校园物业管理与服务项目招标文件范本

1、 招标文号：CDZY-JHC-2013-13校园物业管理与服务项目招 标 文 件 2013年7月25日目 录 第一部分 投标邀请书- 3 -1. 招标条件- 3 -2. 项目概况- 3 -3. 投标人资格要求- 3 -4. 投标人报名- 4 -5. 招标文件的获取- 4 -6. 招标保证金的递交- 4 -7. 投标文件的递交- 4 -8. 联系方式- 5 - 第二部分 项目服务内容及要求- 6 -1. 项目概况- 6 -2. 物业管理用房的配置情况- 6 -3. 物业服务内容- 6 -4. 人员配置最低要求- 9 -5. 物业服务的要求- 10 - 第三部分 评标- 12 -1. 评标方法-

2、12 -2. 评标标准- 14 -3. 废标条款- 14 -4. 重新条款- 14 - 第四部分 投标人须知- 16 -1. 投标费用- 16 -2、投标人- 16 -3. 招标文件- 16 -4. 投标文件- 16 -5. 开标- 18 -6. 评标- 19 -7. 定标- 19 -8. 中标通知书- 19 -9. 签订合同- 19 - 第五部分 合同主要条款及格式- 20 - 第六部分 投标文件格式- 23 -1. 投标书- 24 -2. 投标函- 25 -3. 项目内容及报价表- 27 -4. 法定代表人身份证明书- 28 -5. 法定代表人授权委托书- 29 -6. 投标人简介、人员配

3、备及荣誉证明- 30 -7. 企业法人营业执照等资质证明材料- 31 -8. 物业服务管理组织计划方案及人员配备情况- 35 -9. 业绩证明及合理化建议- 37 -第 23 页 共 40 页第一部分 投标邀请书1. 招标条件本招标项目业主为职业学院，经项目业主主管单位重庆市教育委员会审批，同意采取邀请招标方式确定物业管理服务单位，项目资金:自筹，本项目已具备招标条件，现对该项目进行招标，诚邀贵单位参加此次投标。2. 项目概况2.1 项目名称：职业学院大学城新校区校园物业管理与服务；2.2 招标内容：物业管理服务内容投标最高限价投标保证金日常保洁499万元/年1万元会议服务公共设施、设备的日常

4、保养及管理建筑物及附属物的修缮服务安全、保卫及消防学生公寓、教学楼管理人工服务物业档案管理2.3 简要物业管理服务要求：详见第二部分 项目技术规格、数量及质量要求3. 投标人资格要求3.1 投标人应满足的通用条件：3.1.1 具有独立承担民事责任的能力；3.1.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.1.3 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；3.1.4 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3.1.5 参加本次招投标活动近二年内，在经营活动中没有重大违法记录；3.1.6 法律、行政法规规定的其他条件。3.2 投标人应满足的其他条件：拥有物业管理二级及以上资质3.3 本次招标不接

5、受联合体投标；4. 投标人报名4.1 现场报名方式：凡有意参加投标者，请于2013年7月26日至2013年7月29日，每日上午9:00 时至12:00时，下午14:00时至17:30时（北京时间，下同），在职业学院基建后勤处报名，交纳标书费，领取招标文件。4.2 购买招标文件的单位名称必须与投标人名称相同，只有按上述规定报名并交纳标书费后，才具备投标资格。5. 招标文件的获取5.1 招标文件获取：职业学院基建后勤处。5.2 招标文件每套售价：人民币800元，售后不退。6. 招标保证金的递交6.1 投标保证金的金额及形式：投标保证金为人民币壹万元。投标保证金形式：现金，递交地点：职业学院基建后勤

6、处。招标人开具票据，投标人以此票据作为投标保证金缴纳之凭证。6.2 投标保证金递交的时间为2013年8月1日北京时间10：00。7. 投标文件的递交7.1 投标文件递交的截止时间为2013年8月1日北京时间10：00，递交地点：职业学院基建后勤处。7.2 开标时间和地点：开标时间为2013年8月1日北京时间10：00；开标地点为职业学院基建后勤处会议室。7.3 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。8. 联系方式招标人：职业学院 地址：重庆大学城东路66号 邮编： 401331 联系人：伍老师 电话传真2013年7月25

