企业营销部门个人年终工作总结

1、企业营销部门个人年终工作总结企业营销部门个人年终工作总结一、营销部工作事项在木部门口坯销售目标根本完成的同时， 成品销售也取得了一定 的成 效，营销部能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不 仅提拔了 利润空间，还逾额完成了销售额目标。能及时抓住客户的 重点信息，能 在第一时间了解到客户的需求并反响给公司。二、生产方案科工作事项协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。根据原料价格、 市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。完成纺织销售高新染整口坯价格的核算及初审工作。完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对

2、新布种的推广进行管理。回首过去，固然有成绩，但部门工作依然存在缺乏，白坯销售数量未 达成总部下达的目标。货款控 制力度不够，导致超期帐款较多，市 场客户的销售量相比去年下降幅度 较大。三、明年之工作方案衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮 助。我们营销部全体成员将同心协力，把精力着重放在订单型客户上。严格控制超期货款，减少超期款的产生。进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销部再细分小组，提高各成员的主人翁意识。每月制定拜访方案，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后效劳及市场信息的收集工作。制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。主动收集各 业务 科提报

3、的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂 开台，并 对各布种的库存量进行合理调节。对领导提供的开发方案 要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。建 议公司制定高新染 整在纺织厂定织口坯的核价标准。建议公司进一 步完善福利轨制，比方 医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属 感。时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史， 依然 如过去的诸多年一样，过去的 20xx 年，同样有着许多美好的 回忆和诸多 的感慨。我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激 情和无奈、困惑 和感动，真的是无限感慨，现对今年工作总结如下。一、负责区域的销售业绩回忆与分析虽然完成了公司规定

4、的现金回款的任务， 但距我自己制定的目标 相差 甚远。重点市场定位不明确不坚决，首先定位于 XX,但由于XX市场的特殊 性和后来经销商的重心转移向XX,最终改变了我的初衷。其次看好了 XX市 场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又 无奈放弃。新客户拓 展速度太慢，且客户质量差；公司效劳滞后， 特别是发货，这样不但影 响了市场，同时也影响了经销商的销售信 心；二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关心和支持下，我个人无论是在业务拓展、 组 织协调、管理等各方而都有了一定程度的提升，同时也存在着许 多缺乏 之处。心态的自我调节能力增强了；学习能力、对市场的预 见性和控制 力能力增强了；处理

5、应急问题、对他人的心理状态的把 握能力增强了； 对整体市场认识的高度有待提升；团队的管理经验 和整体区域市场的运 作能力有待提升。三、工作中的失误和缺乏虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作 上低 调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经 销商开发 的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由 于我没有能够 同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经 销商把精力大都偏 向到XX上了。更为失误的就是，代理商又接了一 款XX,而且厂家支持力度 挺大的，对我们更是淡化了。虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好，一年多的 XX 运作， 在市场上也有一定的积

6、极因素，后来又拓展了流通市场，并 且市场反响 很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商， 以 至后来管控失衡， 最终导致合作失败，功亏一赞。关键在于我个人 的手腕不够硬，对事情 的预见性缺乏，反映不够快。20xx 年公司业绩突飞猛进飞速开展，与部门的进步同步，我通 过不断 向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸 索，在工作 和学习上都取得了较明显的进步，在新的工作阶段就要 开始的时候，有 很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的 进行总结和回忆。总 结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工 作更好的展开做好充分的 心理准备。一、认认真真，做好本职工作责任心和奉献精神。这是

7、我们 xx 公司中很重要的一点，可以说 是精髓 之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人 在做事情的 能力上也会存在差异，但很多时候，工作能否做好，起 决定作用的并不 是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不 是靠能力来完成来做 好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈 的责任心来完成来做好的。 奉献源自责任， 一个没有责任心的人， 就不可能是一个有奉献精神的人。 可以说，强烈的责任感和责任心 是做好跟单工作的第一要求，也是业务 跟单员应该具备的最根本素 质。二、勤快，团结互助跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作， 特别是外贸跟单工作， 辅 件多， 工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出

8、现留下隐患。一个订单 往往是由很 多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非 常渺小，只有大 家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到： 任何 人都 可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量 要求，出 厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。 少犯错误就 是降低本钱，生产上和业务上来说道理都是一样。做跟 单员一定要有吃 苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员 工做出好质量的产品， 有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客 户要求和自己的经验指导员 工生产出完美的产品，并从中学习经验 , 了解生产过程，便于自

9、己工作更 好的开展。三、处理好跟客户和外部协作单位的关系我在任职期间，非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在 公司 领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体 当中，成 为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的 突破和改变， 在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。 现将这一年的工 作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的 交际 能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联 系八方的 重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部 业务人员做好 保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用 户逾期欠款额、销 售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些 繁琐的日常事务，要有 头有尾，自我增强协调工作意识，这些根本 上做到了事事有着落。假设是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生 动的 表述成功的典型案例或经验， 可让公司宣传鼓舞士气或在其它 市场推广。 假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题，需 要对缺乏之处和 问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍 问题、新产品开发问 题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的 根木性原因，分析清楚问 题出在那一个环节段上，如广告促销火候 不到，差几成。二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤，