网络营销理论与实务

1、、单项选择题【1】 下面不适合网上拍卖的是（）。A:物资B:交通工具C:珠宝首饰D:房地产答案珠宝首饰【2】 现代网上采购使用的 B2B电子商务模式中最常用的市场组织形式是（） A：荷兰式拍卖B：英式反向拍卖C:估低价拍卖D:估高价拍卖答案英式反向拍卖二、多项选择题【3】国际通行的拍卖竞价方式主要有（）。A:估高价拍卖B:减价拍卖C:估低价拍卖D:增价拍卖 答案减价拍卖增价拍卖【4】 关于减价拍卖的说法正确的是（）。A:是指价格上行的拍卖方式B:又称英国式拍卖”C:它是指价格下行的拍卖方式D:荷兰式拍卖”答案它是指价格下行的拍卖方式”荷兰式拍卖”三、判断题【5】B2C形式的网上拍卖最常见的是以

2、”荷兰式拍卖”为主。A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案） 【1】 关于捆绑销售下列说法正确的是（）。A:实质上是一种特殊的个性化定价形式B:捆绑价格通常比分开的组件价格之和高C:相同产品被包装在一起以统一价格进行销售D:消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低 答案消费者对其支付意愿比对组件的支付意愿分散程度更低【2】群体定价最常见的原因是（）。A：产品的共享程度不同B：价格敏感因素C:有利于建立忠诚顾客基础D：系统性差异 答案价格敏感因素【3】关于版本划分描述不正确的是（）。A：提供一个信息产品系列，让用户选择适合自己的产品版本B：在实际运作中，供应商不需要

3、调整产品的特征C：之所以要进行产品划分，是为了突出不同顾客群体的需求而采用不同的定价D：产品的一些价值对某些客户极有意义，而对其他客户则没有重要性 答案 在实际运作中，供应商不需要调整产品的特征二、多项选择题【4】目前数字产品的主要定价方式有（）。A：个性化定价B：版本定价C：群体定价D：个别定价 答案个性化定价版本定价群体定价一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】现代市场营销观念从满足用户需求的角度出发，认为产品是指（）。A:特定物质形态的物品B：可以买卖的商品C：人们通过交换而获得的需求满足D：有实际用途的物品 答案人们通过交换而获得的需求满足【2】着眼于向某个专业市场提供所需要的多系列

4、产品的产品策略是（）。A：多系列全面型B：市场专业型C：产品系列专业型D：产品价格型 答案市场专业型【3】产品的生命周期是指（）。A：产品的使用寿命B：产品的使用时间C：产品的生产日期D:产品的市场寿命答案产品的市场寿命二、多项选择题【4】 产品生命周期包括（）。A：导入期B：成长期C：成熟期D：衰退期答案导入期成长期成熟期衰退期【5】 产品组合策略主要有（）。A：产品价格型B:市场专业型C:产品系列专业型D:多系列全面型答案市场专业型产品系列专业型多系列全面型三、判断题【6】需求弹性小，企业可以适当定低价或降价；需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。（）A:正确： B:错误答案错误一、单项选

5、择题（只有一个正确答案）【1】 企业根据市场上一般采用的价格，来确定自己的产品价格的定价方法是（）。A：理解价值定价法B：随行就市定价法C：零售价格定价法D：差别定价法答案随行就市定价法二、多项选择题【2】 产品策略与企业的定价之间的相关性表现在（）。A：产品属性与定价B：产品价格弹性与定价C：产品生命周期与定价D：产品品牌与定价答案产品属性与定价产品价格弹性与定价产品生命周期与定价产品品牌与定价 三、判断题【3】 渗透定价又被称为”价格先高后低策略”。A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）（）分销【1】制造商在一个销售地区直接动用尽可能多的分销商销售自己产品，采取的是

6、 渠道。A：广泛式（密集）B：选择式（精选）C:独家式D:传统式答案广泛式（密集）【2】 整合渠道系统不包括（）。A：立体渠道系统B:垂直渠道系统C：水平渠道系统D:营销系统答案立体渠道系统二、多项选择题【3】间接渠道按其经过中间层次的多少可以分为（）。A：零级渠道B： 一级渠道C：二级渠道D:三级渠道答案 一级渠道二级渠道三级渠道一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】中间商按其服务的市场类型，可划分为（）。A：批发商和零售商B:工业品市场中间商和消费品市场中间商C:经销商和代理商D:零售商和超市答案工业品市场中间商和消费品市场中间商【2】电子中间商与传统中间商的相同之处为（）。A：以信息交