7、日第二部分 项目服务内容及要求1. 项目概况 职业学院新校区位于，占地1101亩，已建设完成包括教学楼、学生公寓、食堂、实习实训工厂、体育运动场等教学、生活服务用房，总建筑面积约28万平方米。主要建筑有学生公寓16栋，教学楼8栋，食堂2栋、实习实训工厂2栋、风雨操场1个、招待所3个、会议厅3个；标准400米运动场1个、五人制足球场2个、网球场7个、篮球场16个等运动场所。本次招标的物业服务面积以校园现有建筑面积及公共区域（道路、停车场等）为准。2. 物业管理用房的配置情况 物业公司依照重庆市国土房管局关于物业管理若干问题的指导意见，提前制定物业用房计划报职业学院审核，未经许可，不得占用职业学院

8、公共用房、用地。3. 物业服务内容物业服务期限：本次招标的物业服务期限为3年，从2013年9月1日起至2016年8月31日止。物业服务地点：职业学院大学城新校区具体服务内容：3.1 日常保洁保洁内容、标准、流程、检查标准等参照五星级酒店标准，具体范围如下：3.1.1 物管保洁范围除第3.1.2条所列区域之外的办公室、会议室、卫生间、楼梯间、走廊、电梯轿厢、房屋外墙、屋面、车行道路、人行步道、广场、停车场、运动场地等校园内所有公共区域。3.1.2 不需物管保洁的范围 各行政职能部门、二级学院办公室内保洁； 学生宿舍内保洁（学生宿舍内蹲便器1年至少清洗1次）； 学生食堂内。3.2 会议服务3.2.

9、1 相关会议的会场布置、政务接待与服务、确保相关设备的正常运行以及掺水、倒茶等工作。3.2.2 对会议室植物根据会议需要进行布置、更换及日常保养。3.2.3 学院交办的代购会议用的饮料、茶叶、纸巾等消耗品。3.3 公共设施、设备的日常保养及管理3.3.1 具体包括：上下水管道（井）、落水管、污水管（井）、雨水管（井）、照明、泵房、水箱、景观照明、供配电系统、空调、消防设施设备等日常管理、保养及维修。3.3.2 为确保设施设备得到有效维保，正常运行，物业公司必须备齐工程装备，爱护公共设施设备，维保必须到位，如因物业公司在履约期间管理维保不到位造成的设施设备损坏，一律由物业公司承担责任并负责据实赔

10、偿。3.3.3 水、电、气管道、管线的日常维护，下水管道堵塞等必须建立完整的管理制度和应急预案，必须坚持每日24小时值班和巡查，发生故障时必须在15分钟内到场并在1小时内处置完毕、正确、效果圆满。3.3.4 招标人新校区范围内的公共标识、休息室家具及电器配置、开水器、报箱、室外果皮箱、环卫垃圾桶由招标人购置，资产归招标人。垃圾清运（校内垃圾堆放点至垃圾站）、外墙清洗、生化池清掏由招标人负责。3.4 建筑物及附属物的修缮服务3.4.1 公共区域的建筑物、构筑物包括道路、室内外上下水管道、沟渠、水池、井、停车场、路灯等进行维保、更换及管理（外墙清洗除外）。3.4.2 校园内的标识、电灯、门锁、给排

11、水接头、管道等进行维保、更换及管理。3.4.3 负责校园内日常维修，包括照明系统，水电设施、给排水设施、消防系统、院内家具以及门、窗玻璃等。3.4.4 对上述项目维修所需材料，有物业公司据实检查统计，报招标人采购，物业公司予以维修、管理。3.4.5 承担校园内所以空调设备的维修任务，材料采购报招标人审核后购买。3.5 安全、保卫及消防服务3.5.1 主要内容 南北校区各校门进出的人员、车辆、物品的管理和控制； 监控室、消防控制室的值守和管理； 做好校园各类安全防范工作及维护校园公共秩序。 根据消防安全管理规定确保校园内消防设施完好，定期排查消防安全隐患，及时处置突发事件，确保消防安全。 根据学

