第6讲 仓储管理及现代配送中心

1、物流配送中心管理物流配送中心管理仓储与现代配送中心仓储仓储管理现代配送中心作业模式物流配送中心管理物流配送中心管理仓储管理是什么？定义：物流过程中货物的储存以及由此带来的物品收发、包装、分拣、整理、搬运等活动的经营管理。作用：1.加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本2.进行产品整合3.支持企业的销售服务4.调节供应和需求物流配送中心管理物流配送中心管理企业仓库分类按使用范围的不同分类按使用范围的不同分类1. 自有仓库优点：（1）可以更大程度地控制仓储。（2）自有仓储的管理更具灵活性。（3）长期使用时，自有存储成本低于公共仓储。（4）可以为企业树立良好形象。缺点：（1）占用资金被（2）自有仓

2、库的成本高，难以修建自有仓库。2. 营业仓库（1）不需要资本投资。（2）可以满足企业大量额外的库存需求。（3）避免管理上的困难。（4）规模经济可以降低仓储成本。（5）经营活动更加灵活。（6）便于企业掌握保管和搬运成本。缺点：（1）增加了企业的包装成本。（2）增加了企业控制库存的难度。物流配送中心管理物流配送中心管理企业仓库分类按储存物资种类多少分类按储存物资种类多少分类1. 综合性仓库综合性仓库指在一个仓库里存储多种不同属性的物资。在综合性仓库里，所储存的各种物资的化学、物理性能必须是互不影响的。2. 专业性仓库在一定时期内，一个仓库里只存储某一大类物资，或虽存储两类以上物资，但其中某一类物资

3、的数量占绝大多数的仓库，如金属材料库、机电设备库等。由于专业性仓库存放的物资单一，比较容易实现仓库作业机械化。物流配送中心管理物流配送中心管理企业仓库分类按存储物资的不同保管条件分类按存储物资的不同保管条件分类1. 普通仓库普通仓库指用于存放无特殊保管要求的物品的仓库。2. 保温、冷藏、恒温、恒湿库这类仓库指用于存放要求保温、冷藏或恒温、恒湿的物品的仓库。3. 特殊仓库一般指危险品仓库，用以存放具有易燃性、易爆性、腐蚀性、有毒性和放射性等对人体或建筑有一定危险的物资的仓库，在仓库建筑结构及库内布局等方面有特殊要求。物流配送中心管理物流配送中心管理企业仓库分类（四）按仓库建筑结（四）按仓库建筑结

4、构分类构分类1. 封闭式仓库2. 半封闭仓库:货棚3. 露天式仓库（五）按库内形态分类（五）按库内形态分类1. 地面型仓库2. 货架型仓库3. 自动化立体仓库自动化立体仓库指出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化自动化作业的高层货架仓库。自动化立体仓库的入库、检验、分类整理、上货入架、出库等作业由计算机管理控制的机械化、自动化设备来完成，与普通的仓库相比其优点在于：节省人力，大大降低劳动强度，能准确、迅速地完成出入库作业；提高存储空间的利用效率；确保库存作业的安全性，减少货损货差；能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息。自动化立体仓库的使用要有足够的资金作为保障，同

5、时对库存物品的包装标准化有较高的要求。物流配送中心管理物流配送中心管理仓储系统的功能仓储系统的功能（一）存储（一）存储（StoringStoring）仓库存储原则如下。面向通道进行存储。尽可能地向高处码放，提高存储效率。根据出库频率选定位置。同一品种在同一地方存储。根据物品重量安排存储的位置。依据形状安排存储方法。依据先进先出的原则。（二）集中（二）集中（ConsolidationConsolidation）（三）拆装（三）拆装（Break-BulkBreak-Bulk）（四）混合（四）混合(Mixing)(Mixing)物流配送中心管理物流配送中心管理货物存储方式原则：面向通道分层堆放先进先

6、出周转频率对应同一性相似性重量对应形状对应明确表示主通道高流量产品存储区低流量产品存储区低流量产品存储区收货入库装运出库物流配送中心管理物流配送中心管理仓储常用设备托盘托盘托盘是一种重要的集装器具，是在物流领域中适应装卸机械化而发展起来的一种集装器具，托盘的发展可以说是与叉车同步。叉车与托盘的共同使用，形成的有效装卸系统大大地促进了装卸活动的发展，使装卸机械化水平大幅度提高，使长期以来在运输过程中的装卸瓶颈得以解决或改善。所以，托盘的出现也有效地促进了全物流过程水平的提高。托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。托盘是由木材、金属、纤维板制作的低平台，作为

