2018年中国汽车4S店市场深度分析报告目录

1、2017-2021年中国汽车4S店市场深度分析及投资 战略研究报告 报告编号：663610 中国市场调研在线 精品文档你我共享 行业市场研究属于企业战略研究范畴, 作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果 以报告形式呈现，通常包含以下内容: ；：二 片 ； 一份专业的行业研究报告， 注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行 状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、 完整的调研分析工作， 使决策者在 确保了决策方向 阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势, 的正确性和科学性。 中国市场调研在线 cni

2、n 基于多年来对客户需求的深入了解, 全面系统地研究 了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋 势。 了解更多，欢迎访问：中国市场调研在线 精品文档你我共享 报告编号 663610 J咨询时，请说明此编号。 优惠价 Y7500 元 可开具增值税专用发票 、基本信息 报告名称 2017-2021年中国汽车4S店市场深度分析及投资战略研究报告 AAAAAA 网上阅读 温馨提示 htt p:/www.c nin 如需英文、日文、韩文等其他语言版本报告，请咨询客服。 二、内容介绍 2017-2021年中国汽车4S店市场深度分析及投资战略研究报告 正文目录网上阅读

3、：httP：/ 第1章 汽车4S店的基本概述 1 第一节4S意义阐述1 一、SALE（整车销售）1 二、SPARE PART 零配件） 三、SERVICE售后服务） 四、SURVEY（信息反馈） 节 汽车4S店的发展历程 第三节汽车4S店优势解析 2 一、信誉度方面 2 二、专业方面 3 三、售后服务保障方面 3 四、人性化方面 3 第2章 2017年中国汽车4S店的经营环境分析 4 第一节2017年中国反垄断法的实施的优势分析 4 一、4S店将有更大优惠幅度的权利 二、4S店将引进副厂件来增强竞争力 三、4S店异地售车成为可能4 四、4S店将不再局限于只经营个别品牌困局 五、4S店将逐步改变

4、其与厂家的从属”地位 六、4S店将不再是千篇一律” 5 七、4S的优胜劣汰主推大型汽车经销商集团出现 八、汽车 4S 店功能将发生变化 6 第二节 中国宏观经济环境分析 6 一、GDP 历史变动轨迹分析 6 二、固定资产投资历史变动轨迹分析7 三、2017 年中国宏观经济发展预测分析 9 第三节2014-2017年中国汽车4S店行业政策环境分析10 一、汽车调整和振兴规划10 二、汽车服务细分行业管理体制11 三、2014-2017 年汽车补贴优惠政策 13 16 四、2017年节能与新能源汽车发展相关政策 五、2017 年中国制定车船税法 24 26 六、汽车品牌销售管理实施办法的变迁 31

5、 七、2017 年中国汽车行业政策环境综述 26 第四节2017年中国汽车4S店社会环境分析 一、 人口环境分析 31 二、 教育环境分析 33 三、 科技环境分析 34 四、 生态环境分析 36 五、 消费环境分析 38 44 44 第 3 章 2017 年中国汽车市场运行动态分析 第一节 中国汽车制造业主要数据监测分析 一、2017年中国汽车制造行业发展概况 44 2017 年中国汽车制造行业全部企业数据分析 经济指标 2017 年 1-6 月 企业单位数 13213 本年本月止累计亏损企业单位数 2077 去年 同月止累计亏损企业单位数 1822 本年本月止累计亏损企业亏损总额 1732

6、7736 去年同月 止累计亏损企业亏损总额 15343645 （本年本月止累计）应收帐款净额 826714535 （去年 同月止累计） 应收帐款净额 759160959 本年本月止累计存货 585245570 去年同月止累计存 货 507399200 （ 本年本 月止累 计）产 成品 259881394 （去 年同月 止累计 ）产 成 品 213937208 （本年本月止累计）流动资产平均余额 3078633277 （去年同月止累计）流 动资产平均余额 2836967095 （ 本年本月止累计） 资产总计 5386443741 （去年同月止累计） 资产总计 4895423138 （本年本月止累

