物业装修管理培训课件

1、物业装修管理物业装修管理培训课件2 导述：导述：（一）（一） 装饰装修的概念装饰装修的概念（二）（二） 装饰装修的基本分类装饰装修的基本分类（三）（三） 装饰装修管理的必要性装饰装修管理的必要性（四）（四） 法律文件法律文件（五）（五） 装修申请流程装修申请流程（六）（六） 竣工验收竣工验收（七）（七） 案例分析案例分析（八）（八） 装修表格填写装修表格填写物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定物业装修管理培训课件3物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定目的：目的：通过对我国装饰装修管理法律规定通过对我国装饰装修管理法律规定的学习，掌握物业管理企的学习，掌握物业管理企 业装

2、饰装修管理业装饰装修管理的内容，明确的内容，明确 物业管理企业在装饰装修管物业管理企业在装饰装修管理中的权利义务及法律责任。理中的权利义务及法律责任。重点：重点：法律规定物业管理企业装修管理内容。法律规定物业管理企业装修管理内容。难点：难点：法律规定应禁止和注意的装修行为。法律规定应禁止和注意的装修行为。 物业装修管理培训课件4经过装修经过装修 装饰装修，是指为了使建筑物、构筑物内外空间达到一定的装饰装修，是指为了使建筑物、构筑物内外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、构筑物外表和内环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。部进行

3、修饰处理的工程建筑活动。（一）装饰装修的概念（一）装饰装修的概念物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件51 1、室内装饰装修；、室内装饰装修； 室外装饰装修。室外装饰装修。2 2、 新建房屋的新建房屋的 装饰装修；装饰装修； 原有房屋的原有房屋的 装饰装修。装饰装修。请看下面的案例（二）装饰装修的基本分类（二）装饰装修的基本分类 不同类别适用不同的法律规不同类别适用不同的法律规定，因物业管理中接触多是的室定，因物业管理中接触多是的室内、原有房屋的装饰装修，所以内、原有房屋的装饰装修，所以我们主要学习这类的法律规定。我们主要学习这类的法律规

4、定。 装饰装修不是我们自己的装饰装修不是我们自己的事吗事吗?还需要管理吗还需要管理吗?物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定物业装修管理培训课件6【引例引例】某小区业主吴先生搬进其购某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月，发现其主卧室卫生间的不到一个月，发现其主卧室卫生间的漏水严重，导致三间卧室及走廊地面漏水严重，导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了，铺装的复合地板大部分被污水浸泡了，踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡，屋内臭味弥散。浸泡，屋内臭味弥散。 物业公司在疏通过程

5、中发现，原物业公司在疏通过程中发现，原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞，阻塞物有水泥等装下水管线处阻塞，阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。修垃圾和其他生活垃圾。 吴先生找楼上业主，未果。于吴先生找楼上业主，未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失，公司未履行职责造成了很大的损失，故要求物业公司进行赔偿，一气之下故要求物业公司进行赔偿，一气之下将物业公司告上了法庭。将物业公司告上了法庭。 这个例子说明了什么？这个例子说明了什么？ 哼，我哼，我不管！不管！跟你说不跟你说不清，只好清，只好

6、去找物业去找物业公司了。公司了。装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢?（三）装饰装修管理的必要性（三）装饰装修管理的必要性物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定一、在装修前的检查，二、装修巡检未能提一、在装修前的检查，二、装修巡检未能提醒业主注意保护公共管道。醒业主注意保护公共管道。物业装修管理培训课件7我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中：我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中：（一）（一）物业管理条例物业管理条例 （2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布，同年，同年9 9月月1 1日施行。）日施

7、行。） 存在于第存在于第5353条和第条和第4646条的规定。条的规定。（二）（二）住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法110110号。号。 （建设部于（建设部于20022002年年3 3月月5 5日发布、同年日发布、同年5 5月月1 1日施日施行。行。 ） 是专门的装饰装修管理的部门规章。是专门的装饰装修管理的部门规章。 是我们学习的重点法律文件。是我们学习的重点法律文件。 四、相关法律文件四、相关法律文件物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件8（一）（一） 物业管理条例物业管理条例涉及到装饰装修规定只有以下两条。涉及到装饰

