实用的市场调查报告模板集锦七篇

1、实用的市场调查报告模板集锦七篇市场调查报告篇1调查撰稿:XXX调查时间:X月X日-X月X日调查对象:XX新城区房地产市场区域分布状况与政治、 经济、文化、规划、环境、交通之间的相互作用和关系。调查范围：XX新城区区域调查目的:通过对XX新城区房地产市场的调查,为房地 产资源整合及营销提供战略性依据，指导分析未来的走势。调查内容：一、摘要目前XX新城区规划面积3 3平方公里，人口 35-50万。 行政中心搬过去后，加上高教园区、高档住宅区，一个大型 新城区已初具雏形。通过引进比较成熟的商业版块来聚集人 气、提升城市形象，房地产界也正是看中了其多种业态百花 齐放、房多隆市的规模效应。以新城区为中心

2、，中心镇、近 郊镇共同发展的房地产建设新格局已形成。随着东湖花园、 华泰剑桥、金湾华庭、格兰云天等大型高品质楼盘陆续交付, 还将有不少楼盘先后开盘，伴之XX中心区生活配套设施和 交通条件的不断完善，XX中心区即将成为XX的又一个居住 中心。二、城区规划背景（XX新城：未来XX的城市副中心）XX新城区在基础设施建设上已累计投资近百亿元，完成 了宁南北路、天童南北路、嵩江路、钱湖北路、鄭州大道等 “三纵三横”的主要交通道路。其中，沿鄭州路以南河道的 两岸布置的东西轴，为休闲文化商业景观轴，今后将建设高 档酒店、单身公寓、艺术展览馆、酒吧区、中西式餐饮区、 演艺中心、健身中心及适合不同年龄段人群的活

3、动场地等。 南北轴则沿平行于天童南路的河道设置，办公楼、入口广场 和一批住宅小区将落户其间。在两轴的交会处，即鄭州路和 天童北路交叉口西南的一个区块，是大型的城市公园。根据规划，XX新城区空间环境特色可概括为：“一心”， 即鄭州新城区的中心，为区行政办公大楼所在区域，它不仅 在功能上是城市行政商业区，在空间景观上也是视觉中心， 它的特殊性将通过控制建筑高度、建筑风貌及城市肌理、景 观介质变化和视觉走廊设计体现；“两轴”，即新城区核心区 域内的南北和东西向两条绿化轴；“三环”，即通过整合现状 河流绿化，形成3道以核心区为核心的绿环；“四廊”，即利 用现有4条主要河流，形成宽约100米的空间通廊；

4、“三十 六点”，即在绿环、绿廊相交点、城市出入口以及其他主要 景观节点，布置城市公园。三、已建成楼盘：1、华泰剑桥：由XX华泰股份公司开发，北靠四明路， 东临钱湖北路，建筑面积30余万平米。分多层、复式多层、 高层、联体别墅和单体别墅，以120130 nV的三房两厅为 主。内设高级会所、学校、超市、美容美发室等。在小区门4、东湖花园: 由雅戈尔置位于中兴路与麦德口步行两分钟即可到达公交车站，交通比较便捷。3、半岛名邸：由XX光大置业开发，位于天童北路与华裕路口，总建筑面积6万平米。东面和北面是自然河，由8 幢多层和4幢小高层组成。小区内有喷泉，活动室，健身房等，需步行1015分钟方可到达公交车

5、站。龙交叉口，建筑面积70万平米。由多层、高层、小高层和 别墅组成。以120 nV的三室二厅二卫为主。内有五星级会所、大型运动场、室内游泳池和东湖小学。离麦德龙超市三分钟 步行路程，离市区十分钟车程，小区附近设有公交站点，是 居住和休闲的首选地。二、在建楼盘：2、新都美地：由新都置业开发，位于 天童北路与四明路之间，建筑面积9.7万平米，由11幢小 高层、9幢高层组成，共650多户住户。以100120 m2的三室二厅二卫为主。24小时热水供应，安保自动化，还设有可 视楼宇对讲机和闭路监控系统。开盘价4400元/nf左右。3、小城花园：由百隆房产开发，位于天童北路，杉杉 工业城南面，总建筑面积7

