如何高效率的带看

1、 演讲人：郑秋凤 高效率带看高效率带看 业务员在带看某些类型的客户是往往一个客人就带看十几套房子，甚至有可能将一个月的时间都浪费在这个客人身上，而结果这个客人却在其他中介成交了。把自己的花费的心血以及努力却变成其他公司的垫脚石，无疑这给每个业务员都将造成重大打击，甚至有可能一蹶不振。带客看房带客看房 这就要求业务员在与客人沟通以及跟踪客户的同时，必须掌握客户的脾气、性格、爱好要求以及购房的急缓程度和诚意度。更为重要的一点是，必须清楚知道客户有无在其他中介也有在看房，如果有则需要加倍小心，尤其是这个客户将某某小区几号楼有房子要卖也告诉你，这时千万别沾沾自喜，以为是因为自己和客人关系特别好而相信你

2、，必需明白一点，客人将其他公司的房源信息透露给你的同时，也同样有可能将我们公司的信息告诉给其他中介。 甚至在满意一套房子的时候利用两家公司的互相竞争而达到买房无须中介费的目的，更甚至在代办费上做文章。只有在全面掌握客户的自身全部条件后加强与客户不断沟通从而增进与客户之间的感情。根据每个客户的要求，安排合理带看，依靠自己掌握的看房技巧，在同行激烈的竞争中才能立于不败之地。通常置业顾问带客看房大致分为两种通常置业顾问带客看房大致分为两种 一：为了充绩效分而带看，这种带看往往经纪人会不太注重细节以及各环节的该注意事项。甚至在同一小区看35套房子，或看尾盘的相同单元若干套。这种带看通常不会起多大效果，

3、签单的可能性极小。 二：为了签单而带看，在这种心理影响下的置业顾问，对他所带看的每一套房子都是有目的的带看，可能不是经常看房，但往往每看一套房子的成功率都在50%以上。注意事项注意事项 做为一名置业顾问如何使自己所看的房子有效提高带看质量，我认为应注意三个阶段的工作 ： 一、出发前做好隔离工作 二、看房中应该注意的事项 三、看房后应该做的工作一、出发前做好隔离工作：一、出发前做好隔离工作：1、价格隔离；在出发前我们必须将我们公司的报价告知房东，同时向房东说明报价的重要性以及必要性，并承诺我们不赚差价的原则，以及给客人还价的空间。一、出发前做好隔离工作一、出发前做好隔离工作2、时间隔离：为了防止

4、房东与客人不住在里面的房子，应将二人时间错开大致十分钟左右，以免客人与房东在小区门口相遇。一、出发前做好隔离工作一、出发前做好隔离工作3、地点隔离：为了防止房东与客人先期相遇，除了将两人的时间错开外，还应将两人所等待地点隔离。如房东要在小区门口等。那就应该将客户约在离该小区附近较知名的建筑物前与你相会。一、一、出发前做好隔离工作出发前做好隔离工作、心理引导：如该房源在各个方面都与该客户相符或确实存在低于市场价的价格优势。则在未看房前，置业顾问便应当使用相应语言刺激客户。如：“这套房子今天是最后一次看房机会，过完今天就马上卖掉了，你一定要抓紧！”如遇到有需要和家人商量或者是需要亲戚朋友二次看房的

5、客户“最好叫你家人一起去看，看完之后可以马上决定，我才可以掌握第一时间帮你争取！”如遇有多人带看一套房源“今天有好几批客人，你一定要抓紧时间！”以上几点通常针对较有诚意，购房较急的客人。如遇优柔寡断以及较成熟的客户则不宜操之过急，否则适得其反。 心理引导还包括婉转提醒客人在看房当中不可以当面向房东问价格，否则房东容易涨价。看房的同时，针对房子的缺点不可以当着房东的面当场指出而引起房东不高兴（甚至被赶出房子。）。遇到一套好房子时也别当着房东面流露出兴奋的表情。 5、再次确认看房时间：在出发前应向房东，客户再次确认，以免因为双方临时变故耽搁延误或因突发事件取消看房，造成双方对该业务员产生负面影响。

6、 6、必备工具 （1）客户的联系方式；必须掌握客户，房东的随身电话。有的经纪人经常外出看房不带房东或客户电话，往往在一方提前到达而另一方未到的情形下显得手忙脚乱，临时给公司打电话，或者甚至将后台密码告诉给同事帮忙提取电话。 6、必备工具 （2）带好通讯工具，名片等；有的业务员经常性的外出带看仅仅只带一本看房委托书，一枝笔，将委托书随便的往口袋塞，签委托书时再从身上掏出纸笔以及名片等工具，从而让客人产生业务员不够专业的感觉，业务员形象也会大打折扣。 6、必备工具 （3）备选房源；通常置业顾问在带看的时候可选择23套房源带看。其中2套较好，一套较查差且价格较高。其中技巧体现为带看第一套房源为三套当

