楼主体酒店智能化客控工程投标文件

1、正 本世园酒店及商务配套项目2#楼主体酒店智能化客控工程投标文件（技术标段）投标单位：北京中科金马科技有限公司投标日期：2013年6月3日单位地址：北京经济技术开发区（亦庄）经海二路29号院7号楼4层 一、施工组织设计编制说明1) 编制说明A. “精心施工，竭诚服务，科学管理”，是我们对本项目的施工方针,以此表达我们的愿望、我们的承诺、我们的诚意、我们的质量目标。我们本着这个宗旨来编写施工组织设计。B. 我公司是专业从事酒店客房智能化控制系统的研发、生产机销售的企业，所有产品均通过国家计算机检验检测中心的测试，软件具有独立知识产权；同时拥有国家级高新技术企业和中关村高新技术企业。C. 质量保证

2、措施仅是我公司ISO9001：2008体系和ISO14001：2004体系的一部分，在中标之后，项目经理将编写更全面的质量计划，真正体现我公司质量管理体系和环境管理体系在项目管理中的作用。2) 编制依据A. 招标文件及有关资料、图纸等B. 招标答疑回复C. 工程执行的规范、标准：电气装置安装工程低压电器施工及验收规范（GB 50254-96）电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范 （GB 50259-96）电气装置安装工程电气设备交接试验标准（GB50150-91）电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范（GB50168-92）电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB50169-92）施

3、工现场临时用电安全技术规程（JGJ46-88）建筑施工安全检查标准（JGJ59-99）中华人民共和国公共安全行业标准（GA/T 74-94）二、施工总体部署1、施工组织机构公司将委派经验丰富的项目经理担任项目的总指挥，保证公司的人力、物力、财力等一切资源能够及时地、充分地供应，满足本工程的需要。该项目经理部的正、副经理、工程师均有项目经理或专业技术职称，并具有较丰富的工程项目施工经验，具备不同的专业背景，使之能直接指挥、处理施工中包括技术在内各方面的问题，协调各专业工种的施工。施工组织机构如下图所示：各岗位职能n 工程总指挥 指挥整个项目部； 组织公司内部各种资源，给予项目部支持； 与外部各相

4、关方商讨、解决施工重要问题。n 项目经理 代表公司法人对工程项目各项工作实施管理； 确定管理组织机构的构成并配备人员，制定项目管理规章制度，明确部门和人员的职责，组织项目部开展工作； 组织实施施工组织设计，完成制定的各项目标； 协调建设、监理、质检和其它单位的关系，参加工程现场协调会，解决随时出现的各种问题； 积极处理好与项目所在地政府及周围单位和地方管理机构的关系。n 项目副经理（分管工程） 全面组织管理现场的施工、文明生产、对外协调； 负责施工总平面协调和施工生产调度，处理各专业施工之间的矛盾； 负责项目的计划管理工作，确保项目工期目标的实现； 负责劳动力、材料、机具的合理安排和使用，确保

5、施工正常进行； 组织质量、安全、文明施工检查，及时纠正施工中的质量通病和消除安全隐患。n 项目副经理（分管材料设备管理） 按计划采购符合质量要求的材料、设备； 按计划为项目提供各类技术人员和技术工人； 负责各项临时设施的实施和管理； 仓库的管理、施工设备的管理和维护。n 项目总工程师 是本项目的技术总负责人；负责主持项目质量管理体系和安全管理体系的建立，并进行职能分配，落实质量责任制； 组织编制施工组织设计、质量计划和专业施工方案等技术性文件，主持图纸会审和技术交底工作； 制定项目技术管理制度，组织技术人员解决施工中出现的技术问题； 组织技术骨干力量对本项目技术可能出现的问题进行科技攻关； 领

6、导工程检验、验收资料、技术调试工作。n 质安技术员 负责施工方案编制审定、设计细化和解决施工中技术问题工作； 负责工程检验和质量评定及检验资料的收集、整理，确保工程质量符合有关规程、规范； 与质量监督部门技术沟通，协调施工及检验事宜； 主持与项目有关的技术攻关工作； 负责工程的技术调试； 负责施工安全管理； 负责项目的计量管理； 组织推行全面质量管理工作，指导QC小组活动。n 材料设备管理员 负责项目材料、设备的采购、供应和仓储管理； 物资计划汇总、审核和报送； 按规定和要求，对购进物资进行检验； 施工设备的规划、组织、调配、使用、维护管理工作。三、工程进度计划工期安排根据合同约定，在工程施工