6、万平米。由8幢多层、4幢小高 层、3幢高层组成，共828户。预计开盘价6200元/itf左右。4、四明春晓：由XX旗滨集团有限公司开发，建筑面积 8万平米，共700多户。由多层、小高层、高层和单身公寓组成。四、调查定论从市场调查的过程和信息，我们可以清晰的看到，XX房 地产主要开发商在参与打造XX新城区，结合城市规划和房 地产市场规律，稳步有序的推进，实现了房地产业2 0 0 5 年一个新的热点，在这个热点的背后是政府的宏观调控，和 房地产业更趋于成熟，已建成的楼盘和未建成的楼盘，主体 风格上是基本相一致的，以欧陆风情为主，有代表性的春江 花城、东湖场馨园最具代表性，从营销的角度上讲，风格不

7、是主要形成竞争的因素，大量的百余平方普通住宅区，将吸 引更多的购房者，从这里将引出一个环境与人文因素，以及 周边的配套设施，成为营销新的引爆点；从各个小区的布局 来看，总体上价格与价值是相吻合的，营销工作的主要重点, 还是在于如何妙作聚集人气。总之，未来XX新城区的房地 产市场还将持续走高。市场调查报告篇2一、调查方案(-)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手 机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费 市场的开发提供一定的参考。(二) 调查对象：在校生(三) 调查程序：1.设计调查问卷，明确调查方向和内容；2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天 并让他们填写调查表；

8、3.根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状 况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月 消费分布的相应参数；（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场 进行分析；二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷同学您好：打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生 对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您 在百忙之中抽岀宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的 选项填入括号中。1您目前拥有手机吗？（）a.有b.没有2 您的手机牌子是什么？乩诺基亚b摩托罗拉c三星d索尼爱立信e.cect f. 夏新g其他（）3.您购买手机

9、的场所是？a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他（）4.您喜欢的手机牌子是什么？乩诺基亚b摩托罗拉c三星d其他（）5.购买手机，您认为合适的价位是多少？a. 500一1000 元 b. 1000一1500 元 c. 1500一xx 元 d. . xx 元以上6.您购买手机的主要用途是用来什么？a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他7.您购买手机首先考虑的问题是？乩外形b.功能c价格d.品牌e.其他8若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想 使用下列哪种类型的手机：乩智能手机b拍照手机c音乐手机d普通手机9 您的手机主要用来？a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网10.您现在或曾经使用哪些

10、手机功能？乩文字短信b彩信c手机摄影d无线上网e下载 游戏f. ems11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？乩文字短信b彩信c彩铃d手机广播信息e手机 摄影f手机报纸g手机小说h手机电影/电视i游戏 k. gprs 1.手机交友12.您觉得手机对你的生活来说：a.很重要b比较重要c. 一般d.比较不重要e. 一点 都不重要13您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手 机链？a.希望b.不希望14.您希望手机厂商提供什么样的服务？&校内维修b学生专卖店c手机专卖店15.请简单描述您理想中的手机第二部分数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学 生手机市场是个很广阔的具有

11、巨大发展潜力的市场。（-）根据学生手机市场份额分析根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学 生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星 25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场， 目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。（二）学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的 特点进行分析，得岀手机市场应该针对不同学生群体开发产 品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就 来对学生群体的特点来进行分析：1.学生消费群的普遍特点：1）没有经济收入；2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;4）学生基本以集体生活为主，相互间

12、信息交流很快易 受同学、朋友的影响。5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；（二）学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化 款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个 基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手 机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%; 但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所 以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而 较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际 的。市场调查报告篇3市商业银行县支行自年7月28日正式开业以来，受到 了县委、县政府的高度重视和相关单位及部门的大力

13、支持， 各项业务得以较快发展。截止目前，吸纳各项存款6000多 万元发放小企业贷款15户4540万元存贷比达70%以上。 贷款客户主要涉及机械汽配、塑料、棉花纺织及农副产品加 工等支柱产业。综合分析县域中小企业融资现状和我行业务 拓展情况，笔者认为，服务县域经济，做好小企业融资市场 大有作为。（一）小企业有大市场。据统计，我县工商登记的各类企 业有1699家，其中规模以上企业140家。但在人民银行县 支行进行贷款卡年审的仅109家，与银行实际发生信贷往来 的还不到70家，规模企业的金融需求满足率还不到50%, 仅就我行开业三个多月时间所贷款的客户中，就有超过40% 的客户是首次与银行发生信贷往

14、来。（二）小企业成本大但不等于风险大。小企业信贷风险主 要来自企业本身市场风险和企业业主经营能力风险两大块， 而真正由于主观违约造成的信用风险并不多。针对这两类风 险，商业银行完全可以通过加强贷前调查和贷后管理来识 别、监测、规避和控制风险，如选择产业结构合理、产品市 场竞争力强、业主经营素质高的小企业作为重点扶持对象。 这在我行得到初步证明，尤其是向微小企业发放的100万元 以内贷款，多家企业在银行的现金流长期有数十万元。（三）小企业是可以壮大的。在，围绕机械汽配、塑料新 材、纺织服装、生物化工、包装造纸、农副产品加工等六大 支柱产业，伴生了一大批小企业，其中汽车零部件、塑料制 品被纳入全省