8、装修规定只有以下两条。 第第5353条：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知条：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业。 物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。注意事项告知业主。 第第4646条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业管理企业的报

9、告后，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件9（二）（二）住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法共共8 8章、章、4848条规定条规定第一章：总则第一章：总则第二章：一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为）第二章：一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为）第三章：开工申报与监督第三章：开工申报与监督第四章：委托与承接第四章：委托与承接 第五章：室内环境质量第五章：室内环境质量第六章：竣工验收与保修第六章

10、：竣工验收与保修第七章：法律责任（装修人、企业等的违法责任）第七章：法律责任（装修人、企业等的违法责任）第八章：附则第八章：附则从以上规定中我们可知从以上规定中我们可知道室内装饰装修管理规道室内装饰装修管理规定包括那几个环节定包括那几个环节物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件10五：装修流程的申报装修装修申请申请提交提交材料材料 告知告知（重点）（重点）装修禁止和注意事项装修禁止和注意事项平面图确认拆除部分平面图确认拆除部分 签订签订 协议协议资料资料审核审核竣工竣工验收验收物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规

11、物业管理法规监督监督检查检查现场现场检查检查物业装修管理培训课件11（一）装修申请：（一）装修申请： （ 二）二） 提交材料提交材料向物业企业或管理单位申请，填申请表向物业企业或管理单位申请，填申请表 业主业主姓名姓名单位单位住址住址电话电话委托人委托人（业主）（业主）（签名）（签名）被委托人被委托人（签名）（签名）住址住址电话电话装饰装饰装修装修企业企业名称名称负责人负责人地址地址电话电话装饰装修项目：装饰装修项目：装饰装修实施期限：装饰装修实施期限：物业管理企业意见：物业管理企业意见： （1）房屋所有权证（或者证明）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）。其合法权益的有效凭证）。 （

12、2） 申请人身份证件。申请人身份证件。（3）非业主使用人还）非业主使用人还需提供业主同意装饰装需提供业主同意装饰装修的书面证明。修的书面证明。（4）委托装饰装修企业）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。相关资质证书的复印件。（5）装饰装修方案。）装饰装修方案。1、经装饰单位设计的装饰图、经装饰单位设计的装饰图纸纸2、经有关部门批准装修方案、经有关部门批准装修方案的批准文件。的批准文件。物业装饰装修管理法律规定物业装饰装修管理法律规定物业装修管理培训课件成都办公室翻新装修公司成都翻新装修队 0 杋罔牁物业装修管理培训课件13（三）告知（重点、难点）（三）

13、告知（重点、难点） 1 1、装修禁止事项、装修禁止事项装修行为装修行为1装修行为装修行为2装修行为装修行为3装修行为装修行为42）再得出结论：）再得出结论： 装修活动中应禁止五项行为。装修活动中应禁止五项行为。（即（即住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法第第5条的规定）条的规定）1）先试分析下列装修行为是否妥当？）先试分析下列装修行为是否妥当？物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件14点击图片点击图片第五条第一项：第五条第一项：未经原设计单位或者具有相应资质等级的未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，不得变

14、动设计单位提出设计方案，不得变动建筑主体和建筑主体和承重结构承重结构.第五条第三项：第五条第三项：不得扩大不得扩大承重墙承重墙上原有的门窗尺寸，拆除上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的连接阳台的 砖、混凝土墙体砖、混凝土墙体。装修行为：装修行为：物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件15大梁能动吗？大梁能动吗？大梁是承重构件，不能大梁是承重构件，不能随意动！随意动！物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件16装修行为装修行为2第五条第二项：不能将没有第五条第二项：不能将没有防水要求防水要求

15、的房的房间或者阳台改为卫生间、间或者阳台改为卫生间、 服务间服务间阳台能改为厨房吗？阳台能改为厨房吗？物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件17 因装修破坏节能设施，可以因装修破坏节能设施，可以吗？吗？ 第五条第四项：不得损坏房屋第五条第四项：不得损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。原有节能设施，降低节能效果。装修行为装修行为3：保温墙保温墙节能窗节能窗节能绿化节能绿化物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件18装修行为：装修行为：第五条第五项：不得影响第五条第五项：不得影响建筑结构和