7、计划安排中确保关键工程提早开工，按时结束，在整体计划均匀的情况下，尽量提前工期。保障工期的措施1) 组织措施n 中标后，公司将组成由公司经验丰富的高级工程师担任项目的总指挥、资深工程师和开发人员组成的工程指挥部，作为本工程最高决策机构，充分发挥公司综合施工能力，为项目部提供人、财、物的有效配置。n 项目工程部负责施工进度控制工作，编制进度计划、项目分解、施工进度调度、资源配置和组织工程进度检查、协调。n 将在公司内选派抽调具有类似工程丰富施工经验、高素质、战斗力强的专业生产技术骨干，负责本项目的施工，按工期计划安排进入施工现场，确保施工顺利进行。2) 技术措施n 项目部在施工图纸会审的基础上，

8、编制全面详尽的施工组织设计、施工方案和作业指导书，组织施工班组学习、理解施工图，了解设计意图和施工标准，专业施工班长对班组进行施工技术交底，使班组明确自己工作的目标和标准。3) 经济措施n 合同签订后，公司为本工程项目提供启动资金，满足施工准备、前期备料、配合土建施工、现场加工预制等施、加工。n 对工程拨付款，坚持专款专用原则，统一计划合理使用，确保项目生产活动的正常进行。n 公司应建立资金应急保障制度，当工程进度款与工程进度所需资金发生矛盾时，公司可启用应急保障资金，保证工程资金。4) 材料设备措施n 强化机械配置，选调企业内性能最优的安装、调试设备到本工程使用，并视情况，购置或租赁优良的设

9、备到现场，在施工中加强维护和保养，减少故障发生。n 项目部预先提出需用工程材料计划，并根据施工进度安排，提出阶段性材料需用计划，明确材料进场时间，物料采购组按时组织合格材料进场，满足施工需要。5) 工期目标管理n 采用目标管理，分阶段控制施工进度，以工期目标为依据，施工计划为龙头，编制月、周进度计划和组织实施，实行长计划短安排，确保总工期的实施。n 在每个施工阶段，处理好与其他施工单位在工程上的配合，将为本司在确保按期完成施工计划中的工作关键路线打下坚实的基础。n 施工管理员每天总结检查当日完成施工生产计划情况，部署次日的生产计划，每天对工程施工实际进度与总控制计划进行对比，用前锋线把实际进度

10、在总体控制施工网络计划图上进行标记，并在日进度统计报表上做出分析。找出进度滞后原因，提出整改措施。n 进度计划管理以工期目标为依据，施工进度直接落实具体施工作业组。专业施工班长根据工程部的日施工进度计划实施，并将实施结果向项目经理部汇报。项目经理部对施工班组下达明确的工作进度目标，达到控制施工进度的目的。n 如由于种种客观原因，实际施工进度的滞后危及总工期（或关键工期）完成时，工程部必须及时抢回时间，通知施工员及时采取措施进行调控。当对工期影响较严重时，要向项目经理汇报，项目经理应立即明确指示解决办法，工程部落实措施。n 当由于客观原因需要调整总施工进度计划时，需报业主审批。工程部的控制计划调

11、整经业主批准后，要重新编制新的总进度计划，并由项目经理签认，发布各工程部落实执行。n 根据进度计划安排和材料供应计划安排，搞好包括甲料在内的材料、设备、成品、半成品的订货、采购、验收，催促物料采购组组织好物资供应，为工程顺利施工提供保证。n 加强施工生产调度，经常进行调查研究，数据分析，检查分析计划执行情况，随时了解、掌握和解决施工生产中存在的问题，对各种原因造成的进度落后，要采取有效补救措施，如组织加班等；如果施工条件有变化，随之对计划进行调整，并对各项目经理部劳动力、机具、材料进行相应平衡调度，以防待工、待料等情况，保证施工生产顺利进行。6) 质量和安全措施n 把好工程质量关，抓好安全生产

12、，杜绝发生质量、安全事故，把影响工期的不利因素降到最低程度。特别注意秋、冬季访火、雨天露天施工的用电安全；设备装运的安全。n 返工是影响工期进度的一个重要因素，施工班长和质安部门加强对施工质量的日常检查，及时发现施工过程中的不足和问题，并督促班组尽快整改。n 项目经理部经常进行班组之间经常实行自检、互检、质量评比，消除质量通病；组织在保证质量的前提下旨在缩短工期的活动。7) 加强调度n 按时参加建设单位组织的现场施工协调会，了解工程总体进度安排和调整，保持项目工期目标和安排与建设单位计划管理和进度控制的一致性。n 项目经理部每周召开一次安装进度协调会，总结本周生产任务完成情况，找出存在的问题和

13、需要采取的措施，并布置下周的施工生产。8) 加强进度协调管理n 按建设单位指挥部的要求，按时参加现场施工协调会，协调好与其他施工单位的关系，主动向建设单位指挥部单位提出保证计划的合理化建议，及时提出下一部施工中可能出现影响工期的各种问题，对安装进度计划进行调整、完善和充实。n 在整个施工过程中，坚决服从建设单位指挥部的统一协调。n 围绕日进度计划的展开，对发现的问题随时协调解决。属项目经理部内部的问题，由项目经理协调解决；需要公司内部协调解决的，直接提请工程总指挥协调解决。发现其他施工单位影响进度时，由项目经理与有关单位协调解决。如其影响将危及关键工期或总控制计划完成时，通过发函反映求得解决并

