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文档简介

1、太和镇新城幼儿园 保安员岗前培训 第一章校园保安员职责任务及禁止性规定 一、校园保安员的职责任务 校园保安员的主要任务是:在县公安机关校园安全保卫部门指导下, 在指定的服务区域内开展门卫、巡逻、安全检查、报警监控等安全防范服 务,确保学生、幼儿及教职员工人身安全、公私财产安全,维护学校、幼 儿园的正常教学、生活秩序。对发生的案件、事件、事故,在迅速报警的 同时,能够进行快速有效的初期处置。 二、校园保安员可以采取的措施 (一)查验出入幼儿园人员的证件,登记出入的车辆和物品; (二)在幼儿园内进行巡逻、安全检查、报警监控; (三)对进入幼儿园人员及其所携带的物品进行安全检查; (四)协助幼儿园做

2、好各项安全防范工作,有效落实幼儿园内的防火、 防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施; (五)及时发现和制止发生在幼儿园内及周边的违法犯罪行为,并将 违法犯罪嫌疑人员扭送至辖区派出所。对制止无效的违法犯罪行为,应当 立即报告校园民警并报警,同时采取措施保护现场。 三、校园保安员的禁止性规定 根据保安服务管理条例等有关规定,校园保安员严格禁止下列行 为: (一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; (二)扣押、没收他人证件、财物; (三)阻碍依法执行公务; (四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; (五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录; (六)侵

3、犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘 密以及学校(幼儿园)明确要求保密的信息; (七)违反法律、行政法规的其他行为。 第二章 幼儿园保安勤务的实施 一、校园门卫勤务的实施 (一)校园门卫勤务的服务内容 1、对幼儿园出入口进行值守。 2、查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。 3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止幼儿园 财物流失及违禁物品流入。 4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。 5、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。 6、协助幼儿园做好来访人员接待等工作。 (二)校园门卫勤务操作规程 1、验证 (1)逐个查证。在一般情

4、况下,当来人距门卫2 m3m时,保安员应 请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情 况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位 是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经 查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明 的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向学校、幼儿园报告,请有关人 员前来处理。 (2)重点查验。在上学、放学等人员、车辆出入比较集中时,必须先 保证幼儿园师生尽快通过出入口。保安员此时应站在大门一侧查验证件, 并仔细观察,注意发现异常。对有异常现象或者没有证件的人员、车辆, 要先请他们到离出入

5、口 10米以外等候,待高峰过后,再对他们进行详细的 检查和情况了解,然后决定是否放行。对于忘记带证件的教职员工,要经 过电话核实后放行;对于外来人员和车辆,要根据具体情况,先请示幼儿 园相关领导后再决定是否放行。 (3)免检放行。对于幼儿园事先通知的,来幼儿园进行检查、指导、 参观、访问等活动的人员和车辆等免检对象,保安员应根据车号和特殊的 免检标志,实行免检放行。 2、检查 (1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要 检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝 其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据, 重点查验物品的名称、规

6、格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人 动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方 保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车 逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。 (2)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、 数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或 由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交幼儿园有关部门处 理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应立即报告幼儿园民警前来处理。 3、观察 在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、 痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。 (1

7、)验证检查过程中的观察 在验证检查过程中,发现可疑人员的基本方法与技巧可归纳总结为“八 看、八对”即:看证件对姓名;看相貌对年龄;看举止对职业;看原籍对 口音;看言行对学历;看衣着对身份;看物品对来由;看同伴对关系。从 “八看、八对”中观察行为和时间的差异、行为和环境的差异、行为和场 合的差异,以便及时发现疑点,防患于未然。 (2)发现疑点 在门卫勤务中,发现疑点是进行重点查验的前提和根据。没有发现可 疑迹象,就没有重点查验对象。所以,对保安员来说,发现疑点是一项必 备的专业基本功。门卫勤务中的疑点,是指门卫勤务的验证检查过程中发 现的具有违法犯罪可能性的客观现象在门卫勤务保安员头脑中的主观反

