钢管CIMS工程 (HG—CIMS) 可行性报告

1、衡阳钢管衡阳钢管( (集团集团) )有限公司有限公司 CIMS 工程工程 (HGCIMS) 可行性论证报告可行性论证报告 天工远科信息技术有限责任公司天工远科信息技术有限责任公司 2000 年年 4 月月 2626 日日 目录 1.引言引言.3 1.1.企业概况.4 1.1.1.组织机构及其管理职能.4 1.1.2.企业生产概况.13 1.1.2.1.主要生产设备.13 1.1.2.2.主要产品.13 1.1.2.3.产值与利税.14 1.1.2.4.计算机应用情况.14 1.1.2.5.企业外部信息环境.14 1.1.2.6.企业内部主要物流.15 1.1.2.7.企业内部主要信息环境.16

2、 1.2.企业发展战略目标.17 2.HGCIMS 的需求分析的需求分析.18 2.1.衡钢实现战略目标存在的主要问题.18 2.2.影响衡钢发展的“瓶颈”.19 2.3.实施 HGCIMS 的必要性.19 3.HG-CIMS 实施的基础条件分析实施的基础条件分析.21 3.1.实施 HG-CIMS 的思想基础 .21 3.2.实施 CIMS 的物质基础和工作基础 .21 4.HG-CIMS 的目标的目标.23 4.1.总体目标.23 5.HG-CIMS 的总体方案和技术路线的总体方案和技术路线.25 5.1.实施原则.25 5.2.系统总体结构和主要功能.26 5.2.1.HG-CIMS体系

3、结构.26 5.2.2.HG-CIMS应用系统总体结构.27 5.3.各分系统总体结构和主要功能.28 5.3.1.企业ERP系统.28 5.3.2.决策支持系统.33 5.3.3.办公自动化系统.34 5.3.4.信息发布系统.35 5.3.5.电子商务系统.36 5.3.6.生产控制与生产数据自动采集系统.36 5.4.信息集成方案.37 5.5.关键技术和解决途径.37 5.6.系统配置方案.39 5.6.1.网络系统设计目标.39 5.6.2.配置原则.39 5.6.3.主干网技术.41 5.6.4.网络总体架构.44 5.6.5.网络系统配置.44 6.HG-CIMS 的实施计划的实

4、施计划.48 6.1.计划制定原则.48 6.2.进度计划.48 6.3.人员培训计划.49 6.4.投资费用计划.50 6.4.1.系统平台经费.51 6.4.2.应用软件经费.53 6.4.3.用款计划与资金筹措.54 6.5.应用系统实施策略.54 6.6.完成工程计划的措施.55 7.HG-CIMS 效益评估效益评估.57 7.1.有关 CIMS 效益的参考资料 .57 7.2.HG-CIMS 效益分析 .58 7.2.1.直接效益.58 7.2.2.间接效益.59 7.3.现金流量分析.60 8.HG-CIMS 的考核指标的考核指标.62 9.结论结论.63 10.缩写词表缩写词表.

5、63 1. 引言引言 企业信息系统的建设是行业信息化、国家信息化的基础。我们正处在工业社会向信息社会过 渡的社会变革时期，而且我国制造业正处于传统制造业向现代化制造业的转变时期，正在探索和 实践新的运营模式。多种经济形态的并存，国外产商和产品的涌入，高新技术的采用，向市场机 制的转变，加剧了制造企业之间的竞争。竞争的严峻事实使制造企业界认识到：除了采取进行市 埸科学定位、产品结构调整、引进先进技术、进行技术改造等有效措施之外，重新构建企业生产 经营管理模式，采用适合于企业的计算机管理软件系统，用现代化科学管理手段加速制造业领域 科技进步，也已成为制造业企业深化改革，谋求生存发展的必由之路。 衡

6、钢集团领导非常重视企业信息化建设，早在 1992 年就已建成了公司内部的计算机网络系 统（虽已落后） ，开发了一些应用软件。随着衡钢集团的发展、生产规模的扩大、股份制改造的完 成及现代企业制度的建立，其现有计算机局域网络及管理软件已无法满足自身日益科学、规范的 现代化管理需要，也无法适应日益激烈的市场竞争的需要。衡钢集团领导认为迫切需要建设一个 现代化的企业信息系统“衡钢计算机集成制造系统”（以下简称 HG-CIMS）来为公司的生产经 营服务。 为了避免系统建设的盲目性、减少浪费、保证系统建设的整体性、实用性、先进性与可行性， 在系统建设之前制定本可行性论证报告 。本报告在对现行企业进行初步调

7、研分析的基础上，根 据当前先进的企业信息化思想和技术，勾划 HG-CIMS 建设兰图，并进行可行性分析论证，既作 为建设管理部门的立项依据，也作为 HG-CIMS 工程建设的指导性文件。 1.1. 企业概况企业概况 湖南衡阳钢管（集团）有限公司（简称衡钢，下同）始建于 1958 年，原名衡阳钢铁厂，1978 年改名衡阳钢管（集团）有限公司，1998 年 6 月改为现名。现厂区占地 160 万平方米，职工 7000 余人，其中各类专业技术人员 1300 人。在国家产业政策和改革开放政策的扶持下，衡钢依靠科技 进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化内部改革，企业得以迅速发展。1988 年跻身全国

8、500 家最大工业企业行列，1990 年又以强劲实力入选国家 500 家最有竞争力国有企业。现系省管大型 一档工业企业，全国 1000 家重点联系企业，全国三大专业化钢管生产企业、湖南冶金行业支柱企 业之一，我国中南地区最大的钢管生产基地。企业先后荣获国家一级计量单位、国家一级档案管 理单位、冶金部质量管理奖、冶金部技术进步先进企业、全国五一劳动奖状等称号。党和国家领 导人李鹏、乔石、朱溶基、尉健行等曾亲临视察，对企业的发展给予了充分肯定。 1.1.1. 组织机构及其管理职能组织机构及其管理职能 企业的行政组织机构如图 1-1 所示。 除党群系统（含党委办公室、纪律检查委员会、工会、组织部、宣

