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文档简介

1、页眉.日常行政管理制度总则为营造良好的公司氛围和办公环境,促进各成员工作的积极性和自觉性,贯彻“味尚商贸”艰苦创业的奋斗精神,和“客户至上”的经营理念,体现团队价值和打造个人理想平台,确保公司各项工作的顺利开展,制定本制度,请各部门人员严格遵守。奖惩原则:“奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后”;做到有功必奖、有过必罚。一、考勤制度1、上班时间:上午8:30 至下午 18:00 (其他时间视工作进度自行调整),午餐时间为12:00 13:00 ,晚到按迟到处理,提前离开按早退处理。每周六、周日轮休,法定节假日按国家规定放假;若因公事出差,则视具体情况而定。2、无故迟到或早退 530 分钟,按

2、 10 元扣除;迟到或早退 3060分钟,按 50 元扣除;迟到或早退 1 个小时,按缺勤 1 天计算,扣除当天基本工资;无故缺勤 1 天,扣除 3 天基本工资,无故旷工 3 天视为自动离职。3、设立全勤奖,每月核算出满勤的,奖励该员工100 元;4、每日早会时间 30 分钟,主要由各部门总结前一天工作,安排当天工作,讨论并处理相关问题,并由总经理提出工作指示,如因无故缺会者,扣除 10 元进行处罚。1 / 9页眉.5、公司每周一次总结会议,会议时间定于周五下班前,如因无故缺会者,扣除 50 元进行处罚。6、如非故意,可能出现迟到、早退、缺勤的,应及时向直接上级作出申请,条件允许的,拍照取证报

3、予上级主管,交公司核定。7、公司驾驶人员、跟车人员的下班时间,根据物流情况可作临时决定,考勤由物流部统一处理。二、加班、调休、请假规定1、法定 假日不建议任何部门加班, 如需加班,请填写“加班申请表” ,报审(总经理 / 董事长)。批准后将加班申请表交到行政部,以备查验。2、一般例假日,销售部自行到公司办理工作相关事宜的,不计算为加班。3、公司安排的拓展、培训活动,属于福利活动,不视为加班。但员工可自由选择参与。如报名人数未达成标准人数,将取消活动。4、加班后应尽量在2 个月内安排进行调休,包含事前安排及事前请假后调整为调休情形。5、行政部应于每月考勤表中,体现当月的实际考勤记录。包含请假、迟

4、到、早退,当月 / 年度累计加班记录,当月调休记录,实际上班日数记录。6、每人每月请假不得超过3 天,如遇病假、婚假、产假、丧假等情况,按国家规定执行,并附加证明,如没有依规定附加证明者,一律以事假方式处理。2 / 9页眉.7、任何调休安排,请申请人员做好工作交接;如因调休而影响重要工作的执行,不当结果将记录于当月绩效考核。8、所有加班情形,公司将以调休的方式进行还休。直至年底结算若仍有未执行还休的加班情形,将以实际加班时数/ 日数进行加班工资计算于 12 月的工资中,并于次年1 月 15 日发放。三、处罚规定1、处罚原则。预防第一、处罚第二。对于违反公司制度的员工,在接受处罚前,应当向受处罚

5、人说明违规事由,并提出依据(部门人员职责、日常行政管理制度);如果没有依据进行的处罚,受处罚人有权拒绝接受处罚,并向公司领导申请复议。2、领导问责。员工与工作相关的违规、违章、行为不端正等,其直接领导有不可推卸的责任,在对员工违规、违章、行为不端正等进行处罚的同时,可视情况对其直接领导予以警告、严重警告、记过、记大过等行政处罚。3、数错并罚。同一人同时多次违反公司制度时,按照有限累加的方式,对责任人采取处罚措施。4、公司奉行有错必究的原则,实行积分与罚款并行的方式,即每扣1 分,同时罚款的办法(1 分等于 10 元)。四、处罚细则1、下列行为,一次扣 5 分及相应罚款,并给予警告或通报批评处分

6、。( 1) 上班期间仪容、仪表不整,影响公司形象的;( 2) 随地吐痰、乱扔烟头、果皮纸屑或其他杂物的;3 / 9页眉.( 3) 在公司、客户面前,大声喧哗、指手画脚、无理取闹的;( 4) 非紧急情况,接打私人电话超过 10 分钟以上的;( 5) 与公司其他人员闲聊,影响其他同事正常工作的;( 6) 上班时间吃零食者(除午休时间),或非休息时间睡觉的;( 7) 无正当理由,暂时离开工作区域办理私事的;( 8) 相关岗位,不得使用私人 QQ或电话的违反规定的;( 9) 未按要求及时上交工作总结报告和工作计划的;( 10)下班后未按规定关闭电脑、拖线板及公共区域电源的;( 11)库房商品、个人物品

7、、办公用品等摆放凌乱的;( 12)公司水吧台 / 档口,未按要求做好清洁、卫生,收档不规范的;( 13)上班时间,私自从事娱乐活动 (唱歌、玩游戏、扑克、等)的;( 14)不服从上级领导的工作安排,对交代的工作拖拉拒交的;( 15)因服务态度、工作拖拉、言语不当等导致客户严重投诉的;( 16)对各级各部反馈的情况,经查属实拒不签字承认的;( 17)在单位进行赌博活动 (公司组织的娱乐性质的集体活动除外) ;(18)工作时间内,手机无故关机,无法取得联系1 小时以上的。2、下列行为,一次扣10 分及相应罚款,并给予记过或记大过处分。( 1)无事生非、挑拨离间、损害团队凝聚力及同事安定团结的;(

