2009TS内审员培训最终考试题(TSI01_NC09)

1、B 作业指导书E 以上所有都错C 过程批准的接受准则C 质量目标D 不良质量成本B 记录结果 CE 以上所有都错记录失败结果并采取纠正措施质量目标必须包括在业务计划中过程设计输出包括：A PFMEAD 以上所有都对管理评审内容必须包括A 内审结果 B 纠正预防措施E 以上所有都对设计确认应：A 按客户要求时间进行D 以上所有都对学员姓名：日期：分数：、选择题（ 共 3 0 题 每 题1. 5 分 )1.234567891011在什么情况下需要做作业准备验证：A 材料更改B 工艺更改D 以上所有E A 和 BC 自动化生产下，操作工换班哪些文件要标识特殊特性的符号A FMEA B 控制计划E 以

2、上所有都错C 工艺文件 D 以上所有都对以下哪一项情况是对的A 可疑产品必须隔离和标识 B 返工要有指导书 C 产品的短期更改必须得到客户批准D 以上所有都对 E 以上所有都错员工必须了解哪些内容A 质量目标D 以上所有都对B 产品安全性E 以上所有都错C 不合格品对客户的后果解决问题的时间必须A 24 小时内 B 5 天内E 没有规定C 按客户要求 D 企业自己决定合同评审是否需要记录 ?A 是 B 否内部实验室必须通过国家认可A 是 B 否以下设备量具必须校准A 产品检测设备D 以上所有都对B 员工自备的量具E 以上所有都错C 客户提供的量具哪些文件不需要受控A 业务计划 B 质量手册 C

3、 控制计划 D 以上所有都对 E 以上所有都错 控制计划在哪种情况下需要评审 / 更新A 产品更改 B 过程更改 C 过程不稳定 D A+B E A+B+C跨部门工作小组必须进行哪项工作？A 确定特殊特性BFMEA C控制计划D 以上所有都对E以上所有都错过程设计的输入包括 A 产品设计的输出B法律法规要求C以往的开发经验D 以上所有都对E以上所有都错产品设计输入必须包括A 产品寿命 B 都错可靠性C 耐久性D以上所有都对 E 以上所有设备预防性维护系统必须包括A 维护计划E A 和 CB Cmk = 1.67C 维护目标D 以上所有都对内部审核在白班时检查夜班记录就可以A 是 B 否客户代表

4、需参与确定哪一方面的工作？A选择特殊特性B纠正预防措施C 产品设计 / 开发D以上所有都对E以上所有都错客户财产包括 :A 客户的 CAD 数据D 客户的个人信息B 客户所有的可返回包装物 E 以上所有都对C 客户的知识产权顾客工程标准 /规范必须在下列时间内及时评审 :A 5 天 B 1 个工作周 C 2 个工作周 D 企业自己决定 E 没 有规定必须通过下列指标来监测供方的表现 :A 产品质量和交付时间表现 （ 包括发生的额外运费 ）B 与质量和交付问题有关的特殊状态顾客通知C 顾客中断 , 包括使用中退货121314151617181920212223D 以上所有E A 和 BB 交付时

5、间安排表现 （ 包括发生的额外运费 ）D 所有都对 E 以上所有都错25 过期产品是作为 A 合格品 E 以上都错B 不合格品C 可疑产品D 以上都对24 顾客满意度评价必须基于以下指标 : A 已交付零件的质量表现 C 对顾客造成的干扰 , 包括售后退货26监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括：A 流失业务分析B 顾客赞扬C 担保索赔D 以上都是27对外包过程控制的程度取决于：A组织采用7.4要求的控制能力B对外包活动应承担的控制分工C外包过程对所提供给顾客的产品的影响 D 以上都是286.4“工作环境”可以包括：A 工作场所的温湿度 B 半成品库的通风和防潮条件 C 工作区域布置

6、的合理性 D 以 上都是296.3“基础设施”可以包括：A 生产设备B 生产场所及设施 C 信息系统和通讯技术 D 以上都是30管理者代表可以不是本组织的管理者。A 对B 不对二、问答题 （20 分）根据 ISO/TS 16949:2009 ，“组织应在受控的条件下计划并执行生产和服务的提供。 ”a. 关于汽车零件供应商对生产和服务提供的控制，请列举 5 项特定的要求。b. 根据你在上面所列出的 5 项特定要求，分别陈述你将期望在审核中找到能够证明符合ISO/TS 16949:2009 的证据。三、论述题你要准备对采购过程进行审核，请完成采购过程的乌龟图。（注意：乌龟图的每个方框内注明了期望得

7、到回答的最少项目。）20分应用什么通过什么人进行（列岀3项）（列岀3项）输入（列岀3项）（列岀3项）米购过程输出如何做测量程序/控制文件（列岀3项）例岀3项）四、情景描述（15分）说明：有一个已提交给内审员的不符合项，要求审核员去结案，假定那是个有效的纠正措施, 请记录客观证据以关闭纠正措施。纠正措施清单A部分审核信息部门100审核编号110审核活动工厂Car编号CAK-015审核员张*发布日期4/10/06受审核人员李参考标准ISO/TS16949 : 2002-7.6B部分不符合项描述供方必须确保检验、测量和试验设备在搬运 防护和贮存期间，其准确度和适用性保持完好。 工序20的M#8没有得

8、到妥善的放置（放置在油污和切屑中）以防护或保护其校准状态。审核员日期部门代表日期C部分建议的纠正措施临时措施-评估整个量具清单并清洁了 15把量具-Jim Jones 4/03/06纠正措施-为工厂内部所有量具采购的盒子 E.Be nnes 4/14/06-编写并实施新盒子和贮存的程序文件，SOP11-5 Jim Jon es4/15/06-培训并实施新盒子和 SOP11-5程序文件 M.BIack 4/30/06审核员日期部门代表日期D部分纠正措施的验证详细的跟踪记录（客观证据）审核员日期部门代表日期有人说，这世间的所有相遇，都是久别重逢。惟有父母与子女，是为了别离。渺渺红尘，茫茫人海，没有

9、过早，也没有太晚，遇见的自然是恰逢其时。父母为自己付出的，永远是百分之百的绵绵恒爱。每当看到满头如雪，弯腰驼背，步履蹒跚的父亲母亲，总会不由自主地想起，他们曾用最纯朴、最勤劳的方式为自己撑起过一片天，现如今却是衰老伴着他们走过一年又一感谢即将成为自己人生中最亲爱的你，相遇是缘，相恋是爱，相守是情。年。于父母眼里，自己就像飘在天空的风筝，无论飞得多高多远，他们也舍不得松开牵挂的那根线。这种深厚的爱，若高山阔海，就算用一辈子的时间，恐怕也回馈不完想来那句：你养我长大，我陪你变老，应是最好的报答。记得一首友情的歌，里面那段歌词格外打动人：友情，人人都需要友情，不能孤独，踏上人生的旅程听完，特别想感谢那些出现在自己不同人生阶段的朋友，感谢这一路上你们给予的支持和鼓励。此生何其幸运，能成为彼此的亲密挚友。除了家人，最熟悉我的还有你童年，一起玩耍嬉戏；少年，一起努力学习；青年，互相聆听各自的小秘密；愿中年的彼此，都能