9、传部、团委、人民武装部、 计划生育办公室）之外，公司行政系统设有办公室、企管处、劳动人事处、财务处、生产计划处、 机动处、技术监督处、销售处、物资供应处、计控处、安全处、环保处、审计监察处、档案管理 处、物资总库、进出口公司、保卫处、司法处、教育培训中心、离退休办等 20 个中层管理处室， 炼钢、管坯、50、76、89、100、108 等 7 个直接生产车间，还有水电、供气、包装等 3 个辅助生产车间；另外，还有机制公司、运输公司、劳动服务公司、职工医院、子弟学校等附 属单位。与生产经营主线密切相关的各中层管理处室的管理职能如下。 1) 办公室职能办公室职能 文秘、机要、信访工作（办文、办会、

10、办事） 工农关系协调 接待工作（用车、用餐） 文印服务 驻外办事处管理 计量控制处 公司领导 销售处 档案管理处 保卫处 储运部 环保处 机动处 安全处 炼钢车间 管坯车间 50 车间 76 车间 89 车间 100 车间 108 车间 水电车间 供气车间 包装车间 教培中心 司法处 鸿宇机制公司 图 31：衡钢组织机构 质量管理处 党群系统（党办党群系统（党办,纪检纪检,宣传部宣传部,团委团委,工会工会,离退办离退办,计生办计生办 等）等） 办公室 企业管理处 财务处 生产计划处 劳动人事处 供应处 物资总库 进出口公司 审计监察处 科技处 技术中心 鸿华运输公司 饮食服务公司 生活服务公司

11、 鸿基建筑公司 子弟学校 鸿鑫实业公司 职工医院 2) 企管处职能企管处职能 1. 年度经济责任制的制订、月度经济责任制考核 2. 金属（坯料） 、能源、辅助材料消耗的归口管理 3. 基础工作、现场管理以及现代化管理工作的归口管理 4. 提出机构设置建设性意见 5. 各部门管理工作的协调 3) 劳动人事处职能劳动人事处职能 人事管理 职工人事档案管理 人力资源的开发、管理、教培、调配 专业（技术）人员、技术工人的管理及技术职务的评聘与考核 员工接收、再就业及管理 劳动管理 编制劳动用工计划、定岗定员方案 劳动工资管理（劳动工资计划、工资标准） 劳动统计 劳动保险（养老保险、失业保险）等社会保障

12、工作 4) 财务处职能财务处职能 财务处下辖会计科、成本科、资金科、价格结算科、财务管理科，实施二级核算，二级机构 财务人员均由财务处派出人员。实施集团公司财务核结算制度，集团财务核结算结构如图 1-2。 其主要职责是：其主要职责是： 会计帐务处理（记帐、核算、分析） 资金管理 价格管理 成本、费用管理 子（分）公司财务管理 5) 生产计划处职能生产计划处职能 该处内设调度、计划、统计三个业务组。主要职能为 生产经营调度及其管理：了解生产各部门的生产情况和设备运行情况（现有工业监视系 统） ，协调各部门的生产，记录调度日志，编制上日生产经营调度快报 计划管理 制订企业中长期发展规划 编制企业年

13、度生产经营计划 编制年度固定资产投资计划（年度设备购置计划，年度基建、技改项目计划） 编制月度生产计划（安排到周） 日生产计划：根据交货进度要求，向生产车间下达合同清交计划 1. “三电管理” 2. 工业数据统计 日统计：编制生产日报 月统计：编制内部月度统计报表；并编制外部工业数据统计报表，通过拨号上网， 发往市统计局、国家冶金工业局等单位 年季统计：编制 18 种工业统计报表 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 衡钢 集团 有限 公司 上市（华菱）公司 三产公司 精通公司 合资公司 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂

14、车间、分厂 合资（三湘）公司 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 车间、分厂 图 1-2 衡钢集团公司财务核结算结构 6) 机动处职能机动处职能 制定公司的设备、建筑物管理的方针、目标、计划用各项管理办法、实施细则 设备管理工作 技改、维修专项资金的使用权和管理 土地资产管理 建筑物全过程（除工程施工外）系统化管理 7) 质量管理处职能质量管理处职能 质量体系管理：制订质量考核办法 、 质量行为规范 ，并按体系要素每月进行考核 产品创优工作：制订年度产品质量认证及创名牌计划，并组织实施 原材料质量管理 产品质量管理 8) 科学技术处职能科学技术处职能 科技情

15、报、专利应用与标准管理 科技攻关与技术进步管理 9) 技术开发中心技术开发中心 工模具管理 工艺纪律监督检查与工艺技术管理 新产品开发管理 10)销售处职能销售处职能 销售处负责国内市场的销售、公司内部成品储存和发运工作。经营部内设办公室、合同 科、综合管理科、经销协调科、售后服务科。储运部内设办公室、计划室、调度室、安全室、 技术室等管理机构和成品库、半成品库、维修工段、工厂火车站、装卸工段等基层执行机构。 销售处的主要管理职能如下。 销售管理 销售计划管理：年初根据公司下达的销售任务，制定的度销售计划，并将任务分解 到 82 位外销人员 销售综合管理 市场信息收集与分析 市场开拓（广告宣传

