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文档简介
1、精细化管理学习心得 (精选多篇 )第一篇:精细化管理学习心得 市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益 的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益 足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺 乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理 念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好 的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。 精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使 组织管理各单元精确、高效、协同运行。
2、实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。 一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形 成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理 最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执 行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺 乏认真执行的动力和习惯。二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化 管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行 量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对 数字的
3、追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时, 也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以 推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流 程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是 无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好 可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问 题。进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视 规范的企业核心理念。精细
4、化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化, 通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严 格的执行体系。其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源 投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过 业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程 应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型, 针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭 建一个信息化平台,资源就
5、会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。项 目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息化 平台提升精细化管理的水平。最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销重 点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服 务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基础 上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对 不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种尝 试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户 的需求。
6、例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了 推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计阶段也很少听 取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户 的声音也应得到充分体现。第二篇:精细化管理学习心得近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习 ,聆听了*老师的授课 .通过形 象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想 ,管理知识教育.进一步启迪了思维 , 开拓了视野 , 细细品味感受很多 . 以下是我个人学习以后的一些心得体会 :首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识 , 一种观念 ; 是一种认真的态度 , 更是 一种精益求精的
7、文化 .老子云: 天下难事,必做于易;天下大事,必做于细. 还提了想 成就一番事业必须从简做起 ,从细微处入手 .对于企业是一样的道理 ,现实的工作中, 需要做大事的机会非常少 ,多数人,多数情况下只能做一些琐碎 ,单调的事情 ,或平淡, 或鸡毛蒜皮 .但这就是工作 ,这就是生活 ,每一个个体成为不可缺少的基础 .工作中往 往因一件小事而导致全盘否定 ,就会出现 100-1=0 的现象.因此,在现代管理中细节 决定实体发展的成败 .其次,从自身而言,通过学习意识到 ,在工作中要摆正自己的位置 ,合理定位,做 好自己的事情 .如果把企业必作 人一样的系统,把总经理或领导层比作 头, 把中 层管理
8、比作 身体, 把基层人员比作 肢体, 如果一个企业 , 每一个人都能合理 定位 , 能认识自己所处的地位 , 干好自己应干好的工作 , 发挥好自己的 专长, 就能在工 作中游刃有余 , 左右逢源 , 不然很可能就是寸步难行 . 第三, 就企业而言 . 认为应该加 强本企业的文化建设 . 完善自身的管理机制 .随着市场经济的高度发展 ,企业在精细 化管理的应用上 ,特别是社会分工越来越细 ,专业标准越来越高的社会趋势下 , 精细 化管理的重要性日见明显 .就上所述,精细化管理是种意识 ,观念,是种态度与文化 . 因此, 在企业中实施精细化管理 , 就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精 , 做
9、 每一件事哪怕是小事 ,都要持高度负责的态度 ,做到事无巨细 ,不断培养个人扎实 ,严 谨的工作风格 .做到事事有人管 ,时时有人查,时时有计划,事事有总结 ,杜绝管理上 的漏洞,消除管理上的盲点 , 企业在竞争中才能步步为赢 !总之,通过这次培训班学习 , 使我系统 , 全面地了解了精细化管理的深邃 ,洞悉了 精细化管理在现实工作 , 生活中对于个人 , 企业乃至整个社会的深远意义 . 我将立足 本职工作 ,放眼未来, 与广大同仁们一起 ,发挥每一个人的作用 , 为企业的发展打下良 好的基础 !第三篇:精细化管理学习心得 精细化管理学习心得 近期,通过总裁推行精细化管理,打造百年基业的培训学
10、习我感受很多, 以下是我个人学习以后的一些心得体会:首先,我认为精细化管理是企业的基础管理,通过企业各个环节的精细化改造, 做到关键环节精致、细化管理。并通过一段时间的努力,不断形成一种认真、持之 以恒的态度,形成一种精益求精的文化。老子云:“天下难事,必做于易;天下大 事,必做于细”。现实的工作中 , 需要做大事的机会非常少,多数工作是由无数的 小事组成的,工作中往往就因一件小事而导致全盘否定,因此 , 在现代管理中细节 决定实体发展的成败。精细化管理对实现公司百年基业的目标具有很好的基础和推 动作用。通过总裁的培训也让我感受到精细化管理对企业发展的重要性。其次,从精细化管理中最重要的两个字
11、“精”、“细”的理解以及总裁在培训 上的讲解,我觉得从自身而言,执行精细化管理,就要做到一要细,二要对所有细 节做到精。在工作中,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到 事无巨细,并对工作过程中的每一个细节都做到精益求精,不断培养个人扎实、严 谨的工作风格。并且做到持之以恒。第三,通过不断学习,提升自己的工作能力。公司通过开展多种培训班,如英 语沙龙、学习会以及专业培训机构等,为员工创造很多学习提升的机会,我也将充 分利用培训学习机会,培养自己良好的工作习惯,提升自己的工作能力,争取做一 个符合公司发展要求的职业化人才。总之,通过这次培训学习,使我了解了精细化管理的深邃,洞悉了精
12、细化管理 在现实工作中对于个人、企业的深远意义。我将立足本职工作,不折不扣地将精细 化管理应用到自己的工作当中去。第四篇:精细化管理学习心得 精细化管理学习心得 精细化管理是一种方法,要在已有的管理基础上做精工、抠细节,从这一做、 一抠中挖出效益,推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益,如何将 精细化管理与效益有机结合在一起,是我们执行层亟待解决的问题,也是主攻方向。 在我们面临的决策足够正确的前提下,执行层的专业水平是保证精细化管理实现的 充要条件,而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。 毛泽东曾 说:我们看问题不要从抽象的定义出发,而要从客观存在的事实出发,从分析这
