快乐减压小组计划书

1、“快乐减压”小组计划书一、前言：现代人生活节奏加快，竞争压力、客户抱怨、子女教育、人际交往、职业倦怠等重重 问题使得很多企业员工由于无法适应高压而士气低落，工作缺乏应有的动力。员工普遍面 临着日益增长的业绩指标，工作压力比起其他行业来有过之而无不及。工作要求员工能够 热情服务客户，要求会具体到“面带微笑、来有迎言、去有送语、流程化使用礼貌用语” 等，然而一个心情压抑的员工在客户眼中只可能表现出一种“礼貌性冷漠”，客户非但丝 毫感受不到员工的热情，甚至感到虚伪和做作。又有在客户体验至关重要的服务业，经营 业绩势必会受到影响，很难提升，而这又使员工压力更大，形成负面信息不断传导的恶性 循环。为员工

2、减压，让员工快乐工作，是企业社会责任的表现，也是促进企业绩效的有效途 径。二、理念：数据显示，大约50%-80%的勺疾病都是与心理躯体疾病或是与压力有关的疾病。由此可 见，工作压力对工作者的健康造成了很大的损害。而且过多的工作压力对组织也有消极的 影响，如引起工作者的不满和消极情绪，高离职率和缺勤等问题。那么员工的压力来源有 那些呢？员工的压力来源1,社会和环境的变化是引起压力的一个重要方面。国家宏观经济形势和政策造成经济的不确定性，比如由计划经济向市场经济的过渡，就要求人们转变经 济观念，根据市场规律办事，如果还按照以前老的思维观念看现在的经济现象，便会产生 压力。员工的压力来源2,组织和工

3、作特点是引起工作压力的另一个方面。 组织中角色冲突、 角色模糊、时间压力，管理的责任感、工作变化、工作自由度小，低能力运用，低参与， 低控制，组织气氛，群体矛盾，技术的快速变化以及工作绩效的评定等，还有工作的无趣、 工作量大等都会引起企业员工的压力。员工的压力来源3,个人因素则是引起压力的内部因素。有一些研究者认为，外部压力因素并不普遍作用于所有的工作者。某个压力源对一个人来说可能是有压力的，而对另 一个人来说可能构不成压力。而且有研究发现，员工在工作开始前所呈现出的压力症状， 与工作九个月后的压力症状差异不大，这就是说，工作时所呈现的压力症状可能源自员工 的个性特点，如性别、年龄、对变化的容

4、忍度低的人、低自尊的人、A型个性的人、力求完美的人、主观和偏激的人、过分自我的人，情绪化的人、神经过敏的人这些个性特 征都会影响到个体对工作压力的感知。企业员工的压力来源是多方面的，很多客观的因素是我们无法改变的，所以只能提 高自己的个性方面的主观因素，让我们能够更好的适应环境的变化，提高对压力管理的能 力，从而减小对压力的感知。三、介入策略第一：改善工作环境。管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境，如适宜的温度、合 理的布局等，有利于员工减轻疲劳，更加舒心、高效地工作第二：创造合作上进、以人为本的组织文化。要达此目标首先要增强员工间相互合作和支持的意识，当面临激烈的市场竞争或者艰巨任务的时候，

5、 大家作为一个团体彼此支持, 士气就会比预期的要高涨；同时，上下级之间要积极沟通。压力产生并不可怕，关键是要 及时发现并消除。沟通方式可以采取面谈、讨论会或者设立建议邮箱等多种形式。国外有 些企业常采用“部落会议”的形式，每个人都有平等的地位和发言权，这使员工有更多的 主人翁感和责任感，减少了交流的障碍。第三：任务和角色需求的管理。主要从工作本身和组织结构入手，使任务清晰化、角 色丰富化，增加工作的激励因素，提高工作满意度，从而减少压力及紧张产生的机会。第四：生理和人际关系需求的管理。这主要是为员工创造良好的生理和心理环境，满 足员工在工作中的身心需求。四、活动简介小组性质：减压小组活动日期：

6、12月5日至12月27日小组人数：810人服务对象：希望缓解自身压力的企业员工招募方法及步骤：1、张贴海报或发传单（附件一）2、协助来访者填写减压培训需求调查问卷、生活改变与压力感量表3、 对两份问卷的结果进行整理分析，得出书面结论，选出小组组员，同时工作员初 步 了解小组组员的情况。4、通知组员参加小组活动。五、目标及目的：目标：提升组员面对压力的自我认知及自我缓解能力。目的：1让组员明确自身存在的压力类型和压力源，弓I导其理清自己的情绪反应。2、使组员学习减压技巧及释放压力的多种形式。3、促使组员实现自我认识和自我提升，使其压力与生活达到和谐点。六、内容大纲节次日期名称内容112.6我是谁

7、212.13认识我312.20改变我412.27了解我51.2发现我七、活动内容第一节活动内容 时间及整节活动时间12.69:00-10:30活动时间地占八、目标内容物资a）5分钟让组员之间相互认识自我介绍（欢迎词，姓名，在小组中的角色，小组的目的和目标，确认组长）工作员2名b)30分 钟使组员相互认识，要使组员之间建立亲密关系1. 相互认识:每组六个人,第一个人先介绍自己的名字，家乡， 爱好，第二个组员先介绍自己 并且把第一个组员的名字和 家乡爱好也要说出来，以此类 推，到第六个人时必须把前面所有人的名字和家乡，爱好都 说出来2. 记住每个人的名字，然后随意 点一个人必须马上交出那个 点的人

