客户联谊策划书

1、工商银行延安分行大客户联谊划书总策划：伊楠策划：李茂林、吴玲苹、王文娟、陈绪姣、张勃星、张航2013年 4 月 10 日、策划背景 、活动目的及意义三、活动时间及地点4四、活动内容与总结4五、费用预算10工商银行延安分行大客户联谊活动策划书一、策划背景：本分行2012年10月末，贸易融资户数达109户，贸易融资贷 款达到21.34亿元，占全部流动资金39.15%,高出全省平均值7个 百分点，在全省排名第二，在同业排名第一，持续多年保持不良率为 零。截止现在我行已开办中间业务 43种，包括结算、代理、银行卡、 投资银行、电子银行、资产托管、信息咨询、担保承诺、金融衍生工 具交易等9大类业务，中间

2、业务已从货币、信贷市场延伸到资本、外 汇、黄金等新兴市场，从商品流动服务延伸到资金流动服务和资本流 动服务领域，初步形成了劳动密集、技术密集和知识密集型相结合的 中间业务品种体系。贸易融资业务取得了“量”上的突破和“质”上 的良性发展。基于在市场运作中取得的可喜成果， 我们公司将借此机 会真诚答谢一定数量的客户，采用联谊会的形式开展系列活动。基于社会惯例，大多企业在每年年末的时候都争相举办各种各 样的春节联欢活动，但是主题和形式都大体相同，只有具有创新意义、 独具风格的联谊会才能给客户们留下深刻的印象，继而对我行产生美好印象并自发为我行进行口头宣传。二、活动目的及意义：本次大客户联谊会主要通过

3、新颖、独特的宣传方式对项目的概 念（规划理念、主题概念等）进行深入宣传与展示，不涉及过多服务 项目的细节内容，旨在通过活动使客户与我行项目核心特质形成清晰 认识和理解。通过此次活动为我行扩大项目在大客户单位的影响，以便从中深层挖掘意向客户群体，为后期的进一步有效推广奠定坚实的 基础。本次活动打破传统联谊会的束缚，中间不仅穿插进行文艺节目的 演出，而且还安排了新颖的比赛项目，这样可以牢牢的锁住到场的客 户。联谊会还为现场客户免费特设自助餐（各种菜品、糕点、饮料、 红酒等），为销售人员和客户相互沟通搭建了一座桥梁。使得销售人 员与客户进行深入交流，建立牢固的客户关系，同时促进客户之间的 交流，让客

4、户能更好的了解我们公司。本次活动的意义在于一方面可以树立我行形象， 宣传我行经营优 势；另一方面可以构建一个畅通的客户沟通渠道，营造宽松、良好的 交流氛围。三、活动时间及地点 :时间定于 2013年 4月 23日 15点 10分，刚好是星期二， 这就避 开了周末休息时间以及与元旦和春节的冲突。地点在万花山庄，各位户客可以搭乘班车以及私家车到达目的地。四、活动内容：（一）前期准备：1 、工作安排：山庄门前停车场派两名工作人员，一人负责指引来 宾车辆的停放位置， 一人负责指引来宾如何到活动主场所； 俩人负责 门口来宾的签到和发放来宾卡片（上面设有编号，方便识别）以及解 散时发放小礼品 （如我们公司

5、即将推出的 VIP 金卡，此卡要激活才能 生效）；一人负责活动场所的整体布置；安保工作由公司的保安系统 负责。2、联系关联者：由公司陈绪姣主任联系场地的使用。由相关人员 联系各种用品的供应以及人员的联系，如桌椅、凳子、胸牌、饮料、 奖品、纪念品、彩旗、条幅、花卉、酒水及其各种必须的物品，主持 人等的聘请。3、确认大客户名单。由张勃星副主任提前五天给各位客户发放请 柬（允许其最多带一名家属，也可不带）参加联谊活动，并上门赠送 或邮寄请柬； 3 天前电话确认， 1 天前短信提醒，大体上邀请 30 位客 户及其家人。（二）活动流程：1、14:00 活动场所布置及验收完毕，及时做出调整， 14:40