16、、商标信息、对外宣传、攻关策划） 客户咨询 合同审定 合同管理 将签订的合同归类、汇总报计划处 将合同分解，下达生产车间 根据合同量编制管坯供应计划，报供应处 经销协调：处理“以物相换”的三角债 售后服务：走访用户，征求用户意见，组织、会同有关部门处理用户质量反馈信息。 储运管理 储存（成品半成品库）管理：提货单处理、验收入库登记、出库登记、盘点、积 压处理、报废报损 铁路发运管理 车皮计划申请：编制月度车皮计划（报铁路部门审批）和作业计划 发运、装卸调度 发运信息管理 装卸管理 储运部设备维修管理 11)供应处职能供应处职能 供应处负责公司原材料采购工作。内设综合科,负责物资计划与统计；设备

17、科负责采购设 备及其备品备件；供应科负责采购五金、交电、建材、轻化、能源（重油、轻油、煤炭等） ；金 属材料科负责采购管坯、黑色有色金属型材；废钢科负责采购废钢。 供应处的主要管理职能如下。 采购计划管理：根据机动处的设备与备件请购计划、销售处的管坯请购计划、物资总库 的原材料请购计划，以及炼钢生产计划与消耗定额（得出废钢采购计划） ，编制月度采 购计划和临时追加采购计划 采购任务分配：按物资类别和分片，将采购任务分配到各采购员 供货商管理 采购合同管理 到货验收 货款结算与付款申请 物资供应统计 12)计控处职能计控处职能 计控处负责对全厂进行计量检定与计量管理、司秤计量与能源计量、计算机与

18、仪表运行管 理工作。其主要职责是： 批准、建立公司的计量量值传递系统，审核和批准计量器具自编校验规范 编制各专业计量器具周检和抽检计划，并对所管辖的计量器具进行控制、校准和维护 指导、监督公司计量工作和计控工作考核 计量器具、计算机及其备品、备件申购审核、申报、验收及仪表计量器具保管、发放 信息化管理、计算机及外设的维护 进出物料、成品入库的称重计量 计量数据的管理和仲裁 13)安全处职能安全处职能 1. 生产安全管理 2. 安全宣传教育培训管理 3. 工伤事故管理 4. 工业卫生管理 5. 交通安全管理 14)环保处职能环保处职能 环保处和环保车间合二为一，其主要职责是： 编制公司年度环保工

19、作计划和中、长期规划，修订公司环保管理办法； “三废”治理及排污监测与考核 新、改、扩建工程的环保“三同时”管理 环保设施管理 对外环保事务 15)物资供应总库职能物资供应总库职能 物资供应总库，管理所有的一级库房和二级库房。下设 办公室：负责调度、安全、办公事务 计划组：物资请购计划管理 核算组：核对库房的帐簿、卡片、实物，编制统计周报与月报 综合办：负责检验、验收、搬运 供应 1 站：负责如下库房的管理 一级库：五金库、机电库、钢材库、化工库、轻化库、水冷库 二级库：76 用的配件、模具库、五金综合库 供应 2 站：负责如下库房的管理 一级库：电缆库、大型钢材库 二级库：炼钢车间用的五金、

20、机电配件库 供应 4 站：负责如下库房的管理 一级库：建材库、水泥库 二级库：50 仓库（五金和配件） 、108 配件库、100 配件库、100 和 108 共 用的五金库 供应 5 站：负责如下库房的管理 一级库：配件库、毛坯库、设备库、电器密封配件库、89 内加工配件库、89 配件 库 二级库：89 配件综合库、机修配件库 供应 6 站：负责重油库、汽油库（柴油、煤油、润滑油）的管理 炉料供应站：负责铁合金库、耐火材料库的管理。 物资供应总库的主要管理职能有： 物资仓储管理规章制度的制订、物资管理检查考核 所管物资请购计划（除坯料计划、设备及备品计划、废钢与生铁计划之外）的报出与 催购：接

21、收使用部门申报的物资计划，经审核平库后向供应处或机动处申报物资采购 计划。 物资仓储管理 所管物资的统计与核算 废旧物资的回收、利用与外销 配合处理库存积压物资。 16)进出口公司职能进出口公司职能 进出口公司内设出口部、进口部、管理部。其主要职能为 外事管理 外事接待：公司确定来访人员；申办邀请函，发出邀请；拟订接待计划并执行； 总结、汇报外事部门及归档。 申办出访团组 外贸管理 进口管理。其流程为：各部门提出进口计划、集团公司主管领导批准、洽谈、签定 外购合同；财务处开出信用证、部分商品需租船订舱、办理减免税手续、报验及报 关；审核单据；财务处办理付汇、核销、验收入库、统计、汇总、归档。

22、出口管理。其流程为：集团公司下达出口任务、联系客户、洽谈、签定出口合同、 催开信用证、总调安排生产；车间检验（技术监督处抽查） ；入库；储运部装车发 运；报验及报关；制单及交单收汇；出口收汇核销及退税；统计、汇总、归档。 外经工作。其流程为：公司确定外经工作项目、制定外经工作计划、组织有关材料、参 与招商引资项目洽谈、协助办理合资、合作项目报批、登记及“三资”项目登记、注册、 境外融洽资和租赁、汇总、归档。 1.1.2. 企业生产概况企业生产概况 1.1.2.1. 主要生产设备主要生产设备 衡钢现有总资产 26 亿余元，具备年产 40 万吨管、20 万吨钢的生产能力。有五大钢管生产 车间和一套

23、全水平连铸圆管坯生产系统。其中高锅工程（89 连轧管车间）集当今世界热轧无缝 管最新技术于一体，投资达 11 亿元，主体设备全部从国外引进，整体装备水平达到 90 年代国际 先进水平。炼钢全水平连铸生产线采用电炉全精炼全水平连铸圆管坯工艺路线，具有 80 年代 末国际先进水平。衡钢现已成为国内先进机型最多、产品规格齐全的大型专业化钢管企业，主要 技术装备水平居于全国同行先进水平。 1.1.2.2.主要产品主要产品 衡钢生产直径 127 毫米以下的各类热轧、冷拔无缝钢管，产品已达 30 多个品种 4100 多种 规格，无缝钢管产量占全国总产量的 7%左右，小口径无缝钢管国内市场占有率达 40%，