7、换为主B：联系生产者和消费者C：交易效率相同D：以实体交换为主 答案联系生产者和消费者 二、多项选择题【3】下列不属于按统一标准分类的是（）。A:工业品市场中间商和消费品市场中间商B:批发商和代理商C:经销商和代理商D:零售商和超市答案批发商和代理商零售商和超市【4】电子中间商的主要类型有（）。A：目录服务B：搜索服务C:智能代理D：交易服务 答案目录服务搜索服务智能代理一、单项选择题（只有一个正确答案） 【1】当企业（）时，就会出现渠道冲突。A:通过一个分销体系向多个市场出售产品B:通过一个以上的分销体系向多个市场出售产品C:通过一个以上的分销体系向单一市场出售产品D:通过一个分销体系向单一

8、市场出售产品 答案通过一个以上的分销体系向单一市场出售产品【2】由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是（）A:水平渠道冲突B:垂直渠道冲突C:现实冲突D:功能性冲突答案水平渠道冲突【3】下列属于同一个渠道冲突类型的是（）。A:垂直渠道冲突和竞争性冲突B:非竞争性冲突和现实冲突C:潜在冲突和功能性冲突D:功能性冲突和病态性冲突 答案功能性冲突和病态性冲突、多项选择题【4】 关于竞争性冲突，错误的有（）。A:是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的冲突B：来自同一渠道上的前后环节（层次）之间关系的不协调C：是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引

9、发的冲突D：是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态 答案来自同一渠道上的前后环节（层次）之间关系的不协调是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态【5】 功能性冲突的特征有（）。A:调和冲突无需多大的成本B：冲突无关紧要C：相异的认知可产生新的、更好的观点D：攻击行为并没有失去理智或不具破坏性，冲突有利于提高整体绩效 答案调和冲突无需多大的成本相异的认知可产生新的、更好的观点攻击行为并没有失去理智或不具破坏性，冲突有利于提高整体绩效三、判断题【6】潜在冲突和病态性冲突不是同一个类型的冲突。A:正

10、确： B:错误答案正确一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】电子商务的出现为传统物流带来的巨大的变革不包括（）。A:物流观念不断更新B：物流速度加快C：物流与商流结合紧密D：第三方物流迅速发展答案物流与商流结合紧密【2】 电子商务物流发展的趋势和方向是（）。A:第三方物流B：销售物流C:企业物流D：供应物流答案第三方物流【3】 关于网络营销对分销渠道组织结构的改变描述不正确的是（）。A：业务人员与直销人员减少B：组织层次减少C：分销商与分店的数量减少D：虚拟组织减少答案虚拟组织减少、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:数据库营销是CRM的（）。一方面B:根本C:发展D:基础答案基础【2】

11、互联网为数据库直销增添的直销方式为（）。A:目录直销B:电话直销C:电视直销D:网络直销答案网络直销【3】能够突破时间和空间限制的数据库营销是（）。A:目录直销B:电话直销C:电视直销D:网络直销答案目录直销二、多项选择题【4】与网络数据库营销相比，传统的数据库营销不具有的特点有（）A:实时性B:动态性C:主动性D:整合性答案动态性主动性整合性一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的（）A:重点B:基础C:保证D:关键答案关键【2】不属于搜集准顾客资料的方法是（）。A：利用各种名录上的电子邮件B：利用忠实客户的信息C:利用网站校友录上的电子邮

12、件D:鼓励顾客之间的互相介绍答案利用忠实客户的信息【3】依据客户对交易的态度可将客户数据库分为（）。A：自有资料数据库和外部资料数据库B：交易资料数据库和促销资料数据库C：积极客户数据库和不积极客户数据库D：基本资料数据库和自有资料数据库 答案积极客户数据库和不积极客户数据库二、多项选择题【4】 根据客户资料的内容，可将客户数据库分为（）。A：基本资料数据库B：交易资料数据库C：服务资料数据库D：促销资料数据库 答案基本资料数据库交易资料数据库促销资料数据库,它们包括（）。【5】 对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强 A：促使他们购买相关产品B：增加购买数量及频率C:请他们介绍新