12、校安全稳定工作需要，及时调配安保力量，保证学校安全稳定。3.5.2 要求 负责公共秩序维护工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行； 维护招标人校园内的公共秩序，搞好秩序综合管理，预防犯罪事故的发生，确保招标人资产的安全； 负责建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实； 对校园进行定时与不定时巡查，并自配至少2台电动巡逻车（南北校区各1台），及时处置突发事件，确保公共秩序良好。做好学校重大活动的安全保卫工作。与学校安全管理部门签订安保细则，与主合同具有同等效力。3.6 学生公寓、教学楼管理 对学生公寓实行24小时轮岗值守，对学生宿舍进出人员进行登记检

13、查，确保学生宿舍学生生命、财产的安全。 对教学楼进行管理，妥善保管教学仪器设备的钥匙，根据排课情况按时打开教室及设备，课后认真检查设备情况，如有维修情况，及时报招标人维修，确保教学仪器设备正常运转率95%以上。 学生公寓及教学楼内垃圾，每天定时收集、清运垃圾（至校内垃圾堆放点）；及时疏通学生公寓及教学楼的排水、污水管道。3.7 人工服务3.7.1 按照招标人的要求，对公共区域内的设施、设备或其他物品等提供搬运服务。3.7.2 对招标人校内举办的活动物业公司须提供搬运、搭台、布线等人工服务。3.7.3 对招标人新生开学报到、评估检查、大型会议、大型活动及领导视察等提供必须的人工服务。3.8 物业

14、档案物业公司须向招标人提供管理人员（项目经理、主管、部长等管理人员）的简历、从业资格证明、从业记录等资料，并建立物业服务过程中完善的物业服务档案。4. 人员配置最低要求 4.1 最低人员配置要求。投标人所配置人员不得低于以下要求：序号岗 位人 数说 明1管理人员6人经理、公寓主管、教学主管、保安部长、设备部长和保洁部长各1人2办公室人员2人办公室设内勤兼文案人员1人、会议服务和政务接待人员1人3设备维修人员10人木工1人、水电工4人、综合维修5人（须确保3人以上的空调维护人员）4保洁人员89人按学院公共区域保洁面积387281平方米，按照公共区域面积4300平米/人配置5保安人员55人设置7个

15、门岗，每岗2人，每天2班，共26人；1个中控岗，每岗2人，每天2班，共4人；3个巡逻岗，每岗2人，每天2班，共12人；2个白班教学岗，每岗1人，3个夜班教学岗，每岗1人，共5人，轮休8人，共55人。（岗位设置情况依安保细则及勤务方案确定，人数不变）6教学管理员19人8栋教学楼，每栋1人，每天两班，轮休3人，共19人。7宏苑、教师招待所和公寓管理员41人宏苑和教师招待所各1人，每天2班；16栋学生公寓，每栋2人，每天两班，每班1人，轮休5人，共41人。8逸乐轩、汽车、物流和机电工程中心管理员6人每栋个1人，每天2班，共6人。合 计228人4.2 物业公司人员的基本要求： 管理人员必须具备：国民教

16、育全日制大专以上文化程度；最低从业年限不低于3年；持有物业企业部门经理上岗位证书。 技术员工：必须持证上岗，具有高中以上学历。 普通员工：必须经专门机构培训并取得合格证书。 会议服务人员：应具备大专以上文化或经过专业培训取得合格证书；有政务接待经验，具有文秘专业知识和电脑操作基础；限女性，身高1.6米以上，年龄35岁以下，端庄文静。 物业公司定期对员工进行岗位培训，不断提高员工服务技能；从业人员有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。 所有员工均不得从事为职业学院服务以外的其他工作，无违法犯罪记录和不良嗜好。5. 物业服务的要求5.1 基本要求5.1.1 承接项目时，对物业部位、设施、设备进行

