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文档简介

1、通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得岀科学的结 论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少疋弯路,多岀成果。接下来是整理的护士长个人年 度工作总结,欢迎参阅。护士长个人年度工作总结1一年来,眼科全体医护人员在院领导的关心指导下,充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势,使 老百姓自己的医院”这一意识深入人心。这一年中,我们主要做了以下几项工作一、 提高医疗质量,促进医患和谐医疗质量是医院的生命线,同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变 主题,它关系到病人的安危,关系到科室的生存,更关系到医院的发展。而且,医生而对的是活生生的 病人,每

2、例都是从未知而起,需要对手术,用药进行个性化的分析和指导,就更需要精益求精的品徳和 求真务实的精神。目前,随着医疗改革的深入开展,病人己把优质服务放在就医的首位。所以,我科全体医护人员本 着髙度的责任心,有效的拉近了医患双方的距离,尤其对手术患者,重点把握术 前术中术后三个环节, 做到术前全而交代,术中认真处理,术后周到护理。在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话, 而是医务人员的真实写照。二、 加强日常管理,提髙经济效益今年,在院领导的髙度重视和医务科市场开发办的带领下,我们多次下乡宣传我院的优 惠扶贫政 策,并对白内障患者做了大量筛查工作,是老百姓了解区医院,了解眼科。全年共完成白内

3、障手术40多 例,青光眼及英他手术几十例,术后效果均很理想,扩大了社会效益,做到了医院和患者的双赢。在医 院“绩效核算”的大环境下,在严格要求自己的良好服务中,我们不断提髙自己的业务水平,坚持带领 科室同志开展业务学习,认貞学习新理论新技术,积极参加各种学术会议,了解先进眼科的发展方向, 并用于指导临床工作,在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。三、 抓好精神文明,控制药占比例具有良好的职业道徳,时刻牢记“全心全意为人民服务”的号召,明确自己所肩负的治病救人的 责任,带领科室人员进行医徳医风学习,加强职业道徳建设,不断改进服务态度,转变服务观念,坚持 因病施治,杜绝过度医疗行为,并使每位医护

4、人员认识到他并不代表个人,同时也代表区医院,每个人 都有责任为科室的发展而树立良好形象。四、 存在的问题眼科的基础设备落后,人员梯队断档在医疗行势快速发展的今天己成为当务之急,十几年前的显 微镜己无法满足目前的手术需要,人员紧缺也制约着科室的发展。五、今后努力的方向诚然,不足与成绩是永远相依先伴的。在今后的工作中,我们会进一步加强理论学习,用发展的 眼光看问题,提高自身素质,提高组织协调能力和业务水平,带领全科人员搞好科室发展,搞好退队 建设和人才培养,积极开展优质服务,用实际行动履行“一切为了病人,为了病人的一切”的服务宗 旨,争取在新的一年中带领科室再上一个新的台阶。护士长个人年度工作总结

5、2来到普外科担当护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的筹划,以作为对 木身工作的反思和对来年的鼓励。20XX年,在院带领和赐顾帮衬护士院长及科护士长的带领、救助和指导下,紧张做了以下工 作。仁病房赐顾帮衬护士办理来到普外科工作一年,竭力进修特长知识,克服交易上的不敷。在救助和病房工作人员紧急(如节 假日)时,能身先士卒,直接参加病人赐顾帮衬护士。根据赐顾帮衬护士质量的标准,建立各种工作老例。监控并记录各种质量指标,发觉不敷及时改 革。应用PDCA的质量改革方法进行楼层CQI项目履行,在履行中富裕阐扬护士的自动性,改革深静脉 办理,增进病人评估的典范进行,改革病人的健康教诲,改