13、的准客户D:维持这些客户对企业的忠诚度 答案促使他们购买相关产品增加购买数量及频率请他们介绍新的准客户维持这些客户对企业的忠诚度一、单项选择题（只有一个正确答案） 【1】（）与布尔塞模型的30个因素无关。A:市场环境B:企业成本结构C:网络技术D:促销答案网络技术【2】布尔塞模型是（）。A:市场细分模型B:预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型C:直销策略模型D:网上产品定价模型 答案预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型、多项选择题【3】 下列布尔塞标准与目标市场相关的是（）。A：产品的属性如何B：网络产品是否瞄准受过良好教育的群体C：目标市场是否容易确定并进入D:互联网用户是否是目标市

14、场的一部分答案网络产品是否瞄准受过良好教育的群体目标市场是否容易确定并进入互联网用户是否是目标市场的一部分一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】营销数据库管理的基本法则RFM法则是（）的缩写。A: Recency , Finance, MonetaryB: Responsibility , Finance, MoneyC: Responsibility , Frequency, MonetaryD: Recency , Frequency, Monetary 答案 Recency, Frequency, Monetary【2】 以下不可以运用 RFM法的情形是（）。A:公司为某项直邮寻求目

15、标受众B:公司为提高知名度C:公司为目录营销活动寻求目标受众D:对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户答案公司为提高知名度二、多项选择题【3】 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征（）。A:消费金额达到一定数量的个人或企业B:最近才买过公司产品C:购买最频繁D:以前曾经购买过公司产品答案消费金额达到一定数量的个人或企业最近才买过公司产品购买最频繁一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 关于第一阶段，说法错误的是（）。A:建立初步资料档案B:建立标准（数据库标准及营销程序标准）C:提供信息过滤服务D:主要经营复杂性高的商品答案建立标准（数据库标准及营销程序标准）【2

16、】 信息代理人发展的第三个阶段是指（）。A:挖掘资料、兑现价值B:建立初步资料档案C：提供基本的代理服务D：建立客户资料档案标准 答案挖掘资料、兑现价值【3】 下面说的不是一个概念的是（）。A:信息代理人B:电子代理人C:信息设施D:电子代理 答案信息设施二、多项选择题【4】Log file里的信息包括（）。A:存取信息B:参照记录C:修改记录D:错误记录 答案存取信息参照记录错误记录一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 客户关系管理关注的焦点是（）。A:企业的内部运作B:与客户的关系C:与供应商的关系D:新产品的开发 答案与客户的关系【2】20世纪90年代初客户关系管理演化为（）。A:企

17、业战略管理理论B: “接触管理”理论C:供应链管理理论D:客户关怀理论 答案客户关怀理论一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 客户关怀首先应该满足客户的（）。A:信用特征B:服务特征C:体验特征D:寻求特征 答案寻求特征【2】 企业保留老客户的根本是（）。A：良好服务B：品牌形象C:产品质量D:价格优惠答案产品质量【3】下面不能用来评价企业客户关怀程度的是（）。A：寻求特征B：服务特征C:体验特征D:信用特征答案服务特征二、多项选择题【4】 客户差异分析包括的方面有（）。A:客户分析B:客户分类C:市场定向D:建立预测模型答案客户分析客户分类 市场定向建立预测模型【5】 识别客户包括三个部

18、分，它们是指（）。A:识别客户需求B:客户差异分析C:识别客户的利益点D:识别客户身份答案识别客户需求客户差异分析识别客户的利益点三、判断题【6】如果一个企业的客户流失到与其竞争的企业中，那么后果仅仅是客户数量的变化。（）A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】社区网站中最有经济利益的活动是（）。A:合作消费B:合作经营C:合作生产D:合作销售答案合作生产二、多项选择题【2】 社区的构成要素包括（）。A:人口B:地域C：社会经济活动及其管理机构D:行为规范及其制裁制度答案人口地域社会经济活动及其管理机构行为规范及其制裁制度【3】 社区网站的赢利模式有（）。A：合作消

19、费B：合作经营C：合作生产D:合作销售 答案合作消费合作生产三、判断题【4】 虚拟社区网站应当更多地关注浏览量。（）A:正确： B:错误答案错误一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】 与客户关系管理相比，关系营销更强调（）A:技术的实现B:营销理念的贯彻C:管理的实施D:效率的提高 答案营销理念的贯彻二、多项选择题【2】下列可以用来描述关系营销的是（）。A:与客户保持联系，建立起关系B:企业检查对客户承诺的实现情况C:企业寻找客户D:企业认识、熟悉客户答案与客户保持联系，建立起关系企业检查对客户承诺的实现情况企业寻找客户企业认识、熟悉客户三、判断题【3】关系营销认为利润意味着企业的工作出色