7、计）负债合计 3121678972 （去年同月止累计）负债 合计 2847086607 （本年本月止累计）主营业务收入3332205067 （去年同月止累计）主营 业务收入 3210281647 （本年本月止累计）主营业务成本 2784428665 （去年同月止累计） 主营业务成本 2653801181 （本年本月止累计） 主营业务税金及附加 67568109 （去年同月 止累计）主营业务税金及附加 70039153 （本年本月止累计）营业费用 93109755 （去年同 月止累计）营业费用 97577323 （本年本月止累计）管理费用 154967338 （去年同月止累 计）管理费用 140

8、253176 （本年本月止累计）财务费用 14031485 （去年同月止累计）财 务费用 14532634 （本年本月止累计）利息支出 18028352 （去年同月止累计）利息支 出 17603189 （本年本月止累计）利润总额 291999623 （去年同月止累计）利润总 94547674 （去年同月止累计）应交增值 额 298223904 （本年本月止累计）应交增值税 税 92951726 数据来源：国家统计局 二、 2017 年中国汽车制造业规模分析 46 1573.72 亿美元，同比下降 13.96%。其中： 据海关统计： 2017 年，汽车商品进出口总额 进口金额 773.26 亿美

9、元，同比下降 21.58%；出口金额 800.46 亿美元，同比下降 5.06%。 2010-2017 年我国汽车进出口金额统计 资料来源：中国海关 参考国家统计局及中国海关数据， 2017 年我国汽车制造业销售收入在 66644.10 亿元左右， 年度进口总金额为 5010.88 亿元，出口金额为 4840.61 亿元，国内汽车制造业国内需求市场 规模为 66473.83 亿元，规模较上年同期下滑 1.6%。 2010-2017 年我国汽车制造行业供需平衡分析：亿元 资料来源：中国海关、国家统计局 注： 2011年及 2017年行业销售收入数据均为年化数据，进出口金额按照同期汇率换算。 20

10、10-2017 年我国国内汽车需求市场规模及增速走势图 资料来源：公开资料整理 三、 2017 年中国汽车制造业结构分析48 四、 2010-2017 年中国汽车制造业产值分析 54 五、 2010-2017 年中国汽车制造业成本费用分析 六、 2010-2017 年中国汽车制造业盈利能力分析 第二节 2017-2017 年中国汽车产量统计分析 一、 2005-2017 年全国汽车产量分析 58 二、 2017 年全国及主要省份汽车产量分析 三、 2017 年汽车产量集中度分析 61 第三节 2017 年中国部分汽车销售情况分析 一、 2017 年中国汽车产业总体产销情况 二、 2017 年中

11、国轿车市场销售情况 64 三、 2017 年中国轿车品牌销量分析 66 四、 2017 年中国六大客车销售 70 五、 2017 年中高档城市 SUV 增长迅速 71 第四节 2012-2017 年中国汽车市场价格变化分析 一、 2017 年中国汽车市场价格走势分析 二、 2017 年中国汽车市场价格变化浅析 三、 2017 年国内汽车市场价格变化分析 四、 2017 年中国汽车市场价格分析 75 节 2017 年中国汽车零售业发展概况 77 54 54 58 59 62 62 73 74 75 73 一、 中国汽车零售渠道发展阶段 77 二、 中国汽车零售渠道模式分析 78 三、 中国汽车零

12、售渠道的新变化 80 四、 厂商与零售商集团关系变化 80 五、 中国汽车零售市场现状与 82 第 4 章 2017 年中国汽车 4S 店的经营现状分析 第一节 2017 年中国汽车 4S 店的经营模式 83 一、横向发展的多品牌经营模式 83 二、纵向发展的单品牌的经营模式 83 第二节 2017 年中国汽车 4S 店的行业状况分析 一、30家汽车4S专营店落户天津汽贸街1 二、产权式品牌汽车 4S店聚集区亮相昆明 三、 佛山汽车4S店数激增有望近百85 四、 比亚迪抛出新型营销模式移动4S店” 五、汽车 4S 店变革经销方式扩大利润空间 第三节2017年中国汽车4S店经营状况分析 一、4S

13、 轿车专卖店流程 89 二、中国汽车4S店数量分析92 中国汽车后市场的集中度远低于美国。 2017年，美国汽车保有量达到 2.65亿辆，中国超 过1.7亿辆，但中国汽车后市场集中度远远低于美国。美国的4S店数量、维修店数量、配 件店数量分别为 1.3万家、 1.7万家和 36446家，而中国三者的数量分别为 2.3万家、 4.4万 家、 2.5万家。中国汽车后市场直营连锁企业中，门店超过 100家的不足 5个，超过 200家 的基本全是加盟连锁。 2017 年我国汽车经销商总数为 22900 家， 2017 年约 23820 家。 经销商网络扩张依然是各主机厂家发展的重中之重。近几年我国汽车

