洗涤部绩效考核表

1、月度绩效考核量化指标（洗涤组）姓名职务他评签名部门评价区间年 月 日 年 月 日评价尺度及分数优秀（ 10 分） 良好（ 8 分）一般（ 6分） 较差（ 4分） 极差（2 分）他评考核评语月度权 重系数工 作 绩 效1. 收 发 物 品 速 度出现拖延次数：为优秀（ 10 分）1；1为良好（ 8 分）2；2为一般（6分）3；3为较差（ 4分）4；4为极差（ 2分）70%2. 工作达成度工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度，出现未达标 情况次数：为优秀（ 10 分） 1； 1为良好（ 8 分） 2； 2为一般（ 6 分）3；3为较差（ 4分）4；4为极差（ 2分）3. 办事执行力对

2、上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度：严 格彻底执行（ 10分） ；比较好执行 （8 分） ；基本按照要求执行 （6 分） ；执 行情况比较差 （4 分） ；执行情况极度差 （2 分）4. 洗 涤 技巧 的 熟练程度非常熟练洗涤的各项标准流程（ 10 分），偶尔会出现工序先后次序搞错 （8 分），经常会出现工序先后次序搞错（ 6 分），所有工序先后次序都是 按照自己习惯来做（ 4分），完全没有章法（ 2 分）5. 交 接 洗涤 物 品调理性物品状况登记非常完整（ 10分），出现 1个细节漏登记（ 8 分），出现 2 个细节漏登记（ 6 分），出现 3 个细节漏登记（ 4 分

3、），出现 4 个以上细节 漏登记（ 2 分）6. 客 户 和洗 涤 供应商投诉当月 0投诉（ 10分），当月客户投诉 1次（8 分），当月客户投诉 2次（6 分），当月客户投诉 3次（ 4分），当月客户投诉 4次（2 分）7. 仪容仪表服务期间按照公司统一标准着装（ 10 分），有 1 次漏穿（ 8 分），有 2 次 漏穿（ 6 分），有 3 次漏穿（ 4 分），有 4次漏穿（ 2 分）工作能力8. 计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合 理性、有效性。9. 协调沟通与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。10. 职务技能对担任职务相关知识的掌握

4、、运用，工作的熟练程度。20%20%11. 合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。12. 节约意识公司办公耗材，水电费用，以及办公涉及相关费用成本控制意识13. 改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。14. 责任感责任心强烈程度，能积极自主按时完成交给任务。工 作 态 度15. 纪律性是否按时上班 0 分钟为优秀（ 10），1-10 分钟为良好（ 8），10-20 分钟为 差（ 6）， 20-30 分钟为较差（ 4），30 分钟以上极差（ 0）16. 工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任 心等。17. 时间观念性每月漏

5、打卡次数及早退次数 0 次为优秀（ 10 分）， 1-2 次为良好（ 8 分） 3-5 次为较差 6 分， 5次以上极差（ 4 分）月度评价得分同评平均分 ） 0.4 +（ 他评平均分 ） 0.6=分（ 同评平均分 1*70%+同评平均分 2*20%+同评平均分 3*10%）+ （他评平均分 1*70%+他评平均分 2*20%+他评平均分 3*10%）出勤及奖惩 出勤：迟到、早退 次 0.025 + 旷工 天 0.2 +事假天0.03 +病假天 0.02= 分 处罚：警告 次 0.05 + 小过次 0.3 + 大过次 0.9 =分 奖励：表扬 次 0.05 + 小功次 0.3 + 大功次 0.

6、9 = 分总分 分 - 分 - 分 + 分 = 分考核使用说明1、他评由部门主管评分，各项绩效的评语必须写清楚；2、连续一个季度总分分数低于 18分者，将给予减薪 200 元的处分（处罚金在当月工资中扣除）或视为不符合该岗位要 求，列入辞退范围。3、此考核表将作为升职调薪的参考依据之一，考核分值除通过日常工作观察外，总经办将结合各办其它人员对其的 评价进行综合评分。4、初核工作由部门同评完成，再提部门负责人考核，最后提交行政审核备案。5、绩效工资比例发放： A 级占10%，绩效工资发放 100%；B 级占20%，绩效工资发放 90%；C 级占60%，绩效工资发 放80%；D 级占 10%，绩效工资发放 70%。6、发现他评或同评没有依照数据