20、。A:正确： B:错误答案错误一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】 下列不属于侵犯网络隐私权的行为有（）。A：盗用银行帐号B：非法散布他人隐私C:窃取他人隐私D:网络监视及窃听 答案盗用银行帐号二、多项选择题【2】 我国网络隐私权保护立法的困难体现在（）。A:互联网的开放性B: cookieC:搜集顾客资料与隐私保护的两难D:法律的困惑 答案互联网的开放性cookie搜集顾客资料与隐私保护的两难法律的困惑一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】 移动金融应用的一个典型的例子是（）。A:网上支付B:随时支付C:大额支付D:小额支付答案小额支付【2】 关于移动广告，说法错误的是（）。A:依

21、赖于一些特定的信息B:没有针对性C:避免过多的广告打扰用户D:可以广泛地应用于餐饮、娱乐等行业 答案没有针对性二、多项选择题【3】 下列关于移动电子商务说法正确的是（）。A:能够提供互联网上的直接购物B:是一种全新的销售与促销渠道C:全面支持移动互联网业务D:可以完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务 答案能够提供互联网上的直接购物是一种全新的销售与促销渠道全面支持移动互联网业务可以完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务【4】关于移动金融应用的说法中正确的是（）。A:用户可以使用移动终端核查账户B:小额支付是移动金融的典型应用C：移动设备被演变成为一种业务工具D：用户能随时随地进行个人财务

22、管理 答案用户可以使用移动终端核查账户小额支付是移动金融的典型应用移动设备被演变成为一种业务工具用户能随时随地进行个人财务管理一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 营销人员对移动电子商务进行差别定价成功的关键在于（）。A:提供不同的移动商务的形式B：提供不同的移动商务的内容C：索要不同的移动商务的价格D：提供不同的移动商务的促销方式答案 提供不同的移动商务的内容【2】 在4P中，创造移动商务价值最重要的一项是（）。A：促销B：产品C：渠道D:价格答案价格【3】 从产品生命周期理论的角度来看，无线互连技术目前正处于生命周期的（）阶段。A：兴起B：崩溃C：扩张D：成熟答案扩张二、多项选择题【4

23、】移动电子商务的缺陷有（）。A：用户人数太少B：移动网络的速度太慢C：提供的服务品质太差D：太多彼此互不相容的规格标准答案移动网络的速度太慢提供的服务品质太差太多彼此互不相容的规格标准【5】 消费者在购买无线服务供应商的产品与服务时，更侧重于（A：更先进的语音和数据传输B：产品使用的是哪种3G技术C：产品和服务能否满足他的商务需求D：服务品质答案更先进的语音和数据传输产品和服务能否满足他的商务需求服务品质一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】 运营商的最大资源是（）。A：产品B：用户C：服务D:网络答案用户不属于其中任何一类的是()【2】按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类，

24、（）A：不使用短信型群体B：短信接收型群体C：短信收发型群体D：短信发出型群体答案不使用短信型群体【3】短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素不包括A：对用户资源的控制能力B：对营销资源的控制能力C：对信息技术的控制能力D:对市场环境的适应能力 答案对信息技术的控制能力二、多项选择题【4】短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有（）A：对用户资源的控制能力B：对营销资源的控制能力C:对市场环境的适应能力D:对市场监管的适应能力 答案对用户资源的控制能力对营销资源的控制能力对市场环境的适应能力对市场监管的适应能力【5】短信市场进入成熟期的三大标志是 （）。A：市场竞争格局趋于稳定B：

25、市场规模增幅放缓C：市场规范和监管力度加大D:市场规模不断加大 答案市场竞争格局趋于稳定市场规模增幅放缓市场规范和监管力度加大一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】 网络营销产生的技术基础是（）。A：计算机通信技术和互联网络技术B:传统营销理论C：手机的普及D:传真、电话等答案计算机通信技术和互联网络技术二、多项选择题【2】网络营销产生的重要原因是（）。A:直销的影响B：互联网技术的发展C:企业个性化营销需要D:虚拟市场的形成 答案互联网技术的发展企业个性化营销需要虚拟市场的形成【3】企业的核心出发点经历了（）阶段。A:从产品到服务B:从客户到服务C:从服务到产品D:从服务到客户 答案从产

