、客户端版手机银行简介中国建设银行.docx

1、中国建设银行Android 客户端手机银行用户指南V1.2电子银行部2018 年 10 月1/12一、客户端版手机银行简介建设银行全新推出手机银行客户端，支持Android手机，为您带来前所未有的操作体验，让您尊享畅快自如的移动金融生活！除了具备WAP 版的主要服务功能，建行手机银行客户端针对智能手机平台特点，提供了便捷的用户操作界面，彻底摆脱了手机浏览器对用户操作和业务展现的局限性，是您移动理财的好帮手。二、申办指南一）使用条件拥有实名制开立的有效建行龙卡或存折、一部可以正常上网的 Android 操作系统手机。二）开通方式1、传统方式开通您可以先通过网点、网站、网银、电话和WAP 版手机银

2、行开通建行手机银行，再下载使用手机银行客户端。2、客户端开通您也可直接下载客户端，并通过客户端开通手机银行。打开客户端后，在“手机银行”菜单页面点击“开通2/12手机银行”，通过手机浏览器进入中国建设银行网站，按网页上的指南即可完成开通步骤。三）下载及安装1、适用机型Android 客户端适用于操作系统为2.0 及以上的手机。2、下载安装在建行国际互联网站 或建行手机门户网站 下载安装包，将apk 文件放至手机或电脑。与其它Android 系统软件安装方法相同，您可通过USB 数据线将安装包传输至手机后，在手机上运行apk 文件进行安装，也可在电脑上通过其他安装工具安装。3、客户端卸载在菜单界

3、面，选择“设置”“管理应用程序”，选择“中国建设银行”后点击“卸载”，即可卸载建行手机银行。4、客户端升级当“建行手机银行”客户端推出更高版本时，您可通过 或 下载安装新的版本。四）登录方式1、首次登录3/12为方便您使用，我行Android 手机银行客户端支持使用CMNET/3GNET/CTNET/UNINET或 wifi 任一方式接入。当您首次登录“手机银行”，需要以短信验证的形式，将本人用户信息与您登录手机银行使用的设备进行绑定。您应使用已开通手机银行的本人手机发送短信获取验证码。在获得验证码后，输入已开通手机银行的手机号、手机银行登录密码及95533 发送的授权码，即可绑定成功。完成绑

4、定后，即可进入“手机银行”功能菜单。 温馨小贴士当您的 Android 手机使用的手机号已开通手机银行时，在“该号码是否在本机使用”选项中选择“是”，点击登录页面上的“获取授权码”按钮，即可收到 95533 发送的授权码短信。当您的 Android 手机使用的手机号码并非开通手机银行的手机号时，如需使用 Android 手机银行客户端，在“该号码是否在本机使用”选项中选择“否”，绑定时应使用您本人已开通手机银行的手机号发送短信“ 88#88”至 95533 获取授权码。2、普通登录当本人用户信息与客户端设备绑定后，您每次登录“手机银行”只需输入登录密码，即可使用“手机银行”菜单里的各项功能。4

5、/123、更换用户若其他用户已使用了您的设备绑定建行手机银行，您可通过“更换用户”功能取消原用户的绑定信息，建立新的绑定关系。一旦绑定操作成功后，原客户与该设备的手机银行绑定信息将自动解除。更换用户操作方法与首次登录一致：输入您已开通手机银行的手机号、选择该号码是否在本机使用、输入手机银行登录密码及 95533 发送的授权码。4、解除绑定当您的用户信息已与一台设备建立绑定关系时，若需在其他设备上登录建行手机银行客户端，须先在原有设备上解除绑定后，才能在其他设备上进行新的绑定操作。进入“手机银行”后，在“我的服务”菜单中选择“管理绑定设备”，将显示您的绑定信息。点击“解除绑定”，您的用户信息即与

6、该设备解除绑定关系。五）注销方式1、传统方式注销您可通过网点、网站和 WAP 版手机银行注销建行手机银行。2、客户端注销5/12打开客户端后，在“手机银行”登录页面点击“注销手机银行”，通过手机浏览器进入中国建设银行网站，按网页上的指南即可完成注销步骤。三、业务指南我行手机银行客户可在通过身份验证并登录后，使用客户端“手机银行”中的查询服务、转账汇款、手机充值、信用卡、贵金属、鑫存管、账户管理、我的服务和缴费等功能。目前，我行普通版及高级版手机银行客户均可使用客户端版手机银行全部功能。一）主菜单当安装完客户端后，无论您是否为我行客户，只要点击“建行手机银行”进入客户端，便可浏览“手机银行”、“

