电脑维修基础知识解答

1、电脑维修基础知识解答一、 把U盘fat32格式转化为ntfs格式第一种方法:1.把需要将文件系统类型转化成ntfs格式的u盘插入电脑，使用快捷键（win+r）打开运行窗口，并输入“cmd”，2.在打开的cmd dos命令窗口中光标处输入“convert g:/fs:ntfs”按回车键执行命令，等待完成转化ntfs格式即可，这里的“g”为u盘盘符。第二种方法：右击U盘的“格式化”，把文件系统改为“ntfs”,单击“开始”。二、 重装系统，如何保存QQ聊天记录1. 直接保存文件夹在目录中找到一个以你的QQ号命名的文件夹并保存下来（保留聊天记录、QQ表情、系统设置）2.只保存聊天记录QQ文件夹以你的

2、QQ号命名的文件夹复制一个名为“MsgEx.db”,保存。2. 选择性保存聊天记录消息管理器所有分组右键导出全部聊天记录保存。三、 取消开机登录对话框1. XP系统开始控制面板用户账户更改用户登陆或注销的方式勾选“使用欢迎屏幕”点击“应用选项”重启后将不会弹出登陆对话框。2. win7系统win+r打开运行对话框在命令框中输入“control userpasswords2”回车在用户账户对话框中，将“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”前面的勾去掉回车。四、 无线网开关1. 快捷键（Fn+无线标志）。2. 通过“Windows移动中心”开启无线网卡。开始控制面板“硬件和声音”“windows

3、移动中心”弹出“无线网设置”3. 检查无线服务进程是否开启。右击“我的电脑”管理服务和应用程序服务开启“WLAN Autoconfig”服务五、 无线问题1. 无线开关2. 卸载、重装驱动3. 用橡皮擦擦一下金手指4. 重装系统六、 IE浏览器升级1. 在百度上下载IE浏览器最新版2. 在浏览器中升级：帮助联机支持下载IE浏览器最新版3. 在Windows Update上升级控制面板Windows Update检查更新102个重要更新 可用选择“用于Windows 7的Wingows internet explorer 8”安装更新七、 设置定时关机1.用360设置定时关机360软件小助手关机

4、定时关机2.用迅雷设置定时关机计划任务（页面左下方）下载完成后关机3.使用命令设置定时关机 Shutdown s t 60 (60秒自动关机) At 20:30 Shutdown s(在20:30自动关机) Shutdown a(取消自动关机)八、 电脑开不了机1. 主机与显示器的连线重插（指示灯亮）2. 内存、显卡重插3. 换电源九、 电脑进不了系统、蓝屏1. 软件兼容性问题（新机器）2. 内存重插（内存故障、除尘）3. F8安全模式，最后一次设置4. 硬盘有坏道5. 重装系统6. 电源故障7. 杀毒8. 改硬盘接口(stop:0X0000007B)十、 用鲁大师检测到：“CPU温度过高”1

5、. 风扇除尘，加润滑油，硅油2. 换铜片3. 换风扇十一、找到隐藏文件夹 组织（工具）文件夹和搜索选项查看显示隐藏的文件、文件夹和驱动器应用确定十二、电脑不停地重启1. 电源问题2. 内存与主板上的插槽接触不良（用橡皮擦金手指；内存的显存集成块虚焊）3. Cpu风扇出问题了（散热器的卡子松了；除尘，加硅胶）4. 显卡的显存集成块存在虚焊（给显卡加焊；换显卡）5. 电脑中毒破坏引导区和系统（修复引导区并重新安装系统；BIOS恢复出厂设置；COMS电池放电）十三、打印机脱机的原因及解决方法1. 可能有太多的打印队列、打印任务。解决方法：方法开始设备和打印机右击所使用的打印机图标，选择“取消所有文档

