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文档简介
1、含山县委党校物业管理服务项目采购需求一、项目简介校园占地面积35.1亩,总建筑面积13414.75平方米,其中教学楼面积6312.75平方米、报告厅面积1066.87平方米、食堂面积1496.58平方米、学员宿舍面积4503.4平方米,以及室内、室外体育运动设施。二、物业管理服务范围1、前期物业介入以及拓荒工作2、负责校区的保安、治安。3、负责校区的大楼及公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运,以及绿化管理工作4、负责会议勤务保障、会议会场的卫生等服务。5、负责校区的公共用设备设施的运行和维修、养护和管理(安排专业的人员维修)。6、负责教学、会议、弱电设备的开
2、启使用和日常维护保养;负责多媒体使用人的使用教学。7、配合维保单位对校区的电梯、消防及空调维保以及日常设备使用过程的维护保养工作。8、负责建筑物及楼内各处设备的零星维护维修等(维护维修耗材费用由采购人支付)9、所有人员须服从采购人安排的其他相应工作和管理。本次采购标的所属行业划型标准:物业管理。三、人员配置:1、人员基本配置序号岗位数量/单位1项目经理1人2会务接待2人3保安4人4保洁(含绿化养护1人)7人5工程技术维修人员1人合计15人2、人员需具备的资格条件(1)项目经理持有物业管理资格证书。(2)保安人员,男性,18至50周岁,身体健康,品行端正,责任心强,无违法违纪记,上岗前经过安保方
3、面的专业培训,能熟练使用安保、消防设施,能有效应对实发事件具有较强的处置能力。(3)工程技术维修人员,18至55岁,持有相应工种有效证书证件(电工操作证、建(构)筑物消防员证)。(4)保洁人员,女性,18至55岁,身体健康,品行良好。(5)会议接待人员,女性,18至40岁,身高不低于160cm,形象气质良好,身体健康,品行良好。上岗前需经过礼仪、服务以及智能化设备使用等方面的专业培训。(6)所有人员须具备良好的职业道德和工作责任心,遵纪守法和各项规章制度。四、主要物业服务内容(一)供配电系统1.要求配备专职一名工程技术维修人员,常驻党校值班,须持有由国家安全生产监督管理总局颁发的电工操作证,具
4、有实际操作技能;2.做好系统的日常检测维护,保证各种供配电设施设备完好,线路安全畅通,系统运行良好,保持设备房保持清洁卫生;3.设备设施定期检修,实行日巡、月查、年检,定期检查电器设施。每年夏季之前对办公区内建筑物及各种设备的防雷设施进行一次全面检修维护,确保处于正常防护状态。建立设施设备日常管理维护档案,做好记录,完善台账;4.各种警示标识、安全工具齐全,张贴、摆放位置合理;5.制定停电应急预案。(二)给排水系统1.熟悉掌握区域内给水管网的走向、管径、水表、阀门等的具体位置。熟悉掌握排水、排污系统雨污管网的走向、深度、管径、检查井的位置等实际情况;2.保持泵房清洁卫生和良好的通风照明,地面排
5、水畅通,无积水。保持水泵正常运转和使用,保持化粪池、雨、污管网出入口畅通,保持楼面落水口、落水管保持完好。3.制定突发性停水、爆管应急处置预案,确保在最短时间内恢复供水。(三)消防1.全体员工必须进行消防安全知识培训,每年进行两次消防技能、消防知识演练和测试,能够熟练操作各种消防器材设备。2.定期对消防设备进行一次安全巡查,及时发现和处理存在的安全隐惠,确保大楼内各消防设备、设施完好,确保消防通道全天候畅通;3.制定消防预防和火灾突发事故应急处理预案。(四)安保服务1.保安人员上岗前经过岗前培训,持有由公安机关保安管理部门颁发的保安员上岗证,具备安全保卫知识和技能,能及时处理和应对突发事件;2