6、革交代班轨制的典范履行。增进病历的典范记录,按期查抄,并将查抄结果及时反馈给相干的护士,救助护士改革。典范进行 EVENT变乱的处理和上报、评论辩论。2、人员办理在200X年,本楼层接纳新调入同志5划,新参加工作同志2划,均能安排典范的科室岗 前培训, 进行当真的带教和教导,扫数的新进护士均能尽快的适应工作。XX年根拯赐顾帮衬护士教诲部要求,在汇集了科室护士的教诲需求的根本上,共安排赐顾帮衬护 士查房12次,安排交易进修15次。在员工鼓励方而,经过议左连续的护士及时评估反馈与季度评估相联合,救助护士连续改革工作, 并及时表扬好的行动来弘扬精良的工作民风。经过议左授权的方法,鼓励护士参加科室办理

7、,几乎每个护士都宜接当真一项的科室办理内容,鼓 励护士的工作自动性。赞成和鼓励护七的连续进修。有10人进行学历的连续教诲,作为护士长,在工作 安排上尽虽赐与便利。同时鼓励护士进行英语的进修,科室构造外科齐教授进行讲课,救助护士进步英 语程度。带教暂缺缺的环境下,能阐扬科室护士的自动性,互助来负担门生的带教工作,各种小讲课获得了门生的好评,同时也进步了科室护士的传授木领。安排2名护七外出参加进修班。3、工作办理根据病院要求,进行楼层的本钱核算办理。巩固了每周供给室领物数虽:。根据病院要求,进行收费 的典范办理。典范办理科室财务和物品,按期査抄。进行楼层的物品安排调整,使楼层环境更整齐。重申科室的

8、排班及调班轨制,增进护士按典范调班。根据病人情况,供给符合的赐顾帮衬护士人 力,包管赐顾帮衬护士结果和人力的公道安排。自动参加病院及赐顾帮衬护士部召开的集会,每个月一次召开护士集会,将病院及賜顾 帮衬护士 部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据病院主旨和目标,指导护士遵循。自动增进赐顾帮衬护士部与其他部分的互助,救助普外科主任负担一些办理工作,增进 医护的协 作。作为交换委员会的紧张成员,自动参加该委员会的活动,增进该委员会的成长。4、木身职业成长在有效结朿病房赐顾帮衬护士办理任务的环境下,竭力进修各种交易知识,在各方而进步本身的 本领。xx年获得了赐顾帮衬护士夜大本科学位证书以及汉语

9、本科毕业证书。连续进行医学英语的课程进 修。结束了院内PICC穿刺的培训。进修谋划机的应用,进步工作效果。在赐顾帮衬护士部带领的安排下,参加进修班进修2次,外出参加学术集会1次,应邀外出讲课1 次。论文眷写一篇,经过议泄适用赐顾帮衬护士的初审。结束病院法则的连续教诲学分,特别是自动参 加各种办理课程。新的一年,新的入手下手,来年将更竭力的工作和进修,不负病院的培养。来岁的目标有1、连续进修英语,来岁篡夺在利用和白话上有很大的进步,能更纯熟和外国专家交换。考大学英 语6级大略PET4o2、 在办理的知识和技巧上,有更多的进步。改革的路子有看办理书,和英他护士长交换,参加办 理的课程等等。3、自动

10、参加科研小组的活动,有1-2篇论文公告。4、自动赞成和参加赐顾帮衬护士部各项工作。特別感谢赐顾帮衬护士部及科护士长给我各种成长的机遇,使我连续的鞭策本身竭力进 修和改革 自我。我将连续“享福工作,享福糊口生涯”。护士长个人年度工作总结3转眼间林年已经成为过去,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力, 圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于“三甲医院等级评审”的活动中,对照标准, 逐条逐项抓好各项工作,通过持续质疑改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步 提高,现总结如下一、 以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务仁护

11、理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患 者提供全而、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会 讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8_10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体 现能级对应,以达到配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。2、全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心,并更深入的继续开 展我科优质护理的亮点一讲、一送、一接、一减压”,为我科的介入手术起着保驾护航的作用。最终以 达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。3、此次的三甲甲评审更是给了我们一次

