高潜质人才甄选和培养项目建议书-AMA

1、c Copyright American Management Association China 2010 高潜质管理人员甄选与培养项高潜质管理人员甄选与培养项目方案建议书目方案建议书美国管理协会（AMA）中国c Copyright American Management Association China 2010 项目背景项目背景v 项目背景：项目背景：因应周大福日益快速发展的需求，公司必须加速人才的培养，建立系统的人才培养机制，保证公司管理层整体高水平和优秀人才施展才华，做到“知人” 和善用“。v 目标群体目标群体 针对周大福主任级别以上的中层管理人员v 项目目标项目目标 1、客观的评

2、价现有中层管理人员的能力和潜质，挖掘高潜质的管理人员作为日后的重点培养对象 2、设计培养方案，规划人才发展路径c Copyright American Management Association China 2010 方案设计方案设计顾问”一对一一对一“个个人报告解读人报告解读，了解自身能力优势和发展屏障，给予发展计划的建议。备注：考虑到报告内容的私密性，只建议进行”一对一“方式解读两个方式：两个方式：方式方式1： 通过领导力测评工具： Hogan领导领导力测评力测评方式方式2：情景模拟情景模拟能力评估为高潜质管理人为高潜质管理人员设计发展辅导员设计发展辅导方案方案顾问根据被辅导对象的能力现

3、状和未来职业发展，制定辅导计划，在一段较长的时间内，定期进行跟踪辅导跟踪辅导。阶段一阶段一领导力测评领导力测评阶段二阶段二个人报告解读个人报告解读阶段三阶段三个人发展辅导个人发展辅导说明：说明： 通过第一和第二阶段挖掘高潜质管理人员，确定企业重点培养对象 第三阶段为目标培养对象设计发展辅导方案c Copyright American Management Association China 2010 目录目录1. 领导才能测评领导才能测评 Hogan2. 领导行为评估领导行为评估 情景模拟情景模拟3. 领导人教练方案领导人教练方案4. 服务收费标准服务收费标准c Copyright Ameri

4、can Management Association China 2010 领导才能测评领导才能测评 HoganHogan测评系统测评系统Hogan领导力预测报告反映了领导力预测报告反映了20多年来对领导力效能的研究，多年来对领导力效能的研究，让您了解领导力绩效的让您了解领导力绩效的4个方面：个方面： 领导才能 （领导潜力和领导能力） Competencies 领导效能改善领域 Derailers 领导者价值观 Values 领导效能发展建议Development领导才能诊断分析报告的特色：领导才能诊断分析报告的特色： 将领导能力与期望的能力相连接将领导能力与期望的能力相连接 易于客制化，反映

5、任何领导力模型易于客制化，反映任何领导力模型 提供了可实践的具体发展反馈提供了可实践的具体发展反馈 为个人职业发展提供行动计划为个人职业发展提供行动计划 c Copyright American Management Association China 2010 用户在完成于用户在完成于Hogan性格调查问卷（性格调查问卷（HPI）后，将产生）后，将产生HPI数据报告，数据报告， 它是它是Hogan相关领导才能报告的数据来源和分析依据。相关领导才能报告的数据来源和分析依据。领导才能测评领导才能测评 Hoganc Copyright American Management Association

6、 China 2010 领导才能测评领导才能测评 HoganHogan性格调查问卷（性格调查问卷（HPI）主要包）主要包括如下括如下7个维度：个维度：c Copyright American Management Association China 2010 基于基于Hogan性格调查问卷（性格调查问卷（HPI），可分析得出以下领导效能报告），可分析得出以下领导效能报告v 领导潜能报告领导潜能报告 领导力优势及胜任力领导力优势及胜任力领导力预测系列之潜能报告描述了你作为经理和高级管理人员所具有的优势优势和发展需要发展需要。报告详细描述了你在每个HPI维度上的得分所具有的行为和领导力意义。v 领

7、导挑战报告领导挑战报告 发展障碍和绩效风险发展障碍和绩效风险领导力预测系列之挑战报告旨在帮助领导者发展能力。报告指出了可能会损损害害或妨碍妨碍你绩效的行为，之后针对如何更有效地领导下属提出一些建议。v 领导者价值观报告领导者价值观报告 领导者的核心价值观及动力所在领导者的核心价值观及动力所在领导力预测系列之价值观报告指出了个人的核心价值观和生活目标，以及他/她所爱好的并赋予他/她生命意义的活动。报告总结了你的价值观取向，并描述了你作为领导者将会营造的团队文化团队文化类型。领导才能测评领导才能测评 Hoganc Copyright American Management Association