13、些 事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏,问题分析得准,判 断才会准,解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯路。这需要执行层对所辖业 务熟捻到炉火纯青的程度,需要有闭着眼都错不了的自信与功底,日常工作中自觉 形成归纳、总结、提炼的工作习惯,有意识的多积累、多观察,丰富自己的实践经 验,这样方可上阵一搏。不谋全局者不足谋一域,知道牵一发而动全身,还需要知 道如何牵一发而动全身,用一缸水的能力解决一桶水的问题,才会游刃有余。对问题进行有效分析的过程就是寻找症结的过程,倘若拦路虎找不准,就说明 问题没有分析到位,即使仓促地去解决也是粉饰太平,没有连根拔起清除后患。分 析问题的能力既
14、是对执行层业务水平的考核,也是对执行层深度思考工作的要求, 执行层一方面要坚决执行落实决策层决策,一方面还要通过思考、分析、吸收转化 为自身所需,摒弃机械式的传声筒的做法,执行起来才会准确不变味、不跑调,又收效明显少付代价。只凭一腔热情,盲目胆大,永远处于摸石头过河状态,就会遭遇盲人骑瞎马夜 半临深池危险情形,不但精细化管理成了卖概念的纸上谈兵,而且有悖于科学发展 观的要求,是我们目前发展中最要不得的。有理论支撑,有正确方向,方法得当就会事半功倍。市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效 益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收 益足
15、以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、 缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的 理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理 各单兀精确、咼效、协同运行。实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来 形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管 理最早是工业化的产
16、物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调 执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程 缺乏认真执行的动力和习惯。二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细 化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进 行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题, 对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难 以推进。精细化管理
17、对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的 流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不 是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最 好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业 问题。进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重 视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文 化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一 个严格的执行体系。其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资 源投入,获
18、取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通 过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流 程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模 型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务 搭建一个信息化平台,资源就会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。 项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息 化平台提升精细化管理的水平。最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销
19、重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户 服务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基 础上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针 对不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种 尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计 更多只是为了推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计 阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充 分重视,客户的声音也
20、应得到充分体现。第五篇: 2014年精细化管理学习心得精细化管理学习心得xxxx随着竞争越来越激烈,企业的利润越来越少,为了使企业立于不败之地,必须 依靠有效的管理。企业做到精细化管理,有利于各项工作的效率实施,各种责任的 明确到位,上下齐心把企业经济发展推向制度结合文化发展的更高水平。一、转变观念首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。从思想认识上完全转 变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需 要的现代化管理理念。在推进精细化管理的进程中,我们各级领导思想观念转变得 快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作, 而且在很
21、大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成 “细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,要经常深入现场、 深入基层,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务, 对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事 事有安排。其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。每一位员工既是精细 化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理 是一个全员参与的过程,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能 落到实处,才能发挥出成效。要彻底改
22、变目前这种现状,就必须要求和引导广大员 工创新观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精 细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细 化提升全体员工的整体素质。带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整 体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企 业推进精细化管理的内在动力。二、关注细节其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。事物的发展结果, 对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差的不精准,将会引 起结果的极大差异,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须
23、注重细节,精益求精。我们需要提倡凡事 都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细 化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排, 精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观 念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足 精细,为我们的效益提升而努力。三、强化责任按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,明确责任,推行管理目标责任 制,是我们实行精细化管理一条最基本、最有效的做法。通过建立完善的安全生产 岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实 现从单位、班组到个人,都权责清晰、责任明确。要本着谁主管谁负责的原则,建 立领导干部第一责任人制度,要求领导干部必须做出表率,自觉履行自身职责,才 能起到示范、督促作用。同时,按照一级对一级负责的原则,在日常工作中,建立 层层负责的责任制,在临时工作中,指定责任人,赋予其一定的职责,并加强监督 检查和责任追究。对于不能严格履行职责、按
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