岗位职责梳理方案ppt课件

1、L/O/G/O实际与实际部实际与实际部徐涵、张皓、魏顺宝、邹雄、廖维希、张译文、姚明徐涵、张皓、魏顺宝、邹雄、廖维希、张译文、姚明20212021年年1010月月2222日日岗位职责的梳理方法及编写流程岗位职责的梳理方法及编写流程以高层管理者为例以高层管理者为例主主 要要 内内 容容 一、岗位阐明书的相关背景引见一、岗位阐明书的相关背景引见 二、岗位职责的相关引见二、岗位职责的相关引见 三、岗位职责的梳理方法三、岗位职责的梳理方法 四、岗位职责的编写流程四、岗位职责的编写流程 五、企业高层管理者的岗位职责编写方法五、企业高层管理者的岗位职责编写方法一、岗位阐明书及岗位职责的相关引见一、岗位阐明

2、书及岗位职责的相关引见 1 1、岗位阐明书的含义、岗位阐明书的含义岗位分析：岗位分析：岗位信息的搜集、分析岗位信息的搜集、分析及综合，以便确认岗位及综合，以便确认岗位整体概略，对其作出正整体概略，对其作出正确、详尽的描画。确、详尽的描画。岗位阐明书：岗位阐明书：整理岗位分析结果的任务描画的书面文件，包整理岗位分析结果的任务描画的书面文件，包括：任务根本信息、岗位设置目的、主要职责、工括：任务根本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资历要求如技艺、学历、作环境等，以及任职资历要求如技艺、学历、训练、阅历、体能等训练、阅历、体能等2 2、岗位阐明书的运用领域、岗位阐明书的运用领域岗位

3、阐明书岗位阐明书任职资历任职资历管理人员管理人员培育培育薪酬汇报薪酬汇报岗位评价岗位评价职业开展职业开展绩效考核绩效考核岗位培训岗位培训招聘调配招聘调配3 3、岗位阐明书的作用、岗位阐明书的作用对于管理者对于管理者对于任职者对于任职者1 1、更加明确本部门的人员需求、更加明确本部门的人员需求2 2、为合理的分派任务、制定方案提供参考、为合理的分派任务、制定方案提供参考3 3、绩效考核的根底任务之一、绩效考核的根底任务之一4 4、为员工提供更好的辅导和支持、为员工提供更好的辅导和支持1 1、明确本岗位的价值和主要产出、明确本岗位的价值和主要产出2 2、清楚本人的主要产出领域及结果、清楚本人的主要

4、产出领域及结果3 3、是任职素质提升的根据、是任职素质提升的根据4 4、向上级寻求更有针对性的指点、向上级寻求更有针对性的指点岗位阐明书格岗位阐明书格式因不同岗位式因不同岗位分析目的而不分析目的而不同，可繁可简同，可繁可简1 1、根本信息、根本信息2 2、任务内容、任务内容及职责范围及职责范围用于记录对该岗位主要岗位职责用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描画；的逐项描画；任务内容视详细而定。任务内容视详细而定。3 3、任务条件及、任务条件及协作关系协作关系4 4、任职资历要、任职资历要求求二、岗位职责的相关引见二、岗位职责的相关引见1. 1.在任务阐明书中，每一种任务的主要职责都该当列举出来，

5、并用一在任务阐明书中，每一种任务的主要职责都该当列举出来，并用一到两句话分别对每一项义务加以描画。到两句话分别对每一项义务加以描画。2. 2.较常见的组织任务职责的次序是按照各项职位的重要程度和所破费较常见的组织任务职责的次序是按照各项职位的重要程度和所破费任职者的时间多少来进展陈列。任职者的时间多少来进展陈列。3. 3.职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职责出现的频率高低可以经过完成各项职责的时间所占的比重来表示，责出现的频率高低可以经过完成各项职责的时间所占的比重来表示，因此，可以在各项任务职责旁边加上一列，表

6、示各项职责在总职责因此，可以在各项任务职责旁边加上一列，表示各项职责在总职责中所占的百分比。中所占的百分比。 魏新魏新1 1、一些书本当中有关岗位职责的引见、一些书本当中有关岗位职责的引见1. 1.职责内容界定：任务持有人所负有的职责以及任务所要求的职责内容界定：任务持有人所负有的职责以及任务所要求的最终结果；岗位长期及经常性的任务，而不是短期或暂时性任最终结果；岗位长期及经常性的任务，而不是短期或暂时性任务；按照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。务；按照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。2. 2.职责的分类分条要求：严密相关的职责的分类分条要求：严密相关的( (如