24、居全国 第一位。 衡钢注重研制、开发新产品，年均有 3 个新产品投产。衡钢主要产品都坚持无损探伤检测 出厂，产品质量在国内享有较高声誉。 现有 1 个国优、6 个省部优产品。其中汽车半轴套管荣获冶金部实物质量金杯奖、国家优质 产品称号，国内市场占有率达 80%以上。产品 50%供能源工业（锅炉用管、油田用管、煤矿支拄 用管） ，25%供交通运输部门（汽车用管、船舶用管、机车用管） ，10%供应结构用管、流体输送 用管等。 高锅工程（89 连轧管车间）的产品填补国内紧缺的高牌号高压锅炉和石油管生产缺口， 还可批量出口（近年产品出口量不断增加，年创汇可达 1000 万美元以上） 。 为进一步提高市

25、场竞争力，衡钢已通过冶金质量体系认证中心的 ISO9002 认证工 作，构筑了严密的质量保证体系；在产品认证方面，已获得船舶管、低中压锅炉管、 高压锅炉管生产许可证，通过了美国石油协会 API 认证并获取 API 会标使用权许可证， 为实施名牌战略奠定了坚实的基础。 1.1.2.3.产值与利税产值与利税 产值与利税 2000 年的经营目标为： 销售收入：10 亿元（不含税） 收回货款：12 亿元（含税） 实现利税：6800 万元（其中利润 1800 万元） 钢管销售量：30。2 万吨（含出口量 3 万吨） 1.1.2.4.计算机应用情况计算机应用情况 衡钢早在 1992 年就建设了内部计算机网

26、络系统（基础网络连接东、西办公楼、总调楼、总 库局域网，采用粗缆、细缆、双绞线相结合方式链接，网络操作系统为 Novell 3.11，数据库系统 有 dBASE III、FoxPro） ，在缺乏总体规划情况下，不同时期开发一些单项应用（财务、销售、总 库管理、工资管理、计量管理、流程卡管理等）的应用软件，数据无法共享。计算机技术人员 12 人。现有计算机 200 多台（用于管理 100 余台，教培 50 余台，控制用 50 余台） ，其中 80%以上的 工作站、微机已成为淘汰机型，备件无法保证。 现有的计算机系统虽已不能满足衡钢集团发展的需要，但在长达 7 年的时间内为衡钢的管 理、计算机基础

27、培训起了一定的作用，为建设 HGCIMS 打下了一个良好基础。 1.1.2.5.企业外部信息环境企业外部信息环境 指令性计划已取消，衡钢集团公司处在社会市场竞争的大环境中，其外部信息环境如图 1 3 所示。衡钢是全国 1000 家重点联系企业，需向各上级统计单位上报各种工业数据统计报表；衡 供的原材料来自国内，它与国内相关供应厂、商发生商业信息；大多数产品销在国内，与国内各 客户发生商务信息。关键设备及其备件购自国外，一部分产品销往国外，因此与海外供户和客户、 以及外汇局、海关、商检局之间有信息往来。与所有的国内外客户供户之间的资金信息都流经 银行“中转” 。 衡钢集团公司衡钢集团公司 市统计

28、局 国家统计局国家冶金工业局 省市经贸委 统计报表 市外汇局 核销单 海关 报关单 商检局 提货单 放行单 海外供户 海外客户 订单、信用卡 发票、装箱单、发货单 发票、装箱单、发货单 订单、信用卡 银行 税/免税单 国内供户 订单、付款单 发票、发货单 国内客户 订单、付款 单 发票、发货单 图 13：主要外部环境信息 1.1.2.6.企业内部主要物流企业内部主要物流 1.1.2.7. 企业内部主要信息环境企业内部主要信息环境 表 11：企业内部主要信息环境（C:产生部门，U:接收部门） 企 管 处 财 务 处 计 划 处 计 控 处 销 售 处 进 出 口 供 应 处 总 库 质 管 处

29、机 动 处 各 车 间 公司 领导 年月经济责任制 供户供应总库 原材料、备件 安全处库房 劳保用品 公司各部门 劳保用品 办公用品 炼钢车间 生铁、废钢、石灰 管坯车间 坯料各钢管车间 包装车间 成品库 发运堆场 客户 钢管 图 14：企业内主要物流 信息 部门 财务计划CUU 财务统计报表CUU 日生产经营快报 年度生产经营计划 月度生产计划 日生产计划 各工业统计报表 计量数据（水电汽气消耗）UUC 计量器具周检计划UCU 计量器具有关规范CUU 管坯请购计划 销售统计报表UCU 销售合同UUCU 发票,发货单UC 进出口统计报表UCU 出口合同UUCU 进口合同UC 设备与备件进口申请

30、UUUCCU 采购付款申请UC 采购合同UC 采购入库单UCU 供应统计报表UCU 请领料单CCCCCCCUCCC 物资收发存统计报表UUCU 入库、出库明细帐UC 物资请购计划UC 质量统计报表UCU 质量体系标准UUCU 原材料质检信息UC 产品质检信息UCU 设备统计报表UCU 土地资产管理台帐UC 设备台帐CU 设备大修计划UCU 设备与备件请购计划UC 设备与备件请购计划UC 原材料请购计划UC 设备运转报表UUC 成品入库单UC 生产 车间 信息 车间生产与消耗报表UC 1.2. 企业发展战略目标企业发展战略目标 企业发展战略企业发展战略：“为进一步适应 两个根本性转变，衡钢制定了

