保护患者隐私制度和措施

1、精品 保护患者隐私制度和措施 制度: 1. 救死扶伤，实行人道主义，时刻为病人着想，耐心、细致的为患者提供科学 的医疗护理服务。 2. 为病人保守医疗秘密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私。 3. 尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、地位、财产状况，应一 视同仁。 4. 医师、护士在职业活动中要关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私，得知患 者隐私不得泄露。 措施: 1. 了解患者的民族、信仰、风格、习惯、忌语使其在不违反医疗、护理规定的 原则下得到尊重。 2. 医护人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者的个人资料、 病史、病程及诊疗过程资料。 3. 医务人员注意言语，不得擅

2、自议论患者及家属的隐私。 4. 对待特殊病人，医护人员在床头交接时不应交接医疗诊断，应为患者保护隐 私。 5. 对异性患者实施隐私处置时，应有异性医师或者家属陪伴。 6. 危重患者在更换被服、衣服、翻身时应尽量减少暴露，做处置时拉帘关门， 肌肉注射和心电图检查时应男女分室。 7. 医护进行暴露性检查、治疗、护理处置等操作时，加以遮挡或避开无关人 员。 8. 对院内或科内安排涉及患者隐私的参观、学习活动应征得患者本人同意，并 告知学习内容。 9. 除实施医疗活动外，不得擅自查阅患者病例，如因科研教学需要查阅病例的 需经医务科同意，阅后应立即归还，不得泄漏患者隐私。 简易呼吸器的清洁与消毒 1.

3、将使用后的呼吸器配件按顺序打开，置于 500mg/L ，即 （ 1:100 ） 84 消毒液浸泡 30 分钟，取出后使用灭菌蒸馏水冲 洗所有配件，去除残留的消毒剂，晒干备用。 2. 储氧袋只需擦拭消毒即可，禁用消毒剂浸泡，因易损坏。 3. 对血传播的病原体，分枝杆菌和细菌芽孢污的置入 200mg/L ，即（ 1:25 ）84 消毒液浸泡 30 分钟，清洁干燥封 闭备用 4. 如遇特殊感染者，可使用一次性配件及耗材，使用后入双 层黄色垃圾袋密封焚烧 5. 消毒后的部件，应完全干燥，并检查是否有损坏、将部件 依顺序组装做好测试，待备用。 门诊分诊护士岗位职责 1. 在门诊部当护士长的领导下，做好就

4、诊患者咨询分诊工作，负责门 诊患者的一切分诊工作为初诊患者进行预检、就诊、分诊等工作，为 患者指导线路 2. 协助患者填写病历封面个人信息，合理安排患者的就诊顺序，尽量 缩短就诊时间，遇到发热患者提前测量体温并进行登记。 3. 注意观察就诊患者的病情变化，对急重患者应安排提前就诊或按急 诊处理、防止发生意外。 4. 协助医生进行检诊，按医嘱进行处置。 5. 做好消毒、隔离工作，分诊室每日用消毒液擦拭物表、地面、 并 进行紫外线灯空气消毒。 6. 每日登记专科、专家门诊出诊时间，工作量及其他统计工作。 7. 认真做好门诊卫生宣教及健康教育工作，按时播放健康宣教电视 片。 8. 完成上级交办的其他

5、工作，定期向上级述职。 9. 做好开诊前室内物品准备工作。 10. 做好急救物品、药品的管理，确保 “四定 ”，定位置、定数量、定 期检查、定人管理。 11. 下班前认真检查各诊室、候诊室水电、空调、门窗及各种电器， 确保水电安全工作 门诊患者跌倒的预防措施 1. 创造良好的就诊安全环境，评估环境因素 :地面、各种标 识、就医设施等。 2. 对患者进行安全宣教。 3. 搬运患者时，正确使用轮椅、平车。 4. 候诊区接诊护士要巡视观察患者、评估患者跌倒的因素， 病情转严重者优先安排。 5. 青年文明号值班人员要密切注意大厅来就诊的患者，有行 动不便的患者要上前扶助或用轮椅、平车运送。 6. 指导