16、使用安全的行建筑结构和使用安全的行为。为。第七条：住宅室内装饰装修超第七条：住宅室内装饰装修超过设计标准或规范增加楼面荷过设计标准或规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或具载的，应当经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提有相应资质等级的设计单位提出设计方案。出设计方案。铺砖铺砖结构层结构层水泥层水泥层结构层关系房屋安全，结构层关系房屋安全，水泥层起到保护结构层水泥层起到保护结构层的作用不得随意破坏！的作用不得随意破坏！任意处理大厅地任意处理大厅地面，可以吗？面，可以吗？物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件19住宅室内装饰装修管理办法

17、住宅室内装饰装修管理办法第第5 5条规定，住宅室条规定，住宅室内装饰装修活动禁止下列行为：内装饰装修活动禁止下列行为：（1）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计 单位提出设计方案，变动单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构建筑主体和承重结构（2）将没有）将没有防水要求防水要求的房间或者阳台改为卫生间、的房间或者阳台改为卫生间、 服务间。服务间。 （3）扩大）扩大承重墙承重墙上原有的门窗尺寸，上原有的门窗尺寸， 拆除连接阳台的拆除连接阳台的 砖、混凝土墙体砖、混凝土墙体。（4）损坏房屋原有）损坏房屋原有节能设施节能设施，降低节能效果。，降低节能效果

18、。（5）其他其他影响建筑结构和使用安全的行为。影响建筑结构和使用安全的行为。物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件20装修行为装修行为5（三）告知（重点、难点）（三）告知（重点、难点）装修行为装修行为6装修行为装修行为7装修行为装修行为8B、要注意的两条规定（第条和第条的规定）、要注意的两条规定（第条和第条的规定）1）先试分析下列装修行为是否妥当？）先试分析下列装修行为是否妥当？2）小结得出结论：）小结得出结论： A、装修活动中未经批准不得有四项的行为即为、装修活动中未经批准不得有四项的行为即为住宅室内住宅室内装饰装修管理办法装饰装修管理

19、办法第条的规定第条的规定：2、装修应注意事项、装修应注意事项物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件21搭建建筑物、构筑物，可以吗？第六条第一项：要经过城市规划部门批准装修行为：装修行为：物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件22能封阳台吗？能封阳台吗？能在外面随意装空调吗？能在外面随意装空调吗？第六条第二项：改变住宅外立面，在非承重墙上开门、窗要经过城市规划部门批准装修行为：装修行为：物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件23因

20、此：第六条第三项规定：因此：第六条第三项规定：改改动供暖管道和设施，要经供暖动供暖管道和设施，要经供暖管理单位批准管理单位批准图为：改动供暖管道和设图为：改动供暖管道和设施，引起供暖管道漏水。施，引起供暖管道漏水。装修行为：装修行为：同样道理：第六条第四项规定：同样道理：第六条第四项规定：拆改燃气管道和设施拆改燃气管道和设施,要经燃要经燃气管理单位批准气管理单位批准物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件24第八条：改动卫生第八条：改动卫生间、厨房间防水层间、厨房间防水层的，应当的，应当按照防水按照防水标准订施工方案，标准订施工方案，并做闭

21、水试验。并做闭水试验。装修行为装修行为物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件25 装修活动中未经批准不得有四项的行为即装修活动中未经批准不得有四项的行为即住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法第条的规定：第条的规定：（2）改变住宅外立面，）改变住宅外立面， 在非承重外墙上开、窗。在非承重外墙上开、窗。 （3）拆改供暖管道和设施。）拆改供暖管道和设施。（4）拆改燃气管道和设施。）拆改燃气管道和设施。应当经应当经城市规划行政城市规划行政主管部门主管部门批准批准应经应经供暖管理单位供暖管理单位批准批准应经应经燃气管理单位燃气管理单位批

22、准批准（1 1）搭建建筑物、构筑物。）搭建建筑物、构筑物。物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件26要注意的行为：要注意的行为：第七条：住宅室内装饰装修超过设计标准或规范增加第七条：住宅室内装饰装修超过设计标准或规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或具有相应资质等级楼面荷载的，应当经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。的设计单位提出设计方案。第八条：改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照第八条：改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准订施工方案，并做闭水试验。防水标准订施工方案，并做闭水试验。物业装饰装修物业装饰装修管理

