红三月英雄行动活动方案

1、广州市分公司综合部2014年3月“红三月”英雄行动活动方案一、“英雄行动”活动简介二、“英雄行动”子活动执行方案一、活动主题：“红三月”英雄行动 注释：聪明秀出，谓之英；胆力过人，谓之雄。 所谓英雄，就是企业需要时，挺身而出，为企业效力的人。二、活动时间：3月3日-3月30日三、活动介绍： 英雄行动是广州联通这支英雄团队在“红三月”的壮志之举，是广州联通人捍卫沃土的争夺之战，是实现大众市场、细分市场“三分天下有其一”的春耕行动。 “红三月”，公司广发英雄帖，吹响集结号角，号令广州联通所有干部员工行动起来，有声有色、有成效地开展主战场、英雄联盟战场的营销活动，为实现“开门红”共同奋战！方案宣贯3

2、月2日活动策划2月24日-2月28日英雄帖3月3日项目执行3月3日-4月15日英雄美食-工会送温暖3月6日-3月31日13个区分归属地主战场1月1日-3月31日英雄本色-四格摄影大赛3月6日-4月15日英雄赞3月3日-4月7日总结表彰4月7日-4月15日各部门沟通完善向公司领导汇报周例会宣贯活动方案规则英雄行动整体推进计划表英雄联盟PK战3月3日-3月31日一、“英雄行动”活动简介二、“英雄行动”子活动执行方案英雄帖英雄联盟.PK战英雄本色.四格摄影大赛英雄美食.工会小组送温暖英雄赞.宣传总结表彰活动启动时间：3月3日，广发英雄帖英雄帖一、“英雄行动”活动简介二、“英雄行动”子活动执行方案英雄

3、帖英雄联盟.PK战英雄本色.四格摄影大赛英雄美食.工会小组送温暖英雄赞.总结表彰“英雄联盟”：即部门与部门 、部门与资源支撑区分结成联盟，协作开展专属营销战场PK赛！1.活动目的：（一）在区县分公司的主战场中，公司为各部门打造专属PK战场，集合兵力，开拓思维，对三个专业市场进行创新突破，深挖市场潜力，促进业务销量提升！（二）通过英雄联盟的方式，各单位加强协作，增强凝聚力，一同为公司开门红效力！2.活动对象：市公司各部门经理及员工。 将26个部门两两组合，组成13支队伍。（在营业厅专场细则处公布分组匹配名单）（一）活动简介英雄联盟PK战3.活动时间及专场安排：3月3日-3月30日4.自主营销费用

4、包：6000元/队，合计78000元（使用规则：仅限于营销活动的开展，场租、促销物资、工作餐，不得挪作他用）5.活动组织与分工：领导小组：组长：朱春艳总经理； 副组长：熊宇副总经理、余南樵副总经理、欧亚副总经理、赵兴富副总经理、周飞副总经理 活动组委会：组长：欧亚副总经理副组长：刘士卿、陈穗华、卜仁杰、麦智民、李劲、陈福力成员：综合部（蔡伟婷、张茜、余小音、张馨予、王琦、徐滔、陈宇）、营业中心（杨艳冬）、移动业务中心（张志浩、杨晨）、商企中心（徐庆祥、朱一杰）主要职责：负责活动策划和宣贯、战况实时通报、宣传报道、监督及统筹协调，公布英雄光荣榜。（一）活动简介英雄联盟PK战 3月16日社会渠道专

5、场 3月21日商务楼宇专场3月8日营业厅专场联盟部门职责：1.协助主战场区分开展营销活动，认真参加培训，积极策划专场活动，制定“英雄攻略”，有效开展各项营销举措。2.严格遵守销售规则及流程，积极参与竞赛，全力扩大销售额，争取胜利。3.合理利用自主营销费用，创新思维、创新方法，展现自身价值。4.负责团队内营销场景拍照和重要场面的拍摄，活动结束后统一提交组委会对口人。5.负责微信群组的建立及管理，并在微信群内实时通报战况。6.负责每天按三个时间段（上午11点、下午14点、傍晚18点）按照规定格式，准确报送战况通报至组委会对口人。7.开展活动总结，并分析竞赛情况。8.负责组建联盟团队工会小组，向本联

6、盟团队开展“英雄美食”送温暖活动， 自制点心、爱心便当等。联盟区县分公司职责：1.负责为联盟团队提供业务支撑辅导，并提供专业参谋建议。2.根据专场不同选派不同的专业支撑队伍进行支援，结为联盟。如自有营业厅专场由联盟分公司营业管理人员到场支撑；社会渠道专场由联盟分公司社会渠道营销人员进行现场支撑；商企专场由联盟商企人员到场支撑。（为联盟区分提供场景互换，交叉体验的机会，每周二前选派下一专场支撑团队）3.参与专场营销活动的策划，以及联盟团队决策分析，提出营销建议和销售监督。（一）活动简介英雄联盟PK战促销点属地化支撑团队职责：1.为每支队伍指定一名现场辅导员。2.为参赛团队提供的业务支撑培训，促销

