力资源部备案。无分管总监的部门报人力资源部批准

39、。三天以上者，需至少提前一周请假，（如遇紧急事情临时需要请假的，需短信本部门负责人批准及人力资源部备案）由分管总监签署意见，报人力资源部审核，报总经理批准；2.办事处员工请假三天以内（含三天）者，需至少提前三天请假，地区经理批准即可，三天以上的，需至少提前一周请假，均报分管部长签署意见，分管总监签署意见报总经理批准。第十一章：书面警告、记过一、书面警告及处罚规定员工有下列情形之一，经查证属实，书面警告1次，并视情况减绩效考核分1-5分： （1）不按规定穿戴整洁或佩带徽标；（2）不戴工作证或不按规定穿着工作服进入车间的；（3）擅离职守或串岗的；（4）在工作场所吃零食、乱扔果皮杂物者；（5）随地吐

40、痰、乱丢垃圾，污染环境卫生的；（6）浪费公司财物或公物私用的；（7）未经批准，上班时间会客或打私人电话的；（8）在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的；（9）下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的；（10）未经许可擅自带外人入厂参观的；（11）携带危险物品入厂的；（12）违反万和控烟条例的（依照万和控烟条例进行处罚）；（13）随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的；（14）违反公司规定携带物品进出厂区的；（15）工作时间，与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的；（16）利用公司计算机玩游戏、播放音乐或进行与工作无关的上网；（17）有其他与上述情形情节相当的情形的。二、记过规定员工有下列情

41、形之一，经查证属实，予以记过处分。员工违规违纪对公司造成经济损失的，应赔偿相应经济损失，并视情况减相应的绩效考核分6-10分。因员工过错致使劳动合同解除的，公司不支付任何补偿金。（1）擅离职守，致使公司遭受损害；（2）利用公司电话私打长途电话或娱乐声讯台；（3）消极怠工，上班时间打牌、下棋的，上班干私活或睡觉的；（4）将公司内部的文件、账簿给公司外的人阅读的；（5）遗失公司重要文件或工具；（6）私自调换床位或留宿外人的；（7）非机械设备的操作者，随意操作机械设备的；（8）虚报产量或有其他不实工作纪录；（9）对客户态度恶劣的或客户投诉的；（10）在合成实验室或洁净区接听或拨打手机的；（11）有其

42、他与上述情形情节相当的情形的。第十二章：劳动合同的管理一、劳动合同签订与延续规定1、员工入职后，为了明确员工和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动法的规定，公司将与员工入职后1个月内签定劳动合同，以明确试用期双方的权利和义务关系。2、签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。3、员工首次签订劳动合同时，应书面声明无原单位或已与原单位解除劳动合同关系的证明方可入职。4、合同到期（1）在员工劳动合同期满前30日，由人力资源部通知员工本人及员工所属部门长，部门长根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用，并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，书面通知员工续签劳动合同，员工在

43、接到通知3日内到人力资源部续签劳动合同的，逾期不签且未作说明，即视为员工放弃与公司续签，合约自然终止，公司不作任何经济补偿。（2）员工合同期满而其工作部门不同意续签，员工又不能调到新的工作部门的，劳动合同自然终止。（3）合同期满，在公司提供不低于原待遇的续签条件下，员工不愿续签劳动合同的，劳动合同自然终止。（4）在劳动合同约定的终止条件出现时，员工完成工作交接、薪资结算手续并签字确认后，劳动合同自然终止。二、劳动合同的解除1、辞职：（公司无需支付任何费用）员工因故不宜或不愿意在公司工作，可以提出辞职，但必须提前一个月（试用期员工需提前3天）书面通知公司或支付公司一个月（试用期为3天）工资替代通

44、知。离职的员工必须与公司结清、或谈妥了结债务的具体方案，并交接完毕后方可办理辞职手续，重要岗位交接需由公司指定相关人员进行监交。实习生辞职需取得学校书面同意。主动辞职的员工，有受益于公司出资培训、旅游或受益于公司出资给予的某些优厚待遇，按协议处理。2、 解雇或开除： （一）有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同，无需支付任何费用，如给公司造成经济损失的，公司有权追究责任，要求赔偿：1.员工在试用期间被证明不符合录用条件的；2.员工严重违反劳动纪律或公司规章制度；严重违反劳动纪律或规章制度具体情形包括但不限于:（1)提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取公司录用，或以欺诈、胁迫的手

