小区物业卫生管理制度：保洁作业规程

保洁作业规程（1）楼梯保洁操作程序1、用拖把将楼梯拖干净，若拖把拖不到，要用抹布擦干净。2、将扶手、拦杆、窗台、玻璃从上到下擦干净，做到无灰尘，无手印。3、将楼梯周边的墙面及消防器材上的灰尘抹干净。4、每个楼面的楼梯进出口处要保持干净、整洁。（2）(电梯及电梯前室)保洁操作程序1、每日对电梯及电梯前室的墙面和地面进行全面的抹尘和清扫，电梯门、轿箱四壁用不锈钢光亮剂进行保养，梯内天花、照明灯饰以及地垫进行抹尘和扫尘。2、不断地对电梯前地面进行保洁，保持梯门干净、整洁。3、按规定清理垃圾箱内垃圾，保持垃圾箱干净。4、每天早上更换地垫，随时保持干净。（3）玻璃类的保洁操作程序工具：羊毛套、玻璃刮、水桶、抹布、玻璃清洗剂。操作：将盛水的桶内倒入适量的玻璃清洁剂搅匀，用浸过清洁剂的羊毛套对玻璃进行清洗。之后用玻璃刮有规律地，从上到下、从左到右将水刮去，直至玻璃光亮如新，最后清除残留水迹。（4）步梯、通道的清洗操作程序工具：大小水桶各1只，抹布2条，小板刷、球刷各1个，增白洗衣粉，“小心地滑”指示牌。操作：将大、小水桶盛上水叠放在一起，小桶内加及适量的洗衣粉搅匀，用小板刷及球刷对工作对象的立面、平面进行彻底清洗（一半一半进行）再用大桶内清水再进行清抹，（要求勤换水）最后用清水，拖把从上到下全拖一遍直至达标。（5）步梯、通道的保洁操作程序工具：撮箕、扫帚、抹布、水桶、拖把。操作：先对其彻底清扫（不影响其他楼层卫生）之后对扶手、栏杆进行彻底抹尘（不锈钢扶手上不能有水迹）最后对楼梯进行拖尘到位。（6）高位抹尘的操作程序工具：架梯、干湿三条布、水桶、长棕刷。操作：先用长棕刷对高位进行扫尘。再用湿抹布对风口进行抹尘。用干、湿净布对灯饰、电视机、批示牌进行抹尘。（7）广场地面保洁操作程序1、先用大竹扫帚将较大垃圾清扫干净；2、用小塑胶扫帚将细小垃圾、灰尘扫入防风撮箕内；3、每天在规定清扫时间内清扫完毕后进入巡检保洁环节。（8）广场地面灯灯具保洁操作程序1、关闭电源；2、清洁带玻璃灯罩灯具需将灯罩取下，放入备好的清洗剂中清洗；3、洗净，用干棉织抹布擦干后，还原。4、清洁不锈钢灯罩灯具，应使用专业不锈钢清洗剂定期进行清洁保养；5、洁完毕后，开启电源，检查有无损坏。（9）广场杆式路灯保洁操作程序1、关闭电源，借助架梯进行；2、一手托灯罩，一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩；3、清洁带玻璃灯罩灯具需将灯罩取下，放入备好的清洗剂中清洗；4、洗净，用干棉织抹布擦干后，还原。5、清洁不锈钢灯罩灯具，应使用专业不锈钢清洗剂定期进行清洁保养；6、清洁完毕后，开启电源，检查有无损坏。

（10）广场电线杆或灯杆保洁程序1、先撕掉电线杆身的纸；2、用湿抹布浸湿；3、用小刷子刷掉粘贴物。（11）排水暗沟的操作程序1、每月对暗沟进行一次清扫；2、用铁铲清除暗沟内的杂物；3、清理完毕后盖上盖板。（12）排水明沟操作程序1、每天用塑料扫掉树叶、纸团；2、再用铁铲铲掉沟中的流沙。（13）居住楼及商铺垃圾收集作业操作程序1、每天早上8：30以前，外围区域的保洁人员必须将小区设置的垃圾箱（筒）里的垃圾以袋装形式分类送到垃圾房。2、每天早上8：30以前业主按照有机垃圾、无机垃圾、建筑垃圾分类装好送至垃圾房并按分类倒入分类垃圾桶。3、楼内设有垃圾桶、烟灰桶的居住楼，由垃圾收集人员自上而下将楼层里的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好，检查无破损缺口后放入推车。用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境，用抹布擦干净垃圾桶、烟灰桶表面，换上新的塑料袋，需要时使用清洁剂和清香剂。4、人车乘消防梯逐层而下，推车装满后直接送往垃圾房。沿途遇客人应避让，注意防止侵犯客人、防止安全事故。5、纸盒箱和较大件的废弃物先集中堆放，然后一起乘消防梯运到垃圾房。6、冲洗垃圾房地面，打扫墙面，冲洗垃圾房外通道地面，油污用碱性清洁剂刷洗，清除排水沟内的垃圾后再用水进行清洗。7、用喷雾器配消毒杀虫剂对垃圾房周围五米处进行消毒。8、协助配合好环卫部门的垃圾清运工作。（14）空置房的清洁通风1、每月不少于二次对空置