15、重点产业集群行列。塑料新材产业以凯乐科技 公司为龙头，现有规模企业14家，总资产14亿元，从业人 员2500人年产销近20亿元；以车桥公司为龙头，全县汽车 零部件生产企业有30余家，其中规模企业15家，总资产近 7亿元，从业人员3500人，年产销近10亿元；作为农业生 产大县，全县有14家规模以上农副产品加工企业，有省级 以上农业产业化龙头企业3家、市级以上农业产业化龙头企 业22家。这些企业都是近十多年从无到有、从小到大慢慢 发展壮大起来的。（四）服务好小企业也是优化发展环境。帮助小企业解决 融资难问题，为它们提供优质金融服务，不仅支持了小企业 的发展，同时也是在积极履行社会责任、优化经济发

16、展环境。 支行对审批权限100万元以内的贷款，从受理申请、调查到 审批最多只需3个工作日；对100万元以上的贷款，也基本 在15个工作日内便可完成。所以的不少企业反映，商行入 驻使银行业的服务改善了不少。商行县支行起步迟、规模小、网点少，如何在激烈的市 场竞争中求得一席之地，迅速壮大自身实力，到年底完成市 行下达我行的存款过亿元、贷款过6000万元的任务，并争 取在三年左右时间实现存款超5亿元、贷款过4亿元以及在 五年左右时间实现存款过10亿元、贷款近10亿元的目标， 为县域经济发展作岀更大贡献，最关键的是要充分发挥商行 “合法合规、风险可控”的原则和灵活便捷、高效诚信的经 营理念，不断提升服

17、务水平，努力拓展市场空间。（一）以作为求地位，争取县委县政府最大力度的支持。 商行承诺把县域归依的资金全额投放于地方建设，一方面， 商行作为地方政府银行，要争取县政府把尽可能多的政府性 资金存入我行，壮大资金规模。另一方面，要广泛开展与县 政府及政府部门的合作，实行形式多样的银企对接，开展政 府 银行 企业的“1 1 1”赢动力项目合作，扩大商行的影 响力。另外，积极参与招商引资，为外来企业提供全程服务, 塑造良好的对外形彖。（二）准确市场定位，打造中小企业的伙伴银行。中小企 业的资金需求通常具有“小、频、急”的特点，单位资金需 求量小、资金需求较为频繁、资金需求时效性强，这就要求 银行贷款手

18、续简便、速度快，以此满足其灵活经营的需要。 而目前国有商业银行实施了贷款审批权限上收的政策，企业 从申请贷款立项、调查，再到贷款审批、发放，需要银行上 级信贷管理部门和审批部门层层把关，造成审批环节过多、 手续复杂、决策链加长，从而影响了中小企业取得贷款的时 效性，不能完全适应小企业资金需求的特点。而商业银行是 一级法人，具有自主经营、决策高效、贷款流程简化等特点, 可以适应中小企业灵活多变的贷款需求。（三）创新经营理念，建立服务小企业的灵活机制。充分 运用德国IPC公司微贷款的经营理念和分析调查技术。一是 创新贷前调查方式。针对小企业历史数据缺乏、财务报表欠 规范，甚至无财务报表的现实情况，

19、一方面搭建以现金流管 理为重点、以业主综合素质为基础、以确认后的净资产为依 据的贷前调查模型；另一方面专门编制小企业资产负债简 表、损益简表及现金流量匡算表，确保掌握企业真实的财务、 资信等状况。同时将企业主的个人品质及资信状况，企业的 水、电缴费情况、用工及工资劳务费用支出情况、纳税情况、 诚信记录、业内口碑等软信息纳入银行考查范围，作为判断 小企业价值的重要依据。二是实施内外联动营销。建立与经 贸、财政、工商、税务等企业管理部门以及各类行业协会的 联动机制，政府主管部门“推销”企业与银行自身营销相结 合，进一步增强对小企业的“吸附”功能。三是提高审批效 率。实施特别授权，简化审贷流程，由支