17、认真查验，验收手续齐全。5.1.2 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。5.1.3 有完善的物业管理方案。质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5.1.4 管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。5.1.5 公示24小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。5.1.6 按有关规定和合同约定公布物业管理服务费用或物业服务资金的收支情况。物业公司不得下达创收指标。5.1.7 每季度征询物业服务意见，满意率90%以上。5.2 房屋管理5.2.1 对房屋进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。5.2.2 根据房屋实际使用年限，

18、检查房屋使用情况，组织维修。5.3 设施、设备维修养护5.3.1 对设施、设备进行日常管理和维修养护。5.3.2 建立设施设备档案，设施、设备的运行、检修等记录齐全。5.3.3 操作维修人员严格遵守设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。5.3.4 对设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，组织维修或更新改造。5.3.5 消防设施设备完好，可随时启用；消防通道通畅。5.3.6 路灯、楼道灯完好率保持100%。5.3.7 容易危及人身安全的设施、设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。5.3.8 教学仪器设备正常率95%以上；5.3.9 空调设备运转正常率100%

19、。5.4 维护公共秩序5.4.1 对重点区域、重点部位必须重点防控，每1-2小时至少巡查一次。5.4.2.每周进行一次安全隐患检查，及时处理，并报相关部门。5.4.3.对重大突发事件必须及时处理并报告有关部门。5.4.4.做好综合治理工作。5.5 保洁服务5.5.1 设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次。5.5.2 公共场所、楼道随时保洁；路灯、楼道灯每半年清洁一次。遇有重要活动，需根据业主要求安排清扫。5.5.3 公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每半年检查一次，并视情况及时清掏；生化池每季度检查一次，发现异常及时报招标人。5.5.4 学生宿舍内蹲便器每年至少清洗一次。6. 项目考核由

20、招标人组织人员，按照本招标文件第二部分第3条、第5条的规定，组织定期或不定期考核。7. 付款方式由职业学院各相关部门考核合格后，按月足额支付。8. 合同的签订招标结束后，招标人向中标人发出中标通知书，中标人按中标通知书要求与招标人签订书面合同。第三部分 评标1. 评标方法1.1 评标方法定义本项目采用综合评分法进行评标。综合评分法是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项评分因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选投标人或者中标人的评标方法。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照下表规定的评分标准进行打分，并按得分由高到低顺序推荐中标候选

21、人，但投标报价低于其成本的除外。综合评分相等时，以技术部分得分高者优先；投标报价得分与技术部分得分均相等的，由招标人自行确定，满分为100分。（1）分值构成：投标报价分值（满分60分），技术部分分值（满分40分）；（2）投标人得分=投标报价得分+技术部分得分；（3）投标报价得分计算方法见本部分评标标准表，技术部分得分为评分项得分算数总和。1.2 评标程序1.2.1 评标工作由招标人负责组织，具体评标事务由招标人组建的评标委员会负责。1.2.2 评标委员会成员到位后，推举其中一位评审专家担任评审组长，并由评审组长牵头领导该项目评审工作。评标委员会按以下程序独立履行评审职责： 资格性检查。依据法律

22、法规和招标文件的规定，对投标人投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标投标人是否具备投标资格。资格性检查资料表如下：序号检查因素检查内容1投标人应符合的基本资格条件（1）具有独立承担民事责任的能力投标人营业执照、资质等级证书、税务登记证、组织机构代码证等复印件，以及投标人法定代表人身份证明和授权代表委托书等。（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标人商业信誉及物业服务获得的荣誉情况，以及近2年（2011、2012）财务报表复印件。（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力企业简介、主要物业服务设备情况，主要技术人员学历情况及服务能力等证明材料。（4）有依法缴纳税收和社会

23、保障金的良好记录近2年（2011、2012）依法缴税及缴纳社会保障金的证明材料。（5）参加投标活动近两年内，在经营活动中没有重大违法记录参加本项目准备活动前两年内无重大违法记录声明2投标人须符合的特定资格条件（要求） 特定资格条件证明材料复印件3投标保证金 符合本招标文件第一部分规定 符合性检查。依据招标文件的规定，从投标人投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。资格性检查资料表如下：序号评 审 因 素评 审 标 准1有效性审查投标文件签署投标文件上法定代表人或其授权代表人的签字齐全。法定代表人身份证明及授权委托书法定代表人身份证明及授