31、 19982003 年五年工作的 总体思路：在党的十五大精神指引下，坚定不移地高举邓小平理论伟大旗帜，不断加强和改 善党的领导，立足内部改革，着眼发展全局，坚持实事求是，以改革的方法解决改革中出现 的问题，加强跨世纪干部队伍建设，提高职工队伍素质，全面推进企业两个文明建设，努力 把衡钢建设成为经济效益好、步入现代企业制度的企业。 ” 企业发展策略：企业发展策略：“今后五年的工作重点是狠抓新项目达效和强化企业内部管理、深化内部改 革。 ” 企业战略目标：企业战略目标：“到 2003 年，企业年产坯材 65 万吨，年销售收入达 20 亿元，人均销售收入 40 万元，成为国内有较强竞争实力的一流的专

32、业化钢管企业。 ” 2. HGCIMS 的需求分析的需求分析 2.1. 衡钢实现战略目标存在的主要问题衡钢实现战略目标存在的主要问题 根据衡钢现状（由一个小型钢厂在最近十年内迅速发展起来的专业钢管生产企业，产品质量 已获得市场信誉，某些产品已进入国际市场，新建 89 车间的设备已属一流；内部管理正在深化 改革过程中，还不适应企业迅速发展的需要）和生产经营特点（多品种、小批量的定单生产方式； 原材料占成本的 70%以上；处在“三角债”恶性循环的社会环境中，资金周转困难） ，衡钢要实现 自己的战略目标（到 2003 年，企业年产坯材 65 万吨，年销售收入达 20 亿元，人均销售收入 40 万元，

33、成为国内有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业） ，存在如下主要问题。 贷款负债问题：贷款负债问题：89 车间是靠贷款来新建的，其产品远销国外，对企业注入了活力（给企 业创汇） ，但此贷款负债也是企业的沉重负担； 生产管理落后，不适应市场需求。生产管理落后，不适应市场需求。衡钢按客户定单组织“多品种、小批量”生产。当接到 一个客户的定单（一般含多品种、多规格的钢管）后安排生产，有些品种已生产出来放在 发运站很长时间（多达 40 多天，生锈了） ，等待该定单的其它品种（因生产计划与调度问 题、原材料不够问题、或其它原因没生产出来）全部生产出来后才能发运，由此造成 20%30%的定单不能按时交货。这

34、种现象继续下去终将失去市场。 管理信息传递滞后。管理信息传递滞后。管理信息靠人工月报（月底盘存）来传递。由于管理信息滞后，当接 到一个订单后，如下问题成为管理人员的头痛问题（只好凭主观判断来处理）：当前成品 库中有没有？中间库和在制品的情况怎么样？为完成此订单的配料有没有？能否安排生产、 及时交货？ 资金周转期长。资金周转期长。原材料采购周期只有 1 个月，生产周期也不过 1 个月，但资金周转期长达 300 多天，造成流动资金紧张。其原因主要有 库存状况难以掌握，造成物资采购的部分盲目性而导致库存积压。 物流得不到很好控制：产品未能及时发运出去（因等订单的其它产品） 、在制品、原 材料的积压。

35、 有效库存比例少：焊管车间已停产，其原材料还未处理。 处在一个“三角债”的社会环境中，很多国内客户不能按时回款，甚至“以物换债” （卖出产品之后，收入转为物资流入） 。 财务资金管理也是内部管理的薄弱环节。财务资金管理也是内部管理的薄弱环节。4000 多个规格品种的成本计算非常复杂，很多报 表数据还要靠人工打算盘才能出得来； 综上所述，衡钢虽然计算机网络建设得比较早，但用于企业管理的应用软件系统却没有建设 好，基本上仍处于人工管理状态，正如我国大多数人工管理企业界一样，存在如下通病： 任务吃不了，能力吃不饱； 生产不均衡，物流不畅通；加班又突出，质 量不稳定； 短缺不配套，交货不按期；生产周期

36、长，生产效率低； 库存数量大，资金占用多；成本失控制，盈亏说不清； 信息不共享，数 据不统一；管理不规范，责任分不清； 市场变化快，适应不过来。 2.2. 影响衡钢发展的影响衡钢发展的“瓶颈瓶颈” 衡钢的生产设备、生产技术、产品质量都为衡钢的发展奠定了基础，影响衡钢 经济效益和发展的“瓶颈”在于：由于内部管理（管理思想、管理方法、管理制度、 管理手段等）严重落后于企业的迅速扩展，造成管理不规范、信息流不畅通、物流得 不到控制、库存积压严重（有效库存少）、20%的定单不能按期交货、资金周期长、 流动资金困难。 2.3. 实施实施 HGCIMS 的必要性的必要性 我们正处在工业社会向信息社会过渡的

37、伟大时代，在这个时代，企业要想获得存在和发展， 必须建设企业的信息系统，并且把信息资源看成是与人、财、物同等重要的企业资源。鉴于影响 衡钢经济效益和发展的“瓶颈”在于内部管理落后，不适应企业的迅速发展，因此实施 HG CIMS 对衡钢的发展将是一个关键的决策。 原有的计算机网络系统已不适用。原有的计算机网络系统已不适用。公司的计算机网络系统已有 7 年历史，现有系统的硬设 备在技术和性能上已远远落后于当今科技的主流，80%以上的工作站、微机已成为淘汰机 型；现有系统的应用软件均为不同时期开发的独立子系统，数据无法共享，编码也不统一， 管理模式落后，难以维护并使其完善，必须重新开发； HGCIM

