汽车评估及保险

1、事故车勘查定损专题事故车勘查定损专题11级交通2班杨松201131150424夏利与骐达相撞(1) 故事介绍 某日中午，李先生到饭店吃饭，在倒车入位时不小心与一辆左转弯向前行的尼桑骐达轿车相撞。（2）报案 李先生拨打了122交警报案电话，并拨打了保险公司的报险电话，保险公司工作人员询问了李先生车牌号码，核实了车辆承保信息，询问记录了李先生的联系方式、出险地点，并简单询问了事故经过，告知李先生在现场等待，将有查勘员与李先生取得联系。（3）接受报案 查勘员接到保险公司坐席的电话，并询问了相关信息，得知李先生只保了交强险。 查勘员做了一些查勘准备（带上工具、表格等），及时跟李先生取得了联系，并告知李

2、先生自己会尽快到达事故现场。（4）现场查勘 10min后查勘员到达事故现场，这时交通警察已经到了现场。 查勘员查勘了事故现场，拍摄了现场照片（方位照相、概貌照相、中心照相、细目照相、两证、车牌号），如下图所示，询问了李先生相关情况。 查勘员询问李先生是到4S店修车还是到普通修理厂修，李先生选择到附近的维修厂修车。 查勘员出具机动车辆保险索赔申请书或车辆查勘定损单（各保险公司有所不同），并填上被保险车辆的相关信息。事故当事人填写事故经过，并签字确认。 由于骐达车有的损伤部位不能现场确定，需要到维修厂拆检后再做完全定损。 查勘员告知李先生到修理厂拆检后，联系查勘员，对车辆的各损失部件进行定损。（5

3、）事故责任划分 交通警察出具了交通事故认定书（简易程序），判李先生倒车时观察不清，负事故的全责。（6）车辆损伤情况 从外表看，夏利右后尾灯损坏，右后叶子板变形。 骐达车前杠右侧受损，右前大灯损坏，右前叶子板轻微变形。 夏利车损伤部件较清晰，而骐达车需进一步拆检。（7）拆检与定损 李先生将车开到修理厂，修理厂拆检结果如下。 夏利车（见下图）：右后尾灯损坏，应更换；右后叶子板变形，应整形修理。夏利右后尾灯损坏，右后叶子板变形夏利右后尾灯损坏，右后叶子板变形 骐达车（见下图）：将右前大灯拆下检查，发现大灯固定爪断开，壳体破碎损坏，加上大灯表面划痕较深，大灯应更换；中网卡抓断开，应更换；前叶子板需要整

4、形喷漆；前杠右侧需要修复。 查勘员、客户、修理厂三方同时在场的情况下确定了该车的修理和更换项目，从而与客户达成赔付协议。定损情况如下表所示。定损情况表定损情况表车车 型型损伤部位及维修情况损伤部位及维修情况价款（元）价款（元）夏利轿车夏利轿车更换右后尾灯更换右后尾灯50右后叶子板整形右后叶子板整形200骐达轿车骐达轿车前叶子板整形喷漆前叶子板整形喷漆200前杠右侧修复前杠右侧修复200更换右前大灯更换右前大灯450更换中网更换中网300（8）告知客户索赔事项 查勘员告知李先生：等车修好后，拿着机动车辆保险索赔申请书或车辆查勘定损单、修理厂修车发票、行驶证、驾驶证、被保险人身份证及账户，到保险公司办公地，办理赔偿处理手续，一般会在办理手续后的7个工作日内，会将赔付款打到被保险人的账户上。查勘员并向李先生作了如下说明： 夏利轿车。因为夏利车只保了交强险，所以夏利车的维修费用保险公司不予赔偿。 骐达轿车。因骐达轿车总维修费用为1 150元（在交强险2 000元范围内），所以夏利车保险公司赔付骐达车1 150元，其中100元属于无责代赔。 特别说明：特别说明：在不适用“互碰自赔”的情况中，单方全责事故的解决办法可以参照保险行业推出的“交强险财产损失无责赔付简化处理机制”，即无责代赔。