7、物资、物料、号卡资源的协调或支持，以及销售后台支撑、销售监督等。3.负责协调及解决现场发生的特殊情况。4.协助联盟团队统计和确认销售业绩情况。5.负责承担活动的后勤支撑，包括团队的工作餐（费用列支联盟团队自主营销费用）等。（一）活动简介（二） 三大PK专场细则营业厅PK专场英雄联盟PK战n 活动时间：3月8日（三八妇女节） 1.时间时间 2. 13个促销专场个促销专场n 选点规则： 3.竞赛规则竞赛规则n 销售产品：n 计量规则：挑选A厅级别营业厅， 放号实力相当的营业厅作为本次PK战场按营业厅一季度3G业务统计口径：后付费语音以96元套餐价值作为基数进行折算，如66元套餐应计66/96=0.

8、69户，126元套餐应计126/96=1.3户；预付费语音3户折1户，合家欢副卡5户折1户，网卡不折算，老用户重购机暂不计量。营业厅目前在售产品4.促销政策促销政策y终端拉动1 iPhone 5c 送五重豪礼活动；iPhone 5s直降500；购指定终端送购物卡/充值卡y入网即送电影票入网即送电影票/购物卡购物卡2新用户入网3G选择96元及以上套餐，即时额外预存50元，即可赠送价值50元华润万家电子提货券。新用户入网3G选择126元及以上套餐即可赠送价值100元提货券。y 3 用户入网享受“预存700送500元”优惠资费：预存700元一次性到账，赠款500元次月一次性到账。上网卡上网卡“预存预

9、存700送送500元元”英雄行动部门组队队名移动业务营销中心财务部陈穗华&金高波队市场销售部信息化服务中心王健&蔡昕队宽带与固话营销中心计划物资部邓一鸣&张伟队互联网发展中心4G推进办公室庞文刚&凌志明队营业中心人力资源部卜仁杰&刘士卿队集团客户事业部综合部杨连成&李劲队大客户营销服务中心纪检监察室曾浩&林振杰队商企客户营销中心网络优化中心麦智民&邓雄伟队校园业务营销中心网络综合部杨志芬&程骁队系统集成中心网络建设部盖克&陆冰队国际业务营销中心行业应用与客户响应中心江雪玲&黄智勇队客户服务部党群工作部宋祯&陈大雷队网络运行维护部工会连凯&涂疆梅队区县越秀分公司增城分公司白云南分公司南沙分公司番

10、禺分公司白云北分公司从化分公司花都分公司天河分公司萝岗分公司荔湾分公司黄埔分公司海珠分公司5.英雄联盟营业厅PK战分组情况表第一场抽签结果芳村营业厅荔湾营业厅信和营业厅天河岗顶营业厅秀全路营业厅天河电脑城营业厅白云鹏景营业厅越秀中山四营业厅番禺大石朝阳营业厅东湖营业厅东山陵园西营业厅海珠丽影营业厅天河太平洋广场营业厅（二） 三大PK专场细则营业厅PK专场英雄联盟PK战活动节奏活动节奏3月3日组织培训 分组对接3月2日方案宣贯分组抽签营业厅促销专场活动筹备推进计划营业厅促销专场活动筹备推进计划3月4日踩点活动策划3月7日现场活动预热3月8日现场开展PK赛资源支撑n营销 资源 支撑序号活动名称礼品

11、名称礼品需求数量费用预算厅均需求合计单价小计预算1终端拉动移动电源30个3900移动中心申领2充值卡共享资源50502500充值卡2010020002入网联通 大送特送电影票入网96、126即送共享资源65040省营业下发3购物卡入网96、126即送200100200005活动布置花蓝22619049406红地毯20平方26013338073包39301170合计163533990序号岗位单厅数量/天小计/天1举牌、派单岗6782销售岗226合计8104n人员 支撑促销拉动策略微信转发与集赞推广户外促销周边商圈举牌u集满80个赞即可获得电影票一张，13家厅通过公共帐号推送，加大推广u以营业厅作

