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文档简介
1、、危重患者护理的高风险因素1、观察病情不细致、预见性不强:由于危重患者的病情危重,病情复杂、变化快,年轻护士专科知识缺乏,没有预见 性,容易失去最正确抢救时机,造成医疗纠纷。2、社会心理因素:由于疾病开展到不可逆性,导致患者死 亡, 亲属往往对导致患者死亡的每个细节都十分关注。而 这种强烈的情绪可能进一步加深医护人员和亲属之间的误 会,引起医疗和护理的纠纷。3、护患沟通不良所造成的风险:由于患者病情危重,对医 护人员的治疗护理过分关注,工作稍有不慎,会引致家属的 误解和不满,同时,患者患病的自然过程或治疗、检查过程 的风险都可能会使患者病情出现反复或加重。4、人为的失误 1规章制度落实不严没有
2、严格按照医疗护理操作规程处 理,如常用抢救设备没有定时检测,患者出现病情变化时, 抢救仪器、机械突然故障。2护理文书书写不标准护理记录必须保证真实、完整、及时、准确,它是反映患者病情变化、疾病治疗护理经过及 其治疗效果的原始记录。二、平安护理制度1、制定完善医疗护理规章制度 1护理级别制度必须落实护理级别要求,危重患者 15min-30min 巡视 1 次,对病情变化做到心中有数。 2抢救室工作制度成立专人管理小组,包括急救物品管理、使用、保养、供给等,使急救室设备及药品完好 率达 100%,熟练掌握各种急救设备的使用。 3“三查七对 制度 必须准确及时执行 “三查七对 制度,对药物的性质、用
3、法、剂量以及配伍禁忌要熟悉并掌 握。抢救时执行口头医嘱应复述医嘱两遍,核对无误前方可 执行,过后催促医生及时补开医嘱,并签上准确执行的时间 及全名。4严格消毒隔离制度侵入性操作必须坚持无菌操作原那么,要事先向患者或家属讲清楚,让患者或家属理解并 签知情同意书,免疫机能低下及传染患者按隔离种类落实隔 离措施。2、标准护理文书的书写必须从法律角度严肃对待,真实、客观地书写各种护理文书。护理记录单上各项数据要 准确无误,医疗记录与护理记录应保持一致,以免贻误病情 造成医疗纠纷。3、加强护患沟通,强调效劳态度危重患者病情复杂,抢救多,工作人员紧张忙乱,家属焦虑、担忧。应合理满足 患者及家属感情、 心理
4、等多方面的需要, 从而减少纠纷发生。三、平安护理措施1、加强护理人员培训严格落实值班、交接班、分级 护理、病区管理及护理平安管理制度,加强对病人的病情观 察,及时采取处理措施。2、防止坠床 对意识障碍、躁动不安的病人使用床栏, 并检查床栏是否处于完好状态,必要时使用约束带。病人搬 运时应有护理人员在场, 重危病人在转运过程中有护理人 员陪同并备好抢救用物。3、防止误吸、窒息病人呕吐时头偏向一侧,及时清除呕吐物,床边备好吸引器及吸引用物。气管插管及气管切 开病人要充分湿化气道,防止痰液结痂,翻身时给予叩背, 使痰液松动易吸出。4、防止意外拔管 对于躁动、意识不清病人妥善固定 插管及各引流管,增加保护性约束,严密观察病人的躁动情 况,及时采取应对措施,如适当地给予镇静 。5、防
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