宾馆客房管理系统(定稿)

1、（济南校区）学生课程报告 题目： 宾馆客房管理系统 姓名1： 曹成印 分工：员工信息管理模块、客房类型管理模块姓名2： 刘守艳 分工：客房信息管理模块、客房预订管理模块姓名3： 李瑞龙 分工：客户入住管理模块、客户结账管理模块学号4： 陈琦 分工：系统帮助模块、文档资料整理 2013.06.08宾馆客房管理系统一、 用户需求 随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果。计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用。现代化的宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。一个优秀的宾馆管理系统操作方便，灵

2、活性好，系统安全性高，运行稳定。因此，开发一套宾馆管理系统至关重要。二、 功能模块图通过对宾馆的调查了解，一个宾馆管理系统功能应包括：员工信息管理、客房类型管理、客房信息管理、客户订房管理、客户结账管理、系统帮助等模块。整个系统模块划分如下图：宾馆客房管理系统员工信息管理模块客房信息管理模块客房预订管理模块客户入住管理模块客户结账管理模块客房类型管理模块系统帮助模块图2.1 系统功能划分1. 员工信息管理模块如下图：员工信息管理模块员工注册员工注销修改密码图2.2 员工信息管理子模块* 员工管理登陆子系统可以根据员工输入的内容来判断员工的身份是否合法。2. 客房类型管理模块 如下图：客房类型管

3、理模块模块添加客房类型删除客房类型修改客房类型查询客房类型图2.3 客房信息管理子模块* 客房类型管理子系统可以对客房类型信息进行添加，删除，修改和查询。3. 客房信息管理模块 如下图：客房信息管理模块模块添加客房信息删除客房信息修改客房信息查询客房信息图2.4 客房信息管理子模块* 客房信息管理子系统可以对客房信息进行添加，删除，修改和查询。4. 客户预订管理模块如下图：客户预订管理系统添加客户预订信息删除客户预订信息修改客户预订信息查询客户预订信息图2.5 客户预订信息子模块* 客户预订信息管理子系统可以进行客户预订信息添加、删除、修改和查询。5. 客户入住管理模块 如下图：客户入住管理模

4、块查询客房信息登记订房信息修改订房信息查询订房信息图2.6 客户入住管理子模块*客户入住子系统可以进行客房查询和对客户订房信息进行登记，修改和查询。6. 客户结账管理模块 如下图：客户结账管理模块客户结账查询结算信息图2.7 客户结账管理子模块* 客户结帐子系统可以算出客户应交金额并显示信息，并同时更新相应客房信息，且可以对结算信息进行查询。7. 系统帮助模块系统帮助模块有关系统退出系统图2.8 系统帮助子模块* 系统帮助子系统可以给出关于软件的提示和退出系统。三、数据流图客房信息服务信息房间预订处理顾客顾客以往订房信息入住订单入住房间信息退房手续顾客消费信息房间退订处理顾客档案离店图3.1

5、数据流图四、概念模式设计在整个系统开发过程中，主要涉及到的实体有：管理员、客户、客房，客房标准。它们之间的具体关系如下图：员工客房标准客户客房入住设置结算管理参照员工ID空调情况密码床位数量房间类型入住日期电话情况房间号电脑情况预定情况电视情况单价nm1q1k1p1t卫生间情况房间数目身份证号客户姓名退房日期金额押金性别预订s图4.1 E-R图五、关系模式设计1. 关系描述：表5.1 员工基本信息表(SUser)列名数据类型长度值说明员工ID(主码)varchar10Not null用户ID密码varchar10Not null密码性别char2员工性别年龄int员工年龄 SU（ID,PWD,

6、SEX,AGE）表5.2 客房类型信息表(RoomType)列名数据类型长度值说明类型名称(主码)varchar20Not null普通房，标准房，贵宾房单价floatNot null价格床位数量intNot null床位数目空调char2Not null是否有空调电话char2Not null是否有电话电脑char2Not null是否有电脑电视char2Not null是否有电视卫生间char2Not null是否有卫生间房间数intNot null房间类型的数目 RT(RT,RP,BED,AIRC,PHONE,PC,TV,BR,RN)表5.3 客房信息表(Room)列名数据类型长度值说明

7、房间号(主码)varchar6Not null宾馆统一安排的房间号类型名称(外码)varchar20Not null房间类型预定情况char4Not null预定，空余 R(RNO,RT,RB)表5.4 预定结算信息表（Settle）（注：其中主码为（身份证号，房间号，入住日期）列名数据类型长度值说明客户姓名varchar10Not null客户名称身份证号varchar20Not null身份证号码性别char2Not null男，女房间号(外码)varchar6Not null房间的编号入住日期datetimeNot null入住日期退房日期datetimeNot null退房日期押金fl

8、oatNot null押金金额floatNot null金额S(CNAME,CID,CSEX,RNO,INDATE,OUTDATE,CP,RM)表5.5 客户预定表（Book）（注：其中主码为（订单号）列名数据类型长度值说明订单号varchar10Not null客户预订订单号客户姓名（外码）varchar10Not null客户名称预定时间datetimeNot null预订日期类型名称（外码）varchar20Not null房间类型B(BNO,CNAME,BTIME,RT)2动态数据： 输入数据：新增记录，输入的查寻关键字 输出数据：由输入的查寻关键字确定的数据记录集合，查询输出六、软件需求l 可用性：本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。 l 安全性：由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。l 可维护性：本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性、升级都十分方便。l 兼容性：由于尚未测试，故无法对兼容性进行评析。七、支持信息及运行环境l 软件支持：本软件开发是使用Java编写； l 设备支持：Windows