14、被确认。n 积极与参建单位搞好配合协调，互创施工有利条件，合理组织平行、流水、交叉作业及必要的抢工，尽量做到一个单项工程整体完工，缩短收尾工期。n 根据进度计划安排，预先提出甲方材料、设备到现场的时间，及时安排材料、设备的验收交接。四、主要资源供应计划1) 技术准备和技术资料的配备n 项目总工程师组织项目部全体施工技术人员认真学习设计图纸及有关文件，透彻理解设计要求和验收规范，明确工艺流程和工作重点。n 组织施工技术人员踏勘现场，查看现场地形地貌、环境、电力、构筑物是否与图纸相同。n 确定所需的施工验收规范和其他受控文件。本工程所需的施工验收规范如1段所示。n 收集工程采用新技术的设备、材料的

15、相关说明书，弄清每一个技术细节。n 检查各种作业指导书，调试方案是否足够，内容是否充分。2) 人力配备及说明组建强有力的施工管理队伍，项目部管理人员具有较丰富的现场施工管理经验，施工员具有项目经理的经历。参与本工程的技术工人全部是我公司的员工，具有熟练的安装技艺。3) 设备配备及说明本项目根据本工程的特点，配置以下施工机具及设备，所有设备使用期均在5年以下。序号工具类型数量单位1手机、对讲机5部2笔记本1台3改锥等电工工具2批4万用表2台5网络测试仪2台6摇表2台7地感表2台五、施工工艺施工工艺标准我公司在电子警察系统施工中的按照下列标准规范和要求中规定的施工方法及工艺标准严格执行：n 防雷及

16、接地安装工艺标准（322-1998）n 金属线槽配线安装工艺标准（313-1998）n 钢管敷设工艺标准（305-1998）n 安全防范工程程序要求（GB-T75-94）n 建筑电气安装分项工程施工工艺标准（533-1996）n 建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范（GBT/T 50311-2000）n 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范（GBT/T 50312-2000）六、设备安装调试n 首先必须熟悉设备如：门显、温控器、开关面板、RCU主机等的安装方法；n 熟悉从设备由施工现场仓库运到安装现场开始，直到设备调试、系统调试、系统联调、试运行的全过程。u 安装工程的主要内容 设备到安装地点

17、； 设备开箱，检测外观，清理附件和工具； 确定安装位置，验收预埋件，清理现场； 设备就位固定、整理； 设备连接、调整、自身检测。u 调试工程的主要工作内容 熟悉设备的功能和操作方法； 清查所需附件和工具； 联接设备，进行功能或指标测试； 分析数据结果，确认设备工作状态； 设备调整，整个系统试运行中检测。u 验收和移交的主要工作内容 清点、移交技术文件与资料； 清点、移交设备； 确认系统检测和试运行结果； 办理竣工移交手续。n 系统安装前，应对图纸、现场情况、材料设备的到货情况进行全面了解，具备条件时才可施工，施工中应做好工程验收，并做好记录。n 系统调试：分为单客房调试，软件调试，系统联调。七

18、、验收计划验收流程设备到货验收采购人根据验收方案和实施办法，组织设备和人员进行测试和验收，产生的费用由投标人承担且包括在总承包费用中。开箱验收的所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量，质量及性能不低于合同要求。拆箱后，投标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供应商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。设备到货验收由监理单位组织，采购人和我公司派员参加。设备到货验收之前，我公司将提供材料设备清单、设备原厂证明、产品合格证、材料自检证明、报关单（进口设备）等资料。内部验收内部检测验

19、收组的组成：由公司指派技术监管人员结合本项目的现场管理人员、技术人员和施工人员组成。建设文档审查、验收：对所有工程的施工、技术文档进行查阅，并提出增补意见；审查合格后，建立完整的工程建设文档，并签发文档合格审查报告。现场系统检测和验收按设计方案和施工图纸要求进行全面逐项查验。如若不合格，则提出工程整改要求和通知，直至复查合格。检测验收合格后，签发内部工程项目检测验收报告。验收报告文档：将所有工程建设文档和内部系统检测验收报告文档整理归册。第三方验收验收组的组成：以该项目的工程监理单位牵头，邀请工程相关建设施工单位、相关之电气设备供货商等单位组成。我方人员配合参与。验收内容：按工程项目监理规范、

