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文档简介

1、大学生邮政公司实践心得 社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长也是推动素养教化进程的重要手段,可以有助于高校生接触社会,了解社会。那么关于心得体会应当怎么写呢?下面是我给你带来的高校生邮政公司实践心得,欢迎大家阅读! 高校生邮政公司实践心得1 今年暑假,我在亲戚的介绍下,来到市里的中国邮政局实习,这次实习时间虽然短暂,但是却让我收获许多。下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会。 在邮政局实习的一个暑假,我学到了许多书本上所学不到的学问,开拓了我的视野,积累了肯定的社会阅历,我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的相识,这次实习让我受益匪浅。 刚起先我以为在邮政局实习是一次很简洁的任务

2、,只是在前台办理业务,但是当我真正起先实习工作的时候,才发觉当时的想法太简洁了,其实邮政局的工作是很困难的,它包括以下部门:邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。 在这一个暑假的实习中,我被领导支配在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最基础最核心的部门,能够干脆影响邮政事业的可持续发展,我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好,并做好记录,在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥,但是要特别的细心耐性,地址是肯定不能出错的,不然会有很严峻的后果,所以肯定要特殊的有耐性,我在发信件之前都会核对许多次,杜绝错误的出现。 在邮政局的函件局实习

3、了一段时间后,领导就支配我去营业前台实习,在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里,我学会了什么是服务,当客人走到营业厅前台的时候,要微笑的问客人须要办理什么业务,在办理过程中肯定要特殊留意礼貌,要有主动热忱的看法对待每一个客户。有时候面对客户的忽视,我们不能埋怨,更不能很顾客发生争吵,总之,在营业厅前台工作要时刻保持微笑,要切记“顾客就是上帝,一切为了顾客”的工作理念。 时间过的很快,一转瞬暑假就结束了,意味着我在邮政局的实习也要结束了。在这次短暂的实习中我成长了,也懂事了,经验了一次磨练,感觉自己全方面的实力都得到了肯定的提高。如今,我已经能很好的把理论学问运用到实践操作中去了,

4、自己的专业学问也得到了巩固,我信任这次暑假在邮政局实习的经验会为我以后的学习生活带来很大的扶植。 高校生邮政公司实践心得2 为投递班组长队伍建设的须要,局举办了一期杭州地区投递班组长培训班,我有幸参与了这次培训班, 邮政投递员工作心得。虽然自己不是一名投递班组长,但通过这次培训,从中我学到了不少管理方面的学问,使自己的业务学问得到了很好的补充,并且得到了许多启发,对自己今后从事班组管理工作起了很大的扶植和促进作用。 首先听了_局长等局领导的讲话,就邮政投递目前的现状和发展的趋势,以及面临的诸多问题,我有了进一步的相识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的酷爱,我们必需团结起来英勇的面

5、对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力气。邮政投递必需通过体制改革,不断健全机制,以适应日趋激烈的市场竞争,除做好传统的业务外,更要不断扩大业务范围,加强我们的特性化服务的要求, 培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准,体会到加强邮政法规政策学习的重要性,以此来武装自己,更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场,纵观全局,一个企业没有好的服务就不行能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素养的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。就像邮差弗雷得一书里的这个平凡邮差那样,发挥我们的想像力

6、和创建力,为客户供应超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。 这次培训为我今后的工作注入了新的动力,我将严格要求自己,以饱满的精神投入工作。 高校生邮政公司实践心得3 毕业进入杭邮实习以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,各方面都收获了不少。上半年实习的单位是杭州下城区杭氧邮政所,为期8个多月,我先后在邮政营业和邮政储蓄两个不同的窗口,亲身体验了营业员的工作实况。以下是实习期间的心得体会。 实习前阶段,所在的部门是储蓄营业。通过营业员的指导和讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在师父们的教育下,进行了实际业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其

7、在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。中期,在营业窗口主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包袱收寄。协作运用电脑终端,这几项业务也变得比较简洁。其中业务量最大的就是我们的ems,许多时候甚至超过了一般信件。由于规定的禁忌物品太多,检查太严格,也流失了很大一部分用户,对今后的业务发展影响还是比较大的。后期还学习了储蓄综柜,对网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险进行全面地、系统地监督,由于没有阅历,窗口又做得时间不多,常常漏看客户填的信息导致柜员事后监督出错,虽然是柜员的责任,但自己没起到监督作用,挺自责的,还好师父