38、S 的建设将提高企业市场竞争力。的建设将提高企业市场竞争力。衡钢要想得到发展，必须放大打进国外市场的 步伐，并占领国内 100 以下钢管市场。目前，衡钢的市场人员虽然不少，但对市场信息 的收集、分析，对自己产品的宣传力度不够。HGCIMS 将设置全面的市场开拓功能，建 立快速反应的营销网络管理系统，根据市场需求及时供货，收集钢管市场需求信息、竞争 对手信息，并进行科学分析预测，为新产品开发和生产计划安排提供科学依据；同时在 Internet 网上发布销售企业的产品。 HGCIMS 的建设将以科学的管理模式规范管理内部生产与经营。的建设将以科学的管理模式规范管理内部生产与经营。HGCIMS 的核

39、心是 ERP，它将企业的物资流、资金流和信息流统一起来进行集成管理，不仅按照科学的管理 模式分析市场需求、进行生产能力平衡和库存平衡、自动编制生产计划和物料采购计划， 而且与物流帐同步自动生成财务帐，可实时进行产品的成本核算。因此，HGCIMS 的实 施将完全改变现行管理的落后状况，使企业管理规范化、现代化。 HGCIMS 的建设将为领导提供决策支持。的建设将为领导提供决策支持。HGCIMS 对物资流、资金流和信息流（外 部环境信息和内部生产经营信息）统一起来进行集成管理，为各级管理人员及时提供生产 经营决策需要的支持信息； HGCIMS 的建设将为企业带来直接经济效益和间接经济效益。的建设将

40、为企业带来直接经济效益和间接经济效益。HGCIMS 的建设将在 减少库存积压、加速资金周转方面带来直接经济效益；同时在发挥设备能力、批量组织生 产、保证按期交货（提高信誉度） 、促进企业管理规范化等方面，给企业带来间接经济效 益。 3. HG-CIMS 实施的基础条件分析实施的基础条件分析 3.1. 实施实施 HG-CIMS 的思想基础的思想基础 领导高度重视领导高度重视。衡阳钢管（集团）有限公司领导集团和中层管理骨干具有丰富的生产经营 管理经验，在长期的工作实践中，提高了应用高新技术於企业的生产和经营管理的巨大作用。公 司领导集团对计算机应用于本企业的生产和经营管理极为重视，深刻感受到经过近

41、十几年来企业 生产经营规模高速发展之后，当前企业的管理水平远远落后於企业的生产经营规模，更不能很好 的满足市场竞争的需求，迫切需要整顿和提高，规范和提高企业的现代化管理水平，为此，总经 理胡衡华同志亲自发动和主持 HG-CIMS 系统的建设工作。一九九九年，衡阳钢管（集团）有限 公司组建了信息化领导小组，由公司总经理胡衡华任组长、各方面负责人员参加，经过充分讨论 研究，制定了湖南衡阳钢管（集团）有限公司信息化规划 ，拉开了为期四年的公司全面信息化 建设的序幕。 员工十分欢迎员工十分欢迎 衡阳钢管（集团）有限公司从一个地方小型钢铁厂发展成今天这样一个国 家大型钢管企业，依靠的是国家政策和市场需求

42、、企业内部深化改革、以及技术改造，特别是高 新技术的运用。衡钢 89 车间已实现由计算机全面控制，衡钢管理计算机网络始建於一九九二年， 计算机管理已取得相当成效，通过这些实例，使衡钢广大员工对高新技术的应用充满信任和感情， 且经过企业领导和专业管理与技术人员的引导和培训，对 CIMS 的概念、内容已有一定程度的了 解，对 HG-CIMS 的建设，普遍持支持和欢迎的态度。 3.2. 实施实施 CIMS 的物质基础和工作基础的物质基础和工作基础 生产与经营管理基础较好生产与经营管理基础较好 衡阳钢管（集团）有限公司从 1978 年由衡阳钢铁厂改名起，在国 家产业政策和改革开放政策的扶持下，依靠科技

43、进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化 内部改革，企业快速发展，1988 年跻身全国 500 家最大工业企业行列，1990 年入选国家 500 家最有竞争力国有企业，建立了良好的经济责任制和规范有序、有章可循的生产秩序，通过 了 ISO9000 认证和美国石油协会 API 认证，正在建立比较完善的现代化企业制度。且在 1999 年组织了对全厂业务数据流程、表格、台账、报表的清理、组织与规范，为信息系统的实施 创造了良好的条件。 应用计算机管理已有一定基础应用计算机管理已有一定基础 衡阳钢管（集团）有限公司2 年开始建立计算机管理 信息系统，对销售、财务、供应、库存管理等实施了计算机网络管理，对

44、工资、计量、固定 资产等实现了单机管理，应用效果良好，受到领导与群众的欢迎，具有较好的应用基础。详 见 1.1.4 节计算机应用情况。 生产基础自动化已见端倪生产基础自动化已见端倪 衡阳钢管（集团）有限公司生产自动化程度普遍较高，个别生产 车间由于引进设备技术先进已实现计算机控制生产，如 89 钢管生产车间，它采用 MOTCOM 公司技术，对 89 钢管生产通过 MB+网进行全面控制和生产数据采集。 有经济实力投入公司有经济实力投入公司 CIMS 建设建设 衡阳钢管（集团）有限公司一九九九年完成销售收入 亿元，实现利税 万元，其中利润 万元，二 年计划完成销售收入 10 亿元， 收回货款 12

45、 亿元，实现利税 6800 万元，其中利润 1800 万元。公司领导层充分认识到企业 的进一步发展离不开 CIMS 建设，已落实 万资金用於今明两年的 CIMS 建设。 拥有一支专业计算机队伍拥有一支专业计算机队伍 衡阳钢管（集团）有限公司自动控制和计算机专业队伍隶属公司 计控处管理。计控处拥有 10 多名专业计算技术人员和 20 多名自动控制和电气仪表技术人员， 他们经过多年的工作实践，积累了较丰富的经验,打下了扎实的技术基础，具有一定的计算机 系统和自动控制系统的设计、开发、维护与实施能力。 员工有较高的文化素质员工有较高的文化素质 衡阳钢管（集团）有限公司各级领导和生产经营管理干部平均年

