物流企业仓储作业岗位管理大纲

1、2009年公司企事业元旦联欢会主持词甲：尊敬的各位领导乙：亲爱的同事们合：大家晚好！甲：在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来。辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千。乙：在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。甲：我们*公司以最诚挚的心意、用最吉祥的语言祝福你们，也祝福每一位员工，祝你们美梦成真，学习进步，身体健康！乙：朋友们，新年的阳光将洒在你们的身上，新年的春风将吹在你们的脸上，请坚信，我们将和你们同行，因为我们对你们的爱是那么深沉和执着!甲：今天我们*公司全体员工聚在一起，满怀激动和喜悦的心情，迎来了“2009年元旦联欢会

2、”合：金牛贺岁，五福临门，在这辞旧迎新的时刻，我们给大家拜年啦。甲：每当我们欢聚一堂，高高兴兴过大年的时候，我们总不能忘记我们祖国的繁荣和昌盛。乙：是啊，没有我们的祖国的庇护，我们哪来的幸福生活。合：下面请欣赏财务部带来的合唱大中国。甲：*，谈到祖国，我们都有很多的话要说，很多的词语去赞叹。谈到报国，那更是有很多英雄的赞歌！乙：是啊！南宋的岳飞，文天祥，近代的秋瑾、夏明翰等等，以及很多无名的爱国志士。岳母刻字精忠报国，流传于世，鼓舞后人前赴后继，谱写凯歌！合：下面请欣赏工程管理部张宏伟带来的个人独唱精忠报国。甲：佛、寺、僧、慈、禅、武、艺，禅宗祖廷,天下第一名刹，名满九州，享誉世界。乙：一曲少

3、林少林让我们更是无比徜徉，身临其境。合：下面请欣赏审计造价部带来的合唱少林少林。甲：*，今天的济南天气不错吧？你最喜欢什么天气？乙：我最喜欢晴天，有太阳，多温暖，特别是在冬天。甲：日出江花红胜火，春来江水绿如蓝，多么美丽的场景。呵呵，今天就有人给我们送来温暖。乙：是的，请欣赏心中的太阳，演唱者审计造价部赵和民。甲：浩然的正气，汹涌澎湃的力量，让我们忘记了昨天泪水，整装待发，做个有志之士。乙：比比准度，比比技术，看看谁能打准胜利的把心！合：请欣赏工程管理部的合唱打靶归来。甲：世间自有公道，付出就会有回报。乙：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我们哭过，我们笑过，在泪水背后必然是成功。甲：请欣赏合唱

4、步步高，演唱者企业管理部李伟、刘永明。本文来自：范文网()原文链接：/html/yanjiangzhici/biaoyanzhuchi/2008122920096.html内容提要 ：物流是一个综合系统工程，高效、省时、规划合理的仓储作业是物流工程中必不可少，而且最为重要的环节之一。作为丛书中的一员，该书从仓储作业的“前线战士”库管员说起，紧紧扣住仓储岗位的基本设置，以提高岗位职工能力为主导，分别阐述物流仓储的库房管理、安全管理、现场及5s管理、质量管理、配送管理、规划管理等等各个方面，结合国内外先进仓储管理成

5、果，梳理了物流仓储管理的业务组织结构及岗位设置原则，并提供知名企业的相关操作实例，配以解释说明，深入浅出地引领学习者走进物流仓储管理的奇妙世界。该书可作为物流管理、仓储管理等专业的教学用书，也可作为物流配送中心、相关仓储企事业单位的物流业务培训用书。同时可作为高等职业学校、高等专科院校物流管理及相关专业的教学用书，并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。编辑推荐 ：目前，市场上关于物流的书籍、刊物种类繁多，但物流实务性的图书却罕见。为了填补空白，满足大力发展现代物流业的需求，我们共同组织编著了“中国物流行业岗位规范指导丛书”。该丛书编委会力图以实用为本，注重实操性，将丛书编写成可以指导物流

6、行业从业人员的工具书，培训物流人才的教学用书，规范流程和精细化管理的参考书。该丛书具有以下特点：1.系统性。从物流管理与物流技术两个方面对物流企业的岗位属性与操守进行了完整、系统的资料收集、分析及论证。2.指导性。对物流企业和企业不同层次的岗位职能管理具有指导作用。3.工具性。对物流管理要素的合理配置和效率改进可以起到工具作用。该丛书以物流行业规范化管理为基础、岗位精细化管理为主线，把物流企业的整个操作流程与职能岗位工作紧密联系，有助于规范岗位准则、作业细则、单证和表格的填制，也有助于企业制度的制定。物流企业可以根据自身情况，将丛书提供的岗位范本转化并应用于企业的人员管理和业务综合管理。在此，