8、的名字c)35分 钟1.活跃小组气氛2.促使组员自我认识和自我探索大风吹1.大家围坐成一个圈，选出一个人来说：”大风吹吹什么来让成员们动起来，没有找到位置的就要接受惩罚,惩罚人数达到6个以后就起惩罚,由大家想惩罚的方 式凳子第二节 活动内容时间及整节活动时间12.13 9:00-10:30a) 5分钟地占 八、总结上次活动，引出本次活动简单描述上次活动的情况并指出问题，交待本次活动的目标。道具棒打小糊涂：1请大家站成一个圈，先选 个人站在中间，这个人就是大法官。法官面对谁，谁就要大声交出一个人的名字来，叫到谁，活跃小组气谁必须马上交出一个其他人的名充气棒一b) 10分钟氛，使组员彼此更字，如果

9、叫不出来，大法官就会给只加熟悉他当头一棒。不能叫刚才叫你的人，不能叫自己的名字。挨打的人接着当下一任法官。如果一个人做三次法官就必须表演节目以示惩罚。通过活动让组1发给每人一张压力泡泡图。大员认清当前自己的泡泡填大的压力，小的压力填在画有泡泡c)50-60所面临的各种压空白的其他泡泡内。2、工作人员引的图纸，笔若分钟力、压力的来源及活导组员对每一种压力进行归类，彼干。其对自己的影响此分享，提供互相支持。动程度教盛满了谁的纸杯：1、向装有半杯水的纸杯里倒水，直到纸杯里的室帮助组员开阔水溢出来也不停止2、工作人员说，思路，反省自身，纸杯，水,d)5分钟检讨自己是否已大家看，杯子太满了，我们大脑是托

10、盘不是也像这杯水一样？如果不倒出经饱和。一些水，新鲜的水就无法注入。3、组员讨论第三节 活动内容时间及整节活动时间：12月20日9: 00-10 30活动时间地点目标内容物资扔苹果：大家将椅子围成一个圈子。并在其中一个人手里放入一颗使成员加深了苹果。当听到歌声响起的时候，他解，形成互动，必须传递给下一位组员，以此循a)5分钟增加组员抗压能环，当歌声停止的时候，手中持有苹果一颗力。苹果的组员必须讲述一件他遇到一个压力并成功解决的经验。持续轮流下去。心灵体操:将房间所有门窗灯光关闭，保持黑暗。用电脑播放轻音乐活五-六分钟，期间组员以全身放松b)20分钟放松心情的姿态冥想。结束后，大家分享冥电脑一台

11、动想的感受，简单谈谈自己是否得到教了放松。室使组员明白改变给每一位组员分发一张白纸和一的“容易”和“困桶彩笔，并告诉他们将他们此时此c)10分钟难”促使组员改刻的状态用手中的彩笔来描绘出一张白纸、彩笔变不良状态来。全体组员站立于椅子之上，关上门增加组员自信窗灯光，单手抱拳并且立于头顶之d)15分钟心，增强组员抗上,然后播放咼亢的音乐，在导师电脑一台压能力的吩咐之下，齐口说我是最棒的，我不惧怕任何困难。第四节活动内容时间及整节活动时间：12月27日15:00-16:30活动时间地点目标内容物资a)5分钟活动 教 室引导大家，总结上次活动，交待本次活动的目标b)30分钟使组员放松心情着名的歌唱家：

12、1、请各组员 就位,告诉他们将宋任世界着 名的歌唱家。现在开始2各组分享歌曲我的中国心c)35分钟使组员对自己的社 会支持网络有一个 更为直观的了解和 认识，以便面对各 种压力时寻求帮助 和支持1、每个人发一张纸，写下自 己名字，然后自己遇到困难 时，取想找的人或者取信任的 人，一一列举出来，看自己的 关系网怎么样一张白纸、彩笔d)15分钟给组员一个发泄心情的机会发一张白纸给组员，让自己随便画什么，把自己此时心里的东西描述出来白纸一张，彩笔e)5分钟让组员分享此次活动的感受，组长总结第五节活动内容时间及整节活动时间:1月2日15:00-16:30活动时间地点目标内容物资1) 25分钟活动 教

13、室组员回馈这几次参加小组的感受组员与工作员围坐在一起，互相倾听，工作员注意恰当回应和澄清2) 20分钟（1）缓解离 别情绪（2）面向未 来，为小 组向现 实生活 延伸气 到作用（3）促进成 员的相 互支持， 增强个 人面对 压力和 解决困 难的勇 气赠言：工作员说，我们培训的主体部分 基本已经结束了，我不希望今天的活动 结束之后，明天早晨起床后，大家还是 和以前一样郁闷，不期望这次培训就想 灵丹妙药一样可以一次解除了大家所 有的压力，但是，至少可以让大家明白 怎么去面对压力，怎么去克服压力。压 力不断产生，我们也要不断寻求好的减 压方法。同时，我也希望大家经过这次 培训之后，可以互相帮助，相互支持， 共同解决困难。这里有些卡片，希望大 家在上面写上对彼此的一下祝福。（放 些轻快的音乐舒缓一下大豕的心情）卡片、笔若干、音乐。3） 5分钟对小组活动进行评价并了解成员满意度填写评估量表：1） 工作员说，非常感 谢大豕的配合，现在发给大豕每人一张 评估表，来听取大家的意见，让我们的 活动能吸取意见-不断进步-越做越好。八、费用预算活动材料：200元教官的酬劳：800元（4位）活动期间的餐费：2000元（中晚餐）合计：3000元九、