7、储运补给品的一个单元，是一种装卸物资的轻便平台。使用托盘便于用叉车、搬运车辆或吊车等装卸搬运单元物资或小数量的物资。物流配送中心管理物流配送中心管理仓储常用设备货架货架在仓库设备中，货架是指专门用于存放成件物品的保管设备。货架按货架的发展分为传统货架和新型货架。传统式货架包括：层架、层格式货架、抽屉式货架、橱柜式货架、U形架、悬臂架、栅架、鞍架、气罐钢筒架、轮胎专用货架等。 新型货架包括：旋转式货架、移动式货架、装配式货架、调节式货架、托盘货架、进车式货架、高层货架、阁楼式货架、重力式货架、屏挂式货架等。托盘货架重力式货架物流配送中心管理物流配送中心管理仓储常用设备叉车叉车叉车是一种用来提取、

8、搬运、堆码单元物资的车辆，它是能完成出库、搬运、装卸、入栈等四种复合作业、使用非常方便的机械。叉车主要用于港口、码头、机场、车站、仓库和工厂等处进行成件货物的装卸和搬运。当配合多种附属机构装置时，叉车还能用于散装货物和不包装的其他货物的装卸和搬运。叉车的特点是：有很强的通用性，在物流的各个领域都有所应用；有装卸和搬运的双重功能，能将装卸和搬运两种作业合二为一，加快作业的效率；有很强的灵活性，叉车的转弯半径就很小，作业时灵活性加强。平衡重叉车物流配送中心管理物流配送中心管理仓储常用设备自动导引搬运车自动导引搬运车自动导引搬运车（Automated Guided Vehicle，AGV）：能够自动

9、行驶到指定地点的无轨搬运车辆。自动导引搬运车是一种能在某一位置自动进行货物的装载，自动行走到另一位置，自动完成货物卸载的全自动物料搬运设备。物流配送中心管理物流配送中心管理仓储常用设备自动化立体仓库自动化立体仓库自动化立体仓库也称为自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高架立体仓库、无人仓库等。它是自第二次世界大战后随着物流与信息技术的发展而出现的一种新型现代化仓库系统。自动化仓库一般建设成为立体仓库，自动化仓库的主体由高层货架、巷道式堆垛起重机、出入库工作台和自动运送及操作控制系统组成。物流配送中心管理物流配送中心管理自动化立体仓库的主要构成自动化立体仓库的主要构成仓库建筑与高层货架立体仓

10、库的建筑高度一般在5m以上，最高的立体仓库可达40多m，常用的立体仓库高度在7m至25m之间。巷道堆垛起重机巷道堆垛起重机沿仓库轨道水平方向移动，载货平台堆垛机支架上下移动，起重机货叉可借助伸缩机构向平台的左右方向移动存取货物。周边搬运系统周边搬运系统包括搬运机、自动导向车、叉车、台车、托盘等，其作用是配合巷道堆垛机完成货物输送、搬运、分拣等作业，还可以临时取代其他主要搬运系统，完成货物出入库作业。控制系统存取系统的计算机中心或中央控制室接收到出库或入库信息后，通过对输入信息的处理，由计算机发出出库或入库指令，巷道机、自动分拣机及其他周边搬运设备按指令启动，协调完成自动存取作业，管理人员在控制

11、室对整个过程进行监控和管理。物流配送中心管理物流配送中心管理自动化立体仓库的优点自动化立体仓库的优点由于能充分利用仓库的垂直空间，其单位面积存储量远远大于普通的单层仓库(一般是单层仓库的4-7倍)。目前，世界上最高的立体仓库可达40多m，容量多达30万个货位。 仓库作业全部实现机械化和自动化，一方面能大大节省人力，减少劳动力费用的支出，另一方面能大大提高作业效率。采用计算机进行仓储管理，可以方便地做到“先进先出”，并可防止货物自然老化、变质、生锈，也能避免货物的丢失。货位集中，便于控制与管理，特别是使用电子计算机，不但能够实现作业的自动控制，而且能够进行信息处理。能更好地适应黑暗、低温、有毒等

12、特殊环境的要求。采用托盘或货箱存储货物，货物的破损率显著降低。物流配送中心管理物流配送中心管理仓储管理的活动和内容仓储管理的活动和内容（一）仓库的规划与设计（一）仓库的规划与设计主要指仓库的选址，仓库建筑面积的确定，库内运输道路与作业的布置等。（二）仓库机械作业的选择与配置问题（二）仓库机械作业的选择与配置问题主要指如何根据仓库作业特点和所储存物资的种类，选择机械装备以及应配备的数量，如何对这些机械进行管理等。（三）仓库日常的作业管理问题（三）仓库日常的作业管理问题仓库的日常作业按大类来分，可分为现场作业和事务作业两类。现场作业包括入库作业；保管作业；分拣备货作业；出库检验作业；捆包、包装作业

13、；装载作业；流通加工，贴标签、装箱、装袋等；盘点。事务作业包括入出库量更新；票据制作；结算处理。物流配送中心管理物流配送中心管理仓库资源利用评价指标仓库资源利用评价指标1. 仓库建筑系数仓库建筑系数是各种仓库建筑物实际占地面积与库区总面积之比。该参数反映库房及用于仓库管理的建筑物在库区内排列的疏密程度，反映总占地面积中库房比例高低。100%库区总面积仓库建筑物占地面积仓库建筑系数物流配送中心管理物流配送中心管理仓库资源利用评价指标仓库资源利用评价指标2. 库房建筑面积库房建筑面积是仓库建筑结构实际占地面积，用仓库外墙线所围成的平面面积来计量。多层仓库建筑面积是每层面积之和。其中，除去墙、柱等无