7、丛书编委诚挚地向提供信息资料、研究成果并给予了许多指导的企业家、专家、学者表示感谢。由于编者水平所限，该丛书中难免会有疏漏和错误，期待广大读者指正，并请企业家、专家和学者不吝赐教。目录 ：1 库管员1.1 入库管理1.1.1 入库准备1.1.2 接运1.1.3 验收1.1.4 争议处理1.1.5 入库1.1.6 退货管理1.1.7 合格证的管理1.2 保管1.2.1 库存变异1.2.2 温湿度管理1.3 出库管理1.3.1 出库的概念1.3.2 出库原则及问题1.3.3 出库要求1.3.4 备货分拣1.3.5 复核1.3.6 出库交接1.3.7 现场和账务整理1.4 盘点1.4.1 盘点制度1

8、.4.2 账实不符的原因1.5 复核员1.5.1 选拔复核员的条件1.5.2 复核员的岗位职责1.5.3 索赔制度1.6 班组长1.6.1 班组长的使命与职责1.6.2 班组长的日常管理工作内容1.6.3 班组长的持续改进活动1.6.4 班组长的领导技巧1.6.5 班组长如何加强团队建设1.6.6 做好客户服务1.6.7 做好出入库数据的核准2 安全员2.1 仓库安全管理2.1.1 仓库管理的内容2.1.2 仓库岗位责任制2.1.3 安全管理的原理2.1.4 安全目标管理2.1.5 仓库安全管理规范和制度2.1.6 仓库安全性评价2.2 安全管理措施2.2.1 推行“5s”管理2.2.2 建立

9、安全巡视制度2.2.3 防止人为失误的措施2.2.4 制定应急计划和消防演练2.2.5 信息系统安全管理2.2.6 仓库安全监控系统2.2.7 安全预算2.3 仓储消防管理2.3.1 仓库火灾的特点2.3.2 仓库火灾的火源2.3.3 仓库火灾的预防2.3.4 仓库火灾的扑救2.3.5 仓库火灾的逃生2.4 化学危险品的管理2.4.1 化学危险品的防火与防爆2.4.2 化学危险品管理办法2.4.3 化学危险品仓库的建造2.4.4 化学危险品的贮存2.5 特殊岗位的安全操作2.5.1 叉车的安全操作2.5.2 电梯的安全操作2.5.3 连续输送机的安全操作2.5.4 起重作业的安全操作3 现场管

10、理及“5s”管理3.1 现场管理3.1.1 现场管理的重要性3.1.2 现场管理者的职责、职能及其应具备的素质条件3.2 现场培训3.2.1 现场培训的步骤3.2.2 新员工的岗前培训3.2.3 老员工“一专多能”的在岗培训3.2.4 交接班管理3.3 现场管理方法3.3.1 违反现场规定的原因及解决的方法3.3.2 现场沟通的技巧3.3.3 活跃现场气氛的技巧3.3.4 命令指示的内容要具体3.3.5 现场管理应掌握的信息3.3.6 现场瓶颈管理3.3.7 现场改进和解决问题的技巧3.4 “5s”管理概论3.4.1 “5s”管理概念3.4.2 “5s”管理实施步骤3.4.3 “5s”管理实施

11、技巧3.5 整理分类3.5.1 整理分类的概念3.5.2 常见的浪费现象3.5.3 整理分类的目的和作用3.5.4 整理分类的标准3.5.5 整理工作流程4 质量控制员4.1 全面质量管理4.1.1 全面质量管理的概念4.1.2 全面质量管理的特点4.1.3 全面质量管理的基本要求4.1.4 全面质量管理的基础工作4.1.5 全面质量管理的实施4.2 在库养护4.2.1 温湿度管理4.2.2 金属的防锈4.2.3 金属的清洗与除锈4.2.4 霉烂和腐败的预防4.2.5 生物入侵的预防4.3 不合格品的管理4.3.1 不合格品产生的原因4.3.2 不合格品的标识4.3.3 不合格品的隔离4.3.

12、4 不合格品的处置4.3.5 不合格品的记录4.4 退货管理4.4.1 退货的特点4.4.2 退货管理的重要性4.4.3 退货原因4.4.4 退货方式4.4.5 退货程序4.4.6 退货的注意事项4.4.7 退货政策4.4.8 返品中心4.4.9 零售业的返货管理5 装卸搬运员5.1 装卸搬运管理5.1.1 定义5.1.2 搬运路线5.1.3 作业方法5.1.4 装卸搬运作业的合理化5.1.5 提高装卸搬运作业效率的方法5.1.6 物料搬运的原则5.1.7 托盘联营5.2 装卸搬运常用的设备设施5.2.1 常用的机械设备5.2.2 选择装卸搬运设备的原则5.2.3 叉车5.2.4 设备的使用和

13、维护5.2.5 自动分拣系统5.3 装卸搬运的安全规定5.3.1 装卸搬运的总体要求5.3.2 机电设备作业5.3.3 化学危险品作业5.3.4 装卸搬运的一般安全技术要求5.3.5 事故原因分析5.3.6 起重机械安全规程5.3.7 操作起重机械应遵守的规定6 流通加工员6.1 流通加工6.1.1 流通加工的定义6.1.2 流通加工的业务6.1.3 包装与其他物流环节的关系6.2 包装简述6.2.1 包装的定义6.2.2 包装的功能6.2.3 包装材料6.2.4 包装标准化6.2.5 包装作业合理化6.2.6 绿色包装6.2.7 包装的发展趋势6.3 包装技术6.3.1 普通包装技术6.3.