20、行自主审批办理授 信业务，比如支行可以直接审批100万元以内的小企业授信 业务来缩短审批时间。四是实行专门考核。客户经理的综合 贡献度直接与其收入挂钩，个人营销业绩越高，薪酬相应也 越高，以此调动客户经理的积极性。（四）创新信贷产品，提供服务小企业的个性化产品。根 据小企业的不同特性及成长周期，正确认识贷款担保的作用 及局限性，打破“典当”思维，更加注重企业发展前景及第 一还款来源的分析。一是根据中小企业规模小、大多处于培 育成长期的特点，在对中小企业纳税、贷款、工商年检、通 关报税、产品质量检验等情况收集整理的基础上逐步建立和 完善中小企业信用评价体系，对信用良好的中小企业给予支 持，同时将

21、少数信用低劣的中小企业列入“黑名单”，在银 行同业间实行联合制裁。二是担保方式由通常的第三方保 证、抵押、质押扩展到特许经营权质押、稳定收益权质押、 季节性存货质押、应收账款质押、流通股股票质押、租赁经 营权质押等，即在风险可控的前提下，任何担保方式都可以 推行。三是加强与有实力的中小企业信用担保公司合作，积 极开展信用担保贷款。四是对不具备贷款条件且不能提供担 保但其产品畅销的小企业积极提供生产资金封闭贷款。（五）加强教育培训，打造一支优秀的小企业信贷业务队 伍。一是建立专职客户经理队伍。指定责任心强、素质高、 懂业务的人员为小企业信贷业务专职营销管理人员，负责小 企业信贷业务的贷款调查、评

22、级授信、审查、贷后管理等工 作。二是实行持证上岗制度。所有小企业信贷客户经理都必 须参加上岗资格考试，通过总行组织的小企业客户经理资格 考试合格后持证上岗。三是加强业务培训。加大小企业客户 经理教育培训力度，着力提升小企业信贷客户经理的营销能 力和风险防控能力，打造一支业务过硬的优秀客户经理队 伍，促进该行小企业信贷业务稳健快速发展。市场调查报告篇4繁荣景象让我们感动欣慰的同时，陶瓷行业的发展问题 也时时困扰着我们。20 xx年虽说有商机，但全国陶瓷企业迎 来的却是“企业寒冬”。(-)从全国整个陶瓷行业的发展现状来看，情形并不 乐观，主要体现在以下几个方面：1、客观环境不利于陶瓷企业的发展随着

23、“节能减排”的强力推进，整个社会、政府都“谈 陶色变”。很多陶瓷企业被要求在短时间内全部外迁，给企 业带来严重的冲击。政府整治对象是能耗高、污染大、不符 合城市发展环境要求的陶瓷企业。坚决淘汰低端陶瓷生产环节，鼓励发展陶瓷装备制造业 高端陶瓷制造业和现代陶瓷服务业。2、生产成本的不断提高，使得陶瓷企业困境雪上加霜陶瓷行业是一个高能耗的行业，20 xx年对于我国陶瓷企 业来说，是十分艰难的一年。很多陶瓷生产企业都出现了利 润下滑，甚至是负增长的现象。其中原材料价格大幅度提升, 陶瓷化工原料上涨20%左右;包装材料上涨25%;建筑材料及 非金属矿产上涨其他工业原材料以及半成品上涨12o 7%o生产

24、成本的不断提高导致我国陶瓷行业发展相当困难， 困境重重，而房地产等关联市场的不景气无疑又让企业雪上 加霜，举步维艰，不敢轻言涨价。3、产品同质化比较严重目前中国的陶瓷企业产品乏味，缺乏个性设计大同小 异，相互抄袭。传统(普通)陶瓷产品同质化比较严重，价 格竞争愈演愈烈，很多陶瓷产品在残酷的价格竞争下，企业 的利润越来越低，与此同时，国际品牌企业纷纷通过新产品、 新设计来抢占全球市场，这使得我国陶瓷出口面临更大的竞 争和挑战。（二）从景德镇陶瓷产业的发展现状来看全国整个陶瓷行业遇到的发展问题，在景德镇同样存 在。但是陶瓷行业的发展问题具有地域性，景德镇陶瓷产业 发展问题具有本地区的特点，本次调查

25、中发现了以下问题：1、陶瓷产品设计缺乏特色和个性。对陶瓷产品来讲，出色的设计意味着高额的附加值。国 内陶瓷与国际先进陶瓷的最大差别就在于开发设计。材质相 同，技艺相当的两个陶瓷浴缸，进口名牌卖到上万元，而国 产仅卖千元，前者顾客趋之若鹫，后者则少有人问津。究其 原因就是设计的差别，如今已经不能仅以原材料和制作工艺 来衡量陶瓷产品价值，陶瓷业已经进入设计主导时代。目前 景德镇陶瓷技术和工艺已经具有相当的规模，但在设计上却 存在一定的差距，绝大多数企业重规模、重产量而不重产品 设计，只满足于模仿和抄袭，设计理念盲目跟风，不能形成 自己的特色，导致产品缺乏创新性和时尚性，产品只能走低端路线。2、自主