14、 所示： 2012-2017年中国汽车4S店数量情况 年份 83 83 86 88 83 83 89 4S 由于新增市场的需求， 4S 店数量情况如下表 数量 （家）2011 13898 2011 14202 2008 13668 2009 15728 2010 17875 2011 20181 2012 2 1372 2015 22518 2014 23820 2015 22900 资料来源：公开资料整理 2014-2017年中国4S店区域数量分布 资料来源：公开资料整理 三、中国汽车 4S 店经营规模 94 2015 年中国汽车经销商集团竞争力百强指数-乘用车收入排名 四、中国汽车4S店经

15、营形态103 五、中国汽车4S店利润构成106 第四节2017年中国汽车4S店销售与消费情况分析106 一、整车的销售状况分析 106 二、汽车用品销售额分析 108 三、汽车用品伴随整车销售情况 109 四、汽车用品的消费额分析 109 五、汽车用品消费类别分析 110 第五节 2017 年中国汽车 4S 店汽车用品采购状况 111 一、汽车用品采购体系 111 二、汽车用品结算体系 112 三、供应商选择和产品采购标准 114 四、汽车用品经营满意度调查 115 五、汽车用品经营障碍调查 116 第六节 中国汽车 4S 店经营趋势分析 117 一、产品新颖性质优利高将成为关注因素 117

16、二、汽车用品供需见面会将受到普遍欢迎 117 三、汽车用品采购联盟将成为主流采购途径 118 四、汽车用品销售方面的相关培训将受到欢迎 119 第 5 章 2017 年国内外汽车 4S 店营销模式对比分析 121 第一节 国外汽车 4S 店营销模式及其借鉴 121 121 一、美国汽车营销模式分析 121 123 124 二、英国汽车营销模式分析 三、日本汽车营销模式分析 四、德国汽车营销模式分析 第二节 中国汽车 4S 店营销模式分析 125 一、汽车品牌专卖店 125 二、汽车交易市场 126 三、汽车工业园 127 四、汽车连锁销售业 128 五、电子商务模式 128 第 6 章 201

17、7 年中国汽车 4S 店售后服务及客户满意战略分析 131 第一节 2017 年中国汽车售后服务现状 131 一、汽车售后服务概述 131 一、汽车售后服务成新竞争模式 134 三、汽车售后服务现状分析 134 第二节 中国 4S 店售后服务营销策略分析 135 一、实施客户满意战略 135 二、实施服务差异化策略 136 三、实施适时扩张策略 139 第三节 中国 4S 店客户满意战略分析 140 一、实施内部整合营销策略 二、实施客户关系管理策略 三、实施服务流程优化策略 四、实施优秀服务品质策略 140 143 144 149 第7章 2017年中国汽车4S店市场竞争与 SWOT分析15

18、1 第一节 汽车 4S 店整体市场分析 151 一、利润 151 二、选址 152 三、品牌 153 四、服务 154 第二节2017年中国汽车4S店市场竞争状况分析155 一、与二手车市场的竞争状况分析155 二、与汽车大卖场的竞争状况分析156 三、4S店之间的竞争状况分析158 年中国汽车4S店SWOT分析159 4S店总体SWOT分析159 4S店整车销售市场 SWOT分析161 4S店零配件销售市场 SWOT分析161 4S店售后服务市场 SWOT分析162 第三节 2017 一、中国汽车 二、中国汽车 三、中国汽车 四、中国汽车 第 8章 2017年中国汽车 第一节 汽车销售模式异

19、化 一、4S+ 2S模式 168 二、汽车大卖场内设点 4S店竞争力经营策略168 168 4S 店 168 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节 汽车大道”上的4S店169 整体行销制胜 169 建立公司的门户网站 169 转变经营重心销售与售后并举 170 提升整体服务水平 建立企业人才储备 打造优质服务品牌 170 171 171 实行客户CRM系统管理172 2017-2017年北京现代汽车 4S店服务营销研究174 2017-2017年北京现代汽车4S店运行综述174 174 第9章 第一节 一、2017年北京汽车4S店广东省扩张计划 二、2017年北京限购政策影响

