洗浴中心管理信息系统.docx

1、成绩洗浴中心管理信息系统班 级广电 1003学 号201046840519姓名郭瑶日期:2011年11月 12日目录121.121.23232.132.242.36363.163.27484.184.284.38591一、 需求分析与系统规划当我们的生活标准提高时， 我们已不满足于简单的供给需求。因为有网络的介入， 使我们对周围的事物有了新的认识，从而想要利用网络解决生活中的一些滞后问题。现在，我们的校园中有完备的教学资源，可是缺少将资源合理利用的开拓者，也许好多高校都存在着诸如：教学系统更新缓慢、人员管理系统老化以及资源分配不合理等多种问题。针对于此，我觉得洗浴中心需要用管理信息系统将其合理

2、化、规范化，从而达到资源的合理利用以及为师生提供方便的服务。11 企业现状与用户需求1、洗浴中心现状学校洗浴中心有两种经营模式，一种是单人间或双人间， 每次交四元，不限时间的长短，环境相对较好；另一种是刷卡式的，每分钟5 分钱，不过，它是那种大澡堂式的，而且是感应式的水龙头。相对于第一种，第二个澡堂有时候有些让人很难接受， 它不但无法保证个人的财产安全， 而且在天气较冷的情况下， 你就得顶着寒冷在那淋浴了。可是第一个也有它的不足，洗浴间数量太少，通常情况下，还得在等待中找到你渴望已久的浴室， 在某种程度上， 不但浪费个人的有限时间，而且无法达到先到者先使用的公平，只能靠运气。另外，它的收费也极

3、不合理，无论时间的长短，都是一样的价格，对有些人，2这是不公平的，当然，也是对水资源的一种浪费。2、用户需求在这诸多问题普遍存在的情况下， 在校的两万多学生得长期忍受这样的生活方式， 因为学习生活的繁忙， 不想将更多的时间浪费在无意义的等待中，学生需要用有限的时间做更多的事。当然，更希望自己的自己能有效合理的运用，毕竟，这是属于父母的血汗钱嘛！针对这种状况， 我想利用管理信息系统的合理性和时效性， 对我校的洗浴中心提出有意义的改革， 在资源的配置以及合理化的应用中达到最优化。1.2 规划方案1）将两个浴室整合，对二楼和三楼进行改进，经营者依旧是两个，这样的话，他们之间形成竞争力，更有利于为用户

4、服务；2）分别安装电子装置，使用网络化管理。当前台管理者在浏览完洗浴间的使用情况后，倘若有空闲洗浴间，顾客可以刷卡，对其时间进行记录，他就可以直接使用；如果没有，管理者可给顾客一个号码牌，此时，顾客可以根据时间的多少安排自己的活动，在有空闲洗浴间的前五分钟， 用短信方式通知顾客。 当然，等候区设有报刊杂志，顾客可自由翻阅；3）建立交流平台，使经营者与消费者之间可以互通互信，有利于洗浴中心的管理合理化和学校的建设；4）设置服务报刊阅览处。二、系统分析31、可行性分析1）管理上的可行性：使用新系统会增加洗浴中心的客流量，同时为洗浴中心节约人力资源。 如果学校后勤出面同他们进行协商，再加上有校方的技

5、术支持，经营者何乐而不为呢？2）技术上的可行性：可以利用咱们学校信息学院的资源，请专业老师为他们开发一个简单而实用的管理信息系统。给每个洗浴间安装相应的提醒器（这个得需要请技术工人来做），与前台保持一定的联系。另外，对每个人进入浴室的时间进行计算机记录。3）经济上的可行性：因为浴室管理不需要复杂的程序，所以在资金方面需求相对会少一些，可以在后勤和经营者之间达成某种协议，从而获得资金上的支持。 对于后期服务人员的费用， 可由经营者计算其经营利润，进而在消费者中进行合理的收费。2、详细调查此环节由经营者、 系统开发者以及学生组织共同进行， 系统开发者根据经营者的需求， 安装适合他们的管理信息系统，

6、 再由学生组织对此进行民意调查。 他们三者配合， 使整个系统的开发及安装更加有效和方便。当然，调查时我们可以采用以下方法：召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践，在学校我们更多的是采用发调查表的方式，此方法既简单又方便。 为了使管理人员和系统开发者方便交流，可以用此图表做解释。41）组织结构图学校财务部（后勤财务部）前台管理者各个洗浴间每个受众2）功能结构图洗浴中心系统管理5消费者淋浴时间收费情况短信通知开结定超早始束额额到收收者费费优先3) 业务流程图管理人员编号空闲洗浴间时间长短顾客3、系统分析1）在某种程度上，无法预料学校后勤会不会给予强力支持，以及在与经营者达成协议时， 也许会不好沟

7、通， 因为他们是以盈利为目6的的；2）业务相对较简单，易操作，易管理，对管理者而言，易接受；3) 系统的改革与创新需要各个层次的人支持，较现在的情况说，新系统的实施，会有利于整个校园服务的建设。三、系统设计1、总体设计1 ）组织结构图学校后勤第第一二浴浴室室第第第第第第一二三一二三洗洗洗洗洗洗浴浴浴浴浴浴间间间间间间2）功能结构图同系统分析中的功能结构图2、详细设计71 ）输入设计顾客序号联系方式洗浴间序号进出时间2）输出设计顾客序号空闲洗浴间序号进出时间收费（元）四、系统实施1、硬件选择虽然洗浴中心系统实施相对较简单，但依然需要适合它的计算机系统，除要满足MIS 的需求之外，还应考虑其他因素

8、，如：计算机系统是否具有合理的性能价格；系统是否具有良好的可扩充性；而且能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。另外，计算机硬件通过电缆连接至电源，电缆电线要安放在防止静电感应的耐压有脚的活动地板下面；当然，为了防止突然停电造成的事故发生，应安装备用电源设备，如功率足够的不间断电源。2、程序设计1）MIS 寿命一般是 3 年至 10 年时间，在肩上信息系统需求的不确定性，系统需求可能会随着环境的变化而不断变化，所以，我们要在一定的时期内对程序进行补充或修改。82）设计的程序要由较好的容错能力，整个业务流程或是功能流程都要有相对的改错方式；3）逻辑正确、层次清楚的程序设计能够执行并便于阅读，程

9、序维护人员要经常维护他人编写的程序；4）在条件允许的情况下，我们要考虑程序是否有效利用计算机资源，不能因为成本而浪费不必要的人力资源以及时间与空间。3、人员培训因为咱们学校有教工资源，我觉得可以跟老师们沟通， 看是否愿意将自己所知传授给管理人员，因为整个系统相对而言， 不是很难操作。这样的话，既节省开发成本，又可以达到资源利用的最优化。五、心得体会起初，因为一次偶然的机会， 想起咱们学校的洗浴中心系统需要重新设计，可是， 却不知该从哪些方面下手，而我自己想到的也只是很粗浅的。经过和老师的沟通，使我的思路又开阔了许多，有重新进行规划，如何才能在既省成本， 又节约资源的基础上完成这一系列的系统设计呢？经过查阅资料，对每一步设计有了初步的理解和想法， 可是，在制作流程图的过程中， 又感觉好几处用一个流程图就可以了。 可自己却不能释怀，到底该如何清晰而简单的将我的设计方案展示给别人呢？这一个个问题始终困扰着我， 在经过多次思索和尝试后， 所有问题基本都迎刃而解了。不知道自己这次的成果怎样，可感觉很舒坦，因为经过思考，然