人事行政部目标责任

1、人事行政目标责任书部门名称： 人事行政部有效期：2012年1月1日2012年12月31日部门工作思路：见附件目标角度具体指标单 位计算方法或评价 依据评价 周期权重评价标准计分方法完成 时限大 分%小 分工作业绩（我们如何实 现最重要的工作目标？）制度建设加强人力资源体系实施 与监督。按计划对新体系制度 的执行进行检查。（附 表3）季度60106计划执行力度100%按计划完成得满分，少完成一 项扣10%全年行政管理体系建设根据进度计划修改或增加（附表4）月度106计划完成率100%按计划完成得满分，少完成一 项扣10%全年管理体系自检按计划对全公司管理体系进行检查季度106计划执行力度100%

2、按计划完成得满分，少完成一 项扣10%全年员工招聘配置招聘配置率=员工招聘配置数/需求人数*100% （附表 1）季度2515招聘配置率）90%如未达到评价标准，每降低5%扣2分；低于70%不得分。按需求时 限工作业绩（我们如何实 现最重要的工作目标？）制定公司及部门培训计划并有效 组织实施1、拟定年度培训计 划（公司计划见附 表5、部门计划见 附表6）2、培训完成率=培 训实施数/培训计 划数*100 %月度106培训完成率）95%培训完成率95%以上计分，每 降低5%,扣2分。低于80% 不得分。按培训计 划完善劳动关系管理1、建立与维护对外公 共关系2、加强对流动人员的 管控，及时处理劳

3、动纠 纷与争议3、与财务部一同制定 社保缴费基数方案并 实施季度53劳动争议处理每发生1起劳动争议扣0.5分， 未能妥善处理扣1.5分全年加强企业文化建设1、确保福利体系有效 实施，关注实施中细节 问题。2、健全内部纵向、横 向沟通机制。3、组织开展各项活动， 发挥工会作用月度53员工满意率）90%满意率每下降5%扣口 0.5分； 若有一次投诉或满意率0 70%,不得分。全年安全管理1、保障公司安全（防 火、防盗、防水及 公用设施）2、定期对办公区实 行检修。月度531、 公司安全的检查与监督；2、安全知识培训3、每季或每半年对办 公区进行定期检修。1、 一般性错误出错 3次扣 0.5分，出错

4、4次扣1分，依 此类推2、 出现重大错误扣除全部 分数，且明确责任承担人3、 未组织公司全员培训扣 1 分4、未定期作检修扣1分全年办公室自动化建设及 网络通讯管理1、OA建设（附表2）2、公司网络通讯的日 常维护季度102建立计划完成率；日常维 护的有效性计划完成时间超过1月扣1分； 因本部门工作失误产生投诉， 每投诉1次扣1分年底基本职能（我们如何完成部门的基本 职能？）印章、证照管理按公司制度严格保管 与使用月度84.81、一般性错误0 2次；2、 无对公司造成危害的重大差错1、 一般性错误出错3次扣0.8分，出错4次扣1.6分， 依此类推；2、 出现重大错误扣除全部 分数，且明确责任承

5、担人薪资核算薪酬核算做到及时、准 确月度53准确无误因本部门工作失误导致员工所 发工资出现差错，每出错一次 扣0.5分。文件管理公司文件起草及行文 的及时性、准确性月度53正式行文差错数0 2次（含网上发文、内部文件、对外文件等）出现一次差错扣1.5分，超过2次扣除全部分数物资管理1、 成本控制2、物品、设备使用与保管月度21.21、 控制成本，保证预 算内开支在预算范围内， 预算误差率10%;2、 物品与设备人为损 坏应落实责任人，如无法 落实到人，本部门按情况 承担责任1、10%&预算误差0 20% 时，扣0.6分；预算误差 20%时，扣除全部分数；2、物资人为损坏，并无法查出 责任人，1

6、次/件扣0.4分，并 按相关规定承担责任会务安排公司例会与临时会议 安排服务无差错；领 导、与会者、满意度季度20102满意率）90%领导、与会者、满意次数/会务、 总次数*100%;满意率每下降 5%扣口 0.5分；若有一次投诉 或满意率0 75%,不得分。全年档案管理指各种归档文件登记 造册，归档、存放、使 用和借阅等发生差错 的次数季度51差错数0 2次出错3次扣1分，出错4次扣2分，依此类推全年接待管理按公司制度严格执行季度102均无内部、外部投诉（电 话、传真、邮件等）满意 率 ）90%领导、来访者满意次数/接待总 次数*100%, 80%0满意率 90%, 2分；满意率80%若 有

7、一次客户投诉或严重不满 意，扣2分。全年绩效管理（我们要展开 那些绩效管理 工作？）制订工作计划，分解目标，落实 责任1、直接与总目标关 联的月度工作计 划数占月度工作 计划数的比重2、每月及时制订月 度工作计划月度15507.51、每月工作计划中直 接与总目标关联的 额工作应占总计划 数70%以上2、每月按公司要求及 时制定月度工作计 划1、若关键业绩工作未达到标 准，每降低10%,扣2分。2、如未按公司要求及时制定 并上报月度工作计划，没 迟交1次，扣0.5分。每月 月初月度工作检查、评估评估次数月度203月度计划检查完成率90%未达标准每次扣1分。月度实施 中定期召开部门会议，及时检查工

8、作中的问题并修订实施细节（建反馈面谈纪录台帐）1、发现并修订问题的及时性2、部门召开会议次数月度304. 51、定期检查工作中的 问题并及时处理、修 订细节2、每月至少召开部门 工作研讨会1次。1、部门内发现问题未及时处理或被上级领导发现问题、提出批评，扣1分2、未按计划召开，每缺少 1次扣0.5分。每月月底刖学习与创新（我们如何持 续保持变革和 提高的能力？）部门培训实施情况培训完成率=培训实 施数/培训计划数*100%月度51005培训完成率）100%培训完成率100%以上计4分， 每降低10%,扣1分，70% 以下不得分。每月月底刖合理化建议1、提出的合理化建议 数2、被公司采用并推行 的建议数每提出一条合理化建议并被公 司采纳，加2分部门负责人签字分管副总总经理批准注： 1、 “具体目标”根据各部门的工作实际设定。 2、 “权重”指“具体目标”占全年工作的比重，即全年工作按照 100 分计，相应“具体目标”所占的分数。