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文档简介

1、年终总结时间如白驹过隙,转眼来到世恒房地产公司已经有一段时间了, 能够成为公司的一员,我感到十分荣幸。在这段不长的时间里, 虽然 没有做出闪闪发光的成绩,但对这份工作我也有很多的收获。在这几个月中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽 松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,感受到了同事们在工作中 尽职尽责、身体力行的艰难和坚决。我要特地感谢领导和同事对我的 入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 在 他们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。一、通过学习和日常工作积累使我对客户部的业务有了较为深刻 和更

2、进一步的认识。我刚进公司时应聘的是行政助理的职务后来因公司业务的需要 我被调到了客户部。记得刚到客户部时,这里所有的一切对于我来说, 既新鲜也处处存在挑战一一新部门、 新组合,协调好各部门的关系是 完成好本工作的关键。刚开始我有许多不明白的地方,但不会就学、 不懂就问,我在石经理的身上学到了负责任的精神, 我在阮姐身上学 到了沉着稳重,我在腾芸洋身上学到了耐心和细心, 我在柏盛华身上 学到了仔细和认真,学习是一切取得进步的前提和根底。 在这段时间 里我认真学习了关于本职工作的各相关资料, 再加上日常工作实践中 不断的观察、积累经验,使我对客服部工作流程的认识有了进一步提 高。自己通过学习和领导

3、、同事们的言传身教,使得我的工作才能够 顺利开展。来到公司不久,我幸运地赶上了“年度总结会 。在会上领导表 达了公司的愿景。 让我感受到能够成为世恒公司的一员是一件很骄傲 的事情。二、认真学习岗位知识,工作能力得到了一定的提高 对于我们客户部的员工来说, 做客服工作的感受就像是一个学吃 辣椒的人, 整个过程感受最多只有一个字辣。 如果到有一天你已 经习惯了这种味道, 不再被这种味道呛得摸鼻试泪的时候就说明你已 经是一个非常有经验的老员工了。 我作为一名客户部的员工, 在领导 和同事的指导和帮助下, 我一直在不断地探索, 企图能够找到另外一 种味道,能够化解和消融这种“辣味,更好的对自己的情绪进

4、行管 理,控制和调节。2021 年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力 提高自身素质,克服缺乏,朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜, 时代的开展瞬息万变, 各种学科知识日新月异。 我将坚持不懈地努力 学习各种知识,并用于指导自己工作实践。 2、在以后的工作中不断 学习业务知识, 通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务 技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能 力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待 每一项工作以上拙见是本人工作的一点感想, 由于每个人所站的位置、 角度 不同,自己的认识难免会有些出入, 请领导给批示和指导。在领导

5、和 同事的指导和帮助下我坚信:所有的成绩都属于昨天,也许昨天的我 并不是最优秀的。但是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不 放松对工作的热爱和对目标的追求, 我就会敢于面对挑战,并有决心 在自己的岗位上踏踏实实地工作。 所有的目标要实现;追求的目标一 定能够实现!客户部:杨清媛2021年 1 月 30 日开场白许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后, 往往这样评价:思路清晰、语言精练、解题严谨,就是太乏味、缺少趣味性,让 人昏昏欲睡。那么,如何调动学生的上课积极性,引发他们的好奇心?设计好 开 场白非常关键。下面是数学课的几个片断:动手实验式 开场白桌上摆满了切

6、成各种形状的萝卜,大伙好似还在热列 地讨论着什么。老师微笑问: 同学们,用一个平面去截一个正方体,截出的面可 能是什么形状? 悬念式 开场白:老师一上讲台,成心神神秘秘地说 你们每人随便想一个自 然数,将这个数乘5减7,再把结果乘2加14 你们算得的结果个位数字一定是0顿时教室里象炸了锅似的,等你学了字母表示数,你也会算了 故事式 开场白为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的 关系,领会列方程解应用题时,关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个 故事:父亲的羊越来越多,想拆旧羊圈扩大面积,可是没有多余的篱笆,怎么办 呢?他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说: 爸,我有方法 你看,旧羊圈长70米,宽30米,面积 2100 平方米。如果改成 50米见方的新羊圈,不用添篱笆,羊圈面积 就有2500 平

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