管理者与员工的最佳距离0001

1、管理者与员工的最佳距离管理者与员工的最佳距离管理者与员工的最佳距离在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈 的是双方的身上都有刺，刺的双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于 是，它们就分开了一定的距离。但又冷的受不了，于是又凑到了一起。几 经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，又 能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服的睡了。这个故事不禁让我们想到了管理实践中管理者与被管理者之间的距离 应该是多远呢?无疑，刺猬理论给了我们最贴切的答案。但同时笔者认为，工作团队形式的不同也将决定管理距离的远近。问题解决型团队这种团队通常并不一定要在一起工作，但他们可能每

2、周抽出几个小时 去讨论如何提高产品质量，如何增加销售业绩等组织上的问题，比如说项 目小组或80年代在欧美盛行的质量圈。工作在这样团队中的管理者，平 时并不需要较多的管理工作，通常他更关注领导者的权威、协调能力和决 断力，并不在意组织中领导与成员的关系.他们更乐意于把领导与成员友 好的关系看成是一种纯私人的交往。所以这种团队的领导与成员关系可 远可近。自我管理型团队这种团队是当今较流行的团队。通用汽车公司、施乐公司、百事可乐 等都是推行自我管理团队模型的典型代表。这种组织通常具有很强的团队 精神，但是也有其不完美的地方。相对来说，组织内部成员管理起来比较 混乱，大家都觉得自己无权干涉对方，或这件

3、事情不是由自己负责.所以 不该过问。但如果你是这个团队上一层的管理者.你就要非常注意对这种 团队的监控了，当然也包括授权工作。因为你的一举一动都可能让组织中 成员感觉你对某人的偏爱。但同时，你又不得不和组织中部分成员保持良 好的沟通关系，以便更好地了解到组织的一些决策和大家对一些问题的看 法，并把这些情报类的资料作为日后管理和决策时的参考依据。所以在这 样的团队中，管理者通常在表面上和员工保持近似相等的距离，但在私 下，又不得不有所进一步交往。传统型团队这种团队模式是我国中小型企业通常采用的模式。一名经理，配合几 名主管（通常不超过4名），然后每个小组在有510名的员工。这样的管 理构架比较符

4、合传统的管理模式和管理思维。也可以说大部分管理教材 是为了这类型的组织而设订的。同时这种组织相对来说也有较强的可控 性，所以在我国，尤其是管理能力相对落后的企业比较喜欢这种模式，因 为这对于企业拥有者来说是有较强的安全感的。另外心理学家研究表明.在传统型团队中工作的领导者要想搞好工 作，应该与下属保持较为亲密的关系，这样容易赢得下属的尊重，下属在 工作时也愿意从领导的角度出发，替领导考虑，并尽可能的把事情做好。 但同时又要保持适当的距离，尤其在心理距离上这样可以保持领导的神 秘感，而且减少下属或下属与下属之间的胡乱猜疑，避免不必要的争斗。 当然，碰到以下几种情形就要区别对待了。1、当你只有一个

5、下属的时候很多中小型企业的人力资源部、企化部、客服部等部门的人员往往都 很少，大多数都是一个经理带着一个“兵”或着两个“兵”。在这个时候往往 两者之间的距离很亲近，有种共生或相依为命的感觉。这时的管理通常很 简单，不必使用过分复杂的管理技巧和手段，多数时候只要经理吩咐，下 属就会照做。但在绩效上的效果通常不会很好，因为员工和经理的距离很 近，经理通常布置工作后不好意思催促或监督下属工作.即使有时不痛不 痒的说了几句，也因为关系亲密被忽略了。所以在这种条件下的管理最应 该注意保持心理距离，在工作中不要交流过多关于个人的隐私问题.虽然 这对増进感情很有好处，但由于过分亲近又没有竞争的压力，如果再加

6、上 管理不当，会造成工作拖延、懈怠，绩效低下等不良现象。2、 当你有几个下属的时候情况通常会很复杂，假如你的下属是和你一个办公室，也就是说和你 在一起办公时，这时，你的下属通常会分为几个不同势力的小圈子。圈子 的中心就是在你面前的红人。当然也可能出现最不好管理的几个人围成一 个小阵营。这个时候领导最重要的工作是平衡自己与各个阵营的关系和距 离，而不是只局限于与各人的关系中。通常要注意的就是曰常工作的安排 是否合理、绩效考核是否公正、公平和与每个红人之间距离的问题。无特 殊情况下，领导者要尽力保持各个阵营的势力均衡，避免某些阵营势力过 大，导致无视管理者的权威，造成管理的困难和不便。3、 当你的下属有几十个人以上时这时的管理者多数是在扮演你所在职位应该扮演的角色.而不是做你 自己了。这种情况下，领导者做的很多工作都要注意自身形象和地位的维 护，与员工的距离也要保持适当，甚至可以略远一些.这样更有利于自己 权威的体现。但在工作之余可以和员工走的近些尽量平易近人，这样员 工在工作中会表现的比较尊敬和畏惧。但切不可距离很近，反而容易暴露