2019年人力资源管理师四级多选试题：绩效管理

1、2019 年人力资源管理师四级多选试题：绩效管理二、多项选择题1、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（）。A、工作背景 B、工作者C、结果反馈 D、工作结果 E、工作者行为2、在绩效考评时，要找出员工作绩效差别与不足，具体的方法是（）。A、任务分析法 B、目标比较法 C、水平比较法D、横向比较法 E、水平分析法3、考评方法的设计应重点考虑（）。A、普遍性 B、先进性 C、管理成本D、工作实用性 E、工作适用性4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。A、即时对员工实行绩效反馈 B、调整部门与员工的工作计划C、处理员工在绩效考核方面的申诉 D、确保绩效考核制度符

2、合法律要求E、提供与绩效考核相关的培训和咨询5、为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门理应确立（）。A、公司员工绩效评审系统B、公司考核指标的可衡量性与客观性系统C、公司考核标准体系的合理性系统D、公司员工的申诉系统E、公司绩效考核的反馈系统6、下列属于绩效诊断的内容是（）。A、企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B、对企业组织的诊断C、对企业考评指标和标准体系的诊断D、对考评者与被考评者的全面全过程的诊断E、对收集信息与资料积累方面的诊断7、考评的效标的类型有（）。A、特征性效标 B、行为性效标C、结果性效标 D、态度性效标E、水平性效标8、关键事件法的缺点是（）。A、时间跨度较

3、大 B、费时、费力且费用较高C、不能在员工之间实行比较 D、只能定性分析，不能定量分析E、使考评者和员工忽视行为的过程9、主管对绩效结果实行反馈时，应努力做到（）。A、给员工发言的机会 B、集中于关键事项C、使用反馈技巧，因人而异 D、纠正被考核者的不良态度E、具有针对性10、结果导向的考评方法主要表现形式有（）。A、目标管理法 B、绩效标准法C、直接指标法 D、成绩记录法E、间接指标法11、绩效考评中要找出员工绩效的差别和不足，应采用的方法有（）。A、水平比较法 B、成对比较法C、横向比较法 D、目标比较法E、强制分布法12、绩效目标应该是（）。A、可量化的 B、可测量的C、过程描述性的 D

4、、长期与短期并存E、由主管制定的13、华南地区有一中等规模的民营 IT 企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题：注意就案例所提供的资料来回答问题：（1）（）能够担当起对技术人员的考核任务。A、技术人员的上级 B、技术人员的同事C、技术人员本人 D、技术人员的下级E、组成有代表性的绩效考核委员会（2）基于奖惩的目的而实行的对于职能部门员工的绩效考核，应该由（）实行。A、上级 B、同事 C

5、、下级D、自己 E、有代表性的绩效考核委员会（3）如果是出于晋升目的而实行的对中层管理者的考核，考核人员又应该由（）组成（）。A、被考核者的直接上级 B、被考核者本人C、被考核者的同事 D、被考核者的下级E、组成有代表性的绩效考核委员会（4）绩效管理的参与者为（）。A、被考核者的上级 B、被考核者本人C、被考核者的同事 D、被考核者的下级E、企业的外部客户14、绩效管理制度的内容包括（）。A、在企业单位中增强绩效管理的重要性和必要性B、明确规定绩效管理的目标、程序和步骤C、明确规定在实施过程中理应遵守的基本原则和具体要求D、对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释E、对绩效管

6、理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明15、关于绩效管理制度的叙述准确的是（）。A、绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B、绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C、它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D、它由总则和主文组成，不包含附则E、绩效管理制度是对绩效考核的具体规定16、绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（）。A、激励 B、技能 C、环境D、机会 E、过程17、环境是影响绩效的重要因素，比如（）。A、劳动场所的布局特理条件 B、任务的性质、工作设计的质量C、员工的技巧与水平的水平 D、公司

7、所处的市场竞争水准E、社会、政治、经济状况18、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（）的考评。A、工作潜力 B、工作精神 C、沟通水平D、工作质量 E、工作数量19、下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不准确的有（）。A、它重在工作过程，而不是工作结果B、它重在工作结果，而不是工作过程C、它的考评标准容易确定，操作性较强D、它的考评标准很难确定，操作性较强E、它适合于对管理性、事务性的工作实行评价20、特征性效标不包括（）。A、沟通水平 B、关键事件法 C、可靠度D、领导技巧 E、生产水平衡量法21、企业利用目标管理法实行绩效考评，在制定绩效目标时，（）。A、由员工的上司为员工制定个人目标B

8、、目标要依据企业的战略目标及相对应的部门目标确定C、目标不宜过高，要有针对性D、在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤E、目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性22、在下列对关键事件法的描述中，准确的有（）。A、有较大时间跨度 B、费时费力费资金C、只能作定性分析 D、只能做定量分析E、易于实行员工之间的比较23、为了获取相关胜任特征模型的数据，能够采取的方法有（）。A、满意度调查 B、市场调查法C、问卷调查法 D、团体焦点访谈法E、行为事件访谈法24、关于 360 度反馈评价，错误的理解是（）。A、一般采用署名的方式B、有利于促动员工的职业发展C、能够据此确定员工的任务绩效水平D、

9、能够对被评价者有更深入、更全面的了解E、能够增强员工的自我意识，提升自我管理效能25、关于团队，表述准确的是（）。A、成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B、团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C、优秀的团队能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D、团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以限度达到团队目标E、工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队26、品质特征型的考评指标有（）。A、思维判断水平 B、计算水平C、语言表达水平 D、创新水平E、销售量27、行为导向型的评价方法主要有（）。A、行为观察法 B、行为锚定等级评价法C、关键事件法 D、直接指标法E、目标管理法28、影响和制约员工工作绩效的因素包括（）。A、企业外部环境 B、企业内部因素C、员工心理条件 D、个人体力条件E、目标设定的合理性29、考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及到员工当前和长远的利益，需从以下