24、权委托书有效，且符合招标文件规定的格式。投标方案只能有一个方案投标。报价唯一只能在限价范围内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。投标保证金按时、足额缴纳投标保证金2完整性审查投标文件份数投标文件正本、副本数量符合招标文件要求。投标文件内容投标文件内容齐全、无遗漏。3招标文件的响应程度审查投标文件内容对招标文件第一部分、第二部分和第四部分规定的内容全部作出响应。质量技术满足招标文件提出的技术和功能要求。完成期限满足招标文件要求。物业服务满足招标文件要求。投标有效期满足招标文件规定。 澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书

25、面形式（应当由评标委员会成员签字）要求投标人作出必要澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标委员会各成员应当独立对每个有效投标人的标书进行评价、打分，然后由评审组长组织评标委员会成员对各评委打分情况进行核查及复核，个别评委对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的投标文件进行再次核对，确属打分有误的，应及时进行修正。复核后，招标人汇总每个投标人每项评分因素的得分。

26、 推荐中标候选投标人名单。评标委员会采用综合评分法，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。2. 评标标准序号评分因素及权重分值评分标准1投标报价（60%）60 (1)所有不高于最高限价的投标报价的算术平均值即为投标总报价的评标基准价。 (2)投标报价的偏差率计算公式： 偏差率=1OO(投标人报价一评标基准价)评标基准价 (3)偏差率计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。(4)投标报价的偏差率在下列范围内（含上、下限）为有效投标报价, 投标报价的偏差率在下列范围之外的得零分：10%3%；(5)投标报价的偏差

27、率每增加1%，扣2分，每减少1%，扣1分，扣完为止。 (6)投标人的投标报价得分=60-偏差率扣分 (7)投标人总得分=投标报价得分+技术部分得分2技术部分（40%）401、项目管理组织机构、人员配备 满分4分(1)项目管理组织机构、人员配备完全满足招标文件要求，得1分；(2)项目管理组织机构、人员配备优于招标文件要求的，每项加1分，最多加3分；2、物业管理组织计划及方案 满分13分(1)物业管理组织计划及方案完善先进，且可实施性强，得1013分；(2)物业管理组织计划及方案完善，可实施性较强，得59分；(3)物业管理组织计划及方案较完善，可实施性较差，得24分；(4)物业管理组织计划及方案有

28、明显缺陷，可实施性差，得01分；3、近两年财务状况 满分2分(1)资产负债率小于75%得 1分；(2)财务报表总体为盈利得1分。4、服务期 满分5分连续三年及以上在同一所高校提供类似本项目的服务。5、项目类似业绩 满分8分近5年投标人在高校提供类似本项目服务，且合同金额达到400万及以上的每一个合同得2分，最高得8分（提供合同复印件，原件备查）。6、合理化建议 满分3分投标人提出的合理化建议，经评审委员会评审采纳的，每项得1分，最多得3分；7、企业资质及企业荣誉 满分5分1、投标人为物业服务企业一级资质得2分；2、投标人服务的项目获得全国物业管理示范校区的每项得1.5分，最高得3分。3. 废标

29、条款3.1 评标委员会评审时，投标人或其投标文件出现下列情况之一者，应为废标：3.1.1 投标人未按招标文件规定提交足额投标保证金的。3.1.2 投标人不具备招标文件规定的资格要求的。3.1.3 投标人超出营业范围投标的。3.1.4 投标文件未按照招标文件要求由投标人法定代表人或授权代表签字，或未按招标文件要求的格式加盖公章的。3.1.5 投标文件出现多个投标方案或投标报价的。3.1.6 投标报价超出招标文件规定的投标限价的。3.1.7 投标有效期不能满足招标文件要求的。3.1.8 投标文件含有违反国家法律、法规的内容。4. 重新招标4.1 评标委员会评审时出现以下情况之一的，应否决所有投标，