26、品到服务从服务到客户一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 在现代互联网发展的基础上，营销的发展方向是（） A:网络营销B:绿色营销C:关系营销D:整合营销 答案网络营销二、多项选择题【2】 网络营销同样面临问题，包括（）。A：网络产品质量保证问题B：消费者隐私保护问题C:信息安全与保密问题D:效率问题答案网络产品质量保证问题消费者隐私保护问题信息安全与保密问题效率问题三、判断题【3】 像媒体宣传的那样，网络营销的作用非常显著。（）A:正确： B:错误答案错误一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】营销的出发点是（）。A:生产B：销售C:顾客D:效率答案顾客【2】 以下观点认识正确的是（）

27、。A:网络营销就是B2CB:营销就是推销C:网络营销并不能取代传统营销D:网络营销就是网上购物答案网络营销并不能取代传统营销二、多项选择题【3】 网络营销理论与（）组织有关。A:生产企业B:销售企业C:非营利组织D:政府答案生产企业销售企业非营利组织政府【4】 网络营销的研究框架中包括的内容有（）。A:网络广告B:分销体系C：定制产品D：定价策略答案网络广告分销体系 定制产品定价策略一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】以下选项中，（）属于通过直销渠道销售的产品应该具备的特点。A：方便订购B:低值产品C：运输不便D：易腐性答案方便订购【2】对于主要基于网站作为信息沟通渠道的公司而言，实施网络

28、营销一般不会涉及（）A:建立网站B:推广网站C：商业履行安排D:公司内部结构调整 答案公司内部结构调整【3】 直销主要是通过（）来进行市场细分和营销的。A:产品B:客户名录C:渠道D:区域答案客户名录二、多项选择题【4】通过直销渠道销售的产品应该具备的特点是（）。A:易腐性B:低值产品C:方便订购的D:风险认知低答案方便订购的风险认知低【5】 传统的直销方式通常都利用（）方式来推销企业产品。A:企业的产品目录B:装有印刷品的函件C:电话D:电子邮件答案企业的产品目录装有印刷品的函件电话、单项选择题（只有一个正确答案）【1】A:软营销的主动方是（）。 生产商B:批发商C:零售商D:消费者答案消费

29、者、单项选择题（只有一个正确答案）【1】（）是互联网中运用最为广泛，也是最为消费者所接受的工具。A:网页B:电子邮件C: BBSD:聊天室答案电子邮件【2】A:push技术就是利用互联网技术所采取的一种（）方式。 软营销B:关系营销C:整合营销D:一对一营销答案软营销、多项选择题【3】A:通过浏览Web的方式进行几乎所有的In ternet服务有（）。收发电子邮件B:上传下载文件C:查看新闻组D:参与BBS讨论答案收发电子邮件上传下载文件查看新闻组参与BBS讨论【4】虚拟社会的方式常见的有（）A：新闻组B: BBSC：聊天室D:各种论坛答案新闻组BBS聊天室各种论坛三、判断题【5】push技术

30、就是利用互联网技术所采取的一种软营销方式。A:正确： B:错误答案正确一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件， 择（）。A: ToB: BccC: CcD: Acc答案Bcc【2】 关于Outlook Express的说法错误的是（）。A:允许用户通过目录服务检索数字标识B: Outlook Express 使用标准 S/MIMEC:可以建立电子邮件列表D:不能使用签名文件答案不能使用签名文件【3】下面域名种类中适用于互联网络、接入网络的信息中心（NIC）和运行中心（）。A: COMB: EDUC: NETD: AC答案NET

31、二、多项选择题【4】Outlook Express具有内置安全电子邮件，并提供具有下列特性的易用界面（）A:发送签名的邮件B:接收签名的邮件C:发送加密的邮件D:接收加密的邮件答案发送签名的邮件接收签名的邮件发送加密的邮件接收加密的邮件【5】自动回复软件的特点包括（）。它可以选(NOC)的是A:向发信人提供即时的回复B:增加了企业的人工成本C:增加发信人的满意度D:收集潜在顾客的电子邮件地址答案向发信人提供即时的回复增加发信人的满意度收集潜在顾客的电子邮件地址一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】如果多人共用一台电脑，那么可以通过创建多个（），来实现每个人拥有独立的邮箱、 邮件、联系人等设置