45、段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；(2) 连续旷工二天或累计旷工二天的；(3)无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序；(4)违反公司保密制度的；(5)在公司宿舍与无婚姻关系之异性同宿；(6)盗窃公司财物的；(7)利用工作或职务便利，收受贿赂的； (8)将工作费用据为己有的；（9）销售人员带金销售的；(10)违反计划生育，对公司造成影响的；（11）不服从公司工作调动安排或上级工作安排的；（12）书面警告三次、记过二次的；(13)其他严重违反劳动纪律或者公司规章制度的情形。3.员工严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；严重失职，营私舞弊，对公司

46、利益造成重大损害的具体情形包括但不限于:(1)工作疏忽或不负责任，违反操作规程，损坏机器设备、工具，浪费原材料，使公司造成经济损失人民币伍仟元以上(含人民币伍仟元)；(2) 利用公司名义获得非法收入或造成公司经济损失人民币贰仟元以上(含人民币贰仟元)；(3)利用公司名义获得非法收入人民币贰仟元以上(含人民币贰仟元)；(4)故意损坏公司财物，造成公司经济损失人民币贰仟元以上(含人民币贰仟元)；（5）其他严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的情形。4.未经公司书面许可，同时与其他用人单位建立劳动关系的，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；5.被依法追究治安处罚、刑事

47、责任的；6.法律、法规规定的其他情形。（二）有下列情形之一，公司提前三十日通知员工（或支付一个月工资或协商支付合适费用）通知员工可以解除劳动合同：1.公司依照企业破产法规定进行重整或者生产经营状况发生严重困难等法定情形裁减人员的；2.患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；3.所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商，未能就变更劳动合同达成协议的。（三）有下列情形之一的，劳动合同自然终止；1.劳动合同期满；2.员工达到退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的；3.死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4.公司被依法宣告破产的

48、；5.公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的；6.法律、行政法规规定的其他情形。3、自动离职：未经公司批准，擅自离开工作岗位的员工，含但不限于下列情形之一的，按自动离职处理。1. 连续旷工二天或年累计旷工二天，且二天内未到公司办理交接手续的；2. 休假期间未办理续假手续或续假未获批准，超假连续二天或年累计二天的；3. 辞职或解除劳动合同人员未办相关手续，连续二天拒不补办手续的；4. 未交清工作或未办完离职手续前擅自离职的；5. 未提出离职申请，擅自离职的；6. 自动离职人员工资及其他福利自离职之日停止，且未发部分不给予发放。（自离岗之日起，二天内到公司办理离职交接手续，公司可

49、补发未发放的工资）。4、离职手续（1） 移交手续 A、工作移交：原有职务上保管及办理中的账册、文件等均应移交给指定的接替人员或有关部门，并应将已办而未结的事项交待清楚。B、事务移交 （1）、有工作服的交还耗材专管员； 公司徽标、笔记本交人力资源部，宿舍钥匙门禁卡交行政部（2）、工具、文具（消耗性的免）交还行政部或有关部门； 移交工作限5天内办妥。4.1离职人员办理移交时应由直属上司指定接替人接收，如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管，人选确定后再转交，如无人可派时暂由其上司自行接收。4.2离职人员正式离职后，发现财物或对外的应收款项有亏欠未清的，应由该部门长负责追索。 4.3离职手续办妥后

50、方可开具离职证明. 4.4移交事项规定如下： （1）、缴还所领用或保管的公用物品； （2）、应办未办及已办未结各事项应交代清楚； （3）、其他应移交的事项。 4.5各级人员移交应亲自办理，若是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时，可委托有关人员代为办理，所有一切责任仍由原移交人员负责。 4.6前任人员在规定移交期限届满，未将移交工作、事务移交清楚的，致使后任无法接收或短交、遗漏，经通知仍不补交的，应由后任会同监交人员呈报。第十三章：员工档案管理一、员工档案包括：1、员工求职资料（简历、应聘登记表等）；2、员工入职登记表、试用同意书、体检表或健康证、离职证明；3、身份证、建行银行卡、社保卡、学