12、根据地，开展促销活动手机厂商联盟u联合手机厂商、国代商在门店开展促销拉动主题：约惠妇女节 3.8欢乐购u通过举牌或人偶等加大三八活动宣传与拉动（二） 三大PK专场细则社会渠道PK专场英雄联盟PK战PKPK时间时间20142014年年3 3月月1616日日选点规则选点规则通过渠道规模、单店产能、门店地址、商圈覆盖、人流量筛选出13个战场进行PK（3月9日周例会抽签）计量规则计量规则按照政策放号数，1户计1分。以最高的团队放号积分为100分，其他各队按其占比换算为百分制。销售产品销售产品沃沃机惠礼包机惠礼包N99N99产品产品n国美开展N99礼包捆绑，加存50元，升级半年免费打。n苏宁开展N99捆

13、绑推广活动，加100元送100元购物券n龙粤启动“沃精明消费宣言”活动，入网联通关注微信送100元购物券，换购爱心礼包。n百丰启动N99存100独享1G流量额外赠送。渠道个性主推渠道个性主推（二） 三大PK专场细则社会渠道PK专场前期准备前期准备活动布置活动布置活动进行活动进行活动后期活动后期u 3 3月月1010日日-沟通对接、政策培训u 召集PK团队及对应渠道门店进行专项对接及沟通，对主推政策进行全员培训，熟知并可灵活推荐；u 3 3月月1616日日- -支撑安排、现场促销、用户咨询及答疑、开户流程u 团队总负责人指挥现场，并固定人员，分工明确，对存在的问题、亮点及时处理或分享，销量实时通

14、报；u 3 3月月10-1210-12日日踩点、方案确认、物料准备、产品上柜、气氛渲染u 团队与对应门店共同商讨PK当天具体执行方案，确认主推机型，终端货源、保证宣传覆盖u 3 3月月1717日日- -过程跟踪反馈、活动总结u 总结活动，提出可复制优秀销售经验全面推广。营销资源营销资源序号序号活动名称活动名称礼品名称礼品名称礼品需求数量礼品需求数量费用预算费用预算店均需求店均需求合计合计单价单价小计预算小计预算1终端拉动移动电源50个650个0移动中心申领2活动布置包店物资 吊旗、海报、立牌、地贴等13套200026000合计（元）26000（二） 三大PK专场细则商务楼宇PK专场(1/3)英

15、雄联盟PK战竞赛时间2014年3月16日-2014年3月28日，共两周13栋商务楼宇市场标准：A级楼宇；与物业关系良好，可以开展现场活动；楼宇月固网收入约1万元；楼内客户不低于50个;区县分布：天河4个，越秀3个，萝岗2个，白云南1个，番禺1个，荔湾1个，海珠1个竞赛地点竞赛形式竞赛主要分三个阶段进行：第一阶段（3月16日-3月20日） ：拓展方案制定，活动策划及预热；第二阶段（3月21日） ：现场活动阶段，活动形式包含但不限于推介会、体验节、现场促销等；第三阶段（3月22日-3月28日）：根据收集到的商机信息进行后续跟进和拓展；英雄联盟PK战（二） 三大PK专场细则商务楼宇PK专场(2/3)

16、评分规则团队得分=业务销售和资料收集得分*70% + “英雄攻略”创新评比得分*30%产品大类套餐积分规则移网3G套餐按照套餐值除以96计算户数，1户算1分上网卡80元包1G流量或以上套餐1户算1分固网宽带类1线算1分专线类按专线月租除以70计算线数，1线算1分语音类1线算1分融合现行融合套餐1户算2分行业应用所有行业应用产品按月收入除以70计算线数，1线算1分业务销售积分规则资料收集积分规则客户资料收集要求积分规则有效客户资料包括客户名称、地址、关键人及联系方式，必须为公司，不能为个人按照收集到的有效客户，每个客户算0.5分；并由督导人员对资料进行抽查，虚假客户不计分；“英雄攻略”创新评比由

17、公司领导对各部门的专场攻略进行评比打分，从创新性、实效性、可复制等多维度进行评分。（二） 三大PK专场细则商务楼宇PK专场(3/3)英雄联盟PK战现场辅导员：由目标市场归属地分公司选派熟悉该目标市场情况（含网络资源分布、客情关系等）的客户经理担任竞赛目标市场的辅导员1名，为联盟团队提供的业务支撑、现场促销及演示环境的位置选取和搭建、协助客情引入、以及销售监督；现场物资：由归属地区县分公司提供促销相关物资，包括但不限于统一促销服装、礼品、帐篷、促销桌、海报、单张、横幅、X展架、演示设备、业务受理单、客户信息登记表、3G号码清单、笔记本电脑等。资源支撑活动节奏3月7日组织培训，进行分组抽签3月10