26、品牌匮乏在景德镇陶瓷岀口产品中，广泛存在贴牌生产或无牌生 产，为他人作嫁衣裳，景德镇陶瓷产品岀口世界各地，但多 数小厂家是打着别人的品牌，丰厚的利润要被别人拿走。当 然这种生产方式在一度程度上促进了景德镇陶瓷业的短期 发展，可以使企业迅速得到流动资金的补充，减轻销售坏节 的负担，并且，企业还可以从中获取一些技术信息，提高自 己的生产水平，而且也证明了这些企业的产品品质达到了一 定的水平。此外有的企业可能从最初贴牌到共同经营，最后 变成自己的品牌。但从长远来看，靠贴牌过日子，企业会丢 掉自己的牌子，变成别人的加工厂，挣得只是微薄的加工费, 企业丢掉了自己的销售市场，贴牌商一旦撤走，企业会陷入 困

27、境，景德镇陶瓷贴牌现彖可能在几年，甚至更长的时间存 在。3、落后产能的淘汰问题陶瓷行业是资源消耗大、能源消耗大的产业，随着我国 “节能减排”的措施逐步推进，加之，近年来原材料的稀缺 使得价格上涨，运输费用上涨，土地使用成本提高。因此， 淘汰落后陶瓷产能值得关注。目前景德镇陶瓷产业依靠科 技进步和多年的发展，产业整体水平有了一定的进步，比较 而言，在管理、质量、规模等也具有一定的优势。但是进步 和优势之下仍然存在落后的产能，特别是在多年来的陶瓷岀 口大好形势下，掩盖了本应对景德镇陶瓷落后产能的淘汰。 至今，那些生产规模小、工业落后、产品质量低、能耗高、 环境污染严重的早该淘汰的落后企业，依然开足

28、马力，消耗 着不可再生资源和能源，生产着质次价低的产品。这些都在 很大程度上影响景德镇陶瓷行业的健康发展。市场调查报告篇51调研背景中华人民共和国20 xx年修订的药品管理法规定国 家对药品实行处方药和非处方药分类管理制度，用以保证人 们用药安全、有效、方便、及时，提供控制药品费用的依据, 提高药品监管水平，促进新药开发。所谓处方药是指凭执业 医师和执业助理医师处方方可购买调配和使用的药品。非处 方药是指由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业 医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使 用的药品。处方药与非处方药流通管理暂行规定（试行）第九 条指出：销售处方药和甲类非处方药的零

29、售药店必须具有 药品经营企业许可证;必须配备驻店执业药师或药师 以上药学技术人员；执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称 等内容的胸卡；药品经营企业许可证和执业药师证书应 悬挂在醒目、易见的地方。处方药与非处方药流通管理暂 行规定（试行）第十条指出：执业药师或药师必须对医师 处方进行审核，签字后依据处方药正确调配、销售药品。对 处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方， 应当拒绝调配、销售。必要时，经处方医师更正或重新签字, 方可调配、销售。零售药店必须将处方留存2年以上备查。然而，现实中，许多药店并不是严格按照药品管理法 实行。对此，我们在合肥市区内开展了相关调查，本次调查 主要通过调

30、查问卷和实地喑访，深入了解药品经营企业对处 方药与非处方药的销售情况。2调研目的为了对药品分类管理的实施现状有总体的认识，在合工 大南区的教育超市药店及校园周边的药店开展药品市场调 查，通过对药品经营企业处方药与非处方药销售的了解，使 我们对药品分类管理的实施现状有总体的认识，加深对药品 监管相关法规的理解。3调研对彖药店：合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店消费者：药店内消费者、路上行人等4调研方法为了不影响药店工作人员的日常工作，因此选用调查问 卷的形式，使调查可以更快速、简短的进行，同时又不影响 到销售人员的工作。调查问卷能清楚的将问题传达给被问的 人，同时又使被问者乐于回答，想要了

31、解的信息清楚明确。随着网络的发展，药品的销售不只局限于药店、医院， 网络上药品的销售也越来越多，因此了解网络上处方药与非 处方药的销售也是十分必要的。4. 1调查设计在调研之前，根据收集的材料，小组成员共同讨论，分 配各自主要工作内容。设计调查问卷（见附录），制定调研 路线。在调研走访过程中，分组进行：男生三组进药店内观 察，请店员做调查问卷；女生二人向药店内消费者和路上行 人发放调查问卷，并询问问题；每组各一人负责拍照。调研 结束后，按分工进行后期处理工作。通过调查、观察、试验 获得调查结果。4. 2资料收集方法通过查阅课本药事管理学，在网上搜集资料，了 解药品管理法、药品经营质量管理规范(

32、GSP )、处 方药与非处方药流通管理暂行规定中国家对处方药和非处 方药的分类管理制度，处方药和非处方药在经营、销售和管 理中具体的法律法规。例如“销售处方药的零售药店必须具 有药品经营许可证、药品GSP证书，必须配备驻店执 业药师或药师以上药学技术人员”，“药品零售企业应当凭处 方销售处方药：当执业药师或者其他依法认定的药学技术人 员不在岗时，停止销售处方药和甲类非处方药”等。4. 3调查路线我们的调研范围是学校南校区周边的药店，主要路线是 从东门教育超市开始，沿马鞍山路西侧到九华山路，然后转 向宁国路，后沿太湖路回到马鞍山路东侧，最后回到学校。具体路线及调研药店名称如下：(1)百姓缘大药店

33、(教育超市)(2)阳光花园大药店(3)华仁堂大药店(4)百姓缘大药店(5)合肥健康大药店(6)安宁大药店(7)安徽省立药店(8)百姓缘大药店(青年小区)(9)合肥大药店(10)合肥丰泰大药店(11)国大药店(12)安宁大药店(金地店)(13)为民大药店(14)远帆大药店5组员及分工情况王雅：查询资料，制作调查问卷，走访调研，消费者调 查，调研报告整合郑敏：走访调研，消费者调查，消费者 数据分析，拍照倪勇：确定调研路线，走访调研，药店调查程雲：网上问卷发放，走访调研，消费者数据分析，药 店数据分析 李树庭：走访调研，药店调查，药店数据分析, 拍照6调查数据统计分析本次调研共发放药事管理调查问卷(

34、消费者)30份，有 效收回30份；药事管理调查问卷(药店)15份，有效收回 14份；药店问卷共提出了 11个问题，消费者问卷共提岀了 9个问题。6.1数据分析(消费者)1、您的购药途径一般是调查表明大多数人还是偏向于连锁药店和医院药店这 样的大的机构，说明大的机构的安全性相对来说比较有保 障。2、您对药品分类管理的认识是调查表明极少数人了解全部药品的分类，大多数人了解部分药品的分类，而有部分人不了解药品的分类，这说明大 众对药品方面的知识还有欠缺，可以做一些科普类活动。3、您去的药店一般是否有执业药师在岗调查表明多数人对执业药师还是有一定了解和关注的， 也说明药店基本都有执业药师坐堂，但少数人

35、并不关注这方 面的东西。4、您去的药店的药品是否分类摆放调查表明大多数消费者对药品分类有一定了解，并且也 说明大多数药店的药品时分类摆放的。5、药店的执业药师是否会为您做用药指导调查表明绝大多数的药店执业药师会为消费者做用药 指导，极少数的执业药师不会做用药指导，当然也可能是因 为有些药比较常用，所以恰好没有做指导。6、您在药店购买处方药是否有岀示处方调查表明将近一半的消费者没用购买过处方药，极少数 的消费者不清楚什么是处方药，而有极少数的消费者为出示 处方购买到了处方药，这个还需加强管理。7、您一般会在什么地方看到药店药品的广告（多选） 调查表明绝大多数消毒费是在药店内看到药品广告的，部分是

36、接触到街头广告的，而极少数的是通过以上两种途径 之外接触药品广告的。8、您去过的药店是否有相应的售后服务调查表明基本上所有的药店是没有售后服务的，说明药 品是很难做售后服务的。9、购买药品时，药店是否开具销售凭证调查表明绝大多数的药店是会开具销售凭证的，而及其 少数的药店没有开具销售凭证。6.2数据分析（药店）1、是否拥有经营许可证？观察发现各家药店均悬挂着经营许可证，显目，易于观 察2、执业药师是否在岗？在部分药店里，执业药师也是店员，小药店仅有1名执 业药师在岗3、执业药师平时在岗时间？大多数药店执业药师每天坐堂，但仍有少数药店执业药 师工作日在岗或者仅仅是挂牌，由此发现，在学校周边，不