7、：用于完成一项义务的如：用于完成一项义务的几个步骤几个步骤) )或类似的职责可以归为一条职责来描画，除此之外，或类似的职责可以归为一条职责来描画，除此之外，尽量防止把几个职责合并在一个小标题下做概要描画。尽量防止把几个职责合并在一个小标题下做概要描画。3 3、一份好的岗位阐明书包含了准确描画、一份好的岗位阐明书包含了准确描画“需求做什么的以需求做什么的以动词开头的语句，用动词描画岗位的详细职责时，对每一项职动词开头的语句，用动词描画岗位的详细职责时，对每一项职责尽能够提供详细的例子来描画，防止只运用责尽能够提供详细的例子来描画，防止只运用“管理、管理、“监监控等字眼，而是描画出管理监视的详细事

8、项。控等字眼，而是描画出管理监视的详细事项。 职责描画字职责描画字数要求每条职员描画最好不超越数要求每条职员描画最好不超越5050个字。个字。 鲍立刚鲍立刚留意：岗位阐明书撰写的一定是留意：岗位阐明书撰写的一定是“该该做的事项，而不是做的事项，而不是“现真实做的事现真实做的事问题问题1：不思索什么是：不思索什么是“该做的该做的，只是将现状描画出来，只是将现状描画出来问题问题2：有些日常事务性职责，：有些日常事务性职责，与岗位相关性很小且不重要，与岗位相关性很小且不重要，不该当写入岗位阐明书。不该当写入岗位阐明书。留意：用岗位职责的重要性与常规性留意：用岗位职责的重要性与常规性衡量哪些职责该写入

9、岗位阐明书。衡量哪些职责该写入岗位阐明书。问题问题3、职责描画较为笼统模糊，、职责描画较为笼统模糊，对梳理岗位阐明没有指点作用。对梳理岗位阐明没有指点作用。岗位职责的编写短少一致的规范和模版。岗位职责的编写短少一致的规范和模版。三、岗位职责的梳理方法三、岗位职责的梳理方法 1、常见职责梳理方法1 1汇总法汇总法优点优点缺陷缺陷1 1分解法分解法优点优点缺陷缺陷3 3自测法自测法优点优点缺陷缺陷4 4流程法流程法优点优点缺陷缺陷四、岗位职责的编写流程四、岗位职责的编写流程普通企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。普通企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的

10、制定过程、产品的主营方向、确定企战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点等业务流程；业研发的重点等业务流程；运作流程包括营销、消费、采购、宣传、资金运作等详细职能；运作流程包括营销、消费、采购、宣传、资金运作等详细职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。Step1Step1：“流程流程明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步应该由企业召集部门担任人进展会商，重点确定部应该由企业召集部门担任人进展会商，重点确定部门与部门之间任务衔接的问题。门与部门之间任务衔接的问题。将由将由“流程

11、法构成的岗位相关职责条目进展整流程法构成的岗位相关职责条目进展整理，与部门员工一同经过理，与部门员工一同经过“汇总法和汇总法和“分解法分解法修订，按照一定的逻辑顺序将该岗位的职责整合，修订，按照一定的逻辑顺序将该岗位的职责整合，明确各岗位任务外沿。保证岗位与岗位之间，本岗明确各岗位任务外沿。保证岗位与岗位之间，本岗位与外部门之间职责明确、交接流畅。位与外部门之间职责明确、交接流畅。不同的岗位之间的分类逻辑顺序方案不一致，具不同的岗位之间的分类逻辑顺序方案不一致，具体方法取决于该岗位的层级、部门及岗位性质。体方法取决于该岗位的层级、部门及岗位性质。选择岗位职责汇总的方案：选择岗位职责汇总的方案：

12、构成的岗位阐明书文本，让员工了解本人所构成的岗位阐明书文本，让员工了解本人所属的岗位职责。属的岗位职责。业务流程图制定完成之后应该制定成员工手业务流程图制定完成之后应该制定成员工手册，部分业务流程可以作为规范张贴悬挂。公册，部分业务流程可以作为规范张贴悬挂。公司应该组织员工学习相关业务流程。司应该组织员工学习相关业务流程。对于企业运营过程中出现的问题可以按照流对于企业运营过程中出现的问题可以按照流程图的顺序查找缘由、查找责任人。这样在企程图的顺序查找缘由、查找责任人。这样在企业管理过程中才会做到责任到人、奖惩到位。业管理过程中才会做到责任到人、奖惩到位。五、企业高层管理者的岗位职责编写方法五、企业高层管理者的岗位职