6、.保安人员实行24小时上岗执勤,熟悉辖区环境,掌握物业管理有关政策法规,并和辖区派出所、消防大队保持良好沟通联系;3.保安人员上岗时精神饱满,仪容仪表规范整齐、姿态良好、举止文明、礼貌待人,不吸烟、不吃零食、不袖手、叉腰,严禁睡岗脱岗;4.安全护卫工具配备齐全,交接班制度完善;5.做好来机关办事人员的登记引导工作,态度要温和,语言要文明;对上访群众要积极合信访和有关部门做好秩序维护和疏导工作,严防上访人员在办公区内聚众闹事,影响正常办公秩序;6.保安人员要定岗定责,做好流动巡逻,校内国旗定时升降,白天每一小时巡逻一次,晚间18: 00以后每半小时巡逻一次,对重点区域、重点部位要不定时加大巡逻次
7、数;在巡逻过程中应加强安全、防盗、防火、防破坏等重点防范措施的落实,发现可疑情况,应立即查明原因,及时处理;7.加强门岗管理,严禁物资回收人员、推销人员进入办公区域;值班人员必须熟练掌握内部各种设备的使用功能和操作程序;8.发生治安事件或火灾时,保安人员应及时向公安部门、消防部门和采购人报告,并全力协助公安、消防部门开展救援,协助做好相应的调查取证工作;9.加强对进出办公区域内机动车辆的管理,引导车辆有序通行、停放,校内外停车场秩序维护,机关内部车辆实行定位停放,道路两侧及外停车场要引导驾车人员按指定位置停放,做到停放有序、通行方便。(五)会议接待1.会场布置。按照采购人要求规范布置会场,桌椅
8、等会议用品摆放整齐;2.设备调试。会议召开前全面做好音响、话筒、音频、视频、灯光、空调等设备的调试,确保会议正常召开和设备的正常使用;3.会场环境。会议前后各进行一次清扫保洁,做到地面、桌椅整洁,卫生设施配备齐全,卫生间无异物、异味。清洁内容包括地毯吸尘、地面拖洗、桌椅擦抹、地脚线、烟灰缸等配套没施清洁;4.会议服务。一般会议茶水供应和特殊会议期间全程茶水服务。5.服务人员着装规范、妆饰得体。(六)卫生保洁1、教室、报告厅、研讨室,使用前后个清扫一次,公共区域及办公区域卫生质量标准地面:保持清洁光亮,无果皮、无纸屑、无尘土污点、无烟头杂物高空玻璃:保持无尘土,清洁明亮低处玻璃及墙面:保持无手印
9、、无尘土、无污点、清洁明亮摆放物:按序摆放,无尘土、无杂物,干净利落无异味吊顶天花:清洁明亮,无污迹门框、窗框、冷气风口:保持无尘土、无杂物,清洁干净外挂微晶石板:保持无尘土,清洁明亮垃圾筒:保持筒体干净、不留污迹、摆放整齐电(客、扶、货)梯:保持无尘、无污迹、无杂物,清洁干净楼梯:保持无尘、无污迹、无杂物,清洁干净各不锈钢部位:保持无尘、无污迹、无手印、清洁光亮大理石地面:保持洁净、光亮;蜡面均匀、无污迹、无杂物门、廊柱:无尘、无污迹、清洁明亮绿化物:保持无尘、无杂物,清洁干净展示柜:保持无尘、无杂物,清洁明亮广告牌、各种标志、灯箱:保持无尘、无污迹、清洁明亮地毯地面:保持洁净、无尘土、无污
10、迹、地毯毛质感保持良好人屋面:保持清洁、无杂草、无杂物2、卫生间清洁标准地面:无杂物、无积水、无尿碱便器:小便器内外无污点、无痰迹、无水锈、无尿碱,大便器内外无陈便迹窗台、水箱盖:无杂物、无灰尘、保持干净洗手池:内外无污点、龙头明亮洁净、无水锈镜子:明亮干净、无污点、壁灯罩无灰尘墙壁瓷砖:无污点、无痰迹、保持本色吊顶天花:无污迹、无蜘蛛网经常通风:保持清洁、无异味3、校内外墙角、死角卫生标准边角、死角是指墙柱、窗的边角,摆设屋底部等较隐蔽的作业区域边角、死角:无杂物、无污迹、保持干净边角、死角列入主管每日的巡查项目4、外围卫生标准无垃圾、无杂物、无污迹、保持干净保证雨天无积水、雪天无积雪墙角保