6、”选“是”关闭打印机电源，断开打印机USB连接线重启电脑（打印任务就自动删除）运行输入“CMD ”输入“services”找到并双击“Print spooler”在“Print spooler”属性窗口中，选择“常规”选项卡，点击“停止”按钮单击“确定”运行输入“spool”双击“printers”,删除“未执行的打印任务” 运行输入“CMD ”输入“services”找到并双击“Print spooler”“启动类型”设置为“自动”点击“启动”按钮，单击确定。（停止服务删除“未执行的打印任务”启动服务）2. 可能不小心点到这个菜单“脱机使用打印机”命令。解决方法：单击打印窗口中的“打印机”菜

7、单选择“脱机使用打印机”3. 驱动损坏，打印机连接电缆接口是否松动、脱落。解决方法：重装驱动十四、win7系统开机进入桌面后会自动关机1. 电脑中病毒2. 注册表垃圾过多(优化)3. 给系统打补丁4. Cpu过热（鲁大师检测CPU风扇、显卡风扇、除尘、上硅胶、风扇故障）5. 电源故障（电脑加独立显卡，电源功率不足）6. 重装系统十五、电脑出现“雪花”现象的原因与解决方法 原因：VGA线损坏显示器有问题驱动不兼容显卡损坏 解决方法：VGA线更换测试,进PE测一测换显示器测试重装驱动驱动换显卡十六、笔记本电脑元器件的种类和作用1. 电阻（R）:普通电阻、熔断电阻、排电阻、热敏电阻2. 电容（C）：

8、贴片陶瓷电容、电解电容、贴片电解电容、固态电解电容3. 电感：磁芯电感、贴片电感4. 晶体二极管5. 晶体三极管6. 场效应管7. 晶振：实时晶振、时钟晶振、显卡晶振、声卡晶振8. 保险十七、内存的识别与购买1. 看电压SD3.3V；一代2.5V；二代1.8V；三代1.5V;四代1.2V2. 看工作频率SD(0,200);一代(200,400二代：(400,800；三代:(800,1800;四代:(1800,3. 看缺口【SDR两个缺口，单面84针脚，双面168针脚，电压3.3V，内存颗粒长方形（已淘汰）；DDR1一个缺口，单面92针脚，双面184针脚，电压2.5V，内存颗粒长方形，工作频率2

9、66,333,400；DDR2一个缺口，单面120针脚，双面240针脚，电压1.8V，内存颗粒正方形，工作频率533,667,800；DDR3一个缺口，单面120针脚，双面240针脚，电压1.5V，内存颗粒正方形，工作频率1066,1333,1800；】类别名称单面针脚数双面针脚数电压内存颗粒形状工作频率SDR841683.3长方形Pc-100,pc-133DDR1921842.5，2.6长方形266,333,400DDR21202401.8,1.55正方形533,667,800DDR31202401.5，1.35，1.25正方形1066,1333,1800DDR41422841.2（2133

10、，4266）十八、显示器闪黑1. 电容有鼓包查看并寻找25v1000的电容，用电烙铁加锡取电容，按“正负极”上电容，用助焊剂焊，洗板水清洗2. 灯管坏十九、台式电脑卡LOGO和花屏（内存问题）二十、DOS命令（命令提示符） 1、ipconfig:本机的网络基本设置情况（ipconfig/all）2、ping:测试与其他计算机是否连接(ping -t)3、netstat:用来显示网络连接、路由器、网络接口信息4、nbtstat:用来监控TCP/IP,查看网络连接、路由器等设备的信息5、tracert:用来跟踪一个数据包从服务器到客户端（或客户端到服务器）之间的路由器的信息6、pathping:路

11、由器跟踪命令二十一、电源线黄色:+12v红色:+5v橙色:+3.3v紫色:+5v蓝色:-12v白色:-5v绿色:电源开关端灰色:电源信号线黑色:地线二十二、重装系统的准备工作 1、C盘文件，桌面文件2、邮件文件3、邮箱通讯录4、qq聊天文件5、浏览器收藏夹6、其他应用软件保存在c盘的用户文件二十三、笔记本检测功能注意事项 1、声音有无 2、有线，无线能否上网3、键盘是否能用（快捷键）4、摄像头是否能用5、光驱是否能用6、各个USB口好不好用7、背面是否缺螺丝8、壳四周是否有缝隙9、时间能否保存10、电池能否充放电11、温度12、贴防撕标贴13、如上述OK，则通知客户取机二十三、磁盘格式:fat

