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1、会计学1商务沟通导论商务沟通导论第1页/共49页第2页/共49页究对究对象及象及学科学科特征特征第3页/共49页第4页/共49页第5页/共49页第6页/共49页力，发挥人们合作的社会优力，发挥人们合作的社会优势，促进社会发展。势，促进社会发展。第7页/共49页第8页/共49页第9页/共49页第10页/共49页第11页/共49页第12页/共49页依公式计算，依公式计算， 智商等于智商等于100，即表示其智力相当于中等即表示其智力相当于中等儿童的发展水平。儿童的发展水平。第13页/共49页第14页/共49页第15页/共49页第16页/共49页第17页/共49页第18页/共49页第19页/共49页第

2、20页/共49页第21页/共49页第22页/共49页第23页/共49页第24页/共49页第25页/共49页n他们认为，一个人在社会他们认为，一个人在社会上要获得成功，起主要作上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是用的不是智力因素，而是情绪智能，前者占情绪智能，前者占20%，后者占后者占80%。第26页/共49页第27页/共49页情商EQ：目标导向智商IQ：成功基础财商财商WQ：人生目：人生目标标人的一生第28页/共49页第29页/共49页第30页/共49页域扩展到自我认识领域乃域扩展到自我认识领域乃至人际关系领域。至人际关系领域。第31页/共49页第32页/共49页第33页/共49页第3

3、4页/共49页第35页/共49页第36页/共49页第37页/共49页成功的桥梁成功的桥梁。总之，沟通是人们分享信息、思想和感情的过程。总之，沟通是人们分享信息、思想和感情的过程。当今世界，良好的沟通能力，对于人们个体的发展，乃至当今世界，良好的沟通能力，对于人们个体的发展，乃至整个经济和社会的发展关系重大。整个经济和社会的发展关系重大。第38页/共49页第39页/共49页n生活要有沟通，良好的沟通生活要有沟通，良好的沟通就是更充分地享受生活。就是更充分地享受生活。第40页/共49页第41页/共49页第42页/共49页第43页/共49页第44页/共49页第45页/共49页第46页/共49页第47页/共49页么？么？6良好的沟通能力意味着什良好的沟通能力意味着什么？么？7人生的目的是什么？你

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