30、招标人重新招标：4.1.1 投标人不足3家的；4.1.2 符合条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足3家的；4.1.3 出现影响招标公正的违法、违规行为的；第四部分 投标人须知1. 投标费用无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。2、投标人2.1 合格投标人条件合格投标人应完全符合招标文件第一部分中规定的投标人资格条件，并对招标文件作出实质性响应。2.2 投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。3. 招标文件3.1 招标文件是投标人编制投标文件的依据，是评标委

31、员会评判依据和标准。招标文件也是招标人与中标人签订合同的基础。3.2 招标文件由投标邀请书；项目技术规格、数量及质量要求；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；投标人须知；合同主要条款及格式；投标文件格式六部分组成。3.3 招标人对招标文件所作一切有效的书面澄清及补遗，都是招标文件不可分割的部分。3.4 投标人对招标文件如有异议，应在投标截止时间前五日以书面形式告知招标人。招标人对已发出的招标文件需要进行澄清或补遗的，应以书面形式通知所有投标人。该澄清或补遗内容为招标文件的组成部分。4. 投标文件4.1 投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应

32、。4.2 投标文件组成投标文件由以下部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照第六部分“投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，否则有可能影响投标人的投标文件响应程度得分。4.3 联合体投标本招标项目不接受联合体投标4.4 投标有效期投标有效期为投标截止日期后90天内。4.5 投标保证金4.5.1 投标人应在投标截止时间前，现场递交投标保证金。4.5.2 投标保证金为投标的有效约束条件。4.5.3 投标保证金的有效期限在投标有效期过后30天内继续有效。4.5.4 投标保证金的币种应与投标报价币种相同。4.5.5 招标人应当在中标通知书发出后五个工作日内无息退还未中标

33、人的投标保证金；在合同签订后五个工作日无息退还中标人的投标保证金。4.5.6 投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还： 投标人在投标有效期内撤回投标文件的； 中标人未按规定提交履约保证金的； 投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的； 中标人无正当理由不与招标人签订合同的； 中标人将中标项目转包、分包给他人的； 中标人拒绝履行合同义务的； 其他严重扰乱招投标程序的；4.6 投标文件的份数和签署4.6.1 投标文件一式贰份，其中正本一份，副本一份。副本可为正本的复印件，必须与正本一致，如出现不一致情况以正本为准。4.6.2 投标文件正本中，每一页均应由投标人加盖公章，或者由投标人法定代表

34、人或授权代表签名（如双面打印的投标文件只需一面签字或盖章），其中规定格式的文件应当按要求签名和加盖投标人公章。4.6.3 若投标人对投标文件的错处作必要修改，则应在修改处加盖投标人公章。4.6.4 电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。4.7 投标报价4.7.1投标人的投标报价按每年物业服务费金额的方式报价，投标方只允许有一个报价，招标人不接受有选择的报价。报价中应包含所需的材料费、设备费、人工费、管理费、税费、利润和所有的风险、责任、义务等一切费用的总和。4.7.2 物业服务费调整4.7.2.1 在合同履行过程中，如遇政策性工资福利调整（即最低工资上涨、社会保险费上调）造成物业服务成本发生

35、重大变化时，乙方出具相关证明文件向甲方提出调整物业服务费诉求，在甲方审核证明文件后，调整物业服务费，调整方式及时间按如下计算：调整后的每月物业服务费=原每月物业服务费（即本项目中标价/12）+（当年重庆市每人每月最低工资标准-上年度重庆市每人每月最低工资标准）本项目物业服务人数+（当年重庆市每人每月社保费-上年度重庆市每人每月社保费）本项目物业服务人数。4.7.2.2 因最低工资上涨调整物业服务费时间：从重庆市统计局公布的重庆市社会平均工资的次月起实施。4.7.2.3 因重庆市社会平均工资上涨导致社保费用上涨调整物业服务费时间：从当年的1月1日起实施，从重庆市统计局公布的重庆市社会平均工资的次