32、。A:密码B：邮箱C:程序D:标识答案标识【2】 可供所有人自由讨论的邮件列表是（）。A:公开类型B:封闭类型C:管制类型D:其它类型答案公开类型【3】 关于邮件群发软件的功能说法错误的是（）。A:不支持附件发送B:能够对邮件地址列表进行分析C:可以去掉重复地址D:具备批量发送功能答案不支持附件发送二、多项选择题【4】以下关于电子邮件列表的说法正确的是（）。A:如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址， 系统提供自动转发B:注册和取消注册非常麻烦C:可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用D:注册和取消注册非常方便答案如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，

33、只要将此电子邮件发送到某一具体的地址,系统提供自动转发可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄费用注册和取消注册非常方便【5】对群发软件的特点叙述正确的是（）A:不同的群发软件所能发送的目标信箱不同B：群发软件中的发送线程是指可发邮件总数C:要注意邮件的主题和邮件的内容D：不能发送附件答案不同的群发软件所能发送的目标信箱不同要注意邮件的主题和邮件的内容三、判断题【6】 在网络中，品牌的作用在这个社会不那么重要了。（）A:正确： B:错误答案错误一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】RSS起源于（）技术。A: PushB: WebC: BlogD: FeedDem on答案Push【2】

34、RSS通常用于（）网站。A:娱乐B:新闻C:博客D:商务答案新闻【3】继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式是（）A: QQB:论坛C: BlogD:留言板答案Blog二、多项选择题【4】 以下对应关系正确的是（）。A: News-网络新闻类B: rec-娱乐类C: sci-辩论类D: talk-商业类答案 News-网络新闻类 rec-娱乐类三、判断题【5】 博客等于个人日记（Diary ）。（）A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 以下选项不是网上间接调查渠道的是（）A：手机B: BBSC:论坛D: email答案手机【2】（）不是企业内部

35、信息获得渠道。A: EMAILB：会议C：培训D:媒体答案媒体二、多项选择题【3】 企业市场营销因素包括（）。A:营销战略B:产品策略C:价格策略D:渠道策略和促销策略 答案营销战略产品策略价格策略渠道策略和促销策略【4】 促销活动一般都有（）形式。A:广告B:公关C:现场演示D:有奖销售 答案广告公关现场演示有奖销售三、判断题【5】 网上信息资源海量但集中。A:正确： B:错误答案错误一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 以下不属于目录查询站点的注册技巧的是（）A:提供良好的网页B：优秀的内容C: META标记D：选好适合的目录答案META标记【2】 以下（）不是搜索引擎按照检索软件分类

36、的。A:全文数据库检索B：非全文数据库检索C：目录式搜索引擎D：主题指南类检索 答案目录式搜索引擎二、多项选择题【3】关于目录式搜索引擎的说法错误的是（）。A:信息准确度低B：没有自己的数据C：收集的信息量有限D:信息随时及时 答案信息准确度低没有自己的数据信息随时及时一、多项选择题【1】 符合“ *营销* ”检索条件的检索词有（） A:网络营销B：营销C:网络营销技巧D:经营直销答案网络营销营销网络营销技巧一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 关于网上调查的说法正确的是（）。A:调查对象具有普遍性B:电子邮件的回复率比纸面调查的回复率高C:越早回复调查问卷的人对调查问题越感兴趣D:关键要

37、解决的问题就是调查结果是否具有一般性 答案关键要解决的问题就是调查结果是否具有一般性【2】 关于电子邮件调查的特点叙述错误的是（）A:问卷制作方便B:分发迅速C:需要专门技术D：防止用户的重复应答答案需要专门技术一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】 现在仍然流行在 BBS和论坛上做广告，这种说法（）。A:正确B:错误C：不肯定D：要根据情况而定答案错误二、多项选择题【2】与传统广告相比，网络广告的特点有（）。A:跨时空性B:个性化C: 一定的可测试性D:交互性答案跨时空性个性化 一定的可测试性交互性一、 单项选择题（只有一个正确答案）【1】（）是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广

38、告的法人或者其他经济组织或 个人。A:广告经营者B:广告主C:广告发布者D:广告管理者答案广告发布者【2】 和传统广告相比，网络广告的费用相对较（）。A:高B：低C: 一样D:要根据情况而定答案低二、多项选择题【3】 网络广告中的隐形广告的主要形式有（）。A:以网络新闻形式发布的广告B:在BBS上发布的广告C:强制性的电子邮件广告D:旗帜广告答案以网络新闻形式发布的广告在BBS上发布的广告【4】比较常见的强制性网络广告有（）。A：垃圾邮件广告B：全屏广告C：弹出式广告D：旗帜广告答案垃圾邮件广告全屏广告弹出式广告一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】 考虑到保密性、网站访问量的大小等因素，网