12、学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导, 加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后,责任护士能够了解木病区病人 的病情,能及时发现本组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生:基础护理做到位,晨晚间护理 比以前更到位。二、 注重服务细节,提高病人满意度仁护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考 虑,把病人的满意作为第一标准。2、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。责任护七向 患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了 “护患沟通规范化”。认貞执行治疗前 后的告知程序,尊重

13、病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了 四 送”、“一听、一解”,即送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。3、护士能够按照级別护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时淸 理病房,保持病房的淸洁、整齐,让想者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者,指导并协助家属给患 者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患者“三短、六洁”。4、科室每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服 务质星差的护士给予了批评教冇。患者满意率基本达到95%以上。并每月评选护士,帕孜拉荣获全院二 护士。三、加强病区安全管理和护理过

14、程中的安全管理1、 我科主要为老年病人,入院宣教时,护士向病人强调安全的重要性,并进行坠床、跌倒的风险 评估,并落实有效的防护措施,如在髙危病人的病床都挂防跌倒警示标识,向 家属及病人交代注意 事项,取得配合,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿龙动,并加上床挡。2、 建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检査有记录,认真落实齐 项护理安全规章制度。严格执行査对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实 率100%.规范使用腕带标识,使用合格率100%a保证急救物品齐全,处 于应急备用状态,左专人管理, 班班交接,质控护士不左期检查,急救物品完好率100%

15、.加 强药品的安全管理,专人负责,每周淸点。 高危药品有标识,立点存放,泄点配置。发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。四、妃期进行护士培训,抓好护理队伍建设,提髙护理队伍素质。1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论操作考试。2、 科室每周晨间提问1一2次,内容为基础理论知识和心血管专科知识,提髙全科的业务水平。3、 11月参加了护理应知应会竞赛,我科沈娜、代梦瑶、米娜取得了全院二等奖的成绩。4、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、 我科护理指标完成情况三基考核合格率100%,基础护理合格率大于90%特、一级护理合格率大 于90%,护理服务满意度大于9

16、3%,护理文书合格率大于90%,抢救物品完好率100%,医疗器械消毒火菌合 格率100%,术前访视,术后随访率100%.无压疮发生,无投诉。6、 坚持了护理业务查房每月一次护理业务查房,对护理诊断、护理摘施进行了探讨,以达到提高 业务素质的目的。7、 鼓励全科护士不断学习,目前我科有5名护士参加护理本科在读,有5名护士参加护理大专在 读。五、加强了院内感染管理1、 严格执行了院办制迫的消毒隔离制度。2、 坚持了空气培养,对高危科室介入室每月进行一次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好 成绩。3、 一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并左期检查督促,对各种消毒液浓度泄期 测试检查坚持

17、晨间护理一床一中一湿扫。4、坚持病房的每周消毒,并对出院病人床单进行了终末消毒(淸理床头柜,并用消毒液 擦拭)。5、做好多耐的隔离,我科发现三例多耐,无一例交叉感染的发生。六、开源节流,降低成木,取得社会效益与经济效益双丰收。1、 控制支出限度的节约消耗性物品的使用。充分废物利用,增加物品再生价值。管理好科室的纸、 水、电。2、 加强核算收费做到不少收、不多收、不漏收、不分解收费。3、 合理配置一日淸单每日准时发放。排班节约人力资源,做到安全、髙效。七、护理工作疑完成情况入院人次1371人,出院人次1324人,病危人次100人,病重人次209人,手术525台,输血17 人次,导尿23人次,灌肠23人次,皮试648人次,测血压23423人次,雾化吸入429人次,静脉采血 3162人次,静脉注射1127人次,肌肉皮下注射4847人次,静脉输液13084人次,吸氧1549人次,动脉 采血349人次,一级护理855人次,心电监护2652人次,皮肤 护理44人次,血淸葡萄糖测泄3829人次,静脉穿刺置管术883人次,BNP人次383人次,床旁心电图1224人次,三测22283 人次。全科护士学习笔记

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