销售人员的招聘测试流程和内容

1、销售人员的招聘测试流程和内容一、测试流程推荐的流程：寻找、研究简历、电话交流、面谈、笔试、面试、确定等不同公司或销售不同的产品对销售人员的要求是差异是很大的，之前，主持招聘的人员一 定要对需要的职位有一个清晰的认识，最好有一个详细的职位描述，包括以后要做什么事和对 素质、经验等方面的详细要求，这样，不同的招聘人员都有一个客观公共的标准。1 1、寻找：一般情况下，公司可以通过多种方式寻找应聘人员，如：学校、招聘会、网上、 职介、猎头、公司内部员工推荐等方式。如何花少的代价，寻找到潜在的合格人选，这个问题 是非常重要的。2 2、简历的研究：如果将收到的简历都通知来面试，那将混乱不堪。先要对简历仔细

2、分析， 专业性强的工作需要会同用人部门一道，筛选出可能的人选，选择的重点是看其基本条件和以 往经历。基本条件要符合职位说明书中的要求，经历上最好有过类似的工作经历，并不要跳槽 太频繁的人。对简历仔细筛选过后，可进行下一步工作。3 3、电话沟通：仔细研究过简历后，先不要急着通知面试，而应该先电话沟通一次。有很多应聘人员为了增加面试的机会，将简历写得天花乱坠。我们经常遇到，看简历有过3 3年工作经验，实际年龄感觉对不上，又没有写毕业时间，经过电话沟通后，他说在大2 2就开始干活编程了，工具每样都精通，都用过几个月。真是让人哭笑不得。所以我们希望对简历要仔细研究， 发现细小的问题，主要目的是为了提高

3、招聘效率，节省成本。通过电话沟通核对简历和澄清一 些基本的问题，如毕业时间、实际工作时间、主要工作经历、精通而不是熟悉也不是知道的工 具等，并基本感受沟通和表达能力，将简历中不注意或隐瞒的一些问题暴露，易9 9除一些明显不 合适所需职位的人员后，可展开下一步的工作 - -通知面谈了。4 4、面谈：对沟通感觉可以的对象约定面谈的时间，一般将面谈时间安排到周末比较好，这个时间段应聘人员一般都有空；人员之间的面试一般需要错开一个时间，一般 2020分钟左右，避 免同时来多人应接不暇。先大致面谈一下，主要感觉外表、表达、性格、真实经历等，对感觉 可以的，进行书面的测试，否则就直接 CanCan cel

4、cel掉; ;面谈的时候一般要采用交互的方式，主人介 绍一下公司的情况（也是一个宣传公司的过程，最好将公司的市场宣传材料和网站给应聘者看）和招聘职位的基本情况及对应聘人员的要求，如果双方觉得不合适，就不要耽误大家的时间了。5 5、书面测试：为了客观公正、量化地测试应聘人员，书面的测试是必不可少的。通常的书 面测试采用一套综合题的方式，包括：基础 （如英语基础、专业基础 ）、严格测试题 （通过基础测 试的人） 、专业测试 - -对行业对技术的了解等、分析题、表达题等。6 6、最后的面试：书面测试通过的，再深入面谈，详细介绍公司、职位、了解待遇要求等， 一般经历过书面测试后的人的待遇要求都会比较客

5、观，不会漫天要价。所以这个时候谈待遇等 问题是比较合适的，而之前仓促地承诺将会造成应聘者期望过高而心里不平衡。二、测试内容推荐的内容：勤奋、诚实、动脑、表达能力通常而言，对销售人员来说，有以下几个要求点是必不可少的：勤奋、诚实、动脑、良好 的表达能力，如果销售的对象专业程度较高，销售人员的较高的专业素养也是必需的。为更准 确完整地了解应聘人的情况，书面 （ 或书面加口头 ）的测试是必须的。1 1、 勤奋、积极主动、自信心、心里承受能力等着装比较注意，至少干净整洁，谈吐自信，表达流畅，一个合格的销售人员至少需要有以 上的特点, ,再通过书面的方式检验一下。 一般的情况下， 我们能从应聘人员写的书