51、历证、学位证、外语等级证书、计算机、会计资格证书等各种资料的复印件、现居住地住址和能联系到本人的两个固定家庭电话号码或移动电话号码；4、员工晋升转正申请审批表、新员工试用考核表、劳动合同；5、员工档案照片（一寸免冠彩照两张）；6、员工异动申请表、异动交接手续、调令；7、其它反映员工信息的材料。二、 公司人力资源部负责在员工入职一周内收集员工应提交的资料。三、所有员工（在职、兼职、离职）档案一律由人力资源部统一进行编号并存档，人力资源部负责档案管理的人员应对所负责的人员档案起保密义务，严禁随意将员工信息外泄。四、各部门应主动将平时形成的应归档材料（书面资料及电子档材料）送交人力资源部保管。五、人

52、力资源部对收集的归档材料按规定进行整理、装订、并按员工顺序进行存放保管，为确保档案的准确，每半年对内部档案进行检查、核对，并不定期查看，做到防潮、防蛀；每年年底清理当年离职员工档案，并将离职员工档案封袋保存（员工档案保存期限3年，中层员工档案保存期限5年，高层员工档案永久性保存）。六、查阅、借阅员工档案的人员须是高层管理人员，且只能查、借其下属的档案。查阅、借阅员工档案的人员须填写“档案查阅（借阅）登记本”。档案借出时间不超过5个工作日。查阅借阅档案者有保密义务和保管责任。第十四章：员工晋升、异动管理一、 适用范围员工异动包括：兼职、转正、内部调动、降/免职、辞职、辞退。二、 出现员工异动，原

53、工作部门应监督其及时办理异动手续，若因部门管理不善，离职人员带走公司财务和技术秘密，一概由原工作部门长承担责任。三、 员工异动的主管部门是人力资源部，其他部门无权对员工异动做出批准决定，凡未经人力资源部认可的私自异动均为无效异动，当事人将受到相应处罚。四、异动的定义及相关流程规定1、转正A、员工转正有两种方式：一为员工自己提出；二为部门长提出申请；B、员工转正无论上述哪种方式均需经过考核，由部门长出具考核内容，人力资源部监督执行，员工晋升转正申请审批表作为考核内容之一；C、转正员工需提交员工晋升转正申请审批表由所在部门长签字及人力资源部总监、总经理会同签字。 2、内部调动调动方式包括两种：A、

54、因工作需要，经与拟调动员工原部门领导协商同意的员工调动，人力资源部总监批准，在办理完员工异动交接手续后方可到新工作岗位上岗；B、员工认为新工作岗位不适合，经与新工作部门联系，并得到原工作部门同意的，员工可调回原工作岗位；C、调动程序：员工调出、调入部门协商调动事宜调动员工到人力资源部领取员工异动表调动员工的新、原工作部门领导和上一级领导的同意办理员工异动交接手续并填写交接清单报人力资源部批准调动员工凭调令到新部门报到。 3、晋升 为了提高员工的业务知识及技能，选拔优秀人才、激发员工的工作热情，特制定本晋升管理办法。 （1）晋升较高职位依据以下因素： A、具备较高职位的技能； B、相关工作经验和资历； C、在职工作表现与操行； D、完成职位所需要的有关训练课程； E、具备较好的适应性和潜力。 （2）员工晋升的两种形式：A、自荐信：对内发布招聘岗位时，现有员工根据自己的各项工作能力可以申请岗位晋升，由部门长推荐或人力资源部制定考核方案，并进行相关技能考核，经考核合格的员工由部门长、人力资源部总监、公司总经理审阅确认后任命。人力资源部总监签任命书，如是跨部门晋升则需同时填写员工晋升转正申请表和员工异动汇签表；B、推荐：公司员工由人力资源部、部门长提名，经总经理审阅确认后，由人力资源部总监签任命书。（3）晋升操作程序和核定权限：