23、法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件27（四）签订住宅室内装饰装修服务协议（四）签订住宅室内装饰装修服务协议 装修人、或装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签装修人、或装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。该协议应当包括下列内容：订住宅室内装饰装修管理服务协议。该协议应当包括下列内容：（1 1）装饰装修工程的实施内容。）装饰装修工程的实施内容。（2 2）装饰装修工程的实施期限。）装饰装修工程的实施期限。（3 3）允许施工的时间。）允许施工的时间。（4 4）废弃物的清运与处理。）废弃物的清运与处理。（5 5）住宅外立面设计及防

24、盗窗的安装要求。）住宅外立面设计及防盗窗的安装要求。（6 6）禁止行为和注意事项。）禁止行为和注意事项。（7 7）违约责任。）违约责任。（8 8）其他需要约定的事项。）其他需要约定的事项。装修协议装修协议物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件28（五）监督检查（五）监督检查1 1、监督检查的主体：、监督检查的主体：2 2、监督检查的内容监督检查的内容：有关行政部门有关行政部门 第第18条条物业管理企业物业管理企业 第第17条、条、20条条任何单位和个人任何单位和个人 第第21条条物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法

25、规物业管理法规物业装修管理培训课件292 2、监督检查的内容：、监督检查的内容：自觉限定每天施工的时间，降自觉限定每天施工的时间，降低施工噪音，减少环境污染低施工噪音，减少环境污染按照规定位置、方式和时间按照规定位置、方式和时间堆放和清运废物堆放和清运废物装饰装修工程使用的材料和设备装饰装修工程使用的材料和设备 必须符合国家标准，有质量检验必须符合国家标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、厂名、厂址等。规格、型号、厂名、厂址等。 禁止使用国家明令淘汰的建筑装禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备饰装修材料和设备装饰装修企业施工：装饰装

26、修企业施工： 应当遵守施工安全操作，按照应当遵守施工安全操作，按照规定采取必要的安全防护和消防规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行措施，不得擅自动用明火和进行焊接作用，保证作业人员和周围焊接作用，保证作业人员和周围住房及财产的安全。住房及财产的安全。第第26条条第第27条条第第28条条物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规物业装修管理培训课件30（六）竣工验收（六）竣工验收装修人按照工程设计合装修人按照工程设计合同约定和相应的质量标同约定和相应的质量标准进行验收。准进行验收。装饰装修企业应出具装饰装修企业应出具住宅室内装饰装修质住宅室内装

27、饰装修质量保修书。量保修书。验收合格验收合格对对装修人或者装饰装修企业装修人或者装饰装修企业违反装饰装修管理服务协议违反装饰装修管理服务协议的，追究的，追究违约责任违约责任。物业管理物业管理企业要现企业要现场检查场检查第二款：第二款：物业管理企业物业管理企业应当按照装饰装修管应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律法规理服务协议进行现场检查，对违反法律法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。注意注意物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业

28、管理法规物业装修管理培训课件31【案例案例】某业主张某购买了花苑小区位于顶层的新房后，对其进行了装某业主张某购买了花苑小区位于顶层的新房后，对其进行了装修。修。1、为扩大室内空间，封闭了观景阳台并加了防护栏，拆除了连接、为扩大室内空间，封闭了观景阳台并加了防护栏，拆除了连接阳台的砖、混凝土墙体，例阳台与原室内空间连为一体；阳台的砖、混凝土墙体，例阳台与原室内空间连为一体；2、在一个承、在一个承重墙上打了一个高重墙上打了一个高2米、宽米、宽1米的长方形空间，准备设置一下米的长方形空间，准备设置一下“隐形酒隐形酒柜柜”，结果使，结果使一墙之隔的业主李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局部一墙之隔的业主

29、李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局部破裂的现象破裂的现象；3、将与次卧室相邻的储藏室改为第三个卫生间；、将与次卧室相邻的储藏室改为第三个卫生间；4、敲掉、敲掉了卫生间地面的瓷砖，代之以了卫生间地面的瓷砖，代之以“马赛克马赛克”，结果使，结果使卫生间地面的结构层卫生间地面的结构层和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生间因此出现了渗水问题和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生间因此出现了渗水问题。5、对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流阻滞，结果使对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流阻滞，结果使楼下楼下5户居民的暖气温度一直上不去，冬季室温甚至达不到户居民的暖气温度一直