8、 映。通常,门卫勤务保安员可根据以下三点进行判断:一是反常性,即违 反行为常规的现象。例如:陈述紧张、语无伦次,采取了遮掩性、躲避性、 畏惧性等举止,或有失态、疲惫、困倦等异常表现。二是矛盾性,即言行 诸方面表现出不一致的现象。如穿着与身份不符,口音与自述的籍贯不符, 等等。三是疑似性,即疑似通缉犯罪嫌疑人,携带的物品疑似凶器、作案 工具、赃物,身上的痕迹疑似血迹、体液等。 4、紧急情况的处置 当发生干扰、破坏学校(幼儿园)正常的教学、生活秩序的特殊情况 时,校园保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告学校(幼儿园) 和校园民警。协助做好疏导工作,维护正常秩序。 二、校园巡逻勤务的实施 (

9、一)校园巡逻服务内容 1、保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒,保护 安全。 2、通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对可能造成的不法侵害。 3、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关 部门处理。 4、对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法 行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。 5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等 事故或抢劫、盗窃等不法侵害。 6、在巡逻过程中,对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,应及 时报告和公安机关或有关部门,并采取相应措施保护现场。 (二)校园巡逻服务操作规程 1、徒步巡逻 徒步巡逻是保安员实

10、施巡逻勤务的基本形式,主要有单行巡逻、往返 巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。 徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支 援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。保安员在巡逻中发现可 疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制 在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交学校或校园民警处 理。在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。 2、紧急情况的处置 遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速报告校园民警和学校(幼儿 园),并依法采取必要措施予以制止,将不法行为人扭送至公安机关。途中 要防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾

11、、爆炸等事故,应立即报警,并及 时通知校园民警和学校(幼儿园),采取措施防止事态扩大。同时,要积极 协助抢救受伤人员,并做好保护现场工作。 第三章 人员、车辆的指挥疏导 一、人员指挥疏导的程序 1. 现场观察,确定路线 保安疏导人员到达人员聚集场所后,首先应该在很短的时间内,对现 场进行充分观察,根据现场的实际情况和地形、地貌情况以及建筑物的结 构情况,确定人员疏导的路线。 2. 选择人员指挥疏导方法 保安疏导人员到达人员聚集场所进行观察后,要根据现场的实际情况 选择具体的疏导方法。 3. 进行指挥疏导 保安疏导人员采用具体的疏导方法指挥人员离开现场到安全的地方。 疏导时要注意保持安全疏导秩序

12、,防止出现拥挤、踩踏、摔倒等事故的发 生。 4. 制止离开者重返现场 对疏散出的人员,要加强脱险后的管理,防止脱险人员对财产和未撤 离危险区的亲人生命担心而重新返回事故现场,必要时,在进人危险区域 的关键部位配备警戒人员。 二、人员指挥疏导的方法 人员指挥疏导的方法很多,保安员在执勤过程中通常用的有:口头引 导疏散法、广播引导疏散法、强行疏导疏散法等。 1. 口头引导疏散法 保安疏导人员到指定地点后,要用镇定的语气呼喊,劝说人们消除恐 惧心理、稳定情绪,使大家能够积极配合,按指定路线有条不紊地进行疏 散。 2. 广播引导疏散法 这种方法通常在发生事故时使用。在接到事故报警后,指挥人员要立 即开

13、启应急事故广播系统,将指挥员的命令、事故情况、疏散情况进行广 播。广播内容应包括:发生事故的部位及情况需疏散人员的区域,指明比 较安全的区域、方向和标志,指示疏散的路线和方向,对已被困人员要告 知他们救生器材的使用方法,以及自制救生器材的方法。 3. 强行疏导疏散法 如果事故现场,直接威胁人员安全,工作人员采取必要的手段强制疏 导,防止出现伤亡事故。在疏散通道的拐弯岔道等容易走错方向的地方, 应设疏导人员,提示疏散方向,防止误入死胡同或进入危险区域。 第四章防火、防盗常识 一、火灾事故的预防 1、加强消防宣传教育和培训 学校、幼儿园开展消防安全宣传教育和培训工作十分重要,是防止发 生火灾事故的