20、设计标准、有关之电气设备安装工艺和标准，我方提供的技术设计方案书等为验收内容和依据。验收方式：按不同时段，随机查验的形式进行。验收报告：由验收组成员共同讨论，形成意见，以规范的、书面的形式形成（具体工作可委托我方文员配合）。验收报告形成后整理归册。该验收报告将作为能否进行正式验收的唯一条件。正式验收验收组成员：由政府采购中心组织专业技术人员、用户方和中标供应商、以及工程监理单位（若有）等组成。我方人员配合参与。验收标准：按国家关于相关系统工程的有关标准和甲方的工程招标文件、工程承包合同和我方的技术设计方案书、施工图等。现场检测验收：由甲方指定采用标准检测仪器和规范操作流程对系统进行全面正常的指

21、定抽验以检验系统运行的技术指标和性能情况。由甲方指定采用恶意操作（系统允许范围内）方式对系统进行随机检测，以验证系统运行的可靠性和稳定性。正式验收报告：由验收组成员对验收结果进行分析、讨论，形成意见。并据此做出正式验收报告。如验收合格，则整理成符合工程标准要求的竣工资料。八、售后服务计划概述我公司已经通过ISO 9001:2000质量管理体系认证和ISO14001:2004环境体系认证，确定了在公司的运作过程中必须以增强顾客满意为目的的原则，并据此建立了完善的售后服务规范和流程，要求公司的全体员工都必须做到确保顾客的要求得到确定并予以满足。我公司的质量方针和质量目标是：质量方针：提供最可靠、最

22、经济、最人性化的客控系统解决方案质量目标：质量目标统计频次客户满意度90次/季度人员培训有效率100每次培训考核售后服务完成率100次/月采购产品交期达成率95次/月盘点正确率95次/月终验一次性通过率100次/半年开发项目按时保质完成率90次/半年成品一次检验合格率100次/月售后服务流程免费保修期限我公司对所提供系统硬件设备贰年免费保修和终身维护服务。响应时间n 常年开通故障报修电话保7*24小时的即时响应，提供长期远程技术支持服务； n 在接到设备故障报修请求电话，我公司将在1个工作小时内响应，4个小时内到达现场进行抢修，非硬件设备问题8个工作小时（8：00-

23、18：00）当场予以解决。n 设备硬件故障，且在检修8个小时工作小时后仍然无法排除的，我公司将在24小时内提供不低于故障设备规格、型号、性能的备用设备供使用，直至故障设备修复为止。保证措施n 技术培训项目完成后，我公司将组织用户单位进行免费的技术培训，使用户方能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障。n 常年开通的故障报修电话常年开通故障报修电话，确保壹年7*24小时的即时响应，提供长期远程技术支持服务；n 完善的巡视制度我公司将定期对系统设备进行巡检。售后服务承诺我公司将免费提供与现有管理系统的无缝隙衔接服务。属于软件

24、存在的不完善问题，随时提供免费服务。我公司负责交付系统运行的稳定性，负责更换硬件故障部件（保修期内免费）或修改出错的软件系统，并且提供保障系统正常运行的全部备件及维护工作。保修期过后，对于硬件设备故障但可以维修的情况，我公司将只收取相应的人工费、交通费、材料费。也可签订维保协议。对于有故障且故障无法修复的硬件设备，我公司将按合同商议价格提供全新的同一型号的硬件，或者按双方协商价格提供全新的不低于该硬件档次性能的替代品，以保证系统可以正常运作。对于涉及本系统的新建项目，我公司承诺将提供在技术方面和工程方面的配合工作。备品备件的供应我公司常年备有所供系统备件，如外购设备无原配型号，我公司将提供不低

25、于原配件性能及配置的替代品。培训计划我公司将为使用方提供全面的技术培训，接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和计算机简单操作的管理人员和工程技术人员。培训的目的是使使用方能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障。培训工作往往安排在合同生效后，工程交接之前，培训教员采用中文授课。考虑到工期的问题，为了能使系统尽早投入使用，必要时候我公司将可能在系统安装的过程中，同步开展培训工作，在施工现场手把手的演示，可以让使用方的技术人员可以有更直接的认识和了解。培训时间、培训地点将由我方培训教员与使用方具体协商最终

26、确定。我公司提供的培训分为两种：核心设备培训和日常操作培训，下面详细介绍。为了保证业主的工作人员能够熟练地运用系统进行工作，我公司将根据不同的管理层次，为使用单位培训以下人员，人数不少于8人：n 高级管理人员n 计算机工程师、维修技术人员n 操作和日常客房服务人员九、客控系统设计方案一、GH-900S系统介绍系统定义及概述酒店客房智能控制及能源管理系统，是利用自动控制、计算机通讯、网络信息等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房及公共区域的灯光电器设备、安防服务系统、中央空调末端等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况、能源消耗以及设备运行，帮