30、上不去，冬季室温甚至达不到10度度。 【问题问题】本案受害人除可向业主张某主张权利外，能否要求追究物业本案受害人除可向业主张某主张权利外，能否要求追究物业公司的责任？物业公司对此应承担责任吗？物业公司在装修管理有哪公司的责任？物业公司对此应承担责任吗？物业公司在装修管理有哪些权利义务呢？些权利义务呢？3 3、法律责任、法律责任: :1 1）装修人、装饰装修企业的法律责任）装修人、装饰装修企业的法律责任2 2）物业管理公司的法律责任（第）物业管理公司的法律责任（第4242条）条）3 3）有关部门的法律责任）有关部门的法律责任 （第（第4343条）条）物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规

31、定物业装修管理培训课件32 1 1、更改空间：、更改空间： 将三个卧室改为四个卧室，打了一个承重墙后砌了两面墙。将三个卧室改为四个卧室，打了一个承重墙后砌了两面墙。 封闭了观景阳台并加了防护栏，封闭了观景阳台并加了防护栏， 拆除了连接阳台的砖、混凝土墙体，将阳台与原室内空间连为拆除了连接阳台的砖、混凝土墙体，将阳台与原室内空间连为一体；一体； 2 2、将与次卧室相邻的储藏室改为第二个卫生间；、将与次卧室相邻的储藏室改为第二个卫生间； 3 3、在一个非承重墙上部开了一扇窗，在非承重墙下部打了一、在一个非承重墙上部开了一扇窗，在非承重墙下部打了一个高个高2 2米、宽米、宽1 1米的长方形空间，准备

32、设置一下米的长方形空间，准备设置一下“隐形酒柜隐形酒柜”，结果使一墙之隔的业主李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局结果使一墙之隔的业主李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局部破裂的现象；部破裂的现象； 4 4、敲掉了卫生间地面的瓷砖，代之以、敲掉了卫生间地面的瓷砖，代之以“马赛克马赛克”，结果使卫，结果使卫生间地面的结构层和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生生间地面的结构层和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生间因此出现了渗水问题。间因此出现了渗水问题。 5 5、对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流、对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流阻滞，结果使楼下阻滞，结果使楼下5

33、 5户居民的暖气温度一直上不去，冬季室温户居民的暖气温度一直上不去，冬季室温甚至达不到甚至达不到1010度。度。【案例案例】某业主张某购买了花苑小区位于顶层的新房后进行某业主张某购买了花苑小区位于顶层的新房后进行了装修。了装修。 其装修行为是否妥当，违反了哪些法律规定？其装修行为是否妥当，违反了哪些法律规定？第第5条第条第1项（主项（主体、承重）体、承重）第第6条第条第2项（经项（经规划部门批准）规划部门批准）第第5条第条第3项项第第5条第条第2项项不违反行政法规，但不违反行政法规，但不能侵犯他人权益不能侵犯他人权益第八条（防水施工，第八条（防水施工，闭水试验）闭水试验）第第6条第条第3项经供

34、项经供暖单位批准暖单位批准物业装修管理培训课件33物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规练习练习选择题： 1、按有关法律规定，下列装修行为属于禁止性的行为的有： A、将房间改为卫生间B、在非承重外墙上开门、窗C、将非承重墙上原有门窗尺寸扩大D、拆改燃气管道（A A）物业装修管理培训课件34物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规选择题： 2、按有关法律规定，对下列装修行为处理不正确的有：A、装修中，改动了厨房防水层的的，应按防水标准制订施工 方案，并做闭水试验。B、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果是禁止性装修行为。C、搭建

35、建筑物、构筑物以及在任一承重墙上开门、窗都要经过城市规划行政主管部门批准。D、拆改供暖管道和设施，应经 供暖管理单位批准。（C C）练习练习物业装修管理培训课件35物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规选择题： 3、按有关法律规定，不须经原设计单位或具有相应资质设计单位提出设计方案，而进行的装修行为是：A、变动建筑主体B、变动承重结构C、超设计标准增加楼面荷载的D、因改动了卫生间防水层，而做闭水试验的（D D）练习练习物业装修管理培训课件36物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规选择题： 4、申报登记应提交的材料有：A、房