6、再次验 收结束并结束一切准备工作。2、15:00 收集贵宾足迹 在大楼入口处放置彩泥和羊皮纸，当宾客陆续登门时可以在白 纸上留下足迹，并摄像。剪辑成短片并在足迹走过时加宾客的名字， 再配合上红军长征的足迹， 人类登月的足迹等， 慢慢提升足迹的伟大 意义，并写明“您的一小步，是我们的一大步”。3、15:10 开始来宾签到并发放胸牌（上面有编号，便于识辨及统 计），来宾到来看到门口的横幅及鲜花，有一种喜庆的气氛；抵达主 会场，公司统一安排大轿子，两排分别站侍穿着古代衣服的侍卫，签 到后，安排轿子把客户抬到活动主场所（体现顾客的重要性） ；客户 全体进入大厅后，锣鼓、管乐齐鸣，震惊四座，响彻会场，顿

7、时烟雾 弥漫，众侍卫手举“虎头牌”，兵分两路从舞台后走入整个会场 。 “虎头牌”上写着：恭迎阁下光临。然后由我行张航经理开场主持， 以京剧的腔调诵读，但不见主持人（台上烟雾缭绕） 。词毕后，只见 宫女成行，款款走来，分列两旁，总行领导扮成古代官员在激昂的鼓 乐声中稳步上台简约致词宣布开幕。宫女同时名放烟花、彩带飞扬。 全场响起热烈的掌声， 闪光灯不停闪耀会场。 由主持人致辞并逐一介 绍客户，以及行长伊楠致辞。4、15:50 开始第一项 : “挑毛病”，客户对与我行相关的各个方面 都可以提出自己宝贵的意见，如管理、服务等方面，我行工作人员将 根据建议的其意见的重要程度分发一定的奖品 （仅在顾客与

8、我行之间 进行，解散时根据牌号分发） 。5、16:10 开始第二项：来宾自由交流。业务人员或公司管理高层 与客户交流畅谈， 并介绍客户互相认识。 由业界精英为客户解答一些 投资理财方面的问题。自由交流，这期间提供充足的饮料和茶水，可 以自由取用。6、16:40 安排自助游园活动。主要是使客户能在轻松、愉快的环 境中自由自在地娱乐，拉近客户之间的距离，使大家能够体验轻松、 活泼、多样的休闲感受。 进行游园活动，顾客可以自由组合游园， 也可以跟着指定人员进行观光。 自助式游园活动是与会客户自由参与 的活动，所以在活动设置上都是一些老少皆宜、 难度适中的活动， 如： 蒙眼击鼓、吹气球、投飞标等项目，

9、成功过关者将得到一定的奖励。7、17：20 进行划船比赛活动，经过上面的环节顾客之间基本熟悉 了，顾客之间可以进行自由组合，选择自己合适的搭档，比赛设有一 等奖 1 名（含并列）、二等奖 2 名、三等奖 3 名，奖品在解散时发放， 因为带着礼品不方便行动（派专人记下牌号） ，比赛地点万花山下的 人工湖。完赛已经将近 18:00 ，天色已经逐渐了暗下来，而此时山庄已 经张灯结彩， 道路俩旁和主场地里都挂满了霓虹灯。 客户稍作休息后 准备下一项活动。8、18:10 开始自助餐活动，公司已经特设免费自助餐（包括各种 菜品、糕点、饮料、及各种食材，这里不提供酒，因为后面有更精彩 的活动）客户可根据自身

10、情况选用，也可以自行动手烹调。9、19:30 进行化妆舞会活动 活动主要有三个环节：酒会 交谊舞 化妆舞会 结束 第一部分：酒会酒会作为活动的启动环节，受邀嘉宾对酒当歌，觥筹交错，高贵 儒雅，名仕风范。 为了使与会人员获得精神上的快慰，引起人们对生 活的美好联想和感情上的共鸣，在视觉、味觉、嗅觉及心理上得到满 足。我行在餐厅的选取上着重考虑环境的布置和气氛的营造；即“高 贵浪漫式餐厅”。（一）入场播放轻松愉悦音乐，前来现场的嘉宾和朋友签到，并领取一块 带有数字的胸牌和面具，胸牌号和联系方式对应。（二）主持人（两位娇美的女性主持）引言，致欢迎词（三）富有欧美风情的音乐响起（如萨克斯演奏音乐）进入