39、站可以自己进行（）测试。A：第三方B:内部C：同行D：客户答案内部 一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】在我国网络广告的计费方法中，（）方式仍然非常常见。A: CPCB: CPAC: CPMD：包月方式答案包月方式【2】 网络广告做为第四媒体，目前主要以（）为规格进行约束。A:像素B：版面C:时间D:尺寸答案像素【3】 网络广告的计费指标中不包括（）。A:点击数B:页面印象C:回应单击D:广告内容答案广告内容二、多项选择题【4】 对网站有利的网络广告收费模式是（）A: CPAB: CPPC: CPMD：包月方式答案 CPM包月方式【5】 对广告主有利的网络广告收费模式是（）A: CPCB:

40、 CPAC: CPPD: CPM答案 CPC CPA CPP三、判断题【6】 网络广告目前的现状是总需求给大于总供给。A:正确： B:错误答案错误【17】 利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。答案强制性的电子邮件广告广告主、广告经营者、广告发布者的定位隐形广告网络广告是否适用现行广告立法【5】直销是为了达到量化的市场营销目标，公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,系统地使用数据信息的沟通过程。（）答案错误【13】 博客网站主要用于（）。答案个人自由表达和出版（比如文学作品等）知识过滤知识积累深度交流沟通独家式分销渠道是指制造商在一定的地区、一定的时期自己销售自己的产品。（）答案错误【19

41、】 为了在蜘蛛式搜索引擎上达到良好的注册效果，应该制作优质的页面。具体做法包 括（）。答案避免死链接除了图像链接之外还要包括文本链接 避免提交含有帧的页面 经常更新 一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】（）没有自己的数据库。A：机器人搜索引擎B：全文数据库检索C：目录式搜索引擎D：元搜索引擎答案：D【2】 网络作为一种传播媒介，与其他的传统媒介最大的不同就在于它的（）。A:时效性B:便利性C：丰富性D:交互性答案：D【3】 以下对网络营销的定义理解错误的是（）。A:网络营销是传统营销理论的继承和发展B：网络营销的手段和理念发生了很大的变化C:应该以互联网络技术为基础D:对立于市场营销的范畴

42、答案：D【4】网络营销以（）为依托。A:互联网络B：信息技术C:全球化D：互联网络以及其他信息技术答案：D【5】 协调的渠道关系主要表现在生产者和中间商的（）上。A：合作深度B：合作广度C：合作时间D：合作方式答案：A【6】从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。A：关系营销B:网络营销C：电子邮件营销D：说服营销答案：A【7】（）不属于虚拟社区。A:新闻组B: BBSC:电子邮件D:论坛答案：C【8】 在服务器的记录文件中通常不包括（）。A：用户上次使用的时间B：访问者访问的时间C：用户所使用的操作系统D：用户所停留的时间答案：A【9】（）

43、表示命中文献应同时含有算符左右两边的检索词。A:逻辑和B:逻辑乘C:逻辑差D:逻辑商答案：B【10】 随着互联网络的发展和虚拟社区的形成，企业营销转变为以（）为核心。A：产品B：服务C：客户D:供应商答案：C【11】下列说法中错误的是（）。A:移动电子商务适用于任何商品的交易B：移动电子商务具有即时性C:适用于股票等交易应用D:传统购物可通过移动电子商务得到改进答案：A【12】 用户有权要求网站采取必要的、合理的措施，保护用户个人资料信息的安全。这句 话说的是（）。A:知情权B:选择权C:支配权D:安全请求权答案：D【13】 网上市场调查的特点不包括（）。A:网上信息资源海量但分散B：垃圾信息

44、较多C：各种检索软件检索方法统一D:隐私性答案：C【14】 忠诚营销是建立在（）基础之上的。A:整合营销B：数据库营销C：关系营销D:传统营销答案：B【15】（）表示命中文献须出现算符左边的检索词，但不能出现右边的检索词。A:逻辑和B:逻辑商C:逻辑差D:逻辑乘答案：C【16】 属于网上拍卖形式的是（）。A: G2BB: G2CC: B2BD: B2C答案：D【17】 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是（）。A:传统营销认为企业只生产产品B:关系营销认为顾客是企业的领导C:传统营销认为销售就是把产品卖出去D:关系营销认为产品是企业盈利的手段答案：D【18】 代理服务器通常有（）个 IP

