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文档简介

1、16 16 “闪光的金子闪光的金子”徐姓徐徐州徐步徐府修修理维修修车修养务任务职务服务劳务凡凡是凡间非凡平凡内室内院内内务内外供提供供给供求供应具工具家具文具具体按按照按时按铃按压纸报纸纸条卫生纸纸团取取消取笑取出获取 du du n fn f zh zhn n 地段地段 附近附近 故障故障 di w ddi w d戴着戴着 污水污水 咕嘟咕嘟 x xi w fn qun 徐虎徐虎 修理修理 服务服务 平凡平凡 劝劝 n j n q ni 提供提供 工具工具 按时按时 取出取出 内内绿色圃中小学教育网http:/徐虎你认识图上的这位叔叔吗?他是干什么工作的?图片说明:徐虎,上海人。现任上海西部

2、企业集团物业总图片说明:徐虎,上海人。现任上海西部企业集团物业总监。监。19751975年在普陀区房管系统参加工作,以年在普陀区房管系统参加工作,以“辛苦我一人,辛苦我一人,方便千万家方便千万家”的实践精神,深受广大人民群众的欢迎和喜的实践精神,深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他主动带徒,手把手把自己的专业技能和服务理念传爱。他主动带徒,手把手把自己的专业技能和服务理念传授给徒弟,形成了广泛的授给徒弟,形成了广泛的“徐虎效应徐虎效应”。2424小时小时“徐虎热徐虎热线线”开通的十余年间,每年都要接到各类报修、咨询电话开通的十余年间,每年都要接到各类报修、咨询电话3 3万个左右,在上海各行各业的服

3、务热线中,万个左右,在上海各行各业的服务热线中,“徐虎热线徐虎热线”的知名度、美誉度始终名列前茅。的知名度、美誉度始终名列前茅。12345 徐虎是上海市一个普通的徐虎是上海市一个普通的水电修理工。水电修理工。绿色圃中小学教育网http:/ 徐虎是徐虎是上海市一个上海市一个普通的水电普通的水电修理工。修理工。普通普通绿色圃中小学教育网http:/ 19851985年的一天,徐虎年的一天,徐虎在不同的在不同的地段地段挂起了三只挂起了三只“特约服务箱特约服务箱”。绿色圃中小学教育网http:/ 19851985年的一天,徐虎在年的一天,徐虎在不同的地段挂起了三只不同的地段挂起了三只“特约服务箱特约服

4、务箱”。箱上写。箱上写着:着:凡附近居民水电出现凡附近居民水电出现故障,急需当天夜晚修理故障,急需当天夜晚修理的,请写清地址投入箱内,的,请写清地址投入箱内,本人将及时提供热情服务。本人将及时提供热情服务。开箱时间开箱时间1919时。时。绿色圃中小学教育网http:/ 从那以后,他从那以后,他每天每天总是定时开箱,总是定时开箱,然后骑着自行车,带着工具箱,按纸然后骑着自行车,带着工具箱,按纸条上提供的地址,条上提供的地址,挨家挨户挨家挨户上门修理。上门修理。绿色圃中小学教育网http:/ 从那以后,他每从那以后,他每天天总是总是定时定时开箱,然开箱,然后骑着自行车,带着后骑着自行车,带着工具箱

5、,按纸条上提工具箱,按纸条上提供的地址,供的地址,挨家挨户挨家挨户上门修理。上门修理。 一天晚上,徐虎从箱子里取出五一天晚上,徐虎从箱子里取出五张纸条。当他做完第四家的活赶到第张纸条。当他做完第四家的活赶到第五家时,已经是夜晚五家时,已经是夜晚1010点多钟了。点多钟了。绿色圃中小学教育网http:/一天晚上,徐虎从箱子里一天晚上,徐虎从箱子里取出取出五张五张纸条。当他做完纸条。当他做完第四家的活第四家的活赶到赶到第五时,第五时,已经是已经是夜晚夜晚1010点多钟了。点多钟了。 主人见徐虎戴着深度近视主人见徐虎戴着深度近视眼镜,天又眼镜,天又太晚太晚了,就劝了,就劝他明天他明天再再干。干。深度

6、近视眼镜深度近视眼镜 天太晚天太晚劝他明天再干劝他明天再干绿色圃中小学教育网http:/ 可徐虎看到抽水马桶里的污水正可徐虎看到抽水马桶里的污水正“咕嘟咕嘟咕嘟咕嘟”地往外冒,心里地往外冒,心里很很着急,便说:着急,便说:“这是总管道堵塞这是总管道堵塞了,了,不能再不能再耽搁。耽搁。”说着就爬上说着就爬上楼顶楼顶干干了起来,直到了起来,直到凌晨凌晨两点多两点多钟钟才才将管道疏通。将管道疏通。着急着急污水往外冒污水往外冒绿色圃中小学教育网http:/凌晨两点多钟凌晨两点多钟绿色圃中小学教育网http:/ 许多年来许多年来,徐虎利用休息,徐虎利用休息时间走遍了千家万户,给大家时间走遍了千家万户,给

7、大家带来了方便。带来了方便。绿色圃中小学教育网http:/ 人们都说他的一颗心像人们都说他的一颗心像“闪光的金子闪光的金子”。绿色圃中小学教育网http:/ 许多许多年来,徐虎利用休息年来,徐虎利用休息时间时间走遍了千家万户走遍了千家万户,给大家,给大家带来了方便。人们都说他的带来了方便。人们都说他的一一颗心颗心像像“闪光的金子闪光的金子”。徐虎是个怎样的人?他是一个乐于助人、心地善良、热心、无私奉献的人。19851921371874002146开始挂箱服务每晚19时准时开箱坚持21年如一日开箱服务3718天用去休息时间7400小时解决急修项目2146个 面对荣誉,徐虎头脑很冷静,他说:“我是一个普普通通的工人,做好本职

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