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文档简介

1、业绩业绩管理管理2没有业绩,所有一切都是纸上兵,业绩没有业绩,所有一切都是纸上兵,业绩的完成需要团队成员的达成,因此,保的完成需要团队成员的达成,因此,保持和增强员工的目标动作,更是项目领持和增强员工的目标动作,更是项目领导人的核心任务。导人的核心任务。小胜凭智,大胜靠德:保障业绩扎根在小胜凭智,大胜靠德:保障业绩扎根在于管理,管理在于管人,管人管心,浇于管理,管理在于管人,管人管心,浇树浇根。树浇根。一、业绩管理一、业绩管理-目标确定与执行目标确定与执行目标形成共识 目标执行关键:目标执行关键:团队开成共识,根据项目阶段情况,通过沟通、讨论,形成团队的目标共识。 什么是业绩?什么是业绩? 精

2、准动员:精准动员: 有措施、有资源、有激励有措施、有资源、有激励一、业绩管理一、业绩管理-目标确定与执行目标确定与执行目标分解及监控 目标分解:目标分解:与团队全员沟通,做到共同制定、共同反馈、共同控制,同时团队成员要保证愿景一致、目标一致、计划一致、考核一致 分分 配配 周期要短、有奖罚、有淘汰、有压周期要短、有奖罚、有淘汰、有压力力 定期检查:定期检查:关注过程,定期检查与跟踪,保证目标的实现,可设立销售排行榜,及时更新。 每周要随机就拿出来二、业绩管理二、业绩管理-目标确定与执行目标确定与执行目标支持 目标冲击:目标冲击:主要在冲击目标过程中,需要管理人员及策划人到销售团队必要的支持,例

3、如竞争对于的点对点分析,培训,活动,推广支持等。 少培训、多组织、多给办法 留客、留客、 配合、踢单配合、踢单二、业绩管理二、业绩管理-目标确定与执行目标确定与执行结果评估 评估内容:评估内容:主要针对完成过程和结果的评估,分析原因,从而进一步提升。 奖奖 惩惩 敢奖、敢罚、感不公平、敢不合理敢奖、敢罚、感不公平、敢不合理 提出改进计划:提出改进计划:关就被提升者工作弱点及需要提升部分,给出改进性建议和计划,要求具有实际性、计划性和具体性。 指 导 边指导技巧,边指导心态,边表面后果二、业绩管理二、业绩管理-目标实施:目标实施:来电、成交来电、成交目标实施目标实施 过程中,项目经理需要制定相关的工具,对于客户进行充分过程中,项目经理需要制定相关的工具,对于客户进行充分分析与把控,避免资源浪费。分析与把控,避免资源浪费。客户来访客户来电 二、业绩管理二、业绩管理-目标结果兑现:目标结果兑现:签约、结佣签约、结佣业绩认购后,并非完全达成结果,要求签约及时,迅速回佣,成果要业绩认购后,并非完全达成结果,要求签约及时,迅速回佣,成果要及时兑现团队成员,为保证兑现及时,要求针对签约制定相关制度。及时兑现团队成员,为保证兑现及时,要求针对签约制定相关制度。业绩确认及团队佣金签约备注:业绩确认要求每月必须甲方确认盖章

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