37、符合规范的药店仍存在，有关部门应该严格把关。4、药师指导用药情况？调查发现，绝大多数药店会给顾客进行用药指导，提醒 用药规范。5、处方药凭处方销售情况？有20%的药店存在只要顾客需要购买处方药，就进行销 售处方药的行为，这是明显不符合规范的，可能会导致处方 药乱用，达到治病救人相反的结果。6、处方是否留存？对于不清楚的两家药店，调查的是其收银人员，可以看 出，并不是所有药店人员都懂得药学知识，可能会导致购药 的漏洞。7、药店销售处方药的比例？对于绝大多数药店，销售处方药的比例有20%,所以药 店对于处方药的管理显得十分重要。销售较多的处方药有抗 菌类、高血压类、抗生素类（头抱拉定）。8、药店和

38、药品的广告一般是？观察发现，在部分药店内有一些非处方药的广告，大多 数则是没有。9、是否已经进行GSP认证？GSP是英文Good Supply Practice缩写，在中国称为 药品经营质量管理规范。按照要求，没有进行GSP认证 的药店不能进行经营。10、药品分类摆放情况？观察发现，所有药店的药品摆放都是分类摆放，基本按 照处方药与非处方药以及疾病类型进行细分。11、药店进行促销活动的周期是？调查表明，一半以上的药店存在促销药品的行为，药品 属特殊商品，药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药 品、买商品赠药品等方式向公众赠送药品。药店对所售药品 采取买赠的形式销售，还无形中增加了患者购买的药

39、量且存 在安全隐患。7结论我们在调查的过程中发现每一家药店的各种证件都是 齐全的并且摆放岀来，但是有的药店摆放的比较明显，有一 些就比较不明显如果不是可以的找可能不会看到，还有一些 药店虽然各种证件齐全，像执业药师这种证书是有并且挂 出，但是我们并没有看到有执业药师坐堂，也就是只有证件 没有人。在买药的时候，店员一般都是询问顾客需要什么药, 有的是依照要的疗效和销量进行推荐。还有会员日打这种活 动，但是没有指明是针对药品还是保健品。通过实地调查发现，大多数药店都存在着各种各样的问 题，有些药店有配备药师却未佩戴胸卡，也未见坐堂，也没 有挂牌告示停止销售处方药与甲类非处方药；在销售处方药 过程中

40、，有些药店未向顾客索要处方却依然可以销售处方 药；药店的经营许可证未摆放在顾客显眼易看的位置； 零售药店均有不同的节日促销、会员打折、店庆活动、积分 回馈活动；药品分类不明确，部分药店未见分类标识。绝 大多数的药店处方药与非处方药分类制度的实施并不是很 乐观，在处方药与非处方药的销售方面存在很大的漏洞。药 品管理法中有关处方药与非处方药管理的实施并不理想。8营销建议就调查中发现的问题提出本组人员的建议：1、无论是零售药店还是医院附属药店，都需要配备执 业药师检查处方的正确性；药师不应擅离职守，并佩戴能表 明身份的胸卡；2、药品分类必须明确，有清楚的分类标识；3、经营许可证应摆放在显眼位置，以便

41、于购药者可以 清楚看到；4、 药店店堂内应明示服务公约、公布监督电话、设立 意见簿，便于群众监督和服务改进；5、 药师离开时，应明确挂牌告知停止出售处方药和甲 类非处方药；6、 严格按照药品管理法中处方药与非处方药的分 类制度来执行；7、 国家药品监督管理局应加强管理的力度和强度，确 保处方药和非处方药的销售规范；市场调查报告篇6根据国务院、省、市、县“保障市场供应，加强价格监 管”会议精神，为了认真做好春节市场供应，满足城乡居民 的消费需求，丰富节日市场，县商务办积极采取各种应对措 施、确保春节市场稳定。一、 加强领导，落实责任，严防突发事件。随着春节即 将临近，对市场稳定的影响不容忽视。这

42、段时间，是广大人 民群众集中消费时期，市场供应和安全工作直接关系着人民 群众的切身利益，县商务办精心准备，周密部署，遵照“保 供、控价、扩销、增效、安全、便捷”的原则，建立完善节 日市场供应应急预案，明确责任，确保市场的稳定。XX县商 务办成立了春节市场供应工作领导小组，组长由县商务办主 任张胜同志担任，副组长由分管副主任*同志担任，成员由 商务系统各单位主要负责人组成，领导小组下设办公室，负 责组织协调节日市场供应工作。二、 迅速召开会议，安排部署春节市场供应工作。1月 15日县商务办召开了“繁荣春节市场，稳定市场供应工作会 议”。县工商局、县质量技术监督局、县商业协会、县社、 县城各工商所