36、屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）B、申请人身份证件C、装饰装修方案。变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案D、委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。E、非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。（ABCDEABCDE）练习练习物业装修管理培训课件37物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规选择题： 5、装修人与物业管理企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议，其协议的内容有：A、装饰装修工程的实施内容B、装饰装修工程的实施期限C、允许施工的时间，废弃物的清运与处置D、住宅

37、外立面设施及防盗窗的安装要求E、禁止行为和注意事项； F、管理服务费用； G、违约责任； （ABCDEFGABCDEFG）物业装修管理培训课件38物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规选择题： 6、物业管理条例与室内住宅装饰装修管理办法规定装修中的“告知”包括：A、物业管理单位应将装修工程的禁止行为、注意事项告知装修人或装饰装修企业。B、装修人在装修前应告知物业管理单位。C、装修人对住宅进行装饰装修前，应告知邻里。D、装修人在装修前应告知房地产行政主管部门（ABCABC）物业装修管理培训课件39物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物

38、业管理法规选择题： 7、装饰装修中，应遵守：A、按限定的施工时间进行B、降低施工嗓音C、减少环境污染D、堆放、清运垃圾要按规定位置、方式和时间。E、使用的材料和设备要符合国家标准 （ABCDEABCDE）物业装修管理培训课件40物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规选择题： 8、装修竣工验收时，应注意的环节有：A、装修人应按合同规定和相应质量标准进行验收B、验收合格后物业装饰装修企业应出具住宅室内装饰装修质量保修书。 C、物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查

39、记录存档。 D、竣工验收中，对空气质量也应进行检查，要符合国家标准。E、住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的，应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。 （ABCDEABCDE）物业装修管理培训课件41物业装饰装修物业装饰装修管理法律规定管理法律规定 物业管理法规物业管理法规分析题：分析题： 案情案情 ：某业主对其购买的一套两层别墅进行了大规模的装修。将底层的厨房：某业主对其购买的一套两层别墅进行了大规模的装修。将底层的厨房向外延伸了近向外延伸了近1010平方米，将建筑南面的阳台封成房间的一部分，阳台下的底平方米，将建筑南面的阳台封成房间的一部分，阳台下的底层房

40、间扩出与阳台拉平，在房后的绿地处自建成了一个喷水池，在池后砌起层房间扩出与阳台拉平，在房后的绿地处自建成了一个喷水池，在池后砌起一面高近一面高近2 2米、宽约米、宽约4 4米的背景墙。该业主在对别墅进行拆建时，搭起脚手架米的背景墙。该业主在对别墅进行拆建时，搭起脚手架破墙动土，严重影响了别墅周围的环境。破墙动土，严重影响了别墅周围的环境。 小区的物业公司发现后，向该业主发出了整改通知书。但该业主未理睬。小区的物业公司发现后，向该业主发出了整改通知书。但该业主未理睬。其他业主联名投诉该业主的行为，认为其举动严重影响了社区的居住质量，其他业主联名投诉该业主的行为，认为其举动严重影响了社区的居住质量

41、，而且可能导致房价大跌从而造成其他业主的损失。而且可能导致房价大跌从而造成其他业主的损失。 20042004年年3 3月，小区业主委员会向法院提起诉讼，要求该业主拆除对别墅的改月，小区业主委员会向法院提起诉讼，要求该业主拆除对别墅的改装及加建工程，恢复原状。法院在审理中查明，该业主在购房时曾收到一份装及加建工程，恢复原状。法院在审理中查明，该业主在购房时曾收到一份管理公约管理公约，公约上写明业主，公约上写明业主“在未得到管理者的书面同意前，不得改动在未得到管理者的书面同意前，不得改动结构，不得改动建筑物的外貌。结构，不得改动建筑物的外貌。”法院认为，法院认为，管理公约管理公约对小区全体业主对小区全体业主具有约束力，该业主应当自觉遵守各项规定。业主装修美化自家别墅的意图具有约束力，该业主应当自觉遵守各项规定。业主装修美化自家别墅的意图无可厚非，但应当尊重小区及多数业主的意愿，接受无可厚非，但应当尊重小区及多数业主的意愿，接受管理公约管理公约的约束。的约束。因此，法院判决要求其在因此，法