农村用户消费需求调研执行方案

1、农村用户消费需求调研执行方案对信息种类关注度与需求的意见调研执行方案二OO九年三月第一局部工程设计方案一、工程背景中国移动通信针对宽敞用户对效劳内容的不同需求特点，为了在新产 品研发与提供个性化效劳方面更加贴近用户的实际需求，拟托付专业市场 研究机构开展相应的市场信息收集与市场目标消费群体的研究，为企业信 息库建设与制订营销推广策略提供客观市场分析依据。鉴于本案调研具有较明显的区域目标针对性，要紧对象为宽敞的农村 消费群体，我司按照企业对此次调研内容的差不多考虑，对市场调查任务 明白得如下：调研主题调研主题中国移动通信农村用户对信息种类关注度与需求的意见调研调研目的我们要做什么？一一调研任务托

2、付调查与分析目标消费者对_猎取信息渠道的认知度与需求调查与分析目标消费者对信息种类的关注度与偏好调查与分析目标消费者通过移动信息平台猎取信息的认知调查与分析不同背景目标消费者对信息个性化需求的特点 调查与分析目标消费者对提供此类信息效劳价格的认知态度二、调查设计针对企业当前任务需求，我们对本案的调查方法确定为: 定量调查和定性调查。一工程定量调查1、调研范畴:因本案被访者为农村消费群体，故而在区域抽样与划分上无差异化特 点，因此，原那么上将以执行时刻的局限性及客户调研本钱操纵作为前提， 暂定三个重庆郊区县作为此次调研的重点地区：江津区、綦江县和壁山县.2、调研对象：118-55 岁农村人口；2

3、在农村具有一定经济实力的目标消费群体；3一定配额比例的农业生产类不被访人员分布；4一定配额比例的年龄、性不、教育程度被访人员分布。3、样本量：有效样本数量 500 个4、抽样方法与调查方法：1抽样方法：配额抽样2调查方法：咨询卷面访5、调查内容 /调查指标：5-1、目标消费人群共性咨询题调查5-1-1、个人背景调查收入状况、年龄结构、文化层次、务农类不5-1-2、信息猎取渠道调查5-1-3、对各类信息关注的适应与偏好5-1-4、信息求助的内容与特点调查5-1-5、消费者对个性化信息效劳的认知态度5-1-6、消费者对猎取信息便利性的意见与建议5-1-7、其他5-2、目标消费者对移动提供的信息效劳

4、需求的意见调查5-2-1、目标消费者对移动产品的认知态度与消费需求5-2-2、移动网站、 短信、彩信等效劳的认知与消费态度5-2-3、对农村用户专项效劳的认知5-2-4、对信息种类的选择与建议5-2-5、对猎取信息的价格的认知态度与建议二工程定性调查：建议两场焦点小组座谈会：区县移动产品一线销售人员座谈会 8-10人区县消费者座谈会8-10人内容以在定量调查咨询卷根底上，对局部咨询题进行深入讨论与分析:讲 明以上调查指标是确定咨询卷设计方向的根底， 提供咨询卷设计稿与座谈会提纲 应以调研工程确定及调研机构资格最终被确认为准。本方案作为知识成果产权之一，仅供重庆移动公司考核使用。未经承诺，不得

5、传阅第三方或被第三方采纳使用，请遵法那么！三、调研周期工作内容提交 报告“中国移动工程调研时刻进程操纵表工程周期：16天第二局部工程执行方案一、执行方法与样本分配抽样方法：配额抽样调查方法：面对面访咨询。要紧质控方法：严风格查培训工作与访咨询程序治理；督导随时跟访 与抽访调查员的实地调查工作；督导严格检查每一份回收咨询卷；督导对 咨询卷实行抽样实地回访。专职督导：6人聘用访咨询员人数：20-25人1、定量调查：1)500个住宅各区域样本分布:区域江津区壁山县綦江县合计样本量2001501505002)500样本配额分布:类不种养大户乡镇企业返乡民工自己自足合计样本量25010010050500

6、100%18-25 岁25-35 岁35-45 岁45-5535%30%25%10%大专以上高中初中小学5%20%60%15%男性女性65%35%2、定性调查:抽样方法：典型抽样， 8-10 人 调查方法：焦点小组座谈会要紧要素：访谈主持、投影仪图片资料 展现、焦点咨询题讨论要紧质控方法：严格样本甄不、抽样与复核，确保与会人员数量操纵 在 8-10 人会场内另有主持一人、会议记录一人 ，遵循访谈主题逻辑、有 效调动每一位与会嘉宾的发言主动性，思维集中；第一场座谈会参会嘉宾以区县一线销售人员为主； 第二场座谈会以被访消费者中有一定经济实力的人员为主。二、调查成果完成工程任务后，我司提供如下调研成果：1、调查原始资料：1500 份消费者原始调