14、2 防震包装技术6.3.3 防潮包装技术6.3.4 防破损包装技术6.3.5 防锈包装技术6.3.6 防霉腐包装技术6.3.7 防虫包装技术6.3.8 真空和充气包装技术6.4 包装与安全6.4.1 包装与仓储作业安全6.4.2 包装与搬运安全6.5 物流周转箱管理使用办法7 配送员7.1 配送概论7.1.1 配送的概念7.1.2 配送的特点7.1.3 配送的功能7.1.4 配送的分类7.1.5 仓储的配送经营收益7.1.6 配载是配送活动的核心7.1.7 配送合理化7.1.8 对接配送7.2 运输常识7.2.1 运输的定义7.2.2 选择运输方式的衡量因素7.2.3 多式联运7.2.4 运输

15、系统的目标7.2.5 汽车运输价格7.2.6 危险品运输8 系统管理员8.1 仓储管理系统8.2 系统功能模块图示及说明8.3 wms给仓储管理带来的效益8.4 选择适合的仓储管理系统的注意事项8.5 实施仓储管理系统8.6 无线射频技术（rf）对wms实施的重要性9 规划员9.1 仓库建设规划9.1.1 仓库建设规划的内容9.1.2 仓库网点规划的原则9.1.3 影响仓库数量决策的因素9.1.4 站台建设9.2 仓库区域规划9.2.1 总体布局的基本原则9.2.2 区域规划的方法9.2.3 仓库平面图9.2.4 货位规划9.2.5 货位的存货方式9.2.6 规划的“六不”改善法9.3 货架系

16、统规划9.3.1 货架的定义9.3.2 使用货架的优点9.3.3 货架的基本功能9.3.4 货架的类型9.3.5 仓库的面积9.3.6 仓库面积计算9.3.7 仓库货架规划守则10 绩效员10.1 仓储绩效管理10.1.1 仓储管理的工作目标10.1.2 仓储绩效考核指标的管理10.1.3 仓储考核指标10.1.4 减少物流环节10.2 仓储组织结构10.2.1 编写作业指导书和应急计划10.2.2 人事管理10.3 仓储成本管理10.3.1 库存成本10.3.2 库存持有成本10.3.3 仓储经济核算制度10.3.4 配送中心物流成本管理11 仓储经理11.1 库存管理概论11.1.1 库存

17、的相关概念11.1.2 库存的作用11.1.3 库存的分类11.1.4 仓库的分类11.1.5 联合库存管理11.1.6 多极库存的优化和控制11.1.7 库存管理问题11.1.8 解决库存管理问题的方法11.2 仓储管理概论11.2.1 仓储的概念11.2.2 仓储管理定义11.2.3 仓储管理模式11.2.4 仓储业的发展方向11.2.5 仓储整合化管理11.2.6 各行业的仓储管理11.2.7 日常性的仓储管理作业的六大课题11.3 仓储服务11.3.1 仓储服务的重要性及改进方法11.3.2 优质的客户服务是仓储服务增值的重要保证11.3.3 标准仓单创造增值服务11.4 仓储经理11

18、.4.1 仓储经理的工作重点11.4.2 管理方法11.4.3 管理理念11.4.4 现代物流企业管理的特征11.4.5 第三方仓储管理11.4.6 仓储管理制度改善实务 肅艿莈虿膇蒅蚇蚈袇芇薃蚇罿蒃蕿蚆膂莆蒅蚅芄膈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁螂袈膅莇螁羀莀蚆螀膂膃蚂蝿芅葿薈蝿羄节蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅袅羁芈蒁袄肃蒄莇袃芆芆螅袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿衿羂膆蚈羈肄莁薄羇膆膄蒀羇袆莀蒆羆肈节螄羅膁蒈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈虿膇蒅蚇蚈袇芇薃蚇罿蒃蕿蚆膂莆蒅蚅芄膈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁螂袈膅莇螁羀莀蚆螀膂膃蚂蝿芅葿薈蝿羄节蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅袅羁芈蒁袄肃蒄莇袃芆芆螅袃羅腿蚁袂肈莅

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24、羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆

25、螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀

26、肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄

27、袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿

28、肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅

29、羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂薀袇肀肁芀蚀肅肀蒂羅羁聿薄螈袇肈蚇薁膆肇莆螇肂肆蒈蕿羈膆薁螅袄膅芀薈螀膄莃螃腿膃薅薆肅膂蚇袁羁膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁艿芁袈羇芈莄蚁袃芇蒆袆蝿芆蚈虿膈芅莈薂肄芄蒀螇羀芄薃薀袆芃节螆螂莂莄蕿肀莁蒇螄羆莀蕿薇袂荿荿螂袈莈蒁蚅膇莈薃袁肃莇蚆蚃罿莆莅衿袅肂蒈蚂螁肂