36、月起，补足当年1月1日起至重庆市社平工资发布当月间的社保费用。4.7.3在本项目履行过程中，如遇新增面积需要乙方提供物业服务，由甲乙双方协商另行签订补充协议。4.7.4 投标人应严格按照“投标文件格式”填写报价。4.7.5 投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。4.7.6 本项目只接受一个投标报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。4.8 修正错误4.8.1 若投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下： 投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准； 对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。 评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正

37、投标人投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。4.9 投标文件的递交4.9.1 投标文件的密封与标记投标文件的正本、副本均应用信封分别密封。信封上注明项目名称、投标人名称地址、“正本”、“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封的封口粘贴白色封条并加盖投标人公章。5. 开标5.1 开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。5.2 招标人可以视具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人。5.3 开标由招标人

38、主持，邀请招重庆市教育委员会、招标人、投标人和有关监督部门代表参加。5.4 开标时，应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人纪检监察部门人员检查投标文件密封情况；经确认密封完好的投标文件，在重庆市教委及招标人纪检监察部门的现场监督下，由招标人工作人员当众拆封，宣读投标人投标文件正本“投标书”的投标人名称和投标报价并记录。5.5 未宣读的投标报价，评标时不予承认。5.6 开标过程应由招标人指定专人负责记录，并存档备查。6. 评标见第三部分“评标”内容。7. 定标7.1 定标原则招标人应按照评标报告中推荐的中标候选投标人排名顺序确定中标人。7.2 定标程序7.2.1 招标

39、人在评标结束后5个工作日内对中标结果进行公示，公示期：3日。7.2.2 投标人对中标结果如有异议的，应在开标结束后5个工作日内以书面形式向招标人提出，招标人可在质疑处理完毕后确定中标人。7.2.3 中标人变更中标人因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，招标人将没收投标保证金，并依据评标委员会出具的中标候选人名单，确定排名其后第一位的中标候选投标人为中标候选投标人，并按以上程序履行定标程序。8. 中标通知书8.1 招标人依法确定物业公司后，招标人以书面形式发出中标通知书。8.2 中标通知书发出后，招标人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。9. 签订合同9.1 招标人应当自中

40、标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。9.2 招标文件、中标人的投标文件及澄清、补遗文件等，均为签订合同的依据。9.3 合同生效条款，法律、行政法规规定应当办理批准、登记手续后生效的合同，依照其规定。第五部分 合同主要条款及合同格式物业管理合同委托方（以下简称甲方）： 受委托方（以下简称乙方）：根据中华人民共和国合同法及相关司法解释、国家物业管理条例和重庆市物业管理条例为依据，甲乙双方在平等、自愿、诚实信用原则基础上，经协商一致，就甲方委托乙方对职业学院大学城新校区校园实行专业化、一体化的物

41、业管理与服务，并订立本合同，双方共同遵守。第一条 物业基本情况物业名称：职业学院大学城新校区校园物业管理与服务 坐落位置：重庆大学城东路76、78号 占地面积： 1101亩 建筑面积： 约28万平方米 物业类型： 高校校区内的物业管理和服务 第二条 委托管理项目及服务标准详细内容依据本招标文件项目要求。第三条 合同期限本合同期限为三年，自2013年9月1日起至2016年8月31日止。第四条 甲方的权利和义务1、与物业管理公司议定年度管理计划。2、对乙方管理实施监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改；有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求；有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议。每月对

42、乙方管理及服务进行一次考核，根据考核结果支付物业费。因乙方原因，造成重大经济损失或重大管理失误，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，直至终止合同。3、有权要求乙方按双方约定的管理标准提供物业管理报告等管理信息。4、甲方在合同生效之日起无偿向乙方提供物业管理用房。5、甲方在合同生效之日起三十日内按规定向乙方提供本物业档案、资料，并在乙方管理期满时予以收回。6、如果甲方对乙方所提供的物业管理服务质量有问题或不满意时，甲方有权提出整改意见，同时乙方应采取有效措施给予纠正、预防并改进。7、法规政策规定由甲方承担的其它责任。8、乙方按合同完成工作，甲方须按约支付物业服务费。第五条 乙方的权利和义务1、根据有关