20、 4S店174 三、北京汽车4S店售后服务用户满意企业 175 第二节2017年北京现代汽车4S店战略分析179 一、品牌根据地 179 二、以知识管理促创新180 三、服务创新带来高客户满意度 181 第三节 2017年北京现代三四线城市发展策略 181 一、产品差异化 181 二、渠道差异化 182 第四节 北京现代汽车4S店服务营销策略的实施183 一、服务品质策略183 二、服务价格策略185 三、服务形象策略 186 四、服务管理策略 188 第五节 北京现代汽车4S店服务营销策略的改进190 一、北京现代汽车 4S店必须具备双品牌优势190 二、提高员工满意度的策略191 三、降低

21、零配件价格 193 四、服务流程的优化 194 第 10 章 2017 年东风日产 4S 店发展战略分析 199 第一节 2017 年中国东风日产 4S 店动态分析 199 一、东风日产北京 4S店达26家199 二、2017 年东风日产销售目标分析 199 三、2017 年东风日产产品销量分析 200 四、2017年东风日产销量目标及措施 201 第二节 东风日产4S店的盈利模式分析 203 一、东风日产 4S 店盈利模式 203 二、东风日产 4S 店盈利特点 205 第三节 东风日产4S店的盈利顾客分析 205 一、东风日产4S店顾客盈利性分析 205 二、 东风日产4S店的重点盈利顾客

22、分析207 三、东风日产4S店的顾客层次分析 209 第四节 东风日产4S店发展实施策略 210 一、顾客终生价值对东风日产 4S 店的意义 210 二、从品牌资产到顾客资产的战略转换211 第11章 2017年广州本田4S店的经营之道解析213 213 214 第一节 四位一体的品牌专营销售 第二节 广州本田的售后服务理念 一、基本理念 214 214 二、特约店销售服务的运营方针 第三节 双赢才会长久 215 一、选择经销商 215 二、投资回报 “钱”景美好 216 三、广州本田品牌 -值得打造 217 四、管理培训 -利益挂钩 217 第四节 广州本田选择经销商原则 218 一、必须有

23、资金的保障218 二、经销商资产结构应比较紧密和合理218 三、必须有合法的经营场地和场所219 四、要有先进的服务理念219 第 12 章 2017 年中国汽车 4S 店经营模式存在问题及对策分析220 第一节2017年中国汽车4S店行业经营中存在问题分析220 一、规划布局不合理带来恶性竞争 220 二、硬件良好软件水准有待提高 三、运营成本过高销售利润偏低 四、依赖汽车品牌缺乏自身品牌 五、收入渠道狭窄亟待拓宽业务范围 222 220 221 221 六、营销队伍专业化程度较低 222 第二节 中国汽车 4S 店发展思路及对策分析 223 一、合理布局开创多样化营销模式 二、提升管理理念

24、加强经营管理 三、打造自身服务品牌和形象 四、转变经营观念谋求长期发展 223 223 224 224 五、行业整合和联盟化集团化道路 224 六、发挥政府调控作用促进企业发展 226 第 13 章 2017-2021 年中国汽车 4S 店产业投资战略研究 227 第一节 2017-2021 年中国汽车 4S 店行业投资概况 227 一、汽车 4S 店行业投资特性 227 二、汽车 4S 店具有良好的投资价值 228 三、汽车 4S 店投资环境利好 第二节 2017-2021 年中国汽车 一、汽车 4S 店投资热点 229 二、汽车 4S 店投资吸引力分析 228 4S 店投资机会分析 229

25、 第三节 2017-2021 年中国汽车 一、 投资回收风险 232 二、 市场机制风险 232 三、 政策风险分析 232 BL 四、 汽车品牌风险 232 五、 竞争风险分析 233 第四节 投资建议 234 BL 230 4S 店投资及防范 232 图表目录 图表 图表 图表 图表 图表 图表 1： 2： 3： 4： 5： 6： 部分） 我国 GDP 发展运行情况 我国居民价格指数变化情况（ CPI） 2017 年城镇与农村居民消费价格指数 我国工业生产在出厂价格指数（ PPI） 我国居民收入及消费支出情况 2003-2017 年我国居民收入基尼系数 了解 2017-2021 年中国汽车 4S 店