7、中最好的一套（要求业务员必需向房源所有人该套房源的所有情况），如客户在看第一套房源满意，还可将客户带看另外一套较差的房源，通过一好一坏两套房源的对比让客户更加坚定对购买第一套房子的信心和决定。如果客人对前两套房源都不满意则打电话约看第三套房源。当然前提是该套房源房东基本在家，看房基本方便的基础。如果客人对三套房源满意其中一套，可向客户分析几套房子的优缺点以及做价格比较。7、约定具体的看房地点：应选择在离所看小区周围较近的出名建筑物前会面。如选择带看一套以上的房源则不可将几套房子选择在不同的地理区域如：金山一套，东区一套。应选择走路在十分钟左右的地段。8、设计看房路线，控制看房时间：置业顾问应了

8、解所看房源所在小区的周边环境，路况信息等。如市直象园公寓，看房路线应选择在市博物馆象目的进发。不应该选择在从原花鸟市场通往该小区，因为该路段路窄拥挤，尤其在上下班期间，有很多商贩做生意，环境卫生脏乱差。同时看房时间不能让客人在房子呆的时间太久，委婉向房东提出告别将客户带离。9、员工必须于约定的时间，至少提前5分钟到达：通常应早客人10-20分钟到达该小区，以免客户，房东因提前会面。如所看小区本人不熟或路途较远，则置业顾问应提前半小时以上到达。一则防止路上堵车延误，二则置业顾问对陌生小区应提前到达了解周边环境，路况并准确找出该小区所在位置及该套房源所在小区位置，并了解该小区的相关配套设施，小区规

9、模等，以便在带客看房时能准确迅速地将客户带至目的地。 10、请客户签署“看房单”，应使用礼貌语言，最好在聊天的过程中能不经意的引导客户签署看房单。 1、当客户走进房东门口时应主动介绍对方姓名，称谓，并介绍该房源。如房东不爱搭理或没空陪同介绍时置业顾问需充当指引客户看房的角色，从而迅速了解该房布置结构、户型，并向客户介绍。 1.1如房东、客户都在1人以上的情况下，置业顾问应随时掌握双方隔离，遇有各自分离在不同房间时，业务员应及时站到一个空旷无遮挡的角度以便随时掌握双方情况。 1.2遇有轻微毛病的地方应及时引导别处，避开缺处。在看毛坯房时，偶尔有遇到房东会将出租以及出售电话贴于窗口，如在看房前无法

10、掌握则在看房当中置业顾问应用身体将电话遮挡并及时引开客户视线。 1.3如果房子户型不理想及户型需要改变，作为置业顾问第一时间向客户提出解决方案及改造方案，或在第一时间向客户提出合理的装修方案。带看时应注重向客户介绍房源优点，并且将客户带到较通风或景观较好的位置，在带看时如遇楼层太高的房子，置业顾问应适当放慢脚步或在景观较好的楼层适当停留，切忌一口气到达较高楼层。看房时遇有需到卧室及门关着的房间时必需征得房东允许方可进入。 看房时的配合与技巧： 同事之间的配合：预估看房时间利用电话之间的配合。 可邀请同事扮成客户如夫妻之类对客人进行刺激。三、看房后应该做的工作三、看房后应该做的工作 1、看完房子

11、后经常会发生客户和房东很聊的来，不想走情形。置业顾问应适时提出离去如“怎么样看完了吗？要不我们先下去，回家考虑下再说吧！”并对房东礼貌告别并说“什么情况我会及时向你电话联系！” 2、在看房后,在离去的过程通过谈话了解客户的意向。送别客户后置业顾问需目送客户离开并稍留至少10分钟方可离去，或告知客户自己还有另外一批客户要看这套房子。避免客户去而复返。 3、可通过在该小区物业及询问该小区居民了解有无其他房子要卖并发传单。 4、如果是带看自己房源，可返回向房东要求拍照并礼貌要求房东签署“看房单” 5、看房后需及时与客户联系询问看房结果，如果客户表示满意，则要询问客户对房东价格的判断并出价。如客人表示价格太高则试探性了解客户的出价。如客户第一次出价与该套房源要求价格一致或高出，切记不可告诉客人价格已够，直至签单的那一刻方可将价位放于房东或客户。 6、如果客户对所看房源不满意，置业顾问应向