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文档简介
1、保安个人的工作计划四篇【小雅为你整理的精品文档,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读下 载。】内容如下- -保安个人的工作计划四篇篇(一)一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失1 1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍 惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度, 端正工作态度,用心做好本职工作。2 2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠 自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作用心性与工作 职责心;关心队员日常生活,帮忙队员解决一些实际问题,提高队员 对保安职业、公司群众的认同感。3 3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,
2、如 读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一 些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组 织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业 务技能1 1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训, 使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,透过 保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。2 2、加强队员业务培训,培训资料包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重 培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学
3、与实 际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工 作需要。3 3 、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,用心培训队 员遵守中华人民共和国治安管理处罚法、中华人民共和国交通安 全法、刑法等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队 员出现违法乱纪的事件。4 4、鼓励员工用心学习,追求进步,对于工 作用心,有必须管理潜力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注, 引导其向更高层次发展。三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1 1、用心协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备 (消 防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域
4、等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处 理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。2 2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统 (监视屏、电 梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问 题及时修复。3 3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞1 1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可 疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。2 2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执 行,凭施工证(一人一证)核对放
5、行。3 3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引 通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。4 4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦 的人员要实行登记,并协调中控进行确认。5 5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂 队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常 秩序。五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安 全1 1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。2 2、车辆进入时需认真检查出入证、车况,登记进出时间。3 3、每一天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现 问题及时与车主联系处理,并登记。4 4、
6、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,能够放行的应通知了 下车库保安指定其停车位置。六、做好物品进出管理工作,控制物品流失1 1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上务必 有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。2 2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上 务必有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认 后放行,出门证汇总后交部门存档。3 3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际状况准 确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患1 1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员
7、消防安全意识 和消防业务技能,建立义务*伍:由保安主管为消防安全管理人, 管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防 安全职责人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。 消防工作要贯 彻“预防为主,防消结合”的方针。2 2、防火职责人和义务的消防员的职责是:A.A.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣 传,普及消防知识。B.B.认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣 传,普及消防知识。C.C.经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。D.D.管理消防器材设备,个性是室内消防器材,定期检查,确保各 类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要
8、时刻持续畅通。E.E.工程部负责管理好消防泵与消防电梯等, 定期运转和保养,使 之处于良好状态。F.F.保安部消防监控中心,实行2424小时监控。G.G.义务*员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。3 3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火 安全形势,编制消防应急预案,保安人员和参与消防演练人员务 必熟悉消防应急预案的资料。根据消防应急预案进行定期的消防 实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解必须公共聚集场所的消防防范知识。 使所有员工真正到达“四 懂”、“四会”。篇(二)一、安
9、全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、 假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、 联合检查、互相检查和不定期的抽查等。开展安全检查的程序,有四个阶段。1 1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检 查方法。2 2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、 问的方法进行认真细致的检查。3 3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措 施,及时解决4 4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检 查中发现的重大问题及时解决。二、治安灾害事故预防要点1 1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,
10、向店员进 行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。2 2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实 防止治安灾害事故的发生。3 3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场 所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发 现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。4 4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部 门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清 事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击, 对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超
11、市危害很大,一旦发现和发生这类事件, 就要采取果断措施处理解决。其办法是:1 1 、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众 斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、 地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、 观察,把耳目搞灵, 事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加 强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。2 2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时 制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们 放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。3 3、聚众斗殴事件平息后
12、,应留住双方事主,并组织人员对参加 斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或 送交公安机关处理。四、保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外, 重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉 等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。 对被打开或破坏的 锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状, 以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等 物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗 留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹, 如有也要加以保护。五、超市营业区保安监控要点
13、1 1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注 意发现可疑情况,并及时报告。2 2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。3 3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。4 4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用 卡套购、诈骗5 5、营业柜内商品( (包括展示陈列商品) )由本柜营业员负责保护, 原则上“谁主管,谁负责”。篇( (三) )一、自身方面:(1)(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到, 如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身 素质和管理水平;(2)(2)进一步完善各项规章制度和工作规程, 实行制度化、标准
14、化、 规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导, 从而使每个细节工 作都落到实处;(3)(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流, 了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活 中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工 作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平 ;二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他 们的责任心和服从意识;三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训, ( (如: 内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等 ) )要求员工严格按 流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。四、
15、车辆管理方面:(1)(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、 提示提醒等;(2)(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:( (即:保安人员到位;指挥停放到位;车辆检查到位;提示提醒到位;:登记规范到 位) ),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:(3)(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作 ;(4)(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有 提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。五、在消防方面:(1)(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安 全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性, 并且让员工
16、 做到一懂三会;(2)(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到 一懂三会;(3)(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看, 注意消防隐患(4)(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报 告;(5)(5)每晚8:308:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查, 若有情况,立即处理;(6)(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理, 确保设备完好有效;(7)(7)进一步完善各种消防制度和消防档案( (如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等) )六、治安方面,做好以下
17、工作:(1)(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客 的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;(2)(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷 预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体 业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的 财产损失;(3)(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等 隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作, 并对发现问题做相应的处理和记录。七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并 每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个 良好的卫生
18、环境和生活环境。八、加强成本控制,首先:从我做起,合理用人和排班,减少不 必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费, 第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常 经营做贡献。篇( (四) )1.1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人 员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力 , , 用更多的人力来提升服务质量;2.2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的 安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加 以培训。如从体能、军事、
19、消防、法制以及服务技能方面进行培训, 也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。3.3.安保工作的重点主要体现在门岗、 巡逻岗等方面。门岗执勤人 员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、 礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大 件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素 质,外树形象“,以体现国信物业风范。4.4.巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。 不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能 制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理, 安保人 员现场配合。4.4.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特 别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保 不出现失误。工程部: :逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为, ,提高工作效率,增强服务意识。完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规
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