14、基础。通过消防安全宣传教育和培训,可以增强学校、幼儿 园领导和员工的消防安全意识,提高扑救初起火灾和逃生自救的能力,避 免因处置不当造成的危害。 2、消防宣传教育的任务 消防宣传教育的任务是向学校、幼儿园的领导、教职员工和学生(幼 儿)宣传消防安全管理的方针、政策,宣传消防安全管理的法律、法规, 普及消防常识,总结经验教训,从而提高广大教职员工和学生(幼儿)的 消防安全素质和扑灭初期火灾、应急疏散和火场逃及紧急救护的能力,通 过宣传教育,使学校、幼儿园及广大教职员工和学生(幼儿)在预防方面 能够认真遵守消防安全管理的法律、法规,严格执行消防安全管理制度, 积极、主动地消除火险隐患。同时,积极做

15、好各种灭火的准备,以使一旦 发生火灾事故时,能够迅速有效地予以扑灭、最大限度地减少火灾事故造 成的损失。 3、消防安全培训的内容 消防安全培训的内容应当包括以下内容:有关消防法规、消防安全制 度和保障消防安全的操作规程;本学校、幼儿园、本岗位的火灾危险性和 防火措施;有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初 起火灾以及自救逃生的知识和技能。公众聚集场所对员工的消防安全培训 还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。 防火巡查、检查是及时发现和消除目标部位火灾隐患的有效途径。巡 查的内容应当包括:用火、用电有违章情况;安全出口、疏散通道是否畅 通,安全疏散指示标志、应急照明是否

16、完好;消防设施器材和消防安全标 志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆 放物品影响使用;消防安全重点部位的人员在岗情况以及其他消防安全情 况。检查的内容应当包括:火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况; 安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;消防车通道、 消防水源情况;灭火器材配置及有效情况;用火、用电有无违章情况;重 点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;消防安全重点部位的管理 情况;易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他最要物 资的防火安全情况;消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;防火 巡查情况;消防安全标志的没置和完好、

17、有效情况以及其他需要检查的内 容。 二、预防漏电的措施 (一)加强电气设备的管理和维护 保安员要积极主动地支持和配合学校、幼儿园的电工或者主管负责人, 加强电气设备的管理和维护,防止受潮、锈蚀、老化、失效。 (二)定期对电气设备进行检查和试验 保安员要积极主动地支持和配合学校、幼儿园的电工或者主管负责人, 定期对电气设备进行检查和试验,及时发现漏电隐患,并采取防范措施。 (三)及时更换性能指标达不到要求的电气设备 保安员要努力争得学校、幼儿园的同意,及时更换性能指标达不到要 求的电气设备,不使用不合格、有隐患的设备 幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能静静去体味。细细地品味了,你就享受到

18、了它温馨的暖,或浓或淡的甜! 幸福,其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步,幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜,幸福就是孩子在你的脚跟前转悠,幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。 幸福,其实很简单。拥有一份称心的工作,就是一种幸福;拥有一个温馨的家,就是一种幸福;拥有一位知心的朋友,就是一种幸福;拥有一份好的心态,就是一种幸福;拥有一个相濡以沫的爱人,那更是一种幸 福。幸福就是如此的平平凡凡,幸福就是这样的简简单单。 幸福,其实就是自己心灵的感觉,沉淀在自己的心底,看不见摸不着,没有那么直观,可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质,或许你不能掌控自己的名利,但只要你拥有一份良好的心情, 幸福就会围着你转。 幸福,其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水,幸福就是饥饿时的那顿饭,幸福就是劳累时的歇歇脚,幸福就是闲暇时的那茶盏,幸福就是困倦时的那场眠,幸福就是相爱的人彼此的牵挂,幸福就是离别的人默默 的思念! 幸福,其实很简单。幸福就是平静的呼吸,仔细的聆听,忘情的观看;幸福就是有人爱,有事做,有所期待,有人给温暖;幸福就是不迷茫,不

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