11、持干净、无污迹绿化区域:无垃圾、无纸屑、无短缺,协助保养5、开水间、卫生间每日打扫二次,每三天消毒一次,做到地面、墙壁无灰尘、污渍,洁具无尿渍、污物、异物、异味。清洁内容包括通风换气、清洁地面,清理垃圾,冲洗大、小便池,擦抹玻璃或镜面,冲洗烟灰缸、喷洒空气清新剂等。每月对墙壁、顶面进行一次擦抹。及时清运大楼内各办公室袋装垃圾和楼道卫生桶内垃圾;6、领导办公室工作日期间的开水供应、保洁。保持各楼层正常上班期间的开水供应。7、保洁服务不含宿舍楼布草、绿植清洗工作。(七)绿化养护1、绿化工作的总要求整个项目范围内,对乔、灌木裸露的根部进行填泥,防止受干而死;(1)根据实际地形、环境对部分不合理植株进
12、行移植调整,以便更合理、更有园艺景观;(2)草坪坑洼凹凸地进行全面补平,避免修剪时出现参差不齐;(3)对土壤进行局部评估,如酸性较强的土壤施用石灰粉等;(4)定期对整个项目范围内的乔木、灌木进行彻底修剪,以植林的品种,景观用途,分为不同类型、不同修剪方法、高度、造型、方向;(5)依据不同品种,不同施肥量,不同方法进行分类,全面用有机肥及无机肥相结合; (6)每个季度全面进行一次杀菌剂和病害虫去除药物同时进行喷施,以根除种苗带来的害虫,保持植株旺盛生长;(7)每天必要的灌溉,依据天气、水分含量,用不同灌溉技术及方法分别洒水;(8)每天由专业的绿化人员对园林的日常护理及保养工作。 2、草坪管理:整
13、个项目范围内的草坪,在管理上要考虑其生长因素的合理配合,以及其它因素如病虫影响等。修剪浇水春夏二季每一个月对草坪进行修剪,秋冬季节视情况修剪,保持草坪高不高于10CM,每次修剪后对草皮施肥一次,以氮肥为主,一般情况下每天浇水12次,遇雨天视雨量情况浇水。除杂草、杂物草坪以人工拔草为主,每天巡查时拔除,拔除杂草时并及时清理草坪内杂物,如:纸屑、塑料袋等。病虫草病控制:施用萌前除草剂是防治马唐和其它杂草发芽的典型处理方法,阔叶杂草可用萌后除草剂来防除;根据实地实际情况(河边沙地绿化)有针对性地实施病虫控制、根治工作。草坪管理注意年历3月,土壤温度升高,种子即将萌发,此时施用含氮高、磷低,钾中等的复
14、合肥,施后灌溉,对无苗和苗稀的地方这时开始补播,播后滚压;防止露出根冠受干而死,剪去冬季干枯的叶稍,注意修剪高度低于通常高度,以便返青;4月,主要重点在修剪,施用芽前除草剂,防治马唐草;5月,第二次施肥,在杂草未发芽时继续施用芽前除草剂;6,7月,施用2-3次除草剂,或利用工作控制其蔓延,可使用杀菌剂,井岗霉素及多菌灵等杀虫剂;8月,初秋,可进行建植,也是高温、病虫害最多时候;9月,是一年中施肥量最多季节,促进草坪健壮,采用垂直修剪,少量补播; 10,1l月,晚秋,注意采取增加草坪绿期及提草返青措施,草坪有落叶,要及时清理,防止伤害草坪。3、乔木、灌木及花卉管理在项目范围内绿化中,此类植物是较
15、为高大及最为影响景观,在管理上除了生长因子,资源能量,病虫害控制外重要在园艺上下功夫。修剪每周巡查,及时修剪枯枝、病虫枝,乔木,每年23次;绿篙修剪周期随花木各异,大修剪每年至少修剪12次。造型采用园艺技术在不同季节将其修剪成各种形式,保证其美景效果。病虫害控制:切除传播途径,用化学、物理的药物控制,彻底及时地清除落叶,病枝和病株,集中销毁是常用防治方法。必要灌溉:在植株周围深处打孔是日常灌溉有效的途径,充足水分是植株完美基础,是减少落叶、老化,提高有绿期是最直接方法。乔灌木管理年历:3月,根系开始生长,落叶枝条有萌发新芽,用无机物及含氯较高肥料同时施用,可进行必要分株、补种,病重严重枝条可去
16、除,造型基础这时也可取材,注意螨虫发生,防治用多菌灵;4月,按原图型、设计方案,进行修剪,促进新枝,为更多花芽作准备,注意蚜虫,地老虎出现;5月,是施用花生芙的好季节,可轻度造型,注意时花中有花茅分化,应在此时施用氮、磷、钙肥,以加强树势,花期;6、7月,危害虫最多,繁殖最快季节,要及早发现及早防治,这时候多出现白粉病,花叶病,枯线虫病,同时喷用一次敌敌畏防治;8、9月,可修剪及移植,按不同植株,不同品种,不同形状,所需高宽度,可用绳子作标准再行修剪,下部易空可将部分枝条向下诱引和固定,生长过旺时,在距离根际30CM左右掘土新根来调整生长势,生势较弱的树种,除轻度修剪外,进行补肥或加种;10、
17、1l月,注意彻底清理落叶及采用延绿措施,适度灌溉。12月,用生石灰水对树木防虫、防寒一次,1.2米左右。4、恶劣天气的防护(防旱、防冻、防台风):(1)根据天气预报和绿地实际情况,检查花、草、树木的生长情况,做到防旱、抗旱的组织和实施工作,预测出花、草、树木的缺水时限进行有效抗旱工作;(2)及时进行扶树,补好残缺,清除断枝落叶和垃圾,保证在短期内恢复原状。5、绿地保洁:(1)保持绿地无垃圾和杂物,包括生活垃圾、景石外石头、砖块、砾石、落地树叶、干枯树枝、板块、烟蒂、纸屑等;(2)定期对行道树、绿地植物冲洗降尘,保证树木、花草无明显积存灰尘;(3)垃圾日产日清,严禁在绿地和其它地方焚烧垃圾。6、
18、绿地及绿化设施维护:(1)绿地维护应做到绿地完善,版图完整。对于被破坏的或枯萎、死的草地和乔、灌木要及时进行补植;(2)保护好绿地围栏等绿化设施。对护树的竹杆、绑带及时加固,使其达到护树目的。设施保持清洁卫生;(3)生长季节随着树木生长,及时松掉绑在树杆上的捆绑物;(4)绿地、树池无堆物堆料、乱搭乱建;(5)保持植物体及园林设施上无钉、捆、挂、贴、刻、画等现象。六、投标报价要求1、根据上述服务范围及标准,按年度年报价,费用包括服务人员的工资、社会保险费用、法定税费及公众责任保险费和合理利润外, 还应包括管理、劳务、服装、教育培训、设备设施、维修、通讯、宣传服务、风险及政策性文件规定等各项应有费
19、用,办公费(包括电话费)、代理服务费、固定资产折旧费及服务中损坏物赔偿费(由成交供应商承担),以及为完成磋商文件规定的服务工作所涉及到的一切相关费用。不包含以下费用:1.大楼水电气费;2.大型设备专业维保费;3.各类维修维护所需交材料配件费;4.各类大宗易耗品,如抽纸、垃圾袋、垃圾箱、保洁用具等。注:供应商应考虑合同期内政策性调整的风险。投标报价应考虑含山县最低工资标准上调等风险,合同期内不得以最低工资标准上调以及物价指数上调等理由增加管理费用。合同期因省、市政府出台文件调整最低人员保障工资的,成交供应商必须无条件予以调整,该风险供应商投标时须综合考虑并承担。完成本项目所需的所有费用由供应商自行测算,如费用报价过低,在履行过程中产生的经营风险由供应商自行承担。七、商务要求(一)提供服务按照以下原则执行:有国家标准的执行国家标准;无国家标准的执行行业标准;无行业标准的执行地方标准;无地方标准的执行企业标准。(二)物业维护服务1、针对本项目成立健全的专门服务小组,管理人员亲自负责,分工明确(应有具体成员名单,包括姓名、所在公司、职务、职称、联系方式等);2、管理人员要做到24小时手机开机,
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