确定企业间合作关系关键影响因素权重调查表

1、建设供应链节点企业合作关系关键影响因素权重确定调查问卷一、问题描述此调查问卷以确定影响合作关系成熟度水平的影响因素的权重为调查目标， 对其多种影响因素使用层次分析法进行分析。（1）层次模型建设供应链合作关系关键影响因素驱动力因素结果因素战略层面影响因素运作层面影响因素组织因素过程因素共长高承组信沟公激创团 信风招持矛成质工环投同期层织队息险标续盾目合支结合共分合改解标作持诺构任通平励新作 享担进决本量期境同本调查问卷作者认为影响建筑企业合作关系的影响因素分为驱动力因素和结果 （绩效）因素。驱动力因素可以看成是促成合作的充分条件， 而结果因素则是双方合作的必要条件。 结果因素是双方合作的绩效的体

2、现，也可以称之为绩效因素。之所以考虑绩效因素，是从合作的长远考虑，因为前一次合作的结果将直接影响下次的合作状态，甚至决定下次双方是不是能继续合作。从企业决策的角度讲，驱动力因素可以分为战略层面和运作层面因素。战略影响因素主要包括：共同目标（包括双赢态度）、长期合作、高层支持、承诺。运作层面影响因素可以分为：组织因素和过程因素。组织因素包括组织结构、 信任、沟通、公平、激励和创新。 过程因素主要包括：团队合作、信息共享、风险分担、合同形式、持续改进和矛盾解决。 考虑到当前社会对最终建筑产品的要求考虑，结果因素包括：成本、质量、工期和环境。（2）上述关键因素对于合作关系的影响机制（便于对本问卷的理

3、解，请大家稍微看看，多谢！）1）驱动力因素对合作关系的影响由战略层面和运作层面影响因素构成的驱动力因素， 是促成合作的充分条件。 这些因素基本上决定了合作关系的建立、发展、维持和结束。比如，战略层面的共同目标、长期合作等影响因素，是企业建立长期合作关系的基础。 它决定了两个企业在进行完第一次合作之后， 是不是能进行第二次、 第三次以及长久合作。 道不同不相与之谋。 从关系管理学的角度， 物以类聚，人以群分，组织也是如此。如果两个企业间的目标大相径庭，一个想长期合作，一个则相反。由于利益分配的问题，如果两个企业在对方利益受损的情况下都想获得更多的利益， 那么这两个企业是不可能有合作关系的开始，

4、或者仅仅是有了第一次合作之后，就老死不相往来。由组织因素和过程因素构成的运作层面影响因素是两个企业在具体的交往过程中对合作关系会产生影响的因素。组织因素是过程因素的“精神支持”。组织文化影响因素包括信任、沟通、公平、激励和创新。一个企业是不是有着公平、公开以及友好沟通的氛围，首先会影响自己企业的员工。其次，这些受影响的员工在跟企业员工合作的过程中，这种影响会继续延续。 组织中是不是注重团队合作、权利的集中化或是分散化都会影响员工的素质以及工作能力。 过程影响因素则是双方在合作过程中具体行为的表现， 侧重于合作和矛盾解决机制。 比如双方是不是能够信息共享， 风险分担以及矛盾解决的机制又如何。这些

5、将直接影响合作是不是能进行下去。2）结果因素对合作关系的影响结果因素又称为绩效因素。它们是合作成果的具体体现。根据当前中国社会对建设产品的要求，高质量、低成本、按时完工、安全以及与环境保持和谐是最起码的要求。安全主要指的是使用起来能够安全。而环境和谐则是指人文环境和自然环境的和谐。 结果因素在当前合作中对合作关系的影响不是那么明显，但是它对双方未来的合作将产生重大影响。因为，在以后的项目中，客户会根据以前的合作绩效来选择合作方。也就说，结果因素将决定下次双方是不是能继续合作以及合作的状态。3）驱动力因素和结果因素的相互影响关系驱动力因素是从企业运营的角度进行的划分。 它们决定了合作关系的好坏状

6、态， 并最终决定了合作的成果，即建设项目的绩效表现，也就是结果因素。从长期合作的角度考虑，结果因素将在未来新的合作中反过来影响驱动力因素。因为合作双方会根据上一次的合作表现重新确定并调整合作战略。而这些战略的变化将直接影响公司的运作表现， 并表现为组织因素和过程因素的变化。 其次，在具体的合作中，企业员工作为合作关系的具体操作者， 他们对对方公司的感受、 评价将通过公司的正式或者非正式信息渠道直接传到高层管理者层面，进而直接或间接影响高层管理战略决策。二、问卷说明此调查问卷的目的在于确定建设供应链节点企业间合作关系各影响因素之间相对权重。 调查问卷根据层次分析法 (AHP)的形式设计。这种方法

7、是在同一个层次对影响因素重要性进行两两比较。衡量尺度划分为 5个等级，分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要，分别对应 9，7，5，3，1的数值。靠左边的衡量尺度表示左列因素重要于右列因素，靠右边的衡量尺度表示右列因素重要于左列因素。根据您的看法，在对应方格中打勾即可。如果您觉得某个级别不能精确表达您对某个比较问题的看法， 例如您认为您对一个比较的看法应该介于十分重要和比较重要之间， 那么您可以通过在十分重要和比较重要两个方格之间画圈来表达您的看法。示例：您认为一辆汽车的安全性重要，还是价格重要？?如果您认为一辆汽车的安全性相对于价格十分重要， 那么请在左侧 ( 十分重要 )