6、患者及家属看护好孩子，不能乱跑、不能攀爬、远离 锅炉及电闸 7. 有明显的预防跌倒标识 门诊患者摔伤的应急预案及流程 】 应急预案 : 1. 患者不慎摔伤，第一时间发现人，立即通知门诊部。 2. 门诊部值班人员立即赶到患者身边，迅速迅速就地进行全身检查，先查患者 神智、四肢、躯体、活动度、测血压、判断有无危机生命的症状，如无大碍， 检查一下看看无外伤，通知相关可是医生。 3. 如有出血，则应先止血、包扎。 4. 如判断为骨折，则应先固定，然后根据伤情，选择适当的搬运方法和工具进 行搬运。 5. 判断有无内伤和其他部位多发伤，应紧急处理呼吸循环紊乱，给予氧气吸 入，立即送往急救中心救治。 6.

7、病情为重，来不及送急救中心的患者就近在注射室抢救。 7. 根据伤情及时进行对症检查和治疗。 8. 及时通知医务部。 9. 如有患者摔伤与我院道路、建筑物和设施有关，应及时通知总务后勤部和医 学工程部，这些部门应尽快解决问题。 10. 做好对病人的安抚工作和家属的安慰工作。 11. 做好记录。 流程: 发现患者摔倒T立即通知门诊部T检查患者摔伤情况T立即通知相关科室医生 进行必要检查T严密观察病情变化T立即转送相关科室T对症处理T报告相关 部门T写记录 门诊突发事件应急预案 1. 突发事件包括未报导的刑事案件，如（打 架、斗殴、枪伤）停电、火灾等自然灾害的重 大医疗事件，医务人员受到威胁及其他特

8、殊事 件。 2. 门诊办公室人员接到报告后，马上向门诊部 主任汇报并到现场了解、协调具体情况。 3. 门诊主任接到报告后，即刻到现场，并向医 院相关部门汇报。 4. 办公室人员、主任及有关部门按照制度流程 立即启动相关应急预案，并做好协调保护工 5. 门诊办公室监督相关科室和部门做好事件总 汇工作。 门诊突发事件应急预案 】 1. 突发事件包括未报导的刑事案件，如（打架、斗殴、枪 伤）停电、火灾等自然灾害的重大医疗事件，医务人员受到 威胁及其他特殊事件。 2. 门诊办公室人员接到报告后，马上向门诊部主任汇报并到 现场了解、协调具体情况。 3. 门诊主任接到报告后，即刻到现场，并向医院相关部门汇

9、 报。 4. 办公室人员、主任及有关部门按照制度流程立即启动相关 应急预案，并做好协调保护工作。 5. 门诊办公室监督相关科室和部门做好事件总汇工作。 停电和突然停电的应急预案 应急预案 : 1. 接到停电通知后立即做好停电准备。备好应急灯、手电、 蜡烛等。如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。 2. 突然停电后，采取措施保护抢救仪器的正常运行，维持抢 救工作，开启应急灯，点蜡烛，照明灯。 3. 与物业联系，查询停电原因，尽早排除故障或开启应急发 电系统。 4. 加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。 流程: 接到停电通知T备好应急灯-准备动力电器的应急方案-突 然停电后-采取措施保护抢救仪器的正常运行-开启应急灯 -与电工联系 -查询停电原因 -加强巡视 -安抚患者 -防火 防盗 感谢下载载 洗手注意事项、指征 注意事项： 1. 当手有血液或其他液体等肉眼可见污染时，应用清洁剂和 流动水洗手，当手没有肉眼可见污染时，可用快速手消代替 洗手，同洗手方法相同。 2. 洗手方法正确，受的各个部位都需洗到、冲净、尤其要清 洁指背、指尖。 3. 注意调节合适的水温、水流、避免污染周围环境。 指征： 1. 直接接触患者前后。 2. 从同一患者身体