27、助酒店对客房设备及内部信息进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。GH-900S酒店客房智能控制及能源管理系统（以下简称GH-900S系统），是金马科技在“GH-600S客房智能控制系统”的基础之上，以酒店客房智能整体解决方案为目标推出的全新系统，不但提高了系统性能，还增加了诸多新的功能：客房照明及其它电器的智能控制、客房空调末端远程监控、服务安防的监测与管理、客房用电量监测统计及分析、设备远程监测及自诊断、灯具及电器远程自诊断、客房场景远程设置等。金马科技致力于协助酒店构建一套集客房智能控制及能源管理的综合性系统，并与酒店内其它智能系统紧密互联。一个完整的GH-900S系统由以下三部分构成：

28、1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；2、通讯系统（TCP/IP通讯）；3、系统软件（基于B/S架构）。以下分别为采用二种不同通讯方式的网络拓扑图：网络结构一：基于标准TCP/IP以太网通讯：特点：技术先进，全面兼容以太网技术，通讯快速，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。二、世园假日酒店的概况及需求分析世园假日酒店为一个6层新建的五星级酒店，共计有各类客房262套。 业主的需求分析：1、实现客房内灯光及电器的智能控制。系统采用弱电开关面板对客房内灯光、电动窗帘等进行智能控制。弱电开关面板安全无辐射，可选择自复位翘板式、集中式、触摸屏式等多种样式；可根据酒店

29、方需要编程对灯光进行智能控制，使客人感觉舒适及方便。2、实现客房内服务信息及安防信息的监控。对进入房间人的身份、勿扰、清理、门的开关、SOS等进行监控。为客人提供个性化服务，并对人身及财产安全提供保障，提高酒店管理效率。3、对客房内的中央空调系统末端进行远程网络控制。可根据客房房态自动对客房内的风机盘管及电动阀进行远程网络控制，最大限度地满足客人需求，又避免能源浪费。4、卫生间红外对卫生间灯光及排气扇的自动控制，衣柜灯通过衣柜红外自动控制；5、床头左右阅读灯采用LED灯，实现调光控制。5、实现与酒店管理软件进行联网接口，让系统与酒店管理形成一体，管理更高效、更智能。三、设计原则、系统选型和方案

30、特点3.1 设计原则可靠性、稳定性、先进性、兼容性、和可扩展性的设计原则。3.2 系统选型我们为您配置的系统也为三层结构，采用TCP/IP方式的通讯系统。3. 3 本方案特点1、 网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。2、 控制面板：采用弱电开关面板的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。3、 酒店管理人员可根据实际情况或客房户型的不同，在软件端灵活进行客房内灯光场景的设置，如开门时、插卡取电时、按下场景开

31、关时以及红外探测器对灯光或窗帘的控制。所有设置参数通过网络传输，无需在客房内的RCU上更换程序，灵活方便。4、 空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略，在提高客人舒适度的同时，更可有效地降低冷热源的和三速风机的电能消耗。在客房内配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与RCU进行智能通讯，一台RCU可带多达16个空调温控器。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个RCU，可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块

32、本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使RCU出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。5、 智能身份识别插卡取电开关：它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人（客人、服务员或管理人员）的身份及姓名。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况，为酒店的管理及客人个性化服务提供平台。6、 成熟的系统软件：GH-900S系统软件采用B/S架构，经过十余年

33、的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠，并取得国家版权局的软件著作权证书。软件严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系统。软件有能源管理模块、远程灯光场景设置模块、灯具及电器远程故障自诊断模块、客房状态显示模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块（含客房内空调及公共区域空调）和主要设备远程自诊断模块。软件接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用ODBC（开放的数据库连接：Open Database Connectivity）或OPC方式可与多家酒店管理软件（MICROS-FIDELIO、西软、中

34、软、华仪、千里马、贵德、泰能等）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。7、 兼容性强：可与多品牌及类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。四、GH-900S系统功能下面分别介绍系统的八大功能：客房照明及其它电器智能控制、客房空调远程监控、服务功能网络提示及报警、系统主要设备远程监测及自诊断、客房照明场景远程自定义、酒店公共区域的中央空调进行远程控制。4.1客房照明及其它电器智能控制系统可对酒店客房内的各种灯具及电器进行智能控制，例如廊灯、卫生间灯、排气扇、左右床灯、电动窗帘等。采用“弱控强”的形式，开关面板一般选用弱电型自复位式开关（可接入市场上的绝大多数的品牌开关），同时系统可接入门

35、磁、红外探测器、窗磁、照度传感器等设备，实现对客房照明及其它电器的智能控制，并可根据酒店需要设定不同的场景模式，从而达到方便客人、提高舒服度、节能等作用。4.2客房空调远程监控系统可根据客房房态或其它方式，远程智能控制客房内的空调，从而达到节能、提高客人舒适度、提高管理水平等目的。空调的具体控制过程请详见下面第八章。4.3服务功能网络提示及报警客房内的服务功能包括请勿打扰、请即清理、请稍候、SOS、退房、洗衣、门的开关（安装门磁）、窗的开关（安装窗磁）等，这些信息可以通过系统网络，实时传送至系统软件，并根据需要进行报警，提示酒店服务人员进行响应，同时记入数据库，方便管理人员查询及考核。4.4系