12、16;fat32;NTFS;EXFAT二十四、XP安装方法1、 PE安装2、 手动GHOST安装3、 光盘安装4、 虚拟光驱安装二十五、win7、win8、win10安装方法1、 PE安装2、 光盘安装3、 虚拟光驱安装4、 直接提取二十六、隐藏文件恢复显示1、 XP：我的电脑工具2、 Win7：我的电脑组织二十七、蓝屏（*stop：0x0000007b）解决方法：改硬盘接口二十八、装不进系统解决方法：硬盘全格；换硬盘二十九、“开始”菜单中的“关机”的各部分的作用1、 切换用户：不关闭程序切换用户；2、 注销：关闭程序并注销；3、 锁定：锁定该计算机；4、 重新启动：关闭所有打开的程序，关闭W

13、indows，然后重新启动windows；5、 睡眠：将会话保存在内存中并将计算机置于低功耗状态，这样即可快速恢复工作状态；6、 休眠：保存会话并关闭计算机。打开计算机时，windows会还原会话。三十、BIOS和CMOS 的区别1. BIOS是用来设置硬件的一组计算机程序，该程序保存在主板上的一块只读ROM芯 片中；2. CMOS则是计算机主板上的一块可读写的RAM芯片，用来保存当前系统的硬件配置及设置信息和用户对BIOS设置参数的设定，其内容可以通过程序进行读写；3. BIOS中的系统设置程序是完成CMOS参数设置的手段；CMOS是BIOS设置的系统参数的存放场所；4. Bios的生产厂商

14、：Award bios;ami bios; phoenix bios；5. BIOS一般在南桥或EC芯片旁边。三十一、文件夹共享1. 共享文件夹；2. 同一工作组；3. 同一局域网；4. 防火墙、本地策略；5. 权限（guest）;6. 高级共享设置.注意：（安全编辑添加“everyone”；print spooler打印服务）三十二、访问文件夹的方法1. ping “ip”；2. cmd 192.168.11.114；3. 网络；4. 映射；5. 新建快捷键（192.168.11.114）三十三、cmd命令1. 设置系统启动密码：“syskey”命令;2. 注册表编辑器：“regedit”命

15、令;3. 服务：“service。msc”命令;4. 组策略：“gpedit.msc”命令;5. 本地策略：”secpol.msc“命令;6. 关闭多余启动项：“msconfig”命令;7. Win7系统盘要在“活动分区”中可以装机;8. 新机器进bios:shift+重启;9. 运行：win+r;开关：win+x.三十四、测试机箱上开关的好坏1. 万用表调到“蜂鸣档”；2. 把表笔放到PWR SW 两针脚；3. 打开电源键按钮；4. 若响，开关好的；若不响，开关坏的。三十五、word、excel文件打不开1. 拷贝word、exce文件到其他电脑上试试；2. 重装office（高版本；改变装的位置）；3. 装系统。三十六、电脑开不了机？1. 外连故障：电源线损坏；VGA线是否有弯曲、断针、有污垢2电源故障：主机不通电 机箱上指示灯是否亮 电源风扇是否在转 显示器指示灯是否在亮CPU散热风扇及电源风扇是否在转主板有指示灯的话不亮，就是电源问题。2. 内存故障：接触不良 用橡皮擦擦拭内存金手指 单个内存开机测试 换个内存插槽 用新内存试试3. CMOS电池放电4. 显卡故障 用橡皮擦擦拭金手指 去独显，用集显测5. 用诊断卡跑码6. 电容有鼓包三十七、运行outlook,打开邮件中的pdf总是跳出“运行身份”选择，如何取消？1、 故障现象2、 高级以其他用户身份