43、法律、法规政策及本合同规定，制定物业各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理活动，但不得损害甲方的合法权益，也不得获取除物业服务费外的利益。2、负责编制教学楼、学生公寓及附属建筑物、设施、设备等年度维修养护计划和大型维修方案。3、乙方有权要求甲方人员遵守有关物业管理制度。4、乙方有权对安全、消防的突发事件进行应急处理，并及时报告甲方有关部门。5、接受甲方的监督，并接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导。6、对设施设备不得擅自占用和改变使用功能。7、建立物业服务档案并负责及时记载有关变更情况。8、制定处理各类重大突发事件预案，及时向甲方提交各类重大和突发事件处理的报告。9、向甲

44、方提交年度工作计划和总结。10、加强聘用人员审查，强化员工保密意识、职业道德和法制教育。11、因乙方原因（不可抗力因素除外）而导致甲方物业、设备及其他经济损失时，乙方应做出相应赔偿。12、本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务、设备、钥匙等资料第六条 管理目标乙方对物业管理做出以下服务承诺：1、制定物业管理发展规划，有计划、有检查，业主满意率达 %以上。2、有效投诉率低于 %。3、有效投诉处理率达 %。4、房屋及公共配套设施、设备完好率 %以上。5、无任何重大事故发生。6、环境卫生、消杀率为 %。7、利用现代化管理手段对物业进行

45、管理。8、消防管理符合法律、法规规定。第七条 管理服务费用本物业的管理服务费按以下标准收取： 元/年（大写： ）， 元/月（大写： ）；甲方在考核同意后，按时足额支付物业服务费，本合同期满当月的管理服务费待甲、乙双方交接完相关手续后10个工作日内，甲方支付给乙方。第八条 奖惩措施合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。第九条 违约责任1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2、如因乙方原因，造成不能完成规定管

46、理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）。4、如乙方因安保巡逻服务不到位，出现盗窃、诈骗等犯罪行为，导致甲方遭受损失，则乙方须无条件承担甲方由此造成的损失，且须承担当月物业服务费20%的违约金责任。第十条 其它事项1、本合同附件，作为本合同的一部分，与本合同具有同等的法律效力。该附件须经甲、乙双方签字认可。2、双方可对

47、本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。3、合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满前向对方提出书面要求。4、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。5、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提交重庆仲裁委员会依法裁决。6、本合同正本共 页，一式 份，甲、乙双方各执 份，具有同等法律效力。 7、本合同自签订之日起生效。甲方签章： 乙方签章：代表 代表 签订日期： 年 月 日第六部分 投标文件格式目录（特别提示：投标人须严格按照本部分格式要求填写，格

48、式自定的除外。严格按要求的顺序装订成册，并制作成正本一份、副本一份，分别加盖正本、副本章，按要求密封投标文件，否则有可能被判定为废标。）（一）投标书；（二）投标函；（三）项目内容及报价表；（四）法定代表人身份证明书；（五）法定代表人授权委托书；（六）投标人简介、主要物业服务设备情况，企业高管和主要技术人员学历情况、服务能力等证明材料、获得荣誉的证明材料；（七）企业法人营业执照复印件；（八）组织机构代码证；（九）企业资质等级文件；（十）企业近2年财务报表（2011、2012年），并说明2年的盈利情况；（十一）本项目的物业管理组织计划及方案及拟派驻的管理组织机构、人员配备情况；（十二）近5年内与本

49、项目类似的业绩证明材料（如物业服务合同、中标通知书等，单项合同金额在400万元以上）等；（十三）服务期。即连续三年及以上在同一所高校提供类似本项目服务的证明材料；（十四）针对本项目的实际情况，提出的合理化建议。（一）投标书 致职业学院： 1、经考察现场、研究本项目招标文件和相关有关资料后，我方决定投标，并愿意按照招标文件要求提供物业管理服务，投标人报价（总价）为： 元/年（大写 ）。 2、一旦我方中标，我方保证在接到中标通知书后7个工作日内与招标人签署合同，并在招标人要求的时间进场履行合同，直至履约结束。在此期间，我方将受此约束。投标公司（签章）：法定代表人或授权代理人（签字）： 日期： 年 月 日（二）投