36、统主要设备远程监测及自诊断RCU是整个系统的核心设备，控制着客房的照明、空调、服务等，所以RCU的质量及运行可靠性非常重要。另外，智能插卡取电开关、网络型温控器同样由于功能的特殊性而对质量要求很高。所以，GH-900S系统的“设备远程监测及自诊断功能”尤其体现了必要性，系统将实时对以上重要设备进行检测，如果有设备出现故障，系统软件将第一时间报警，此软件模块通常安装在工程部电脑上，以便于工程人员第一时间维修或更换设备。这样即保证了系统的正常运行，又可避免工程人员定期对设备进行无意义的巡检。4.5客房照明场景远程自定义为了方便客人使用，并提供人性化的照明体验，通常在客房内设置多种照明场景开关，如阅

37、读模式、影音模式等等，从原理上说，这些模式就是将不同的灯具及窗帘等进行组合控制，客人可根据需要一键即设置成相应模式，使用方便。为了满足不同酒店的需求，GH-900S系统新加入照明场景远程自定义功能，即酒店人员可以在电脑的系统软件端自由设置和更改客房的照明场景模式，不用手工更换RCU的芯片，大大提高了便捷性。五、系统设备及软件为了能清楚地表述各个设备的特点和配置情况，以下分三部分（单客房设备、网络设备、系统软件）进行一一说明。5.1 单客房设备GH-900S单客房系统以GH-860客房智能控制器（以下简称RCU）为核心，配以门外显示器、门磁开关、智能插卡取电开关、弱电开关面板、红外探测器、照度传

38、感器、网络温控器等设备构成，可独立运行，并通过通讯接口接入通讯系统，便构成完整的GH-900S系统。系统设计时采用“集散”控制理论，既可单客房独立工作，也可联网运行，避免因系统个别设备故障原因，造成整个系统瘫痪。GH-900S客房内主要设备如下图所示（以标间为例，仅供参考）：单客房系统设备介绍： RCU客房智能控制器（GH-860）RCU是GH-900S的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端或吊顶内，是金马公司在不断技术创新和长期实践积累的基础上研发而成，根据用户的实际需要可扩展其它功能。特点如下：一、CPU模块采用多CPU系统设计，芯片选用ATMEL公司AVR系列微处理器，让RCU拥有一颗“强

39、大的心”。二、主板采用先进的ALL-IN-ONE设计。设计时考虑到各种工程实际情况，方便选用配套产品，并有强大的可扩展功能。1、ALL-IN-ONE设计的优势在于，避免了在与之相对的“多板结构”中存在的连线及接口过多而容易出现的传输不可靠问题。2、可采用集中控制、分散控制中的一种进行控制，也可实现组合控制；2、网络通讯方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式两种接口可供选择；3、RCU备用强大的可扩展功能，灵活配置，可满足标准间、普通套间、总统套间等不同户型的配置要求。三、系统设计时，充分考虑到南方潮湿地区和北方干燥地区的气候特点，以及电磁干扰、静电干扰、电源浪涌干扰等其它

40、恶劣环境的影响，并针对性做到立体有效的防护，以确保系统运行稳定可靠。四、RCU主机安装方式简易，可固定于RCU箱或强弱电一体箱内，不但可以方便设计于新建酒店客房之中，也可方便应用于老酒店的改造工程。五、RCU主机的外部接线全部采用插拨方式并配有多种运行指示，便于维护与检修，减少工程技术人员的日常维护难度与工作量。六、RCU主机元件均精心选择（部分元件采用军工器件）、并与继电器厂家联合研制出定制继电器，可抗击瞬间大电流，良好解决了节能灯启动电流过大问题。所有产品出厂时均经严格质检与测试，并贴有唯一识别条码，以确保产品的优良品质。 RCU箱体 RCU打开内部 RCU主机GH-860标准型RCU详细

41、配置表如下：项目名称说明基本特征标准型RCU型号GH-860标准型RCU尺寸34016060（MM）标准型RCU箱尺寸400350120（MM）明装，如需要暗装需定制RCU参数工作电压AC200VAC240V额定功率8W安装方式RCU箱内螺丝固定或外置CPU主频7.3728MHz工作环境温度070输入采集开关量32路，接入普通翘板、自复位开关、门磁、SOS开关、窗磁、红外探测器等弱电输入信号特殊功能2路，接入插卡取电信号，一路为AC220V、一路为DC5V或DC9V门铃按键1路，来自门外显示器输出控制继电器开关AC220V/1A17路，16路用于照明及插座电源输出（每路功率不超过200W），1