43、所长、县城各大商场、超市负责人参加会议。 县商务办副主任*宣读了 XX县人民政府办公室内部明电 关于切实做好元旦、春节期间市场供应、消费安全和市场 监管工作的通知。县商务办主任张胜及时传达了国务院、 省、市、县“保障市场供应，加强价格监管”会议精神，最 后他从六个方面对春节市场供应进行强调：一是提高对节日 市场供应与服务工作的认识，切实加强节日市场供应工作的 领导；二是加强节日商品采购，确保商品供应丰富，充分满 足群众的消费需求；三是加强市场管理，确保销售商品质量 安全；四是改善消费坏境，提高服务质量；五是关注市场运 行动态，加强市场监测；六是各大商场、超市、农贸市场商 品供应要与人们生活需求

44、密切结合，春节期间要保持价格稳 定，坚决打击乱涨价的行为。三、积极采取各种应对措施、确保春节市场稳定。按照 国务院、省、市、县的会议安排部署，商务办积极采取各种 措施，确保春节市场稳定。一是积极组织猪、牛羊肉等副食 品的市场供应，组织协调各定点屠宰厂加大生猪收购、储备 力度，备足猪源，确保我县肉食市场供应充足，价格平稳。 二是积极组织阜阳华联阜南公司、百货大楼、千村超市、苏 果超市、阜阳商厦电力超市、万村千乡各加盟店、县供销系 统各基层社、各农贸市场加大主要生活必需品储备力度，确 保短期内不会发生脱销现彖。三是继续加大市场监测力度， 密切监测好城市生活必需品市场的供应情况及价格动态情 况，搞好

45、市场预测。四是切实加强对商品市场和重点流通企 业的监督检查。加大假冒伪劣商品的打击力度，严惩哄抬物 价的违法行为，确保消费品的质量安全和物价稳定，逐步建 立完善市场监管的长效机制。四、目前物资供应及储备情况。1、生活必需品市场货源充足，品种丰富。我县生活必 需品市场总体购销两旺，货源充足，品种丰富。据阜阳华联 阜南公司、百货大楼、千村超市、苏果超市、阜阳商厦电力 超市、万村千乡各加盟店XX县供销系统各基层社统计，全 县生活必需品主要商品货源稳定，进货渠道畅通，储备充足, 短期内不会发生脱销情况。2、上市蔬菜品种繁多，蔬菜价格有所上涨。近期由于 全国大部分地区包括我县雨雪频繁，蔬菜采摘、运输困难

46、， 受此影响，蔬菜价格有所上涨。根据对冷寨农产品批发市场、 焦阳农贸市场和农资农贸市场的调查，目前蔬菜基本能够保 证供应。3、食用油市场供给充足，价格平稳。根据阜阳华联阜 南公司、百货大楼、千村超市、苏果超市、阜阳商厦电力超 市、乡镇万村千乡各点XX县供销系统各基层社统计，目前, 我县食用油市场供应充足，价格平稳。4、成品油基本能够保证市场需求。根据我县中石化在 阜南的库存90号乙醇汽油、93号乙醇汽油、0号清洁柴油、 -10号清洁柴油分别库存480000升、560000升、700000升、980000升，加上中石油和社会加油站点的库存基本能够保证 市场需求。5、其他节日商品品种繁多，供求平稳

47、。根据对我县大 型商场、超市及其他商贸行业的调查，我县准备在节日期间 销售的家电、服装、鞋帽等其他节日商品种类多样，保障需 求。市场调查报告篇7为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场 的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调 查时间是20 xx年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查, 本次调查选取的样本总数是20 xx户。各项调查工作结束后, 该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的基本情况(-)样品类属情况。在有效样本户中，工人320户， 占总数比例18. 2%；农民130户，占总数比例7. 4%；教师200 户,占总数比例11.4%；机关干部190户，占

48、总数比例10.8%； 个体户220户，占总数比例12. 5%；经理150户，占总数比 例8. 52%；科研人员50户，占总数比例2. 84%；待业户90 户，占总数比例5. 1%；医生20户,占总数比例114%；其 他260户，占总数比例14. 77%o(二)家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的 消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分 的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收 入在20 xx元以上。因此，可以初步得岀结论，本市总的消 费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。二、市场营销调查报告-专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、 白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了 顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己 消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。 这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。2、 白酒消费多