8、China 2010 领导才能测评领导才能测评 Hogan每个报告包括：每个报告包括： 行为含义、领导力含义、能力分析、发展建议四大部分行为含义、领导力含义、能力分析、发展建议四大部分c Copyright American Management Association China 2010 领导才能测评领导才能测评 Hoganc Copyright American Management Association China 2010 领导才能测评领导才能测评 Hogan实施流程实施流程1填写测试题：填写测试题：形式：网上进行题量：200多题（系统动态选题）时间：15-20分钟3报告解读：报告

9、解读：形式：顾问与被测评人一对一辅导时间：2小时/人（受报告数量影响）2报告生成：报告生成：由系统自动生成相应的报告客户需提前确定要生成哪些报告c Copyright American Management Association China 2010 目录目录1. 领导才能测评领导才能测评 Hogan2. 领导行为评估领导行为评估 情景模拟情景模拟3. 领导人教练方案领导人教练方案4. 服务收费标准服务收费标准c Copyright American Management Association China 2010 领导行为评估领导行为评估 情景模拟情景模拟v 情景模拟测评法：情景模拟测评

10、法： 根据被测评人的目前工作岗位或将来新职务，通过设计仿真的根据被测评人的目前工作岗位或将来新职务，通过设计仿真的模拟管理模拟管理事务事务和和工作场景工作场景，将被测评人安排在该模拟情景下，完成该情景下对应，将被测评人安排在该模拟情景下，完成该情景下对应的各种工作和处理各种问题。的各种工作和处理各种问题。 在模拟过程中，顾问将观察和分析被测评人在模拟情景压力下的在模拟过程中，顾问将观察和分析被测评人在模拟情景压力下的心理、心理、行为、表现以及工作绩效行为、表现以及工作绩效，对被测评人的管理能力和潜能等素质进行评，对被测评人的管理能力和潜能等素质进行评估。估。v 几种常用的模拟情景如：几种常用的

11、模拟情景如： 会议情景：管理例会、项目小组会议、决策会议、紧急会议等会议情景：管理例会、项目小组会议、决策会议、紧急会议等 工作场景：辅导下属、向上汇报、处理突发事件等工作场景：辅导下属、向上汇报、处理突发事件等v 领导力行为表现：领导力行为表现： 分析问题和解决问题的能力 任务优先性和重要性判断力 组织协调能力、工作条理性 相关管理技巧：询问、主张、评议、冲突处理、决策c Copyright American Management Association China 2010 实施流程实施流程1情景预设：情景预设：顾问访谈，与周大福HR共同决定：1、模拟情景主题2、实施流程3、被测评人分组3

12、评估与报告：评估与报告：顾问根据观察给出评估意见和发展建议2实施模拟考验：实施模拟考验：按预先设定模拟流程实施。过程中全程录像顾问全程观察领导行为评估领导行为评估 情景模拟情景模拟c Copyright American Management Association China 2010 目录目录1. 领导才能测评领导才能测评 Hogan2. 领导行为评估领导行为评估 情景模拟情景模拟3. 领导人教练方案领导人教练方案4. 服务收费标准服务收费标准c Copyright American Management Association China 2010 领导人教练方案领导人教练方案v “领导

13、人教练服务”是近年来在企业界盛行的一种培育领导人的方式，通常采用“一对一”及“量身订做”的形式，由企业外部聘请专业的“领导人教练（Leadership Coach）” 来协助企业选定的领导人提升其个人绩效或持续成长，使其于未来能担任更大的责任。许多企业将之视为”接班人培育”的一种有效方法。v 领导人教练的主要任务往往不在于教学（teaching）或指导（directing），而在于引导（facilitating）被教练者发现其盲点，并移除阻碍其发挥潜力的障碍。促使领导人对于影响其行为背后的认知与情感因素产生新的察觉与领悟，进而能够诚于中而行于外，由内在心理上的改变产生持久有效之外在行为上的改变

14、。领导人教练服务（领导人教练服务（Leadership Coaching）c Copyright American Management Association China 2010 步骤一、对领导人施行领导风格心理测验步骤一、对领导人施行领导风格心理测验 帮助领导人了解其行为偏好与领导风格，以作为设定教练目标的参考。步骤二、对领导人施行步骤二、对领导人施行360度回馈调查度回馈调查 帮助领导人得到重要关系人的回馈，这些回馈其实就是组织对领导人的期望，也是领导人设定教练目标时的重要参考。步骤三、协助领导人设定教练目标步骤三、协助领导人设定教练目标 协助领导人决定：为了进一步在组织中成长，其所需