42、路用于控制配电箱内的交流接触器大继电器开关AC220V/2A1路，用于大功率用电器设备电源输出调光输出2路白炽灯调光输出，每路功率不超过60W或2路LED灯调光，每路功率不超过3W运行指示输出29路，用于显示电源、通讯、故障等状态显示指示输出5路，可显示有/无人、勿扰、清理、稍候、退房等单客房内部通讯RS485内部通讯总线24009600 bps，可同多个网络温控器、智能插卡取电开关等设备通讯网络通讯TCP/IP以太网10/100M自适应 智能型插卡取电开关我们有多种类型的插卡取电开关，在此处以“GHS-RF04型智能型插卡取电开关”为例进行介绍。此产品有别于传统的条码身份识别取电开关，它内置

43、TEMIC读卡器（高频），可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，如客人、服务员小王或经理李先生等。它与RCU通过内部通讯总线I通讯，RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器。当酒店的电子门锁卡为高频卡、接触式IC卡或其它类型卡片时，我们有与之相对应的插卡取电开关，并可实现不同程度的智能识别，具体情况请联系销售或技术人员。参数如下：名称型号规格功能说明智能型插卡取电开关GHS-RF04外型尺寸：8686MM读取非接触式高频卡（M1）数据，通过RS-485总线与RCU通讯，可识别持卡人身份DC 5V 门外显示器及弱电门铃门外显示器置于客房门口，可以定制酒店房间号（房号带LED背光）

44、，并显示“请勿打扰”、“请即清理”、 “有/无人”等房态并设有门铃按键。门铃按键为金属按键。弱电门铃通常置于客房吊顶内，安全可靠，声音悦耳。门外显示器及门铃参数如下：名称型号规格功能说明电子门铃GHM-01外型尺寸：110110MM电池供电DC 3V 网络型空调温控器（GHT-06）主要用于中央空调末端风机盘管的三速控制，电动水阀的控制（两管或四管），内置温度传感器，产品配有制冷、制热等模式，配有背光、遥控、时间设定等功能，产品采用标准86型设计，外观简约大方，外壳采用阻燃材料、中文显示液晶屏。温控器有独立地址码，可通过内置的RS-485通讯口同RCU实时智能通讯，实时向外传送客房温度、空调运

45、行状态等信息，并可受网络远程智能控制，以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的，同一客房根据实际需要可配多个网络型空调温控器。GHT-06型GHT-06网络型空调温控器参数如下：名称型号规格功能说明网络型空调温控器GHT-06外型尺寸：8686MM大液晶屏，背光；直接控制风机和电动阀；通过RS-485通讯口与RCU通讯；适用于二管式工作电源：AC 220V 弱电开关面板弱电开关面板通常有自复位式、触摸屏式、集中式等。RCU主机可兼容市场上的大部分品牌的开关，如施耐德Schneider、ABB、罗格朗Legrand、奇胜CLIPSAL、西蒙SIMON等，也可采用我司推荐的各系列开关。 红外探

46、测器常安放于卫生间吊顶及衣柜内，用于检测有无人状态，接入RCU，实现智能灯光控制以及节能效果。实际使用时应注意安装位置，确保检测无盲区，对于面积较大或有独立分隔区域的卫生间，应安装多个红外探测器。 门磁门磁一般安装于客房门及门框上，用于检测门的开关状态，并将信息传至RCU，从而达到安防及智能控制的目的。窗磁与门磁基本相同，安装于客房窗及窗框上，用于检测窗的开关状态，并将信息传至RCU，从而达到智能控制的目的。常用于开窗后，系统自动关闭空调。 其它客房内设备单客房系统设备还有保险箱开关检测等，RCU通过这些设备可以采集相应的开关量和模拟量信号，实现对安防、灯光等设备的智能控制，这类设备可以从市面

47、上选配。此外如工程需要，还需选配必要的线路转接设备，如接线端子箱、转接面板等。5.2 网络设备完整的通讯系统设备有：客房内的RCU、楼层网络交换机、中心网络交换机、线缆及其它辅材等。酒店全部RCU及系统服务器可以分别设定IP地址，便可实现快捷可靠的大容量通讯。此种通讯方式非常适用于客房数量多的大型新建酒店或有成熟局域网的老酒店改造。通讯系统设备中的交换机采用标准的以太网设备，兼容国际IEEE 802.3以太网标准，适用于TCP/IP协议。该网络可根据现场的具体情况按照标准以太网的设计原则来构建，通讯线缆采用五类线及以上线缆。5.3 系统软件金马科技自主研发的GH-900S系统软件，历经十余年的