11、斟酒环 节，酒会开始。（四）伴随轻音乐，主持人约嘉宾代表上台即兴演说、祝酒。（五）30 分钟后进入下一环节：交谊舞。第二部分 ：交谊舞（一）祝酒完毕，两位主持人串词后邀请现场朋友上台跳交谊舞， 奏响舞曲二） 两位主持人与现场朋友（可以找托）跳舞，一边活跃气氛， 鼓动舞池中的朋友一起跳，灯光昏暗，最终大家进入交谊舞环节。（三）整个现场基本进入交谊舞并持续 10-20 分钟后，结合灯光， 音乐节奏开始变快。第三部分：化妆舞会（一）音乐继续进入急促动感的节奏，并持续 5 分钟。现场变得混乱 时音乐突然停止，音响中男主持人庄严有力的宣布 :Ladies and gentlemen!期待已久的盛装舞会即

12、将开始！（熄灭所有灯光）在场的所有朋友们，请戴上你们的胸牌，穿上你们的盛装丢掉一切劳累， 一切沮丧， 一切犹豫， 一切彷徨， 释放本性， 唱起来， 跳起来，蹦起来吧！ （黑暗中响起音乐 10 minutes ，中间串词由主持 人现场发挥，能突出气氛即可）（二）2 分钟后随着以上音乐节奏， 灯光开始亮起， 要求：整体昏暗， 明暗相间，最好有无伤大雅的暧昧迷雾。（三）舞会期间主持人重复提醒现场朋友一定要戴好面具和胸牌，以免错过将要来临的浪漫。（四）所有主持人戴上异于普通的面具混入人群 （所有主持人的面具 要漂亮高雅，而且面具和服装一模一样） 。并找舞伴。（五）音乐放缓，进入电力不足状态，灯光变暗，

13、接着进入搞笑的妖 怪笑声。音响中主持人旁白：传闻一批无比美丽的妖幻，化成了舞者竟然闯入了化妆舞会！真假难亠T亠辨这下可热闹了（惊恐的女尖叫声）所幸的是我们擒拿住了其中一位就 是 她！（事先已经安排在舞台上的一位主持人） 灯光打在舞台上的某位舞者身上（无比美丽的装扮） 据可靠情报，我们得知，此批妖幻均是统一装扮 然而非常不幸的是，还有四位仍然混在我们舞会中间 那么，大家齐 心协力让美丽的妖幻们在此现形吧 ! （动感音乐响起，台上被逮的“妖 幻”跳舞） 混入舞池的主持人将被舞伴和其他舞者认出和追赶， 并最 终被推上舞台，现场一片激烈追击和嬉闹，气氛到高潮 .（七）点鸳鸯谱舞会的后期， 由现场三位主

14、持人主持点鸳鸯谱的活动。 原则上必 须由单身们参加此活动（但戴着面具，就不追究是否真是单身了） 。 活动规则是：现场朋友（无论男女）在舞会中若是发现了自己心仪的 对象（胸牌标记），可以向其表白，表白形式可以任意，不违反道德 法规即可，但必须说出心仪对象的胸牌号。 如果对方也愿意交友认识， 则可以在现场通过任何形式回应， 也可以到指定论坛里 “工商银行延 安分行化妆舞会专题版块”回帖进步一交友，延续浪漫，论坛将因此次舞会而起热潮 （八）化妆舞会点鸳鸯谱结束后， 现场主持人致谢并介绍朋友们观赏 夜景（燃放烟花）（九）21:30 整个活动完毕，由王文娟经理对本次活动做简单总结， 并向获奖客户颁发奖品， 以及把开始做好的 VIP 金卡和印有他们足迹 的足部雕塑赠与所有客户。 最后本行全体员工身着戏装全体亮相于舞 台，感谢来宾，慢慢地现代劲舞音乐响起，集体随音乐晃动起来， hi 起来了；大家分散在宾客间，和宾客共舞、合影留念。五、费用预算：1、场地租用费 20000 元；2、购买霓虹灯15元/米X 800米=12000元；3、自助菜品及各类酒水 6000元；4、船只租用200元/个X 20个=4000元；5、扮侍卫和宫女人员工资 200元/个X 20=4000元；6、足部雕塑100元/个X 30个=3000元7、租用各类服装 1500元；8、全程摄影师一