8、下边的方格打勾。 如下表所示。样表：对于评价汽车，各影响因素的相对重要程度表A评价尺度B975313579安全性价格注：衡量尺度划分为5个等级，分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要，分别对应 9，7，5，3，1的数值。三、问卷内容个人背景资料 （这一部分请大家直接将选项标注成红色即可）1. 性别：男 女精品文档2. 年龄： 30 以下 30-40 岁 40-50 岁 50-60 岁 60 岁以上3. 学历：本科及本科以下 硕士 博士4.专业：监理造价工程师项目经理工程师5. 您所在的公司是：业主 设计承包商 施工承包商 咨询公司（为了便于大家理解， 我在说明里对于对应的影响因

9、素做了适当的解释。 大家若有不清楚之处， 请及时联系我。谢谢啦）第2层要素评估 确定企业间合作关系关键影响因素权重 的相对重要性影响因素说明驱动力影响因素包括：战略层面影响因素，运作层面影响因素结果影响因素包括：包括成本、质量、工期和环境和谐下列各组比较要素，对于 确定企业间合作关系关键影响因素权重 的相对重要性如何？即，在影响企业间合作关系方面，您认为是驱动力因素重要还是结果因素重要？A评价尺度B753135799驱动力影响因素结果影响因素9，7，5，3，1分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要第3层要素评估 驱动力影响因素 的相对重要性影响因素说明战略层面影响因素 包括：共

10、同目标、长期合作、承诺和高层支持运作层面影响因素 包括：组织因素，过程因素下列各组比较要素，对于 驱动力影响因素 的相对重要性如何？即，在影响企业间合作关系方面，您认为是战略层面因素重要还是运作层面因素重要？A评价尺度B753135799战略层面影响因素运作层面影响因素9，7，5，3，1分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要评估 结果影响因素 的相对重要性影响因素说明成本这里指上一次两个企业合作时项目的成本会不会影响下一次合作关系？质量这里指上一次两个企业合作时项目的质量会不会影响下一次合作关系？工期里指上一次两个企业合作时项目的工期完成情况会不会影响下一次合作关系？环境这里主

11、要指建设项目与社会和自然环境的和谐。3欢迎下载下列各组比较要素，对于 结果影响因素 的相对重要性如何？（这里就是比较成本和质量在影响企业合作关系的相对重要性。成本和工期，成本和环境和谐等等在影响企业合作关系的相对重要性。两两互相比较）A评价尺度B753135799成本质量成本工期成本环境质量工期质量环境工期环境9，7，5，3，1分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要第4层要素评估 战略层面影响因素 的相对重要性影响因素说明这里指两个企业间有没有共同的项目目标或者公司层面的目标对于合作关系的共同目标影响程度。长期合作双方在合作时，是否本着长期合作的目的对于合作行为有着多大的影响？

12、承诺这里指企业对合作对方企业的时间、资源等的投入高层支持公司的高层领导的支持对合作关系的影响有多大？下列各组比较要素，对于 战略层面影响因素 的相对重要性如何？（这里也是两两互相比较重要性）A评价尺度B753135799共同目标长期合作共同目标承诺共同目标高层支持长期合作承诺长期合作高层支持承诺高层支持9，7，5，3，1分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要评估 运作层面影响因素 的相对重要性影响因素组织因素过程因素说明包括：组织结构、信任、沟通、公平、激励和创新包括：团队合作、信息共享、风险分担、合同形式、持续改进和矛盾解决精品文档下列各组比较要素，对于 运作层面影响因素 的

13、相对重要性如何？（互相比较重要性）评价尺度A7531357B99组织因素过程因素9，7，5，3，1分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要第5层要素 评估 组织因素 的相对重要性影响因素说明组织结构为了实现企业间的长期战略合作， 有时候合作双方要进行组织结构的调整。这里可以理解为企业原有或者未来的组织结构是否会影响合作关系。信任企业间的信任的程度是否是影响合作关系的重要因素？沟通企业间的沟通情况，包括沟通渠道、沟通效率等是否会影响合作关系？公平企业文化是不是倡导公平是否会影响企业间合作关系？激励企业的激励政策是否会影响合作关系？创新企业是否重视创新是否会影响合作关系？下列各组比较

14、要素，对于 组织因素 的相对重要性如何？（两两互相比较）评价尺度A7531357B99组织结构信任组织结构沟通组织结构公平组织结构激励组织结构创新信任沟通信任公平信任激励信任创新沟通公平沟通激励沟通创新公平激励公平创新激励创新9，7，5，3，1分别是绝对重要、十分重要、比较重要、稍微重要、同样重要。5欢迎下载评估 过程因素 的相对重要性影响因素说明团队合作在建设阶段，企业间是否采取团队合作方式是否会能反映合作关系好坏？信息共享企业间信息共享程度是否会影响合作关系？风险分担企业间风险分担机制是否会影响合作关系？招投标及合同企业采取的招投标的方式， 比如是公开竞标还是邀请招标， 是否能反映企业间的合作关系的好坏？企业间签订的合同的形式是否能反映企业间合作关系？矛盾解决企业间矛盾解决的机制及效率是否能影响合作关系？持续改进企业是否能持续改进绩效是否会影响合作关系？