48、经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。软件采用先进的B/S结构，常用功能如下：能源管理模块、远程灯光场景设置模块、灯具及电器远程故障自诊断模块、客房状态显示模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块（含客房内空调及公共区域空调）和主要设备远程自诊断模块。最可靠的平台、最安全的技术保障采用先进的B/S（浏览器/服务器）体系结构；服务器操作系统采用成熟稳定的Windows 2003 Server；数据库采用大型关系数据库SQL Server 2005；荣誉获得国家版权局的软件著作权证书；严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。软件功能强大，满足不同客户需求客房信息

49、实时显示，服务请求系统即时报警提示；历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态；系统操作日志查询，便于管理人员进行相关查询及管理；用户远程灯光场景设置；主要设备远程自诊断，系统对设备进行巡检，查看其工作状况，以便相关部门进行监控；灯具及电器远程自诊断，大大提高工程部的工作效率；远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制；方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、空调冬夏转换及各种模式参数设置等。可靠性高系统采用最先进的B/S结构，响应速度快，登陆及升级方便快捷；大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全，只有经授权的用户才允许进入访问，具有多级操

50、作员权限管理功能，仅有系统管理员才能进行系统设置；24小时远程监控，随时为客人提供周到服务。灵活通用，模块化结构可根据用户需求，组合模块。积木式结构、参数化设计，可根据酒店实际情况灵活设置；与酒店管理软件接口成熟，并取得与多家酒店管理软件接口认证证书（国家版权局颁发），全面参与酒店网络化管理，与酒店管理软件进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理，目前已在全国近百家酒店与MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能等酒管软件成功接口。服务器端软件安装于酒店网络机房的服务器，是软件系统的核心，主要为后台数据处理，在此不做过多介绍。客户端使用浏览器登陆，软件部分功能界面如下

51、，供参考： 登陆界面登陆时，选择用户部门、用户名，并输入密码后访问。 客房状态显示显示所有客房（可选择分层、按户型等显示）的房态信息（来自酒店管理软件）、客房有无人状态，持卡人身份信息、电量统计、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS状态显示及报警、客房门/窗开关状态、客房空调运行状态（实际温度、设定温度、风速、制冷/制热）等。 客房场景远程设置（GH-900S系统特有功能）软件中可对开门、插卡、睡眠、唤醒、红外探测器控制、场景开关这些场景内所控制的灯具电器进行远程自定义设置，设置完毕后点击“发送参数”可将设置远程发送到客房内RCU，免去了传统的需要到客房内更换芯片的麻烦

52、。插卡模式场景设置：开门模式场景设置：睡眠模式场景设置：此场景中可设置按下总控后所关闭的灯光；以及延时后自动调节空调运行（延时时间可自由设定，空调参数如开关、设定温度、风速均可自由设定）。其它场景模式同理，不再一一列举。 信息提示及报警功能 当客人按下客房内“请即清理”、“SOS”、“退房”按键时，系统软件上将自动弹出信息提示，记录发出请示的房间号，发生时间等，并伴有声音报警，以提示服务人员进行处理。当服务人员到客房处理完毕后，再次按下相应开关，可取消请求状态，同时，软件上的提示将自动消失。 空调远程控制功能客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定。可以根据酒店方需要，添加控制组，用户可

53、设置空调的运行参数，如空调的开关、设定温度、风速等。工作组的数量是没有限制的，即用户可以根据需要添加任意工作组以满足酒店对空调的远程精细管理。 主要设备远程监测及自诊断在工程部，工程人员可打开“主要设备远程监测及自诊断”界面。在这个界面中，可显示设备（RCU、网络温控器、智能通讯型插卡取电开关等）的运行状态，当设备出现故障时，会自动显示并有声音报警。工程人员可以第一时间到现场进行维修，以保证客房设备正常，避免客人投诉。并可避免设备长时间带病工作，杜绝安全隐患。 历史数据查询功能客房插卡、各种服务状态时间等自动保存至数据库。可以根据需要查询任意时间、客房的相关历史记录，并可导出为文件，为酒店方对

54、员工绩效考核提供帮助。 其它如系统操作日志查询、客房参数设置、用户设置等。连通房设置（GH-900S系统特有功能）：日夜间时间段设置（GH-900S系统特有功能）：此功能用于：当客人进入客房时，可根据实际时间开启指定欢迎灯光。例如白天进入房间时不自动点亮房间主灯，夜晚进入时点亮主灯。六、系统运行模式GH-900S系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能，下面以客人入住流程为例，介绍系统的功能： 6.1 待租无人模式正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态；系统软件显示客房为无人；客房内空调运行于无人模式，

55、受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态，如：夏季将待租房态设置为28度，则空调会自动开启或关闭维持室温为28度（温度值及风速可在软件端自由设置，设置此参数时需以系统管理员身份登录）。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上设置为关闭，最大程度节能。客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。（此为可选功能）6.2 开房模式可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人；客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）；空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季调设置为24度（温度值可在软件端自由设定），并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行；6.3 欢迎模式客人使用宾客卡开启门锁；门磁检测房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭；（如果加装照度传