46、龄 较轻，文化程度较高，接受新事物较快，加之前十几年先进生产技术设备的引进，与国外技 术交流较多，且多年来（集团）有限公司十分重视员工，特别是骨干员工的计算机技术培训， 这些都十分有利于 HG-CIMS 的实施。 4. HG-CIMS 的目标的目标 4.1. 总体目标总体目标 衡钢 1999-2003 年企业目标是：狠抓新项目达产达效，强化企业内部管理、深化 内部改革，到 2003 年企业年产坯材达到 65 万吨，销售收入达到 20 亿元，人均销售 收入 40 万元，成为国内具有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业。 HG-CIMS 的目标应为企业的生产经营目标服务 ,并由企业的生产经营目标映射

47、 而来。从衡钢的企业目标出发，并根据当代 CIMS 技术的发展趋势和国内外制造业 CIMS 系统建设的成功经验，根据 “需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施 ” 的 CIMS 建设指导方针，规划 HG-CIMS 的总体目标於下： (1) 以计算机网络为基础，以数据库为核心，建立面向21 世纪的企业信息系统基础设施 ,使 之成为沟通企业内部所有管理部门、所有车间分厂、营销网络的企业内部网 （INTRANET） ；并将其延伸到企业外部的供应市场和销售市场，建立信息畅通、交易便 当的供应生产销售企业外部网（ EXTRANET） 。 (2) 建立集生产经营管理和生产制造控制、办公自动化、多媒体综合信

48、息服务为一体的高度自 动化的企业集成制造系统。 (3) 造就一支既懂计算机，又懂生产、懂管理的高素质的职工队伍，建立与现代化生产相适应 的经营管理机构和现代企业制度。 (4) 最终目的是增强企业实力和市场竞争能力，使企业获得最大的经济效益。 根据“总体规划、分步实施 ”的原则，我们把上述目标在 2000 到 2002 三年内完成。 HG-CIMS 工程完工后应达到的具体目标是： 建成企业内部网（建成企业内部网（INTRANET）,覆盖集团各职能部门和车间分厂,支持网上多媒体信息传输， 为集团内部信息的安全、通畅、快速传递提供通信保证。 扩展建成企业外部网（扩展建成企业外部网（EXTRANET）

49、 ，该企业内部网能方便地实现与企业上下游供应商、销 售商和银行、工商、税务等其它相关单位的计算机连接，支持企业电子商务活动。 建立企业因特网网站，建立企业因特网网站，建立企业与因特网的连接，支持企业对社会的信息服务。 建立企业建立企业 ERP 系统，系统，该系统对企业生产经营活动进行综合管理,以销售为龙头，以供应为保 证，以产品为主线，以成本控制为中心，实现全局优化和控制，良好适应多变市场的原材 料供给和产品需求变化，使企业生产经营管理流程始终处於最优状态。内容包括生产经营 计划、物资需求、采购、供应、库存、生产调度、销售、财务、成本、人事、设备、动力、 计量、质量、产品开发、工程、安环管理等

50、业务活动。 建立企业决策支持系统（建立企业决策支持系统（DSS） ，在对企业内外信息的全面、正确、及时把握和分析的基础上， 为企业领导重大经营决策提供辅助支持。 建立企业生产控制系统与生产数据自动采集系统，建立企业生产控制系统与生产数据自动采集系统，计划选用条件较好的车间分厂进行，根据 这一原则建立 89 车间生产集成制造系统，车间生产集成制造系统，把车间生产过程控制与车间生产调度、车间 生产管理构成一个整体。另外实现部份计量数据的自动采集，如原料、中间品与产成品重 量数据，能源计量数据。 建立办公自动化系统，建立办公自动化系统，通过电子邮件、工作流管理实现日常办文、办事、办会等办公和业务 流

51、程管理，实现网上办公和无纸化办公。 建立企业信息发布系统，建立企业信息发布系统，通过因特网网站,对企业内外提供信息服务，宣传和推介本企业和本 企业的产品、技术与服务。 建立企业电子商务系统，建立企业电子商务系统，包括网上电子销售、电子数据交换、电子定货、电子转帐，进行公 司与供货商、客户、银行之间数据交换和业务处理。 5. HG-CIMS 的总体方案和技术路线的总体方案和技术路线 5.1. 实施原则实施原则 根据 863/CIMS 主题专家组的“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”的十六字方针， HG-CIMS 工程的实施原则是： 贯贯彻彻效效益益驱驱动动原原则则 衡阳钢管（集团）有限公司

52、是一家大型企业，管理的范围很大， 自动化和信息化的任务很重，要走的路很长。因此， HG-CIMS 工程只能分阶段、有重点的进 行。在制定 HG-CIMS 总体方案时,对那些与生产经营活动直接相关的项目，对那些效益比较明 显的项目，要优先安排，重点考虑。 从从企企业业实实际际情情况况出出发发 计算机集成制造(CIM)作为一种制造哲理,适用于所有制造企 业。但是，依此建立起来的集成制造系统（ CIMS）则因企业不同而不相同，没有刻板划一的模 式。我们要根据衡阳钢管（集团）有限公司的特点来建立HG-CIMS。衡阳钢管（集团）有限 公司是生产钢管的大型企业，产品品种规格繁多，面向国际、国内两个市场，按