15、的改变为何。此时教练会协助领导人在善用其领导风格与满足组织的期待之间取得平衡，并协助领导人与其上级主管对此目标达成共识，这是教练服务的主要精神在个人与组织的需要之间得到双赢。步骤四、进行一对一的教练晤谈步骤四、进行一对一的教练晤谈 协助领导人探索达成其目标的障碍（盲点）为何，并找出适合其个人风格的改变方法。此步骤所需的时间因人而异，也因领导人所设定的目标而异，通常需要进行10次左右的晤谈，历时在三个月到一年之间。步骤五、进行教练后之步骤五、进行教练后之360度回馈调查度回馈调查 在教练晤谈阶段结束时，通常我会再度进行一次360度回馈调查，以评估领导人的改变之效益为何，同时也作为教练服务的效益之

16、评估。步骤六、进行结案会议步骤六、进行结案会议 最后以结案会议作为教练服务的结束，在此会议中，教练协助领导人与其上级主管一起检讨教练服务的成效，并订定下一阶段的成长计划。实施流程实施流程领导人教练方案领导人教练方案 Copyright American Management Association China 2010 c Copyright American Management Association China 2010 项目阶段项目阶段 目的目的 面谈时数面谈时数备注备注第一阶段领导人初次会晤 1.5小时第二阶段领导风格心理测验 DISC测评 第三阶段360度回馈调查 5小时纸面问卷第

17、四阶段设定教练目标 4小时第五阶段进行一对一的教练晤谈 15小时第六阶段教练之后360度回馈调查 3.5小时第七阶段结案晤谈 2小时合计： 31小时(历时约 6-9个月）以下为建议执行流程和需时：以下为建议执行流程和需时： 领导人教练方案领导人教练方案c Copyright American Management Association China 2010 目录目录1. 领导才能测评领导才能测评 Hogan2. 领导行为评估领导行为评估 情景模拟情景模拟3. 领导人教练方案领导人教练方案4. 服务收费标准服务收费标准c Copyright American Management Associ

18、ation China 2010 服务收费标准服务收费标准项目项目所需时间所需时间收费标准收费标准费用费用Hogan 领导力测评领导力测评测评和报告测评和报告10-20分钟￥1,500/份 （在此项目中，建议每人生成3份报告：包括领导潜质、领导挑战和领导者价值观报告）￥4,500/人Hogan 领导力测评领导力测评报告解读报告解读2小时/人￥3,000/小时￥6,000/人情景模拟情景模拟前期访谈和设计前期访谈和设计2天￥20,000/天￥40,000情景模拟情景模拟实施现场模拟实施现场模拟3小时/小组￥3,000/小时（建议每小组3-5人）￥9,000/小组(约￥2000-3000/人）领导

19、人教练服务领导人教练服务31小时/人￥5,000/小时领导风格心理测验 ￥1,000/份360度回馈调查￥1,000/份￥157,000/人以下为相关服务的收费标准，所需时间为初步估计时间，具体实施方案确定后或有调整c Copyright American Management Association China 2010 v 专业经验：专业经验： 高 军先生作为资深的咨询、培训顾问，拥有超过16年的跨国企业管理工作经验和培训咨询经验，拥有令人信服的专业背景及理论知识。 高军先生曾先后在飞利浦飞利浦电子集团、德国安联集团德国安联集团、罗氏罗氏制药和贝迪贝迪中国等跨国企业担任客户服务经理、全国销

20、售经理、中国区高级人才和组织发展经理和大中华区组织效能总监总监等职务，对跨国企业管理和组织绩效提升有丰富的经验。 高先生还是资深培训顾问，拥有近二十年管理培训咨询经验。除了拥有多个领域的培训专长之外，他还擅长组织发展领域的咨询，包括岗位能力模型和企业核心能力模型的建立、人才评估中心的设计和执行等。v 专业认证资格：专业认证资格： 高军先生拥有美国圣约瑟夫大学管理学硕士学位 美国宾州州立大学国际人力资源管理研究生 中国职业心理咨询执业资格 Hogan Assessment、 Birkman Method、MRG LEA 360度领导力评估、MBTI, Firo-B 等国际认证的测评和咨询顾问v 主要服务客户：主要服务客户：华晨宝马中国、DHL中外运敦豪、爱立信中国、爱普生中国、美洲银行、卡夫中国、中粮可口可乐、日立环球、住友制药、康菲石油、中国海洋石油、新浪网络、百威啤酒、中意人寿、爱生雅纸业中国、库力索法中国、中国银行、 宝钢国际等高军高军 Johnson Gao （本项目中（本项目中Hogan测评及情景模拟阶段推荐顾问）测评及情景模拟阶段推荐顾问）c Copyright American Management Association China 2010 v专业经验：陈茂雄先生是少数由企业高