6、面答案中观察 出问题。出一些理解和描述性的题目，没有标准答案。在答题上认真仔细、勤于思考的的人一 般会考虑得比较全面，文字相对也比较多，书写也会比较工整。反之，有些人即使答得尚可， 感觉比较敷衍，草草对付，我们觉得可能不够认真踏实。能力是比较好培养的，而个性是几乎 无法改变的。勤奋、认真、积极主动很大程度上是个性使然。2 2、 口头表达及沟通能力口头表达能力和沟通能力也是一个好的销售人员必备的特质。好的产品需要好的宣传，需 要通过销售人员的口打动对方 ; ; 沟通则是不光是要能正确表达，还要首先能正确理解客户。这方面的测试，建议主考官采用引导的方式，让应试者发挥，并将其表现简单记录下来， 问题

7、应该事先准备，也可以对关键的问题采用追问的方式，进行更深入的了解。几个常问问题：你为什么要离开原来的公司 ? ?我们本着对各方面都负责任的态度， 将会对你原来的情况向原公司做了解， 你看可否 ? ?能否 告诉我们原负责人联系方式 ? ?介绍一下你自己 （ 主要核对简历资料 ）; ;介绍一下你认为最得意的项目或合同情况 ; ; 介绍你感觉最失败的项目及对你本人的影响及 经验教训 ; ;你到我们这里应聘的主要想法，为什么想做销售 ? ?你希望自己以后的发展道路是怎样的 ? ?你 的理想是什么 ? ?你觉得你最大的优点是什么 ? ?主要的不足在哪里 ? ?希望以后能怎么做 ? ?家庭情况如何 ? ?

8、主要成员及状况 ; ;3 3、 领悟力及销售潜质具体的考题可以诸如将公司的广告材料等看 1010 分钟，写出推销计划， 并模拟向考官口头销 售。表现得比较好的人在表达、领悟力、理解能力、语言组织能力和知识面等方面是有一定的 潜力的。4 4、 书面组织表达、理解能力、分析能力、知识面出几个看似同主题不相关的题目，如分析深圳的道路交通情况。正常地回答基本上要描述 现有的道路交通状况、分析存在的问题、提出可能的解决方案等。主要考核分析、解决问题的 能力。5 5、 英语基础可以参照职位说明书的要求出一些有针对性的英语试题，一般情况下也可以将公司的产品 宣传资料英文版翻译出来，能测试出英文水平、中文水平

9、及相关的知识背景等。6 6、 诚实主要从面谈和简历对比，书面测试同口头对比，所提供的信息是否前后一致，对提供的证 明材料进行考证，对其在原来公司的工作等的了解来达到目的。总之，书面要重过口头，书面的测试要做到量化、客观，为人员的选择提供真实的量化依 据。三、招聘中要注意的几个问题1 1、要记住人才的竞争是非常激烈的，招聘成本也是非常高的，好的人才会成为公司间争夺 的对象，不要大意，要速战速决，最好在第一次面试、笔试、面试谈入职条件等的时候就将事 情定下，不要久拖不决，否则，将会花落他人枝头，到时悔之晚矣。这是很多公司常犯的一个 非常严重的错误，代价是非常大的。2 2、对于被淘汰的人员也要平和地

10、指出问题所在， 要强调职位可能不合适， 能力还是认可的， 希望以后有机会合作。让人高兴来高兴去，不要带着希望来，带着怨恨走，让所有接触过公司 的人都成为公司的朋友而不是敌人。3 3、要求应聘者提交详细的简历和各种证明文件， 并采用电话等方式对应聘者在原来公司的 情况进行了解，主要了解有无违法违纪等行为，避免潜在的危害。4 4、跳槽过于频繁的、志向过大的人等要慎用。5 5、目前的社会各行业众多，不同行业对销售人员的基本素质的要求是不同的，在从事对技 术要求较高的产品或系统销售时，招募的人选最好有相关的教育和工作背景，如销售通讯行业 的较大宗的产品，最好招募工科背景的人员进行一定的培训，而做药品的推销则最好有医药类 的学习或工作背景，当然主要是看将来所需要面对的客户了。这样做的最大的好处是着眼于长