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文档简介

1、论零售业供应链管理论零售业供应链管理摘要:XX年我国零售业市场对外资全而开 放,外资巨鳄加速了在我国市场的布局。随着外资零售业巨头抢占 中国各大一线城市,并逐步向二类城市和发达地区的三类城市扩 张,从根木上改变了中国零售业的竞争格局,导致中外零售企业竞 争越来越激烈,差距越来越大,的最新数据显示,XX年外商直 接投资项目增长最快的行业是和零售业。在这一背景下,有必 要分析中国零售业自身的不足,提高零售业核心竞争力,零售业供 应链管理越来越受到推崇。?关键词:零售业;供应链;核心竞争力?1目前我国零售业供应链管理中存在的问题?供应链管理作为一种全新的管理思想, 在一定程度上促使零售企 业利用自身

2、的相对资源优势,集中精力巩固和发展企业的核心能力 和核心业务,形成更强的核心竞争力与竞争优势。?近年来中国零售业规模不断扩大,零售业供应链管理也H益引起 目前零售业供应链管理的水平还比较低,存在很多问题。?(1)传统观念使中国零售业缺乏合作精神。传统观念认为,在一 条特定价值链上总的增加值是固定的。因此,价值链上各个节点厂 商之间是一种竞争关系,一个厂商获得更多意味着其他厂商获得更 少。在这样的观念指导下,传统厂商往往不是从整个价值系统的角 度考虑问题,而是为了追求自身利益最大化而不惜损害整个供应链 的利益。这种根深蒂固的传统认识使供应商和零售商之间不仅缺乏 良好的合作精神,而且矛盾日益加重。

3、大型零售业和供货商在 上的不断傅弈也是两者之间经常产生矛盾和纠纷重要原因之一。在 双方的交易中,零售业迫于竞争的压力,不断降低产品销售同时又降低供应商的采购,甚至把供应商的让利作为自己的主 要利润;而供应商则隐瞒自己的真实成本,甚至变相提价以作为对 零售商的反击。双方不是从供应链的整体效益出发,而是把自己的 利润建立在损失渠道伙伴利润之上。?(2)供应链上库存重复现象严重。大型零售业,如连锁往往 建有自己的配送中心,形成了公司内部的库存。与此同时,供应商 为了不至于陷入被动,尽量完善自己的物流系统,也要有一定数量 的内部库存。这就导致两者的物流设施在某种程度上的重复。大型 零售企业与供货商都备

4、有一定量的库存,必然使供应链上的存货量 增大,这样不仅会增加商品资金和库存费用,也会导致社会资源配 置的不合理,并造成巨大浪费。?(3)供应链管理缺乏相关人才,高效、稳定的物流信息系统尚未 形成。供应链要获得长足发展,人才是一个关键问题。供应链管理 涉及客户资产管理、综合后勤管理、生产过程管理和财会管理等诸 多方而,对相关人才也会有更高要求。它不但要求此类人才要涉及 诸多领域的高新技术,而且还要熟悉各种管理理论、方法和手段, 同时又要熟悉与供应商沟通谈判的各种技巧。与供应链上人才短缺 同样重要的另一个问题是,我国零售企业的供应链管理的信息化水 平较低。当美国的沃尔玛、Target Albert

5、sons和德国的麦德龙等 己经使用RFID(射频识别技术)时,我国零售业的物流信息系统尚未 形成。编码和识别技术的应用不普遍;物流软件参差不齐,缺乏规 范,缺乏评测和认证;公共平台的建设相对滞后, 特别是与物流相 关的电子政务平台还没有互联互通, 如工商、税务、报关、商检、 金融、保险等,这些业务平台的互联互通将会极大地促进物流公共 信息平台的发展。?2提高零售业供应链管理的对策?从零售业的角度来看,其供应链管理包扌舌两个部分:企业内部和 外部。前者的管理与运作状况基本上取决于企业自身状况,后者则 涉及与上游企业和下游客户的协调和配合。两者相互制约,供应链 上任何一个环节的断裂都会影响整个供应链

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