14、法利用的面积之后称有效面积。3. 库房建筑平面系数库房建筑平面系数是衡量使用面积所占比例的参数。.库房面积利用率库房面积利用率是使用面积中实际存放货物所占面积的一种衡量参数。这个参数表示实际使用面积被有效利用的程度，也对应衡量出非保管面积所占比重。100%库房建筑面积库房使用面积库房建筑平面系数100%使用面积堆放货物的面积仓库面积利用率物流配送中心管理物流配送中心管理仓库资源利用评价指标仓库资源利用评价指标5. 库房高度利用率库房高度利用率是反映库房空间被有效利用程度的指标。这个参数和库房面积利用率所起的作用是一样的，即衡量仓库有效利用程度。仓库中可以采取多种技术措施来提高这一利用程度。6.

15、 仓容仓库中可以存放物资的最大数量，以重量单位（t）表示。仓容大小取决于面积大小及单位面积承载货物重量的能力以及货物的安全要求。100%库房有效高度货垛或货架的平均高度库房高度利用率）单位面积存储定额（）仓库使用面积（仓容（22mtmt物流配送中心管理物流配送中心管理仓库资源利用评价指标仓库资源利用评价指标7. 仓容利用率仓容利用率指实际库容量与库容之比值的百分率，一般以年平均值为考核计算依据，反映库容利用之高低。8. 仓库有效容积仓库有效容积指仓库有效面积与有效高度之乘积。仓库有效容积则是指描述仓库立体的能力和利用情况。9. 仓库容积利用率仓库容积利用率指仓库有效容积中实际使用的容积所占的比

16、率。）有效平均高度（）效面积（仓库有效容积仓库有2mm100%）仓库有效容积（）仓库使用容积（仓库容积利用率33mm物流配送中心管理物流配送中心管理消除物料存入取出不便的标识每个仓库绘有物料分布图贴于进门处料架、存放区贴有标识料架贴有目录物料容器上贴有品名的标识运用颜色标识物料的进库日期常用的物料摆放在易取的位置物流配送中心管理物流配送中心管理现代配送中心作业模式现代配送中心作业模式配送概述配送中心配送中心作业模式配送中心的服务物流配送中心管理物流配送中心管理一、配送概述配送：在经济合理区域范围内，根据用户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。厂商1

17、厂商2厂商3用户1用户2用户3厂商1厂商2厂商3配送中心用户1用户2用户3物流配送中心管理物流配送中心管理配送中心配送中心配送中心又称集配中心，是从事配送业务的物流场所或组织。它应符合下列要求：主要为特定的客户服务；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，存储为辅。除配送的功能外，为了保证配送任务准确、快速地完成，配送中心必须具有灵敏、完整的信息系统负责物流信息情报的收集、汇总、储存以及传递功能。物流配送中心管理物流配送中心管理配送是企业发展现代物流的切入点配送是企业的重要组成配送直接影响顾客的满意与否配送改革是一种低风险、高回报的措施。物流配送中心管理物流配送中心管理配送中心

18、与传统仓库的差异物流配送中心管理物流配送中心管理配送中心作业模式（一）接受订单处理（一）接受订单处理检查订单是否全部有效，即订单信息是否完全、准确。信用部门审查客户的信誉。市场销售部门把销售额记入有关销售人员的账目。会计部门记录有关的账目。库存管理部门选择和通知距离客户最近的仓库，分拣客户的订单，包装备运，并及时登记公司的库存总账，扣减库存。同时将货物及运单送交运输商。运输部门安排货物运输，将货物从仓库发运到发货地点，同时完成收货确认（签收）。（二）进货作业（二）进货作业1. 订货、2. 接货、3. 验收、4. 储存（三）拣货和配货作业（三）拣货和配货作业1. 拣选、2. 加工、3. 包装、4

19、. 配装（四）出货作业（四）出货作业1.装车、2. 送货物流配送中心管理物流配送中心管理拣选摘果式：即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，即可开始处理下一张订单播种式：即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，并按每张订单要求的数量投入对应的分拣箱，分拣完成后分放到待运区域，直至配货完毕物流配送中心管理物流配送中心管理摘果法的特点 摘果法的优点：作业方法单纯订单处理前置时间短导入容易且弹性大作业人员责任明确，派工容易、公平拣货后不必再进行分拣作业，适用于数量大、品种少的订单的处理摘果法的缺点：商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低拣取区域大时，搬运系统设计困难少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低物流配送中心管理物流配送中心管理播种法的特点播种法的优点：适合订单数量大的系统可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量对