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文档简介

1、营销工作中的心理战术应用 答案单选题1. 传统的营销模式最大的弊端是：VA厂忽略了市场需求非B ”忽略了消费者的内在需求C忽略了产品质量D厂以上都不正确正确答案：B2. 对于属于抑郁质的消费者，营销人员应当：VA厂 尽量的附和他，使他有找到自己团队知己的感觉B (用快乐去感染他，肯定他的价值，尽量取得他的信任C不要催促，要给他一定的时间来缓解迟缓与疑虑D厂|应尊重他，关怀在先，避免去拨动其兴奋的神经正确答案：B3. 马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是:A *理性决策B感性决策C匚J任意决策D厂概率性决策正确答案：A4. 在某一次购买行为过程中，决定营销成败的决定性因素是

2、：VA文化因素B厂社会因素豐c 5&个体因素D厂心理因素正确答案：C5.购买者的特征因素是影响其购买行为的重要因素之一，特征因素包括：VA厂文化因素B广社会因素C广个体因素e D fl窗以上都包括正确答案：D6. 一些在市场上久负盛誉的名牌产品往往都以高价销售，这是运用了：VA ：|*威信价格策略B广方便价格策略C厂非整数价格策略D习惯价格策略正确答案：A7. 一些企业之所以觉得顾客忠诚度不能令人满意，其基本原因是由于企业忽视了： VA厂顾客的忠诚度需要不断的培养和加强B顾客的忠诚度本来就是善变的Q C金顾客的忠诚度建立在企业忠诚于顾客的基础之上D厂以上都不止确正确答案：C &需要决定生存，动

3、机决定行为，对于商家和营销人员而言就要：A * 解决消费者的需要和动机B:专注于生产和行为C厂创造需要和动机D解决生产和行为正确答案：A9. 在商品交易过程中，如果顾客总成本远远高出顾客总价值，那么：A顾客不会与商家斤斤计较0 B 顾客将很不满产品或服务，使商家处于很不利的地位C顾客对产品或服务无所谓D厂|以上都不正确正确答案：B10. 新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略，这一策略的优势是:A能迅速将新产品打入市场，提高市场占有率B物美价廉的商品有利于企业树立良好形象C广 低价薄利信号不易诱发竞争，便于企业长期占领市场0 D :匚J以上都包括正确答案：D11. 企业或销售在与消费者沟通过程

4、中，必须注意避免哪些问题:A 傲慢无理B厂回避C发号施令* D :已以上都包括正确答案：D12. 我国企业传统上在营销过程中更注重：V9 A -产品B :客户C厂|社会关系D厂营销策略正确答案：A13. 维布雷宁模式揭示了相关群体影响消费者购买行为的结果，包括： VA影响消费者对某种产品或品牌的态度，使之成为一定的消费观念B匚相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式C厂相关群体潜移默化的作用，可能导致消费者的仿效、攀比而出现商品流行现象9 d : 口以上都包括正确答案：D14. 在厂商林立、品牌云集的买方市场，最有效的营销形式是：V9 A :二;心理营销B 靠关系C厂请客吃饭D直接推销正确答案：A15.

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