8、2)上班时间酗酒,影响工作并对公司造成不良影响的;( 3)未经请示或申请,私自动用公司办公设备及车辆的;( 4)知情不报、隐瞒包庇,任由他人严重违纪行为的;4 / 9页眉.(5)车辆不整洁,在一个月内违法3 次以上,对安全不负责任的;(6)仓库配货人员,在一个月内配错货品5 次以上(含 5 次);如因配错货品造成公司损失500 元以上,则按照货品进货价赔偿70%,公司赔偿 30%、所有物流费用由个人承担、公司概不负责。(7)有过失行为,但拒不承认、推卸责任,并恶意中伤他人的。3、下列行为,一次扣20 分及相应罚款,并给予降职或降薪处分。( 1)对客户投诉未能及时解决,致使矛盾激化或其它严重后果

9、的;( 2)蓄意破坏公司财物、公共设施,或故意泄漏公司商业机密的;( 3)因严重过失、失职给公司造成重大经济损失的;( 4)有盗窃、贪污行为,或利用职务之便为私自获取利益的;( 5)散布对公司不利言论,或从事损害公司形象、利益的活动的;( 6)对同事暴力威胁、恐吓,或诬陷、制造事端、妨碍秩序的;( 7)未经许可以公司名义,开展本公司无关业务活动的;( 8)带着重大车辆隐患上路,运输途中故意拖延时间造成损失的;( 9)上级布置的任务,一周内连续三次未完成或严重拖拉的;4、员工有下列情况之一,公司直接做辞退、开除处理。( 1)恶意中伤客户,与客户关系恶劣,不听取劝阻,不思进取的;( 2)非法倒卖公

10、司商业核心机密,获取个人利益的;( 3)未经许可私自在外从事同类型同行业对公司造成不良影响的;( 4)带头拉帮结伙、寻恤滋事、在公司影响极端恶劣的;( 5)在外触犯法律、道德,被公安机关依法拘捕或通缉的;( 6)因个人原因引起社会舆论强烈谴责,触犯社会道德底线的;5 / 9页眉.(7)全年事假累计超过30 天以上者;(8)故意违反公司制度,不听领导安排,当月连续警告3 次无效的。五、奖励制度1、奖励目的。表扬先进,激励后进,提高员工积极性,制定此制度。2、奖励对象。公司所有员工,在职期间工作认真负责、并对提高工作效率、提升公司产量作出一定贡献的。3、奖励方式。分为精神奖励(通报表扬、升职)和物

11、质奖励(现金、红包、加薪)。六、奖励细则1、重大奖励:员工在以下情况,可享受100 到 500 元红包或 100 到300 元加薪奖励(具体金额由各级领导协商决定),并在全员大会做通报表扬(颁发荣誉证书)。(1)在完成工作、任务方面效率较高,取得显著成绩和经济效益的;(2)对公司提出合理化、积极、有实效的建议,促进公司发展的;(3)保护公司财物和商业机密,使公司利益免受重大损失的;(4)见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩的;(5)对突发事件、事故妥善处理,避免公司利益遭受损失的;(6)在管理上处事得当,表现非常突出,提高公司运作效率的;(7)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守

12、成为公司楷模的;(8)全年出满勤的;(9)为公司带来良好社会声誉的;(10)其他应给予奖励事项的。6 / 9页眉.2、一般奖励:员工在以下情况, 可享受 50 到 300 元红包或 50 到 200元加薪奖励(具体金额由各级领导协商决定),并在全员大会做通报表扬。( 1)遵规守纪,无故意违反公司制度,并能很好完成本职工作的;( 2)能够积极、主动配合其他同事,较好地完成公司主要工作的;( 3)提出合理化建议,减少成本开支,节约资源、能源的员工;( 4)拾金(物)不昧者;( 5)发现其他员工不良行为,能够及时制止,避免公司利益损失的;( 6)能够及时发现公司或客户重大问题,并报请领导做好处理的。

13、八、赔偿制度员工有下列情形之一,须赔偿公司损失:1、员工损坏公司物品,视情节轻重赔偿损失。故意损坏,按物品原价的双倍进行处罚性赔偿;非故意损坏的,根据具体情况适当赔偿,比例为物品折旧价的7:3 (员工承担 7 成,公司承担 3 成);2、员工丢失公司财物,按照财物的折旧价进行全额赔偿;3、其它造成公司损失者,视情节轻重予以酌情赔偿。七、惩罚实施和费用管理1、处罚方式:现金处罚(直接从当月工资中扣除并作出通报)。2、奖励方式:实行红包奖励制度,根据各部门工作的考核情况,阶段性或年底发放。3、奖金额度和开支明细, 必须在月度大会和公司公告栏上进行体现;4、所有处罚均以行政通告栏通报为准。7 / 9页眉.5、奖惩事项如有不服,可以越级申述,但在公司未作出改变原处分决定前,仍按原决定执行。九、员工投诉员工在工作中,无论与同事、领导发生纠纷,还是对公司各级管理人员有不满之处, 或对工作安排不满, 均可以口头或书面形式向总经理、董事长投诉,但必须遵守下列条款:1、不得提供

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