45、地址。A:无数B: 2C:若干D: 1答案：D【19】 客户关系管理是以（）为中心。A:产品B：销售C:客户D:生产答案：C【20】（）只要求被检索词的前后方与其一致。A:左截断B：右截断C:左右截断D:中截断答案：D【21】（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较 适宜。A:贸易折扣B：累计数量折扣C: 一次性数量折扣D:商业折扣答案：C【22】 顾客主导定价主要是指以（）模式为代表的网络定价。A: C2CB: B2BC: B2GD: B2C答案：A【23】 下列关于RFM法的说法中错误的是（）。A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B:运用它的三个指标能

46、对客户数据库做数据挖掘C:它能够识别公司营销活动的目标顾客D:它能够将公司的顾客进行分类答案：B【24】 以下关于布尔塞模型的说法错误的是（）。A:由10个因素（或称标准）构成的B:预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型C:如果产品或服务在布尔塞模型的打分很高，那么该产品或服务就极有可能获得网上直销的成功D:企业或个人对每个标准所提出的问题进行回答，以确定产品销售成功的概率答案：A【25】 网络营销发展的最高阶段是（）。A:门户网站B：信息代理人C:商业网站D:个人网站答案：B【26】 下列（）方法不是问卷调查法。A:电子邮件法B：随机IP抽样法C:计算机辅助访问法D:专题讨论法答案：D【2

47、7】 在网络营销研究框架中，数据收集的原则是（）。A:广泛性B:个性化C:集中化D:高速性答案：B【28】 浏览器是进行 Web访问的（）程序。A:客户B：服务器C:中间件D:以上都不对答案：A【29】 不属于分销渠道的有（）。A：零售商B：辅助机构C:供应商D:制造商答案：C【30】 网络广告的存在形式是（）。A：数字代码B：版面C：视觉D：时间答案：A【31】 网络广告传播采用的是（）方式。A:间接B： 一对一C：多对一D： 一对多答案：B【32】 关系营销的目标是（）。A：企业实现利润最大化B：企业与客户的”双赢”C：企业完全满足客户的各种需求D：企业保持与所有客户的关系答案：B二、多项

48、选择题【33】 客户关系管理的作用有（）。A：识别客户的忠诚度B：确定客户的价值C：分析客户的行为特征D:做出相应的决策答案：A B C D【34】 数据库营销的缺点有（）。A:工作量大B：难度高C：费用较高D:市场调查和预测的准确性低答案：A B C【35】 与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了（）A:订货功能B：结算功能C：服务功能D:信息发布功能答案：A B C D【36】根据布尔塞模型，以下适合在网上销售的商品是（）。A：高科技产品B：名牌商品C:价格高的商品D：数字化产品答案：A B D【37】 以下选项属于服务营销的特点的是（）。A：围绕服务产品和服务本身开展营销活动B：

49、销售方式多样C:服务供求分散D:销售对象复杂答案：A C D【38】 利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。A：网络广告是否适用现行广告立法B：广告主、广告经营者、广告发布者的定位C：隐形广告D：强制性的电子邮件广告答案：A B C D【39】 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括（）。A：第二次目标营销服务B：深化信息过滤服务C：第一次目标营销服务D：深化代理服务答案：B C D【40】 在“微笑曲线”上，（）处于曲线的两端。A：制造商B：中小分销商C：批发商D：消费者答案:A B【41】博客网站主要用于（）。A：个人自由表达和出版（比如文学作品等）B:知识过滤C:知识积累D:深

50、度交流沟通答案：A B C D【42】 网络隐私权的主要内容包括（）。A：知情权B:选择权C:支配权D:安全请求权答案：A B C D【43】 利用传统立法规范网络广告的障碍表现在（）。A:强制性的电子邮件广告B：广告主、广告经营者、广告发布者的定位C：隐形广告D：网络广告是否适用现行广告立法答案：A B C D【44】 对网络营销认识错误的有（）。A:它可以等同于B2CB:它就是网上销售C:它贯穿企业经营整个过程D:它是对传统营销的一味否定答案：A B D【45】下面那种定价策略不是建立在低价基础上的新产品定价策略为（）。A:声望定价B:渗透定价C:折扣定价D:差别定价答案：A C D【46】 对网络广告的效果进行评价可以采取（）方法。A:第三方测试B:评估竞争者C:内部软件D:其他方法答案:A C【47】 下列关于关系营销，说法正确的是（）。A:顾客是追求自身价值最大化的对象B：销售就是这一次销售为下一次