18、-14日，联盟团队进行分工、踩点等准备工作3月15-20日，拓展方案制定，活动策划及预热3月4日明确13大主战场商务楼宇专场活动筹备推进计划3月21日，举办现场活动3月22日-3月28日，进行后续跟进及拓展（三） 整体计分规则英雄联盟PK战序号专场计量规则专场团队计分规则1营业专场后付费语音以96元套餐价值作为基数进行折算：66元套餐应计66/96=0.69户，计0.69分；126元套餐应计126/96=1.3户，计1.3分；预付费语音3户折1户，计1分；合家欢副卡5户折1户，计1分；网卡不折算，老用户重购机暂不计量。以13支队伍最高的团队放号积分为100分，其他各队按其占比换算为百分制。举例

19、：最高一个团队积分50分，则50=100。第二队为48分，换算为48/50*100%=96分。以此类推。2社会渠道专场按照“沃机惠礼包N99产品”政策放号，1户计1分同上3商务楼宇专场3G套餐 ，按照套餐值除以96计算户数，1户算1分 团队得分=业务销售和资料收集得分*70% +“英雄攻略”创新评比得分*30%.（其中，业务销售和资料收集得分，以最高团队计分换算百分制。创新评比按规则由评委进行打分。）上网卡80元包1G流量或以上套餐 ，1户算1分 宽带类 ，1线算1分 专线类 ，按专线月租除以70计算线数，1线算1分 语音类 ，1线算1分 现行融合套餐 ，1户算2分 所有行业应用产品 ，按月收

20、入除以70计算线数，1线算1分英雄联盟团队得分=三个专场得分总和各专场计分规则如下：（三）活动激励及活动要求英雄联盟PK战1. 请各队伍遵守赛事安排，严格遵守活动要求。2. 为体现公平原则，严禁自备促销费用用于现场促销。3. 本次竞赛鼓励营销拓展方式创新，涉及需要属地化分公司支持的事项需提前提出和沟通，并提请2-3天邮件申请；或属地化分公司根据“英雄攻略”准备相关物料。4. 严禁自行付费或利用营销费用购买产品、虚假受理、欺骗客户、错误引导客户等作弊行为。具体由组委会负责暗访及抽查。发现第一次警告，第二次直接取消竞赛资格，并在市OA上通报批评。5. 本次实战以联盟团队为单位开展营销拓展，自行安排

21、营销活动，掌握营销节奏。活动要求：活动激励：1.第一名团队，颁发Super卡（超级英雄卡），拥有各种特权。奖励联盟部门和分公司。2.最后一名团队，由总经理亲自请吃饭。一、“英雄行动”活动简介二、“英雄行动”子活动执行方案英雄帖英雄联盟.PK战英雄本色.四格摄影大赛英雄美食.工会小组送温暖英雄赞.宣传总结表彰1.目的及意义：号召员工通过纪实摄影的方式，记录“红三月”英雄行动中的感人事迹、欢乐瞬间，颂扬不畏艰苦、无私奉献的精神，更好地支撑一线生产。 2. 活动时间：2014年3月3日-4月15日征稿：3月3日-3月31日评分：3月10日-4月4日表彰：4月8日-4月15日“四格四格”摄影摄影：用四

22、张有逻辑关联性的照片组成一幅作品，并配以简短文字说明，可讲述故事、表达情感、展示创意等。活动简介英雄本色四格摄影赛3.评分说明l员工线上投票：在市OA平台建立投票专区，将通过初审（图片格式、大小、主题符合要求）的作品上传，自3月10日起每周一进行更新。以弹窗形式邀请员工参与投票，投票截止日期为4月2日12:00。l评委评分：邀请历届摄影比赛获奖员工组建评委团，从艺术角度（色彩、构图等）对参选作品进行评分，进行时间：4月1日-2日。l微信集赞：参赛员工可将投稿作品分享至微信朋友圈，将集赞结果截图发送至工作组，集赞最多者获得最受欢迎特别奖，截止日期为4月2日12:00。6. 优秀作品展：4月8日-

23、4月15日对获奖作品进行线上展示。 英雄本色四格摄影赛活动简介3.评分规则及奖励：奖项名称奖项名称数数量量奖励奖励/ /人人评分规则评分规则最佳作品11000元+证书 50%员工线上投票+50%评委评分十佳作品9500元+证书 50%员工线上投票+50%评委评分最佳镜头1500元+证书评委评分最佳纪实1500元+证书评委评分最佳创意1500元+证书评委评分最佳故事1500元+证书评委评分优秀作品10电影票或其它小礼品+证书员工线上投票最受欢迎特别奖1500元+证书微信分享集赞最多一、“英雄行动”活动简介二、“英雄行动”子活动执行方案英雄帖英雄联盟.PK战英雄本色.四格摄影大赛英雄美食.工会小组送温暖