53、定单进行生产， 调整产品结构，降低产品成本、提高产品质量，缩短交货周期，加快资金周转是衡阳钢管（集 团）有限公司获得最大效益的主要途径。衡阳钢管（集团）有限公司的装备水平达到了八、九 十年代国际先进水平，基本上实现了设备大型化，生产自动化。相对而言，衡阳钢管（集团） 有限公司的信息系统建设还处在局部应用良好但整体应用仍处於初步阶段。 关关键键是是集集成成，重重点点是是信信息息集集成成 在衡阳钢管（集团）有限公司，主要生产过程实现 了自动化,但大部分车间生产并未实现生产数据的自动采集和生产过程的自动监控。在管理部门， 由于大部分管理目前基本上还处在手工作业阶段，相关部门、相关业务之间也需要通过集

54、成的 方法加强协同工作，提高工作效率。最后，还应实现生产系统与管理系统之间的集成，使整个 衡阳钢管（集团）有限公司处在一个更高效率的运行状态之中。解决好上述这些信息集成和功 能集成问题是 HG-CIMS 的主要任务. 充充分分利利用用企企业业现现有有资资源源 企业现有资源主要是指：计算机资源包括已有的硬件，系统 软件、应用软件等。设备资源包括各种制造设备、控制设备、贮运设备等。信息资源包括各种 数据资料、信息代码等。并根据以下原则，决定现有资源的去留： 它是否满足企业需求和 HG-CIMS 的总目标； 它是否符合 HG-CIMS 接口标准； 改造所付出的代价是否合算。 衡钢现有计算机系统网络平

55、台均已十分落后，据统计，80%以上的工作站、微机已是淘汰 机型，故在新系统的建设中主要是保护计算机内数据资源。 5.2. 系统总体结构和主要功能系统总体结构和主要功能 本节从技术和功能集成的角度确定 HG-CIMS 由哪些分系统组成，阐明各分系统的主要功 能和相互关系。 5.2.1. HG-CIMS 体系结构体系结构 HG-CIMS 总体上具有一个层次化的体系结构，如下图所示： 应用系统 网络服务功能 WEB、EMAIL、DNS、F TP 外部资源连接 CGI、ODBC 系统开发工具 CORBA、C+、 DELPHI 数据库平台 ORACLE 网络服务操作平台 TCP、IP、UDP、ICMP、

56、ASP、RAR P 等 、防火墙 网管操作平台 SNMP 网络硬件平台 图 21 HG-CIMS 体系结构 1）网络硬件平台是 HGCIMS 运行的基础，由主干网和多个局域网组成，对外连接 Internet 网。 2）网络服务操作平台的基础是局域网和 TCP/IP 网络通信协议集。 3）当网络覆盖面大、网络设备数量多、应用种类多而广的情况下，必须对网络进行计算机 管理，为实现全网的网络管理，HGCIMS 采用网管操作平台 SNMP。 4）为确保 HGCIMS 的安全，实现网络与 Internet 的连接与隔离，采用防火墙等安全措施。 5）网络应用支持与开发工具包括网络服务功能、外部资源连接、以

57、及应用系统开发工具等 网络服务功能包括信息查询与信息发布，并支持电子邮件、域名服务、文件传输服务等。 外部资源连接是实现 WEB 与企业管理数据库的互连，提供动态信息发布服务。 应用系统开发工具是高效率、高质量开发应用系统的必不可少的。 CORBA、Delphi、C+是基于面向对象的、支持构件技术的当前较好的数据库应用开发工具。 6）数据库平台，HGCIMS 主要是一个面向数据库的应用系统，这里选用关系数据库管理 系统 ORACLE。 7）应用系统包括企业 ERP 系统、决策支持系统（ DSS） 、生产控制系统与生产数据自动 采集系统、办公自动化系统、 信息发布系统、电子商务系统等等，它们是基

58、于网络硬件平台、网 络服务操作平台、网络应用支持平台多种应用软件系统。 5.2.2. HG-CIMS 应用系统总体结构应用系统总体结构 在对衡阳钢管（集团）有限公司的现行系统进行调查之后，提出了HG-CIMS 应用系统 结构於下： 5.3. 各分系统总体结构和主要功能各分系统总体结构和主要功能 以下说明各分系统的总体结构和主要功能。 5.3.1. 企业企业 ERP 系统系统 企业 ERP 总体设计思想是贯彻进销存、生产、财务三三条设计主线：进销存进销存是企业经营的基 础和前提，包括原材料供应、产品销售、物料和产品存储，其核心是库存的管理；生产生产是企业的 主要业务活动，包括生产基础数据准备、生

59、产计划编制、物料需求计划制定、具体生产活动的控 制与管理；财务财务是企业各项业务活动的最终结果的体现，它包括采购、销售货款的结算、产品成 本的核算和对日常费用支出的管理。三条主线内部联系紧密，各主线之间通过公共数据库完成数 据的传递。 将先进的管理思想与衡钢的实际情况相结合，根据初步调研，规划HG-CIMS企业ERP系统 的总体结构和主要功能於下： HG-CIMS 应应用用系系统统 企业企业 E ER RP P 系系统统 决策支持系统决策支持系统 办公自动化系统办公自动化系统 信息发布系统信息发布系统 电子商务系统电子商务系统 生产控制与生产数据自动采集系统生产控制与生产数据自动采集系统 现将

60、各子系统功能简要描述於下： 1）基基础础数数据据管管理理子子系系统统。 它用於建立和维护企业生产经营使用的主要基础数据，包括： 产品目录、物料清单、工艺路线、工作中心、期量标准、消耗定额、工厂日历、资源清单等等。 进出口管理子系统进出口管理子系统 储运管理子系统储运管理子系统 销售管理子系统销售管理子系统 生产调度管理子系统生产调度管理子系统 车间生产管理子系统车间生产管理子系统 统计分析子系统统计分析子系统 计划管理子系统计划管理子系统 企业资源计划（企业资源计划（ERP）系统）系统 采购管理子系统采购管理子系统 物料库存管理子系统物料库存管理子系统 计量管理子系统计量管理子系统 设备管理子