7、影票在线”、“飞机订票”、“建行大智慧” “网点地图”“建行商城”等功能菜单。二）手机银行1、查询服务1）余额查询您可查询本人名下的手机银行注册账户及其子账户的6/12余额信息。2）明细查询您可查询本人名下的手机银行注册账户明细含指定时间段、本周、本月、近三个月、近六个月）。2、转账汇款转账汇款前您需选择已签约的活期账户作为付款账户，在输入收款方的账号及转账金额后，我行将向您绑定手机银行的号码发送短信验证码。当您收到短信验证码并正确输入后，即可向收款方转账。1）活期转活期您可以通过签约活期账户，向全国建行范围内任意个人活期账户转账。2）跨行转账跨行转账支持客户通过手机银行从建行活期账户向全国范

8、围内其它商业银行账户转账。3）手机转账手机到手机转账支持建行同城和异地转账。3、手机充值客户可为全国移动、电信、联通的本人或他人手机进行话费充值。 温馨小贴士当您为其他手机充值时，可以通过调用手机的电7/12话薄来选择所要充值的手机号码。当您为他人手机充值时，我行将向您绑定手机银行的号码发送短信验证码。您收到短信验证码并正确输入后，即可成功为他人进行话费充值。 为本机充值无需短信验证）4、信用卡您可以通过手机银行办理信用卡的查询、还款业务。1）查询服务您可查询信用卡余额、已出/未出账单。2）还款服务您可为本人名下或他人信用卡进行人民币还款。为其他信用卡还款时，我行将向您绑定手机银行的号码发送短

9、信验证码。您收到短信验证码并正确输入后，即可成功为其他信用卡还款。 为本人注册信用卡还款时无需短信验证）5、贵金属您可以查看账户金、账户银、账户铂的实时行情，进行实时交易和挂单交易，并查询您的交易、持仓等情况。6、鑫存管如果您是建行银行第三方存管客户，您在手机银行上除了可以轻松地进行保证金转账，还可实时查询您在建行的第三方存管保证金余额。8/127、账户管理您可自助维护银行账户，包括增加或删除手机银行注册账户、修改别名、设置首选账户。8、缴费您可缴纳手机费、市话费、水电煤气费、学费、交通罚款、车船税和保险费等多种费用。 温馨小贴士选择缴费账户和缴费工程后，我行将向您绑定手机银行的号码发送短信验

10、证码。您收到短信验证码并正确输入后，即可成功缴费。全国缴费推荐工程暂未在客户端推出。9、我的服务1）修改登录密码该功能可以对您的手机银行登录密码进行重设。2）管理绑定设备该功能可查询到您的手机银行客户端绑定信息。点击“解除绑定”，您的用户信息即与该设备解除绑定关系。在解除原绑定后，您可在其他设备上再绑定，继续使用建行手机银行。3）营销活动根据某一时期营销活动的推广安排，在手机银行提供查询兑奖结果查询、抽奖、异常情况提交等服务功能。具9/12体功能、菜单名称以营销活动业务规则为准）三）飞机订票您可随时查询国内航班信息，通过“万易通”商城预订航班机票，使用手机银行完成支付。“飞机订票”让您的商旅出

11、行购票无忧。四）网点地图您可通过“自定义网点查询”查找全国各大城市的建行营业网点信息；还可使用“我周边网点查询”,通过GPS 定位找到您身边的建行营业网点、自助银行及ATM 。 温馨小贴士需要安装网点地图插件程序，才能正常使用该功能。五）影票在线您可随时掌握近期热映电影资讯，选择您喜爱的影院首期开通上海、武汉、北京、广东地区部分影院），选定您的座位，使用手机银行完成支付购票。“影片在线”让您的观影更轻松，欣赏大片再也无需排队购票。六）建行大智慧建行大智慧将互联网证券行情交易分析系统与手机的10/12完美结合。您可及时获得全球指数、新股发行、外汇市场、板块监测等金融市场资讯，掌握各股技术分析指标

12、、涨跌综合排名、实时解盘等最新数据，并通过手机进行委托交易。证券投资者能通过建行大智慧充分享受高效、优质、快捷的金融证券服务。 温馨小贴士需要安装大智慧插件程序，才能正常使用该功能。七）建行商城您可以参与团购优惠活动、享受特价服务体验、在“手付通商城”畅享时尚购物体验。八）任务工具条1、工具为您提供个人存款计算器、个人贷款计算器、基金买卖计算器、股票买卖计算器等理财工具，同时您还可以查询最新的人民币存贷款利率。2、联系我们您可以查询并点击相应图标直接拨打建行 24 小时服务热线、信用卡客户服务专线。3、设置11/12您可以选择手机运营商，同时根据您的喜好更换客户端主题。十）安全特性同一客户在同一时间只能登录