8、们的激励,让我精彩完成了营业员工作。 3月底,被安排到现有的部门信息局中心管理部,这里涉及的范围比较广,对个人来说,是个很大的挑战,由进来时的生疏到渐渐了解,基本上晚班工作还是可以顺当完成,但是有时候也会无从下手,要学习的东西实在太多了,而且是边发觉问题边学习,过程有点漫长。当然这里是一个自我提高的很好的平台,发觉和解决问题是成长的过程。 在这里,出现过许多状况,接触的问题越多就越觉得学问的匮乏,但收获更多的是解决问题时的喜悦,近3个月来,跟我们的团队学到了很多,目前在做好自己本职工作的同时,接着学习专业学问,熬炼实践实力,尽快更上大家的步伐,成为合格的技术人员。 高校生邮政公司实践心得4 三

9、个月的见习工作时间在充溢中悄然度过,没有枯燥的计算公式要算,也没有文绉绉的报告须要写,一切只须要“细致”二字,这两个字从见习的一起先便始终贯穿于这三个月的工作之中。我想,这也是每位邮政工作者牢记于心的工作准则。 细致,是我见习中领悟最深的一个词。 三个月的见习,使我清晰的意识到,虽然每天的工作不外乎就那几件事,但是对待他们的看法须要保持一样的高度仔细,不能弄错一个地址,一个邮编,客户提出的每一个问题都须要仔细负责的回答,至于自己不能解决的,肯定要联系相关部门和领导妥当解决,争取当日事当日毕。在我所负责的工作范围内,我也深刻的体会到了市民对邮政部门工作的协作和信任,对于我进行核对地址的工作也主动

10、的回应,虽然有少数市民报以警惕性的看法,但通过我耐性细致的说明和分析,都能对自己从前的“不礼貌”看法表示歉意,这一点也使我感受到了只有将心比心,常常的换位思索,才能开心式工作,顺当的完成任务。 三个月的实习也让我体会到了什么叫做工作,离开学校的我,从今踏上了工作岗位,没有了像老师那样成天盯着你学这学那,一切都须要自己开动脑筋,向身边的师傅虚心求教。工作中遇到了困难再所难免,或许在学校里,可能在一次两次不得要领的结果下断然放弃,而如今参与工作了,这些难题都现实的摆在面前,没有退路,只有迎任而上,找出解决难题的方法。因此,每当工作中遇到了苦难,在自己百思不得其解的状况下,我则会虚心的向师傅求教,师

11、傅也总是耐性的替我解答,帮我分析在工作中的错误,刚好指明白方向。这对于我来说,对待工作的专业性学问又更深了一步,这样当以后遇到同样的问题也就能得心应手了。 三个月的实习也让我感受到了领导的关怀,有时候工作忙起来势必须要加班,而当我们全神贯注的工作而错过了吃饭时间,领导总会来提示我们,先放下手中的工作,身体要紧;由于我的办公室在火车站的邮电大厦内,常常会有文件须要我拿回局里,因此经常会两地来回的跑,天气热了,领导望见我汗流浃背,总是会先递上一杯水这点点小事,作为员工我都会记在心里,让我的心里流淌着一股暖意。 作为一名邮政工作人员,只有酷爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终

12、目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能敬重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,主动主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,酷爱并敬重这份职业。邮政事业的发展须要簇新的血液,须要高涨的热忱,但是更须要冷静的思索和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务学问,不断的发觉问题改正问题,成为一名邮政事业将来发展的生力军。 高校生邮政公司实践心得5 每天上班实习时走进“中国邮政”这个 招牌下的大门,我都盼望能有所进步,哪怕是一点点也好。半个多月的邮政实习生活一晃而过,当我坐下来回顾总结的时候,我欣喜的发觉,我已经迈出了

13、微小的一步。 刚来旗舰店得时候和大家还不熟识,不常常和大家说话,现在熟识了之后,发觉大家都是很热心的,特殊得杨丹,她经常对着大家笑,笑的很甜,让人就立刻感觉距离拉近了许多。店长是一个看上去很厉害的人,其实私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什么事情大家都会相互扶植。和她们相处很快乐也很温馨。这里还有个员工之家,是我在其他所里没见到的,可见领导对旗舰店肯定很重视,让我们有充分休息的时间和“家”的感觉。而且旗舰店的其他硬件设施也很好。在这种环境下工作心情很好,心情好了,我们的才会有对客户优质的服务看法。 最近国家局要来检查,大家都高度的重视,在每个方面都尽量做的很到位。也会常常性的开会,早上开,晚上也开,都为了做到最好,把最完备的一面呈现出来。奕娜住得很远,7.40开会她5.30就要起床。但是她从来没有迟到,也不埋怨。很仔细得完成工作。很令人佩服,我也要多向她学习。借用一句话:上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关,一天过去了,电脑再一开一关,又一天过去了。既然这么短暂,就不要有所埋怨了,大家都加油。 以前不经意的经过邮政大门,我几乎忽视了

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